推荐第1篇：总经理半年工作总结
总经理是企业的领头人，只有领头人的方向对了，整个企业才能朝着正确方向前进，这就是半年工作总结的重要性。
总经理工作任务繁重，工作也极其重要，是一个企业不可缺少的一部分，中国大学网范文之工作总结:总经理上半年工作总结。总经理的工作总结怎么写呢?以下有一篇总经理上半年工作总结范文，仅供参考。
尊敬的领导和各位股东你们好：
今天在这里我作为《季季鲜股份有限公司》的总经理向大家做2013年上半年工作总结汇报。
首先，感谢大家半年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今天如此辉煌的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人，那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小，资金比较单保可是我们的成果却是喜人的，我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不可分的。
火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策果断的董事会，他们的决定往往对我们公司的发展起者决定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。
当然，我们有了这样的火车头还要有好的铁轨!我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基矗我们的技术部陈鹏陈经理毫不犹豫的承担起这样的责任。举个简单的例子来说，如果我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害，而技术部对此进行放松，任其发展，那我们的后果是什么?颗粒无收!那就意味着我们的投资将是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严，从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成!才能让我们的产品优质优量，受到广大消费者的欢迎。
提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品，在哪里，由谁来负责当日的价格是多少，这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购买的生产工具、化肥必须的开支他都要精打细算，使我们的资金投入达到最少而让我们的收获到最大，为我们有如此的营业额做出自己的贡献。
在我们这个公司中，还有三位巾帼英雄，一位是我们的人事部经理刘媛刘经理，另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。
在各式各样的公司中，人事部是一个比较复杂的部门，因为它是人与人打交道的地方，不乏有人情面子问题，是一个工作环境复杂的地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私，公事公办，从不徇私枉情;第二要受到大家的一致认可和尊敬;第三要有领导能力能够准确无误的对人事做出抉择。最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们失望，从没错判过一件案子，还从侧面支持着各部经理的工作，调动每位职员的积极性，让我们的人力资源发挥到最嘉水平!
最后提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽，她们一个负责帐目，一人看管现金。每一分钱花在哪，什么时间花的，具体数目是多少，提款人是谁，在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何，看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入当中，她们从没少过一分钱，为公司的正常运做做出了自己的贡献，我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作给予肯定。
与此同时，我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大家从没有因为活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。
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推荐第2篇：总经理半年工作总结
尊敬的领导和各位股东你们好：
今天在这里我作为《季季鲜股份有限公司》的总经理向大家做2012年上半年工作总结汇报。
首先，感谢大家半年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今天如此辉煌的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人，那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小，资金比较单薄。可是我们的成果却是喜人的，我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不可分的。
火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策果断的董事会，他们的决定往往对我们公司的发展起者决定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。
当然，我们有了这样的火车头还要有好的铁轨！我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基础。我们的技术部陈鹏陈经理毫不犹豫的承担起这样的责任。举个简单的例子来说，如果我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害，而技术部对此进行放松，任其发展，那我们的后果是什么？颗粒无收！那就意味着我们的投资将是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严，从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成！才能让我们的产品优质优量，受到广大消费者的欢迎。
提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品，在哪里，由谁来负责当日的价格是多少，这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购买的生产工具、化肥必须的开支他都要精打细算，使我们的资金投入达到最少而让我们的收获到最大，为我们有如此的营业额做出自己的贡献。
在我们这个公司中，还有三位巾帼英雄，一位是我们的人事部经理刘媛刘经理，另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。
在各式各样的公司中，人事部是一个比较复杂的部门，因为它是人与人打交道的地方，不乏有人情面子问题，是一个工作环境复杂的地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私，公事公办，从不徇私枉情；第二要受到大家的一致认可和尊敬；第三要有领导能力能够准确无误的对人事做出抉择。最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们失望，从没错判过一件案子，还从侧面支持着各部经理的工作，调动每位职员的积极性，让我们的人力资源发挥到最嘉水平！
最后提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽，她们一个负责帐目，一人看管现金。每一分钱花在哪，什么时间花的，具体数目是多少，提款人是谁，在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何，看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入当中，她们从没少过一分钱，为公司的正常运做做出了自己的贡献，我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作给予肯定。
推荐第3篇：总经理助手半年工作总结
总经理助手半年工作总结
开春以来，我和全体xx人跟随公司办公地址的搬迁入驻xx，作为xx公司的一名高管，肩负着分管行政部、工程部、材料部和担当总经理xx助手的重任，负责公司行政、工程、人力资源的管理以及材料监管和合同预审、项目核算等工作。回顾历程，年轻的xx公司带领勇敢的xx人，大举规划蓝图，在“五个重庆”春风的沐浴中，脚手架事业不断成长、进步和成熟，其间不乏有艰苦，也有满意；有辛酸，也有快乐；有羁绊，也有经验；有奉献，也有收获。现总结如下：
一、经验和收获
（一）“五招”管行政，树立和捍卫xx脚手架旗帜
由于公司搬迁入驻新址，办公室“开荒式”内装、改造、翻新，公司组织结构、行政管理、后勤服务等工作，在尝试和摸索中重新启动。当时境况下，“外忧”各个工程施工进度、安全、质量等方面的压力，“内患”管理结构、力量、秩序、后勤等方面的不足。在徐总的带领下，公司上下员工群策全力，谋篇布局，迅速走过开年来的第一个低谷。
1、筹建组织架构，稳定管理队伍。总经理直接领导总经办，管辖行政中心、财务部、工程部（项目部）、材料部、市场部，设立值班室。项目设经理、副经理，部门设主管、专员，定岗、定员、定责。
2、革新管理机制，完善制度建设。推行目标管理、量化考核、奖惩分明，出台财务报销制度、车辆管理规定、员工考勤办法、物资保管制度等一系列规章制度和办法，规范管理秩序，确保有章可循。
3、加强岗位培训，提升管理水平。观摩现场、制作影像资料、观看幻灯片、以会代训、会谈交流，多种方式结合搞培训，加强员工之间的沟通交流，宣传主流、统一思想，化解误会和矛盾，形成发展合力。
4、着力文化建设，打造企业形象。协助和配合徐总筹划文化墙布景、办公司装饰绿化，留意现场脚手架形象摄影，收集资料图片，制作xx企业宣传册，推介网站建设，参与内刊报《xx风》素材、编辑、出版发行。通过声、形、图、影、貌，宣传xx、推介xx、打造xx。
5、投资硬件环境，改善人文条件。公司以感恩xx建设者的宽宏胸怀，克服资金困难，责成行政管理部门从员工福利待遇、居住生活条件和办公环境等方面办实事。成立员工食堂，提供职工住房，安装办公空调，改善交通条件，配置通讯工具，尽可能的改变和改善人文建设。
（二）“四部”搞工程，和衷共济成就xx脚手架实力
成就xx脚手架今天的业绩，在平凡而艰巨的不同工地，涌现出况培禄、何建平、江朝明、况代青、董德瑜、熊继华、江朝权、徐廷全、徐朝均等无数个叱咤脚手架风云的人物，他们风雨兼程、昼夜奋战，谱写了三个月完成近20万㎡脚手架的生产新篇章。
市场经营部是项目开路先锋，奠定了项目启动的基础；项目部是工程部的直接代言人，勇敢扛起施工的大锤，时刻不忘安全生产为己任；材料部提供材料、物资供应具有举足轻重的作用，忘我工作在材料统购、配送、库管看守和安全生产第一线；行政中心是协调和材料周转流通的纽带，推行“xx电话值班中心”、“工地动态日志”、“材料计划预审、统调供应”等方法，承载者建设xx、发展xx、效益xx的重大使命。今年，公司出台新举措，尝试着推行项目经理承包责任制，严格把握“进场”、“出场”两道关口，通过强化项目经理责任管理目标，突出抓协调、抓安全、抓效益，强调保持第一时间、第一场面、第一关口“三点一线”；要求跑工地、跑部门、跑验收，侧重兼顾业主单位、主管部门、施工班组“三家关系”。个人力量很有限，团队力量就无穷，集体合力，促成两路教委、107地质队、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋广场、海航酒店、文化宫Ⅰ期Ⅱ期、沙坪坝都市花园、九坑子、干休所、大学城、中天万科、二郎火箭基地、南坪城市之光、爱尔眼科医院、解放碑大世界酒店、洋河花园、谢家湾Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、观音桥新村小学、渝州宾馆等20多个脚手架项目顺利推进和圆满完成。
（三）“三剑合璧”管材料，进满出清、责任到人降低管理风险
材料问题，始终是脚手架工程最大的一个忧患。今年公司亮出“值班员看守、材料员清数、承包人担责”三方利剑，有效控制了材料损耗、流失的风险。
一是采取看守员“6小时轮流值班制”、“值班人员岗位责任制”、“轮换班交接签字制度”，严厉查处了文化宫、牛角沱、九坑子、沙坪坝、二郎工地雷先艳、黄桂友、王光雄等人因值班人员脱岗、睡觉造成材料被盗的失职行为和违规人；向公安机关举报黄明学在万科工地监守自盗的违法行为。
二是重申材料入库、出库、调拨由材料员、出货方、接货方“三方定员”签字，明确各方材料责任范围，清晰材料流向、渠道，准确清点材料数目。
三是加大力度对承包人和施工班组进行现场督促。督促施工班组每天收工时清理材料归堆，做到“落手清”；督促项目管理人增强责任心，加大巡查力度监督看守人值班到位，做好材料调拨台账，定期盘点库存，核对材料账目。
（四）“两极复查”搞核算，重合同、讲信誉彰显公平、公正信条
我们工作和奋斗的目标是出成果、出效益、实现利润。工程合同是纲领性文件，利润和效益通过合同得以实现。重合同、讲信用体现公平公正原则，是我们的立足之本、效益之源。首先要坚持客观公正核实班组工程量，搞好民工工资的核算，避免错漏，减少分歧，消化争议和矛盾，杜绝民工投诉和冲突。同时要坚持实事求是去脚踏实地收方算量，反复验证脚手架架设部位，核实图示尺寸和标注疑问，准确过录现场码单，细心、细致核算并制作结（决）文件，切忌想象和臆断，杜绝欺诈。
（五）“一心一意”当助手，贴近民意呼吁民心唱响xx发展主旋律
二、差距和不足
（一）从公司和部门角度来看
1、部门配合性较差，缺乏通融。行政中心本应是公司运筹全局的“指挥棒”， 但一度时间人员配不齐，岗位虚设、职能空乏。
2、人员流动大，进、出变动频繁，规章制度不成熟、决定决议随意性大，人治现象突出。
3、管理者专业能力两极分化严重，关键时能胜任工作的人偏少，派任人员执行力差，客户反响强烈。
4、员工主人翁意识不强，工作主动性差，责任心明显不强。要么是无人办事，要么是人浮于事。
（二）从个人角度来看
站在本人的职务和职位角度对于公司决定和决策，时常出现孤军作战，既是贯彻人、又是落实人；既是领导人，又是执行人。不少时候我深感郁闷和迷茫，习惯于经常反思和检讨的我，有时怀疑到自己个人的能力，怀疑自己是否在待人、相处关系、或者在方法上有什么问题？我个人身上，存在着性格方面的缺陷。比如看问题视野不宽阔、领导高度不够；繁忙时性子急躁、处事缺乏耐心和迂回之术；协调不深入，沟通不主动、不到位……我个人身上，也存在着力量有限、精力不足、方法欠妥不足。比如统购统调材料周转有出现落空和脱节的问题；夜间巡查没有走得出去、情况了解不及时、值班人员怨声较重的问题；很少有时间下工地检查，对施工现场汇报反映的情况处理和反馈不及时的问题；拆架过程中材料清场不彻底、流失比较严重的问题；项目核算跟不上进度，工程结算滞后影响款项支付的问题……
推荐第4篇：酒店总经理半年工作总结
篇一：总经理酒店2014年上半年工作总结 2014×××酒店上半年年工作总结大会总经理报告 （二ｏ一四年七月二十日） 尊敬的各位同仁： 大家下午好！
我们怀着春天般的激情,在这里欢聚一堂,以求知的态度回顾×××酒店半年来的工作 ，共商发展大计，共话美好未来。春去夏归，秋天将至，在此，我谨代表×××酒店全体管理人员及我本人，向半年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！大家辛苦了！谢谢你们！同时，向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在×××酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们表示最诚挚的祝福！祝大家在下半年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意！
已经过去的半年，是服务行业经受严峻考验的半年，不断蔓延的国际金融危机和通货膨胀的扩展及国家的改革使服务行业经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了2014年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我们要以更加饱满的热情，认认真真做好每一项工作，踏踏实实完成每一项任务，在不断完善自身的同时，还要认清形势，明确目标，整合队伍，团结奋战，争取创造更好的业绩。半年以来，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运行，取得了良好的效果，2014年上半年各部门经营指标完成情况：
1、2014年上半年酒店共实现营业收入 1568.18万元，比2013年上半年同期1453.12万元，增加了115.06万元。同比增长 25%。餐饮部实现营业收入1457.6万元，比2013年上半年同期 369.3万元，增加了88.3万元。同比增长24%。
2、2014年上半年ktv实现营业收入154万元。
3、2014年上半年客房部开房16011间，比2013年上半年开房14771间，上升1240间，开房率上升9.79%。
4、2014年上半年停车费收入20万元，比2013年上半年同期18万元增加 2万元，同比增长11.1%。
5、2014年上半年实发工资407万元，比2013年上半年3 88万元，同比增长 19万元，增长10.4%。以上业绩的存在离不开以下工作的存托。
一、立足客户，做好服务
服务客户是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议，还是其他举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作。2014年，我们紧紧围绕“搞好客户服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好各种后勤保障。
一年来，我们先后接待了陆良县人大、政协会议《关于党的群众路线教育实践活动》多次会议及宴席，但是，其他企业相关单位的会议及宴席，婚宴、寿宴、零餐等我们更加重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保宾客满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，陆良县的很多企业会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，以会带训认真学习酒店知识，并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调从纪律抓起，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。同时，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则而代之的是互通信息、互为补台、互相尊重。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营，促进效益
在年初，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。2014年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和ktv三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。
㈠ 加大营销力度，保证客房入住率。今年上半年由于受国际金融危机和国家宏观政策影响，酒店行业客房入住率普遍较低。面对严峻的市场挑战，我们认真分析市场特点，总结规律，想尽办法，开创多渠道营销。一方面加强市场推广，在维护老客户的基础上不断开发新的客户；另一方面细分客源市场，研究客源构成，提供有针对性的配套服务，进而稳定客源，确保协议客户市场、会议团队市场、散客市场等几大板块的占有份额，从而提高了客房的入住率。
㈡ 继续打好婚宴、寿宴及其他宴席促销牌，促进效益增收。一直以来，婚宴都是酒店餐饮收入的重要渠道之一，因此，2014年我们继续在婚宴促销上面做文章，并进行了大量投入，以此来促进酒店的经营效益再上一个新台阶。通过努力，2014上半年的婚宴接待率创历史新高，同比增长24%创造了良好的经济效益。㈢ 广泛开展各种美食促销活动，拓展餐饮增收渠道。为了使经营业绩有更大的突破，酒店一方面加大菜品创新力度，保证每周都有新菜品推出，同时，广泛举办各种餐饮促销活动，开展主题宴会销售，提升营养配餐水平，与社会餐饮差异化经营，体现星级饭店文化和绿色保健特色，吸引顾客消费。从5月份起，我们开展了“厨房菜品推陈出新”活动、提高了餐饮上座率，促进了效益增收。
四、严格管理，打造队伍
队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。2014年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：
㈠ 狠抓纪律，提升队伍形象。酒店要发展，离不开纪律的约束。今年我们结合酒店自身发展的实际情况，不断加强纪律要求，做到与时俱进，理论与实际相结合，纪律与工作相协调，从而促进各项工作的发展和进步。一方面加强组织纪律建设，使酒店的管理更加科学合理，另一方面，加强制度落实，强化制度效力。通过制度学习和教育、行为规范引导、礼仪礼节监督、仪容仪表检查等举措，对员工行为规范和劳动纪律进行系统教育，提高员工工作积极性和工作效率，进一步提高全体员工的个人综合素质，塑造良好的个人形象和酒店形象。 ㈡ 加强员工培训，提升服务质量。为了进一步提高服务质量，从而积极应对金融危机挑战，酒店对员工进行了各项业务技能及知识的培训。酒店积极举行各种培训课程，如：酒店大课培训、《酒店共性应知应会》培训消防安全培训、电脑基础知识培训等，同时，各部门也自行组织服务技巧、等各项专业知识培训，提高了员工的整体素质，使微笑服务、细微服务和个性化服务成为每位员工的良好职业习惯。
五、以“安生生产”为内容，抓好安保工作 1.制订预案：在日常经营、每个重大节日、大型活动前，后勤部都积极制定安保方案和应急预案。按时组织酒店内安全检查，安全工作做到责任明确、落实到人、各负其责。 2.加强培训：组织员工参与外部消防专题培训。
3．严格检查：严格检查消防设备设施，提前对烟感系统进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用；对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
六、以降耗为核心，抓好维保工作
1.在全酒店范围要求各部门以“节能降耗”为主题抓好部门的各种经营，以盈利最大化为更本推广降低内耗，开好数据经营分析会。要求部门各个对口工作要常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。
2.采购把关：采购在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
七、以精干为原则，抓好酒店行政人事工作
1、2014年上半年加大人员招聘力度，（户外广告张贴3次30张次、每天都开启酒店的电子显示屏）共办理新入职员工156人，办理正常离职154人， 自动离职7人，确保了酒店各个部门工作的正常运转。
2、2014年上半年召开大小会议236次研究酒店日常工作，从而为酒店工作的正常开展起到了保驾护航的作用。
3、2014年1月27上午，在宴会厅2楼顺利召开了酒店员工大会，会上各部门做了2013年的述职报告并对2014年工作做了书面计划，奖励了2013年的先进个人及拾金不昧个人，同时由被奖员工代表进行了个人感言。中午召开了家属座谈会，会上由家属代表进行了发言，员工代表及参会的部分人员进行了发言。下午举行了联谊会，酒店员工参加活动，各部门并表演了精彩的文艺节目。
4、发放了节日福利，人均水果5件、八宝饭12盒，所有参会家属人均甜白酒10件。
5、为适应市场经济的发展，对各部门的工资进行了整体调整，员工工资现状与同行业相比平衡有余。篇二：酒店总经理上半年工作总结 青龙守望 彭墩掘起
彭墩，我走进它，它似乎还是婴儿，健康阳光的婴儿，我触偎着它的成长，从它的出生到吸允养分成长到今天，在伴它的4个月里，我们在付出，我们在骄傲，我们也在成长。
我们彭墩花园酒店4个月创收入：*****万，平均*****万/月，餐厅：接待了158个团队，约15000人，这数据虽不轰动但我们一定有信心迎接下半年的挑战，智慧与努力在上半年是能够见证的。
面临市场竞争激励的当下，在没有市各区组织部的预定情况下，在远离城区的市场份额有限的情况下，我们认清自己的不足、分析市场的客源成分立刻采取措施：
1、组织结构的调整，接待部转型销售部，增加人事质检机构，使酒店趋于规范管理状态。如：销售部的客户经理们的变化显而易见，从不敢说话到说话动听，从不懂营销到有目标营销，通过客户拜访，电话问候、客情收集、客户跟踪不断的锤炼下真正融入到激励市场竞争中，4个月成长时间使她们个个成为了优秀的客户经理。她们在努力中一直以一个信念来激励她们，那就是：团结一心，其利断金！
2、利用我们独特的优势，鸟语花香、林荫幽曲，农村中的城市，城市中的农村，田园中的公园，公园中的田园，自然景观的新农村建设为主题，量身推出了“一日游”的活动，人气带动，扩大了我们的知名度。
3、通过一日游发挥的作用我们将目光转向旅游线路，发动客户经理跑边缘城市旅行社谈合作，吸引外地游客，取得了一定成绩，仅钟祥清泉旅行社一家给我们引入了约5000人的接待，同时已和四家旅行社签订的合作协议。我们的新思路、新发展、新气象在不断前行。
4、根据我们员工素质不高，服务技能不够标准，我们强练内功。当今酒店产品的销售就是卖服务卖环境，所以我们常培训、常考核、常教育、常规范，集中培训、专项培训、个别指导培训，每周一次素质教育大课，每月一周服务技能培训课、每月一次服务技能考核与绩效奖金挂钩，同时建立了各部门的绩效考核评估制度，鞭策每个员工甚至每个管理人员。
5、长期不懈的严抓节能降耗，组织全员学习六常法，以看投影、讲实例、比图片的形式使员工真正体会六常法的作用，厨房实行的最为迅速，以全新面貌展现眼前。通过以上我们的努力当然也有不足的地方我们会不断摸索以求得更快更好的发展。 为我们在下半年将主抓以下的工作：
1、为旅游经营形式铺路，突出卖点，造开声势，提高酒店知名度，举办各类大型活动，如：邀请武汉各旅游公司旅行社负责人来园参观，拓宽旅游线路，与世纪佳缘联手游园相亲会等。
2、坚持做好培训工作做到：进门培训规范化、技能培训标准化、案例培训榜样化、培训形式多样化、培训过程人性化，五化一体加快学习型专业型团队的建设。
3、特色化餐厅的打造，充分挖掘园区有利资源，推崇有机、生态、健康食品为基础，改进、创新、包装、推广。以鲜明特殊菜品带动餐厅活力。如：甲鱼清汤、脆魭、澎湖六宝等。
4、树立全员营销理念发挥团队作战优势，做到1+1>2，酒店80%的员工是本村人，利用优势人人推销。
5、加强中层管理人员的培训，采用用人原则：量才适用、让贤居上充分发挥人才主观能动性。
6、硬件设施维护，卫生检查细致认真严格。
7、根据已有条件开展员工文化活动，每月召开员工生日会，成立文艺队为员工表演庆贺，给予诚心祝福。按月更新文化专栏，优秀员工以相片形式上表扬栏以鼓励，宿舍卫生以相片对比形式以警戒。
8、抓安保次序，重视安保人员的素质培训，提升安全隐患预见能力。
我们会结合以上计划牢牢把握“效益”中心不动摇，坚持走稳健发展，顺应公司号召，在彭墩历史写下新的辉煌一页。
最后，给大家讲个故事，4000多年前，彭墩天干地裂，颗粒无收，突然有一天狂风陡起，乌云滚滚，老天普降甘露，几个时辰变成茫茫大海，一条青龙随着倾盆大雨降落下来，落到了湖里，雨下了7天7夜，有人说看到青龙随着湖水进入竹皮河经过汉江回到了东海，但我想青龙并没有离开我们，它在守望我们，保护我们，彭墩会掘起！一定会的！彭墩人我们的决心在哪里？篇三：2012酒店总经理年终总结 2012总经理年终工作总结
尊敬的董事长、全体同仁： 大家好！
今天我们以愉悦的心情，迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年，是对**酒店发展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明果断的决策和正确的领导下，与时俱进，积极适应市场需求，使**酒店走上了制度化、规范化管理的轨道；市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。获得较好的经济效益的同时，**酒店在漳浦乃整个漳州的知名度也扩大了。今天我作为**酒店总经理，向大家作2012年的工作总结和2013年的工作安排。
一、回顾2012年的主要工作
2012年的工作可以概括为“一个中心，两个重点，三个要抓”，详细的说就是“以顾客为中心；重管理树形象、重发展强品牌；抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效”。下面我将详细进行阐述。
1.一个中心：以顾客为中心。
“顾客就是上帝”以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准，这是每个经营者都必须遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感，不是靠一句就能展现出来的，要付诸行动从多方面着手：通过了解顾客的需求，提高员工素质，提高管理水平，提供舒适的环境，提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。根据顾客的需要，完善我们的工作方式，根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意，酒店才能有更高的发展，因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。
2.两个重点：重管理树形象、重发展强品牌。
重管理树形象：科学决策，群策群力，一个企业要发展，必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层根据各项工作任务的要求，制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。通过动员，增强了求真务实抓效能的针对性、实效性；进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制；规范了学习要求；破除了无所作为、不思进取的平庸观念，提高了酒店职工工作的积极性和主动性，极大地提高了服务质量和服务水平，也为酒店在漳浦同行业中形成标榜。 重发展强品牌： 2012年，**酒店全年客房入住率达 %，平均房价 元/间，餐厅就餐率达 %，日均收入 万元，在漳浦同行业中处于前列。这些都得益于硬件设施的改进、服务质量的提高。作为漳浦第一家四星级酒店，我们有着得天独厚的优势，但也深知行业竞争的激烈，谁能稳住更多的客源，谁就能达到更长久的可持性发展，2012年酒店积极寻找客源，通过市场调查，详细分析本县的竞争形势，与多家单位签订固定协议，稳固客源，在县委接待方面，至始至终，展示酒店最优质的服务，通过各部门员工的齐心努力，保证了全年接待工作无失误，得到了县委县政府的充分肯定。另一方面加大酒店宣传和营销力度，利用媒体宣传自我，积极寻找培养新客源，努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范围树立起**酒店品牌。
3.三个要抓：抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效。
抓安全生产：酒店坚持“安全第一，预防为主”的方针，本着“安全无小事”的原则，全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理，做到责任到人；坚持进行安全卫生大检查，并对存在的安全隐患及时、限时整改；工程保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时，消除安全隐患。大大提高了员工及管理人员的安全意识。 抓文化培训：酒店一直把对企业文化的形成和员工的培训作为一项重点来抓，完善培训方式，采取集中培训和灵活培训相结合的模式，结合服务人员的知识结构，找准部门特点与弱点，将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训，促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时，建立健全班前例会制度，以便及时总结前一天的工作，安排当天的工作。注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想，以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务尽量满足客人合理的要求；转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破，用客人的口碑扩大酒店形象和影响面，整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工 名，她们是全体员工中的佼佼者，是凯都人的优秀代表有、是**酒店人的骄傲，我们要向她们学习，学习他们敬业奉献的精神，学习她们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度；更加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。
抓节能增效：首先，加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支，分析营业收入和成本控制情况，发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核，避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收，尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次，各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作，严格控制了酒店非生产性支出，降低酒店的各项管理费用。在采购环节上，严格坚持审批制度，用多少采购多少，采购部门及时与仓库沟通联系，并配合做好库存的盘点工作，避免了物资积压。再次，在日常的管理中，各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导，提高了酒店职工的节约意识。对酒店的设备设施管理本着保养和维修相结合、修旧如新的原则，注意设备设施维护、保养，总结改进错误及容易损坏设备设施的操作方式，防患于未然；将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中，必要的环节要形成良好的操作习惯。
当然在一年中，酒店也突出了一些存在的问题，有些来自于客人投诉反馈的意见，有些是酒店部门自查所发现的。具体有以下几方面：
1、设施设备不尽完善。
2、员工队伍不够完善，员工流动率过高。
3、服务技能有待提升。服务技能主要表现在人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不
一、参差不齐；酒店尚未制订出切实可行的“绩效考核”；执行的随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。
4、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
5、营销部未形成强有力的客户团队。
总之2012年取得的成绩都归功于全体员工不懈的努力。同仁们，通过大家的团结协作、共同努力，**酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全，取得了更大的进步，我们**酒店人可以自豪地说：是我们谱写了**酒店新的辉煌篇章。
二、部署2013年度工作
2013年，我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待进一步提高，客观形势要求我们效益必须进一步提升。根据董事长的要求，我们今年的营业收入要比去年增幅 %。只要我们积极改革挖潜，完成任务我们是有信心的，在我们面前是机遇与挑战并存，压力与动力同在，在**酒店人面前没有攻不下的难关，我相信只要抓住机遇，就能战胜一切挑战。 为圆满完成2013年全年任务指标，我们必须努力做好以下几个方面的工作：
1.内挖潜力，外拓客源，共同提高客户入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全同服务上下功夫。**酒店上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销。建立客户档案，了解客人的爱好，无微不至地做好服务工作。为扩大**酒店在漳浦县乃至漳州市的影响，适应不同顾客群体的需求，要利用一切喜庆机会，开展丰富多彩的特色促销活动。作个有心人，商机到处有，采取“走出去，请进来”、送上门、发贺卡、送优惠等多种形式，让顾客了解**酒店，享受**酒店的服务。2.开展优质服务和创先活动，为员工展示才华提供舞台。继续评选季度优秀员工活动，对于当选的员工，颁布资金并作为职位提升的主要依据。在全公司营造争当先进、向先进学习的浓厚氛围，促进服务质量的提高。
3.做好各项服务保障工作，一切为了顾客的需要。客房部、餐饮部是公司的第一线，直接为顾客服务，代表着**酒店的形象，**酒店的形象如何，首先取决于客房部和餐饮部的服务。认真总结服务经验，提升服务质量，让顾客开心而来、满意而归，争取百分百的回头率。其他各部门除了出色完成本职工作外，要为客房部、餐饮部做好服务保障工作。财务部要及时准确、公平、合理地处理好涉内涉外财务，做好商品、物资采购，确保一线需求。保安工程部，做好水、电、暖、冷、气正常运行，设备完好无损，节能降耗，指挥、管理好顾客及员工车辆。人事部做好员工的选聘和人力资源的编制定员管理，绩效考核、薪资管理及员工培训工作。
同仁们，今年是**酒店大酒店开业的第六年，也是漳浦成为优秀旅游县的第一年，我们要抓住这个大好时机，实现今年的营业任务，需要酒店领导的正确领导，更需要全体同仁的共同努力，让我们团结一致，开拓进取，锐意创新，实现**酒店经济效益的突飞猛进，以优异的业绩为**酒店奠定坚实基础，为**酒店品牌而努力奋斗！ 谢谢大家。
推荐第5篇：总经理总结
2015年总结
2015年是科建进驻莲湖工业园的首年，对科建来说，是忙碌的一年也是收获的一年。销售额突破 亿元，经营绩效、管理水平、生产规模、技术开发、产品质量、员工素质等方面均有长足进步。作为一名门窗幕墙产业高速发展的参与者，我感到幸运和自豪。
一、2015年成绩：
（一）内部管理方面：
1、每季度进行交叉内审，标准化管理有了一定的进步，及时发现质量体系建设中出现的问题。
2、修订了设计人员激励方案，加强对设计及时率与准确率的考核同时提高了设计人员的积极性；
3、完成新工厂的建设及搬迁工作，基本完成车间及办公楼的标识、企业文化展示，传递公司的管理理念；
4、本年未发生重大安全生产事故。
（二）销售方面：
1、开拓多个新的地产公司，如大百汇、招商、中海地产等，与大型房地产公司建立良好的合作关系；
2、调整工程管理部组织架构，便于工程管理部与工程销售部的管理工作；
3、成立专职结算小组，加快结算进程。
（三）运营制造方面：
1、完成外框三线的布线，单元式幕墙生产线的导入，满足生产需求；
2、采购成本下降，按15年产量预算可节约262万元，截止目前已节约 万
3、组织各部门召开项目启动会的落实与规范。
二、2015年主要工作不足：
1、没有完成2015年销售任务；
2、应收账款滞后，未能达到2015年目标，影响资金流动性；
3、产量未达成；
4、未建立完善合理的工程管理部绩效考核方案；
5、质量体系建设方面，还有部分不符合项未进行关闭及文件宣导；
6、各部门长人员对培训方面缺乏重视，未达到培训预期效果；
三、2016年工作计划
（一）管理提升
1、继续完善内部控制机制，建立有效的风险控制系统，强化项目风险控制，对合同管理，应收、成本控制，后期结算加强管理；
2、完善标准化管理体系，对于各部门内审发现的不符合项，主要跟进执行情况，及时解决部门内存在的问题，提高整体运营效率，提高执行力；
3、规范KPI管理，落实部门目标责任制；
（二）业务发展开拓
1、回款：加紧催收到期应收账款；已施工未签订合同定期公布，工程销售实时跟进合同签订，责任到人，加强考核；呆滞工程款项移交法务处理
2、签单：继续加强目标客户的实时跟进，重点开发一线优质客户，以销售为龙头，控制承接项目风险，项目开拓前期重点做好对地产商的全面调查、作出信用评估；调动各种资源关系，争取在2016年度承接2个以上规模幕墙项目
（三）工程管理——项目管理
公司将集中精力从成本、质量、安全三大方面去改善现场管理，达到有效控制成本、保证质量、杜绝重大安全事故的目的，项目人员本身需转变工作思维，从经营者的角度去经营项目；2016年需继续完善工程管理部绩效考核方案，对回款、成本、计划准确率方面加强考核管理。
1、成本控制：建立项目成本节约奖罚机制，成本控制组进行过程监督，从劳务招标、材料购买、施工签证等各方面严格控制费用支出；严格控制进度计划的及时性和准确性，由计划管理部监督考核
2、质量控制：巡检小组加强巡检，质量管理部严格按照《奖惩规定》严格考核，从质量、进度、成本、安全等方面共同推进，提高项目管理效益，持续跟进改进效果；
3、安全控制：建立安全事故责任制，严肃处理安全问题，定期进行三级安全教育，出现人员伤亡事故则进行淘汰处理，杜绝重大安全事故发生；
（四）工程设计部
1、加强对设计部门源头的监管，出图、细目各设计环节都要标准化，责任到人，细化管理
2、完善设计员的绩效考核方案， 提高设计人员的积极性，拆图人员的工作态度和责任心；
3、要求设计规范出图标准，重视审核程序，对质量问题，质量部严格审核，组织整改；
4、加强拆图技能的提升， 组织有效的培训，提升三维技能；
（五）运营管理方面
1、完善运营体系，从计划前端开始对设计、项目进程、物料配送、生产进度进行有效协调，推动各部门解决现时问题；提高公司内部运营效率；
2、提高采购及时率及合格率，降低采购成本，满足项目、计划要求跟进好加急订单；
3、对现有物料进行彻底分析；对呆滞物料加大多元化利用与处理力度；
（六）团队建设
1、关注绩效的成本与激励性之间的关系，完善绩效考核机制和考核结果应用；
2、制定人员晋升管理体系，关注岗位价值评估，完善薪酬管理制度；
3、人力资源管理方面继续以人为本、宽严相济，能上、庸下用人理念，努力构建公平公正职业平台，对员工的入职、培训、晋升进行进一步的规范。努力做好员工的选、育、用、留工作。建立干训班制度，对在职管理和晋升人员进行必要的培训，努力打造一支学习型管理团队，为有效提升组织管理水平和实现事业部和公司的经营管理目标打好基础。
结束语：
挥手告别2015年，迎来充满期望的2016，在产品越来越来同质化的今天，市场竞争日趋激烈，我们要做的还有很多，还要不断自我调整和提高。相信在各位同事的支持下，团队同仁同心同德,2016年一定会取得更加辉煌的成就！
推荐第6篇：总经理总结
江苏省乾坤投资发展有限公司年终总结报告 在董事长的带领下，在总经办同志们的倾心努力下，坚持“科学、创新、诚信、奉献”的乾坤宗旨，充分发挥领导班子的领导核心和模范带头作用，通过全体同仁的共同努力，在园林绿化行业、市政工程施工行业日趋激烈的形式下，克服种种困难，取得了不错的成绩。公司2011年完成年产值比去年上升%，完成利润总额元。现将我单位的工作总结如下：
2011年我们首先抓好自身建设，加强内部管理，建立和完善自身的管理机制，加强员工的素质教育和管理，规范各项管理制度，同时搞好公司内部的基本建设，增加固定资产的投入，增强企业自身的实力。在今年我们增设了行政办公室、预算部等业务功能，整合优化资源，将公司工作流程归理的更为顺畅。其次公司立足本地市场，积极开拓省外建筑市场。今年内先后承接了月季园绿化工程、祥园绿化工程、奉铜工程合同为 亿多元，全年工程结算预期收入亿元，在国际金融危机和激烈的市场竞争下，公司在经营水平上，保持稳中有升的态势。大部分工地都能按照施工标准和要求，完成该年度的工程施工工作。
一、锐意进取，开拓创新，提高效益
2011年是国家“十二五”规划的开局之年，公司紧紧抓住机遇，奋力走上一个新的台阶。
首先是公司经营业绩大幅上升。今年我们丰富了投资形
式，期间承接了奉铜高速工程、德昌军山湖干部接待中心工程、赣崇高速B9标段土方工程、红谷滩新区滨江月季园及祥园工程，除了延续原有的市政工程以外，公司紧扣“缔造绿色神话，共筑生态乐园”为主题，承接了大量的园林绿化工程。
其次，加强了公司资源整合能力。资源整合能力对于公司的核心培育至关重要，只有较好的整合资源，才能有效的发挥协同效应。企业内部资源，公司在今年新增了行政部、预算部，使得工作流程更为顺畅，公司职能更为丰满，同时我们在不断的摸索中，果断的提出整合原市场部和预算部，统称为业务部，整合原工程部和设计部，统称为工程部，这样在工作流程和效率上，有了明显的改进作用；企业外部资源，对于市政工程、园林园绿单位来说，企业需要各种途径获取外部资源，例如：银行及金融机构、政府、专业承包商、材料供应商、业主、行业协会、大专院校的研究机构等，与这些资源建立良好的合作关系，企业无疑将获得竞争优势，公司通过紧密结合市场动向及外部资源，提高了核心竞争。
再次，规范施工工序、安全的管理。质量和安全是每一个企业生存的基础，没有质量和安全一切将为零。在今年，公司不断的扩张经营范围，这种情况下，如果不加强安全管理，更容易出现质量及安全问题，安全生产就更显得成为重要，公司在今年曾多次召开质量与安全生产会议，强调严把工程质量和安全，各工地轻、重伤事故率为零，百分之百的完成了安全生
产任务。创精品工程对提高公司信誉的重要性，工程施工质量、项报检、报验合格率达100%，具体做到了以下几点：
1、组织好设计交底和图纸会审工作；
2、加强施工工序的质量管理 ，重视土壤的处理工作、定点放线的处理、种植穴、槽的挖掘、把好苗木质量关及后期的养护管理工作；
3、项目开工前，进行安全技术交底工作，组织工人进行安全操作规程，对各项机械进行安全督导使用，针对各工区段承建工程的实际情况，进行安全措施整改。
通过这些创精品工程，获得了同行的认可，得到了业主的高度主评价，社会信誉度不断提升，公司在今年被吸纳为“南昌市东湖区工商联（总商会）第四届会员单位。
二、优化人才结构，提高人员综合素质
企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争，人力资源是企业价值增值中最具创造性的因素，是否拥有必需的高素质人才及适用人才是决定企业能否成功的关键因素。纵观全市市政工程和园林绿化行业，一些从业人员因循守旧，已经显示出对新经济状态的诸多不适应，大多数管理人员都是技术出身，既懂技术又懂管理的综合性人才严重匮乏。针对这一现状，公司广纳人才，为了吸引和留住人才，公司大力改革用人机制和激励机制，用“特区工资”等不同的较灵活的方式，为员工创造他们能发挥施展才华的良好环境。同时在工作过程中，根据员工性格特点及技术特点，进行优化组织，及时修改和补充人员组织方案，
让员工在不同的搭配中发挥工作最大效率。
三、规范经营，提升内部管理水平，全面塑造企业形象 企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外显形态。每个工地的工程质量、与外部沟通协调的融洽关系，都是企业的外部形象。内在管理更是体现企业形象的一个重要因素之一，“没有规矩，不成方圆”，在今年，我们规范了各项管理制度及各岗位职责，从而使公司各项动作更加科学化；发扬员工团队精神，调动员工工作各级性，增强公司凝聚力，公司企业文化得到彰显。通过不同的培训方式（例如拓展训练、工地实际考察体验、员工业余活动的组织）提升员工的团队协作力及组织归属感，对于有效的企业经营而言，团队合作是必不可少的一个因素，公司做到了如下几点：
1、建立、健全任人唯贤的人才管理制度；
2、抓紧对管理知识的充电，公司领导层率先作出表率，积极通过各种学习渠道，对自身进行管理运营能力的提升，希望以此带动全公司人员的学习热潮，同时通过薪酬福利政策激励员工提升自身专业知识水平，为实行可持续发展的梯队建设制度；
3、实行协调的重要使用制度，在给他们压担子的同时，公司支持他们在各自的领域一展身手，不但道义上给予肯定，而且为他们创造必要的条件和强大支持。
这一年，是艰苦奋斗的一年，这一年，是全体员工克服重重困难、通过奋力拼搏取得骄人成绩的一年，这一年，是管理
思路进行涅盘后的重生一年。那么下一年，就是我们带着更多责任和使命、厚托也重负的一年，我们需要公司全体员工的团结协作和共同拼捕，更需要大家充分领悟乾坤精神后，以实际行动来付诸实施的一年！
推荐第7篇：总经理总结
木 门 分 公 司
2011
年 工 作 总 结
木门分公司2011年工作总结
时间若白驹之过隙，不知不觉中，2010年的帷幕已悄然合拢。站在2010年的终点上，穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。无论是产品质量投诉的焦头烂额，还是生产周期的慢长，我们都辛勤地忙碌着、期待着，我们期待公司的业务量越来越大，我们期待车间的生产越来越顺，我们期待公司的效益越来越高，我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚，我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，……然而，对于龙树木门分公司来说，2011年注定是持续、朴实的一年，是夯实基础、解决生存争议的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求发展，于进取中追求成功。但是，我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果，尽管我们努力了，尽管我们付出了，尽管我们日夜期盼，尽管公司取得了一定的发展，但这与我们年初的目标还是相差太远。因为，我只看到我们的销售达标数据还不好还不高。
但是我们不气馁我们不屈服。因为，我们还年轻，我们怀揣激情，我们拥有掌控未来的信念！我们坚信只要太阳照常升起，2012年就永远会折射出不屈的光芒！哪怕它迷雾重重，亦或是乌云密布！我们也有勇气拔开乌见晴天。
过去是现在和未来的基础，忘记过去就等于背叛未来，总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在2011年即将结束的时刻，我们很有必
要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、创辉煌！现我就将我们木门分公司2011年总体工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况
1．销售额：全年实现销售额2334.xxxx元，比计划完成的216xxxx元增加了174.xxxx元，增长率为xxxx，其中外埠市场销售额1190.xxxx元，比计划完成的110xxxx元增加90.xxxx元，增长率为8.xxxx。
2．利润：全年实现利润18xxxx元，比计划完成的14xxxx元增加了3xxxx元，其中外埠市场实现利润4xxxx元。
二、取得的成绩：
１、
２、
回首2011年存在不足：
第一、客服工作没有做到位。投诉大，回复慢，处理不到位。
公司提倡的微笑服务差距还相当大。其一是做为部门负责人的我坚管力度不够。其二，客服人员素质不够高，质量不稳定交货期慢长无期，发货不及时等造成的服务不到位，占很大比率。
第二、质量、交货期存在着严重的问题，这是众人皆知的。
车间生产：戴着镣铐跳舞！车间生产对我们企业的重要性不言自喻，可以说，车间的生产运转是否顺利，车间的生产成本控制是否得当，车间的生产效率是否合理……对我们木门的效益提升和进一步发展都会产生直接、重大的影响。换句话说，车间生产搞得好不好将直接决定企业的生死存亡！一年来，回眸我们的车间生产工作，我们既心有所慰又满怀忧思！我们的生产一直是在“戴着镣铐跳舞”！其左脚的“镣铐”源于质量、交货期不稳定和不连续，其右脚的“镣铐”来自采购部门采购物资的无计划和不及时。但是，尽管如此，我们的车间生产还是在“三饥两饱”、“束手缚脚”的条件下给我们上演了一场差强人意的“舞蹈”——投诉、退货不间断无休止。造成今年的赔款达到50万元之多，但还是满足不了客户的投诉。
第二、业务订单量没有明显的提升。其主要原因为质量和交货期，造成业务人员不敢推和不愿开发。
第三、业务员的培训力度不够，业务员的专业知识不够，能力不强，开发困难，效果不明显新客户过少。
第四、采购工作没有计划性，没有及时到车间跟踪，造成总是没材料，有时严重影响到交货期。
以上是2011年工作总结，当然还存在少数地方是我还没有总结到的，在以往的印象里，年度工作总结一般是掩盖的多揭露的少，表扬的多批评的少，但我的这篇工作总结却秉笔直书，多是尖锐的揭露、辛辣的批评。或许会显得我们太苛刻、不厚道，但厚道解决不了我们的发展问题，厚道解决不了大家日益增长的
薪水欲望，厚道也解决不了董事长“为什么不赚钱”的质问。我们希望通过对自身问题的深刻解剖和无情鞭挞，实现“多、快、好、省”的健康、良性发展。
时间是一只无形的手，不经意间就把2011年的帷幕悄悄合拢。充满希望且更具挑战的2012年已经到来。在这新的起跑线前，.我们龙树木门分公司要变革图强，不断提升企业的管控能力，制定切实可行的措施方案。组织和动员全体员工风雨同舟，奋力拼搏，以积极主动的姿态、求真务实的精神，满怀豪情地投身于市场博弈，接受新一轮的挑战，为龙树第二个五年计划贡献自己最大的力量。
龙树木门分公司
推荐第8篇：房地产总经理半年工作总结[材料]
房地产总经理年中总结
尊敬的董事长及各位同事：
大家上午好！
匆忙中今年一度过大半，回望上半年的工作生活，困难重重又是收获颇多，感受到公司及身边人发生的巨大变化，各部门通力协作，积极进取，努力朝着年初制定的规划目标前行。 第一部分：目标完成情况
年初公司制定了全年的目标计划，主要涉及到销售目标和工程目标两方面，具体完成进展情况如下：
1、销售方面
总目标任务为保底400套。截止6月底，完成签约153套，完成年初制定总目标的近40%。相对去年上半年的签约128套，提高了19.5%。在回款方面，上半年完成回款9253万，每月制定的回款目标任务都能够超额完成。
2、工程方面
小区A一期至6月底已经完成了初验，正在进行附属工程和室外管网的铺设工作；小区A二期正在进行内外粉刷将近一半；小区A三期已完成10层的结构浇筑；B地块上半年完成桩基的施工、检验等工作，目前正在进行基础回填土部分砌体施工及部分楼号基础验收。总体上基本满足计划。
3、其他方面
1
（1）合同方面：签订B地块的施工合同；与易居中国签订的销售合作合同；与XX项目部签订A3期期的施工合同。
（2）手续办理方面：完成了B期规划许可证、施工许可证的办理工作；完成了B地块的消防备案等 第二部分：收获或满意方面
1、销售方面
从政策上，今年上半年的国家出台新政策总体利于房地产的回暖，如：对拥有1套住房且相应购房贷款未结清的居民家庭，为改善居住条件可以再次申请商业性个人住房贷款购买普通自住房；另外缴存职工家庭使用公积金贷款购买首套普通自住房的，最低首付款降低20%。这些都充分显示中国政府对楼市调控的转变。
从公司内部看，营销模式进行了转变，由自主销售转为寻求与专业销售公司合作的方式，从4月1日易居中国正式进驻公司，并且带来了先进的营销理念和更加完善的销售策略。自合作以来，拓展外场渠道、落实激励政策等一系列手段使公司的上客量明显提升，成交量上也增加明显。
2、工程方面
首先是安全管理，常言道“安全重于泰山”，上半年在全体同仁大共同努力下未出现一次重大的安全事故。
质量方面，负责部门精心管理、持续改进、强化监督、认真把关，使质量问题不断减少，相信建设A地块和后续B地块的质量会更上一层楼。
2
进度方面，能够时刻牢记各个时间节点，掌握时间节凑，遇到特殊原因（如：暴雨）影响的工期，能够及时采取措施进行重新编制分段计划或安排加班加点，确保了各个节点的顺利完工，至目前总体进度基本能够要求。
3、团结协作方面
上半年员工的思想观念在不断转变，遇到问题能够主动沟通，敢于担当。比如B地块消防报审工作，因5月1日将实行新的备案规范，如果不能及时备案，原有设计方案将要重新修改，各方面的人、财、物将造成巨大浪费，公司给予高度重视，相关部门积极配合，精诚协作，最终在5月前夕完成备案。这充分体现员工对工作的尊重，体现了对事业奉献，我在5月份的月会上也对参与部门或人员的不懈努力提出表扬。
第三部分：尚待加强或改进的地方
1、销售方面
（1）从销售量看，年过一半，任务只完成40%，还有60%的任务需要在下半年完成，任务担子异常沉重。
（2）易居来后，销售的方式方法、营销策略还有员工的意识形态都改变很多，这也给我们的销售部门提出了新思考，为什么原来的思想意识上达不到现在的水准？这说明我们内部还有很大提升的空间。
2、工程方面
进度管理，虽然总体上进度基本达标，但也出现不少问题，比如A1期的进度，原先一直超前很多完成计划，但最近受A2期地下室的影
3
响，室外的水、电、气等管网的施工难以进行，原来提前的工期也变得紧张。
3、资金方面
春节过后两笔银行贷款迟迟不能到位，公司的资金压力一度非常紧张，给了B地块手续的办理，A1手续的办理甚至B地块的工程计划安排、工程款的支付等方面都产生了较大的影响。至现在两笔贷款还没有确切的消息。
第四部分：下半年的任务安排
1、销售方面：要努力冲刺完成年初制定销售目标，实现本地区的销售4连冠。为此，营销部必须做好以下工作：
（1）做好A3期的开盘工作；
（2）积极推进B期蓄客预售工作，B期的目标完成量是全年任务能否完成的关键，应高度重视；
（3）加强和完善渠道销售模式，补充素质高、能力强的渠道员工，扩大宣传的受众面，争取更多的意向客户。
（4）与易居全力配合，制定出更多新鲜、能够提升销售、提升口碑的方案并执行。
2、工程方面：按照总的目标计划，完成今年工程任务。 (1)积极完成A1期附属工程、绿化等方面的施工，做好验收和竣工备案工作已经交房各项工作。
（2）A3期在比A2期晚一年开工的情况下，合理安排，确保明年六月份同时交工。
4
（3）B期抢抓进度，争取早日达到办理预售许可证的条件， （4）追赶进度的同时，确保工程质量，避免安全事故。
3、手续方面
（1）及时完成完成B期\\A3期预售许可证的办理工作； （2）完成A1期验收、备案工作；
4、人员思想素质
提高全员的思想素质，树立“公司为家、工作为事业”的理念，以主人翁的身份全身心的投入工作，不论在任何岗位都要相互配合，积极沟通，保质保量的完成公司的交办的各项任务。
总之，下半年全体员工应以昂扬的斗志、发扬优点、规避缺点，完成公司下达的各项目标，希望在年底总结时交上一份满意的答卷。
推荐第9篇：半年总结
半年工作总结
各位伙伴们大家晚上好：
1、厨房部出品创新，我们按季节研发菜品，让客人能够吃到遵循四季生长规律生长的蔬菜，这样做也能让我们及时了解市场动态，吸引更多的顾客，更能增加产品的竞争力。
2、菜品质量，严把质量关，重视食品安全使用。对每一道上到客人台面的菜品做到尽善尽美，对菜品搭配、份量、温度严格把关，控制好原材料，严把采购到食品上桌所有过程中的质量关。
3、前厅和厨房沟通协调。厨房根据前厅每天收集的客人反馈信息，对客人提出疑问的菜品正确对待，重视，并以良好的心态，虚心的态度不断提升菜品质量。针对上菜快慢、顺序严格把关，对每天的急推，特别介绍环节前厅厨房能够及时沟通到位，避免造成食材浪费。
4、能源节约，各店每天对水、电、气使用严格控制合理使用，定时定人准时开关各种开关设备，避免引发各种安全隐患问题。
5、消防安全方面我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终警惕着危机感和紧迫感，一定要警钟长鸣，切实做好安全、生产工作。电器、煤气、水等设备做到责任到人。
这半年来厨房部部分员工通过走出去，不断学习借鉴其他行业精华，运用在我们的日常工作中，也取得了一定的效果。下半年我们将引进“五常管理”，争取让我们的厨房更加标准化，透明化，放心化。 谢谢大家！
推荐第10篇：半年总结
半年总结
2012年的上半年里，在这个团结求实、温暖友爱的集体里，我亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐以及组织的群众性和先进性。在组织的培养教育下，我以更加严格的要求和标准来规范自己，加强政治思想学习、对工作和学习精益求精，力图使自己更加符合一个中国共-产-党预备党员的标准，请允许我从以几个方面将这半年来的情况向组织作以汇报：
一.政治思想方面：
首先，我主动加强政治学习，除了经常听广播、看电视新闻、看报纸、关心时事政治外，我利用业余时间认真学习党史和党章，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向;明确党员的权利和义务，拿一名党员的标准严格要求自己。我还阅读了老一辈无产阶级革命家的一些理论著作，及时学习江总书记的讲话和党中央颁布的决策、决议，在思想上和党组织保持高度一致。在正在进行的三讲教育中，我听从队里的安排，将这次学习机会放在首位，不迟到缺席，认真阅读资料，作好学习笔记。其次，我注意从平时做起，从小事做起，在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外，对于队里各项要求和活动，我还积极的参加和配合，如参加五四演讲的撰稿工作，队里组织的办报和学术活动;在生活中乐于助人、关心团结同学。另外，我还十分重视与党组织的思想交流，经常向老党员学习经验、交流心得，按期向党小组长汇报自己的思想状况，及时解决自己的思想问题，表达入党的光荣和迫切愿望。通过以上的努力，我感到自己的思想政治素质有了长足的进步，希望在以后的学习得到进一步提高。
二.行政管理和作风纪律方面：
作为一名部队培养的军校学员，八年的军营素以严明的纪律、严格的管理而著称，一名合格的军人应首先服从党和组织的领导，遵守纪律，培养良好的作风养成习惯。我自知自己的军人素质和作风还有一些差距，除了注意向老同志学习外，还主动的去锻炼去培养，在军训中不怕吃苦，经受了多种考验。在日常生活中，我认真服从领导的安排，认真遵守学校的规章制度和队里的各项要求党团范文，注意自己的军人形象，养成良好的军人作风，我所在的宿舍卫生在队里检查时常受到表扬。
三.学业方面：
进入科室学习以来，我广泛查阅国内外文献，并向多位专家教授求教，对我硕士阶段的研究课题进行了严谨的设计及论证，开展了一系列的预实验和前期准备，从国家自然科学基金重点课题及863资助项目中抽取部分子题作为研究方向。研究过程中，已在各级期刊发表论文四篇，撰写论著五篇，并于今年5月在上海出席了第五届中日组织化学与细胞化学会议，在大会场作了课题相关的poster，与与会的学术前辈们进行了广泛的交流。此外，以本人为第一作者的论文摘要亦被中国解剖学会成立80周年暨2000年学术年会录用。
目前在知识经济的浪潮冲击下，我深感到时间的紧迫和掌握更多知识的必要，希望在所学领域继续深造，早日为祖国为军队效力。由于自己各方面的条件符合转博士的要求，我于2000年3月提出转博士申请，顺利通过了各级领导的审查，并在博士考试中取得了本科第一名的好成绩。硕士博士连读对我来说是一个好的机遇，我感到很大的动力和一些压力，在以后的学生生涯中我会更加刻苦勤奋，学有所成，不辜负领导们和导师的期望。
四.缺点和不足：
半年来，自己在党组织和老师、同学们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
1、政治理论基础不够扎实，理论联系实际的能力较差;
2、对队里的各项要求和规定能认真执行，但积极性不太高;
3、和队领导的思想交流和同学们的学术交流不够;
4、自己的军人素质还有待进一步的提高。在今后的工作和学习中，
自己要更进一步严格要求自己，虚心向先进的党员同志学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。
以上是自己一年来基本情况的小结，不妥之处，恳请组织批评指正。作为一名预备党员，我渴望按期转为中共正式党员，请党组织考虑我的申请，我将虚心接受组织对我的审查和考验!品质
党校学习中，我再次感受到了先进的共-产-党员们的优秀，一个个光彩的名字，让我终生难忘：牛玉儒、张云泉、王顺友、杨业功„„他们，或在领导岗位上奋力开拓，尽职尽责，或在平凡工作中任劳任怨，默默奉献，为党和人民殚精竭虑，鞠躬尽瘁，虽然他们职业不同，经历不同，所处环境也不同，却都有着优秀共-产-党员所共有的崇高理想、坚定信念和执著追求。他们在用自己的言行实践着党的宗旨，用自己的表率作用，体现着党的陷阱性要求。一批批优秀共-产-党员，带给我莫大的感动和鼓舞，每当听到他们的事迹时，都心潮澎湃，梦想着有一天自己也能像他们一样光辉的为祖国奉献自己。然而，党的许多腐-败干部却让我对党有些失望，身边一些党员的行为也让我有些寒心，种种的“看不惯”也影响了自己的学习生活，“风物长宜放眼量”，也许，严于律己，宽以待人，该好好学学了。
这段时间，除了这些思想波动外，对自己的将来也有些迷茫，开始困惑了，没有给自己定位，没有勇气给自己的未来下决心。而且，想得越多，越是困惑。也许我的朋友说得对，太遥远的事情我们把握不了，能把我的惟有今天，今天的努力学习是我能做到的，有了这个资本，将来的选择就多了，未来也就自然了。 以上是我这半年的一些体会和感受，难免有思想不成熟的地方，希望党组织多予指导。
在思想上认识到中国共-产-党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共-产主义。明确了共-产-党员必须把共-产主义远大理想与实干精神统一起来。在入党之前，我认识到共-产-党员要有远大理想，要有为共-产主义奋斗终身的精神，但这种“远大理想”“奋斗终身的精神”如何在现实生活中体现出来，并不十分清楚。入党后，经过这半年来党的教育，我认识到“远大理想”“奋斗终身的精神”一定要与自己的现实生活、实际工作紧密结合起来才能体现其实际意义，尤其在和平时期“远大理想”“奋斗终身的精神”更多地体现在本职工作中勇于承担任务，不畏艰难、尽职尽则，在困难关头和关键时刻不退缩，踏踏实实地努力工作是为共-产主义事业奋斗终身的最好实践。半年年来，我在实际学习中勤奋钻研，勇挑重担，克服了许多困难，圆满完成了各项学业，在实际工作中得到了锻炼、考验和提高。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我深知，要成为一名合格的共-产-党员，不仅要有正确的理论知识，更要勇于去实践。要活学活用，把先进的思想化做先进的生产力和先进的创造力，把党的思想融入到实际工作中去，把辩证唯物主义和历史唯物主义同自己的实际工作生活紧密联系起来。
在平时的日常生活中，我抱着一颗真诚的心与大家相处。在碰到弱小者或有困难的老师学生时，我会毫不犹豫的帮助他们，同时关心身边需要帮助的同学，及时解决他们的需要，遇到个人与同学间的利益或集团利益发生冲突时，首先考虑的还是他人利益、集体利益。做到真正体现一名党员的作用，切实体现全心全意为人民服务的宗旨。。为人处世上团结同志、尊重领导，处理得当与上级、同级、下级之间的关系。尊重上级，诚恳接受上级批评，不管批评是否正确，查找自身原因，决不与上级争执。与同级的关系，跳出老乡圈子，多与同学们交往，确实做到团结同志这一点。
在学习上，古人云：“玉不琢，不成器;人不学，不知道。”浅显的比喻却很好地揭示了学习的重要性。党要求我们要“学习，学习，再学习。”可见，学习文化知识是提高素质的重要途径之一。作为一名预备党员，我深知学习的重要性。因此，在平时的学习中，我一直遵循这个理念，除了学好专业知识，牢固掌握专业技能外，还注意扩大自己的知识面，利用闲余时间，关心时事政治，通过网络、电视新闻、阅读有关党的知识的报刊和杂志，及时学习中央领导人讲话的重要精神，学习和体会党的各项重要思想，争取在思想上和党组织保持一致。虽然对一些课、一些作业来不及补上，但是我在态度上端正思想，不应该产生混淆思想，处理好工学矛盾，坚持当天的工作当天完成，决不拖到第二天。在课余时间我积极投入到各种活动中去，并且努力抓好政治理论和文化学习，以及自己学习，做到工作、学习两不误。注意平时的学习、平时的自我调整。使自我约束能力提高，使自己能正确对待他人的批评，并且及时地纠正。
在工作中我以共-产-党员的标准来要求自己，牢记入党誓词，克服并纠正自身存在的问题，工作中大胆负责，脏活、累活干在前面，遇到困难挺身而出。牢记党对我的培养和教育，吃苦在前，享受在后。我要学习雷锋的“钉子精神”，要不断进取，知难而进，“三百六十行，行行出状元，”，应该充分利用部队这所大学校，努力地锻炼自己，使自身素质不断提高。我自担任学生干部以来，一直都是认真负责的完成每一份工作，不放过任何可以锻炼的机会，保证自己能够及时圆满的完成各项学习和工作任务。我认真做好本职工作，还让其他同志一起协作开展工作，使同学间更加团结。不仅如此，我还积极和学们交流意见和建议，宣传党的思想、理论，坚持正确的原则和立场，对一些消极思想和不良倾向做坚决斗争;还经常鼓励思想上进的同志积极向党组织靠拢。
作为一名预备党员，时刻以党员标准严格要求自己，力求在学习方面起模范带头作用。作为一名预备党员，更应该在平时的工作生活中树立一个良好的榜样，做出自己应有的贡献，带领大家一同进步。
自从提出入党申请以来，我积极参加党的各项活动，并参照先进的党员同志，及时作出自我剖析、自我反思，及时对自身存在的缺点和不足、存在的与党的先进性不合拍的地方有了更清醒的认识，希望能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高，时时处处充分发挥共-产-党员的先锋模范作用，早日成为一名合格的党员、优秀的党员。
在今后的日子里，我要要时刻牢记自己是一个共-产-党员，严格要求自己，时刻遵守党的章程，努力做到向优秀的党员学习，认真履行党员的义务，严格要求自己，今后要多开展批评与自我批评，多与群众和党员谈心、沟通，积极参加党组织的活动，自觉维护党的形象。
以上是我成为预备党员来半年总结，如有不妥之处，恳请党组织审查并指出不足，假如我能被党组织批准为正式党员，我将更加虚心学好党的知识，争取做得更好，假如我不能被党组织批准为正式党员，我不会气馁，我会改正自身缺点，努力做好，争取为成为一名合格的中国共-产-党员奋斗。
第11篇：半年总结
半年总结
碌碌已半年，期间历历在目，有喜，有忧，能看到一些变化，也暴露很多不足，现向公司汇报：
一、卫生方面
1、在公司领导支持下，安环部依据“安全、卫生管理办法”及今年制定的“安全、卫生模
范岗位评比办法”，按区域管理原则，督促检查，车间从开始的极力不满到现在的适应，各车间卫生有较大的提高，不足的a是存在个别难治理的点，车间需加快技改。车间区域内的空地卫生要求需加强。c个别车间主任在卫生管理要求方面的意识需进一步提高，对空地、水沟卫生要求需加强，对一些历史、基建等因素造成的任务需做出贡献。c卫生检查组需加强业务技能，加强工作方法方式的转变。
2、卫生队通过转变工作方法，责任区内的水沟、厕所、道路能定时清理和巡检，工作有了
较大提高，卫生队利用空闲或加班时间对基建、安装的垃圾、余料进行清理。
3、通过加强整修队伍沟通和卫生监督，机械方面的整修基本能做到工完场清，基建方面由
于各种因素需加强。
二、职业卫生方面
1、在公司领导支持下，安环部根据实际需要不断完善劳保用品发放标准，保证发放到位，
同时不浪费。
2、公司严格按国家规定制定“职业健康体检制度”，并按制度安排124名员工进行岗中体
检，员工工作环境也按要求进行监测，基本达到国家标准。
三、环境保护方面
1、对内积极做好协调监督工作，保证环保设施正常运行，不出现排放事故。
2、积极协调东源环保公司，今年共进厂九次，及时对窑头电收尘进行整修。
3、积极与市、区级环保局做好沟通工作，顺利完成以下工作：a市支队、区监察大队四次
检查；b两次季度监测工作；c按时完成在线烟气监控系统的检修；d排污申报、环保设施台账、主体责任登记及年排放统计工作；e排污许可证换证；f与公司领导认真审核排污费，积极整理资料，免去第一季度二线排污费，一线减免7万元。g与市局积极沟通，完成二线环保设施的申报和监测工作。
四、安全方面
1、在各车间特别是机修车间努力下，安全防护设施基本完善，不足是由于检修需要，安全
防护设施没有及时恢复。
2、坚持每周对安全情况进行检查，并跟踪完成。
3、制定“外包工安全管理制定”，填补外包管理的空白，外包工程能安全、有序完成。
4、通过辨识我司危险源，有针对性制定作业规程，并在高危作业时按规程多部门联合监督
和指导作业，保证今年五次高危作业圆满完成。
5、公司重视现状安全情况，请有安全评价资质单位对我司安全现状进行评价，并严格按三
体系管理要求进行运作，对我司特种设备（锅炉、储气罐、行车、压力管道）进行全面检测，都能达到使用要求。
6、在公司领导支持下，公司安全生产委员会大力开展百安活动
7、目前记录的安全事故为三起，大大低于七年安全事故，安环部严格按四不放过原则对事
故进行处理，不足是个别车间对一些小伤害的事故未进行备案，这三起中就有一起未备案，这不利于安全事故的管理及员工安全意识的提升。
8、公司严把上岗关，未经公司三级安全教育并填写教育卡一律禁止上岗，
第12篇：半年总结
半年思想总结汇报
2010年8月28日，经过党组织的批准，我实现了向往已久的愿望，成为一名光荣的中国共产党预备党员。半年的时间，这一光荣称号不断的激励着我，成为我学习、工作、生活的新动力。在这期间，我不断提高自己，认识自己，使我对自身存在的缺点和不足、存在的与党员先进性不合拍的地方有了更清醒的认识，同时在思想、学习和作风上都取得了一定的进步，理论水平、党性修养得到了进一步的提高。现在半年的时光已经结束，回首过往，心中有无限的感慨，现在就从思想、学习、工作、生活四方面进行总结，向党组织汇报如下：
一、思想：明确使命，永葆先进
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我深知，要成为一名合格的共产党员，不仅要不断加强自身党性修养，更要将理论应用于实践，活学活用，真正把先进的思想化做先进的生产力和先进的创造力，把党的思想融入到实际工作中去，把三个代表重要思想同自己的实际工作生活紧密联系起来。总之，无论是学习，生活，还是工作，我的思想时刻得到统一，始终以一句“全心全意为人民服务”为宗旨，约束自己，提高自己。
二、学习：正本清源、慎始敬终
古人云：“玉不琢，不成器；人不学，不知道。”浅显的比喻却很好地揭示了学习的重要性。江泽民同志也再三要求“学习，学习，再学习。”可见，学习文化知识是提高素质、丰富自我的重要途径之一。作为一名大学生预备党员，学习的重要性更是不言而喻。因此，我始终把学习摆在首要位置，将课堂学习与自修作业相结合，牢固掌握专业知识和技能。除了学好基础课程，我还有意扩大自己的知识面，尽量多的关心时事政治，阅读有关党的知识的报刊和杂志，及时学习中央领导人讲话的重要精神，学习和体会“三个代表”重要思想，争取在思想上和党组织保持一致。值得自豪的是，通过自己一段时间的努力，学习成绩不断稳步提高，还拿到了本学期的二等奖学金。但是在这其中我也有很多不足，不能严格要求自己，对于自己不感兴趣的科目，没有投入足够的精力，不能做一名全面发展的好同志，这是绝对不应该的，所以改掉这个坏毛病是我今后应该努力的方向。总之，学生救应该以学习为主，一切从学习出发，只有学习上优秀的学生，才有条件做一名优秀的共产党员。
三、工作：锻炼能力、注意技巧
在这期间，我担任班级组织委员，工作上，考虑到大多数同学第一次长时间离开父母，集体的关心和同学的友情就显得尤为重要，我多次组织同学聚餐、郊游等既能愉悦身心又能迅速增进彼此了解的活动；在党支部，作为目前我们班唯一一位预备党员，发展更多更优秀的新党员的重要使命就自然落在了我的肩上，我积极向同学们宣传党的知识，鼓励他们递交入党申请书，与他们交流讨论一些时下发生的大事要事，共同提高进步。当然，工作中还有很多需要我注意与改进的地方，不够细致，缺乏耐心，成为一名合格的共产党员，我要做的还有很多。
四、生活：崇俭去奢、奋发图强
“由俭入奢易，由奢返俭难。”作为党员，更应该时刻廉俭如一，居安思危。我在大学期间的生活不算奢侈，但还是有一些不必要的花费，没有真正做到艰苦朴素与勤俭节约，这种过度消费的作风是极其错误的，正如毛泽东同志所说“生活太安逸了，工作就容易被生活所累”，过度追求物质生活的丰足绝对不是一名合格的共产党员应有的作风，艰苦奋斗才是我党的传家宝，是我们战胜困难、取得胜利的保障，因此在意识到自身不足后，我必须树立崇俭去奢、奋发图强的观念，在大学阶段培养起科学的消费习惯，在思想上时刻牢记“两个务必”，坚决克服攀比享乐思想、坚决改正不良生活习惯，坚决做到时时处处艰苦奋斗！在平时的日常生活中，我始终抱着一颗真诚的心与大家相处。刚步入大学，很多同学在思想上和感情上有困惑，我虽然自己偶尔也会遇到困惑，但还是尽最大努力帮助他人，为他们排忧解难；遇到个人与集体利益发生冲突时，我说服自己首先考虑集体利益，体现作为一名党员全心全意为人民服务的宗旨。
综合以上四方面的总结，我意识到以党员的标准作为对照，我只能算勉强“合格”而离 “优秀”还有很大差距。这半年的时光已经成为了历史，这段“历史”应该是一面镜子而不是一条绳子，镜子可以让我看到自己的做为，看到以前的教训，提醒自己不要犯同样的错误，而绳子是一种纠缠，让过去的冤孽影响到现在和今后的思考与行为。通过撰写半年总结，就是照镜子、找问题、谋改进的过程。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动。实践是检验真理的唯一标准，套用美国总统肯尼迪所说的一句话，不要光看我在半年总结里说了什么，要看我在新的学期做了什么。请党组织时刻监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，不辜负党和人民的期望与重托，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，做一名优秀的共产党员！
汇报人：杜其航 2011年3月1日
第13篇：半年总结
**镇2010年上半年残联工作汇报材料
半年来，我镇残联在镇党委、政府的正确领导下，在县残联的业务指导下，围绕残疾人的基本需求，立足基层，面向农村，切实加强残疾人组织建设、康复、就业培训、扶贫帮困和社会保障工作，一心一意为残疾人做好事、办实事、解难事、全面完成了半年来的工作。
1、积极做好白内障普查及筛查工作。今年上半年我镇残联走村入户调查残疾人的白内障情况，并造表登记在册，初步排查出白内障患者**余人，在县残联的帮助下对**余名疑似白内障患者进行了白内障筛查。
2、认真做好有二代证残疾人的普查登记工作，残疾人普查与康复工作。我们镇有多少残疾人以及有多少办证，未办证的一直没有一个底数，今年我们接照县残疾的要求设计表格对残疾人的基本情况进行一次全面普查，并按肢残、智残、精残、视残、多重残等类别及残疾等级分别统计。共普查出残疾人***人，已办二代证的***人。目前都已登记在册，并已录入电脑。
3、认真做好残疾人轮椅的发放工作。为进一步做好轮椅发放工作，我镇残联先统计需要轮椅的人数，然后根据各人的实际情况贫困程度共发放轮椅**辆。
4、认真做好危房改造工作。我镇残联高度重视贫困残疾人危房改造工作，切实把解决贫困残疾人住房困难问题作为一件大事来抓。
我镇残联走访了**户贫困残疾人家庭，了解他们的生产，生活情况，进行实际调查，并确定残疾人危房改造户**户。现已盖好**户，还有**户正在备料。
5、认真做好残疾人运动员选拔工作。为了市残疾人运动会，我镇残联深入残疾人家庭做思想动员工作，镇残联经过精挑细选，已选出*名残疾人具备体育方面的潜能。
6、认真做好低保中
一、二级重度残疾人调查登记工作。镇残联接到通知后，及时与分管领导进行汇报，镇领导就如何做好此次调查登记工作提出了具体要求，立即通知管区及全体包村干部认真落实，要求各村都要高度重视，做到不少一户，户不缺人，专职委员要对各村上报的数据一一进行核实，确保数据的真实可靠性。目前，镇残联的此项工作已圆满完成，符合条件共计***人。
7、认真做好贫困精神病患者免费服药、住院医疗救助工作。我镇有12名精神病患者参加免费服药，有*名免费住院治疗，真正解决了部分贫困残疾人的生活困难。
2010年下半年工作打算
1、加大对残疾人保障法的宣传力度，提高全民助残的意识，服从镇党委、政府的分工，积极做好残联工作。
2、继续加强第二代残疾证的管理和核发工作，切实做到残疾人底数清、情况明。
3、积极做好日常工作，努力完成上级业务部门及镇党委、政府安排的其他工作。
4、加强政治理论学习和业务知识学习，不断提高残联的自身建设。
5、认真做好残疾人的来信来访工作，继续抓好康复工作，开展好残疾人康复需求调查，继续实施好白内障复明工作和儿童矫治手术、假肢装配等各项康复工作。
第14篇：半年总结
2009年上半年苗庵乡政府工作总结
半年来，在区委、区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照区委、区政府的工作部署和要求，从实际出发，扎扎实实抓好各项工作，取得了一定的成绩，全乡上半年固定资产投入1700万元；财政收入58.7万元。全乡经济建设和社会各项事业稳步发展，人民生活水平逐步提高。
农业 在稳定粮食总量的基础上，紧紧围绕“农业增效、农民增收”目标，大力推进农业产业结构调整和农业产业化。由于外出务工人员较多，我乡种植模式习惯一麦一豆，产业结构极为不合理，针对这种情况，我乡积极通过广播、印发资料、技术咨询等形式，大力宣传粮油棉、瓜果、蔬菜等经济作物种植模式，引导大、中、小棚蔬菜，使我乡蔬菜大棚由原来的几十亩增加到220多亩。
为打好抗旱保苗攻坚战，乡充分利用广播、公开栏、发放明白纸、开展技术咨询等形式，向群众宣传抗旱保苗工作的重要性，坚决摒弃靠天等雨的思想，广泛发动群众抗旱保苗。上半年全乡共投入各种抗旱机械2000余台套，人力15000人次，新打机井38眼、修复机井48眼，投入资金200余万元。使我乡大灾之年获得了单产400公斤以上的较好收成。
注重提高农民素质的教育培训。我乡通过召开广播会、技术咨询会、集中培训、现场培训及印发科技明白纸等各种
形式，对农民进行小麦科技入户、专业技术培训、新型农民培训等各类培训，使我乡科学种田水平逐步提高。另外，积极做好小麦良种补贴品种使用的摸底、小麦灾情的田间调查和麦田测产工作，抓好麦田田间去杂工作，为秋种打好基础。
加强动物疫病防治工作，为落实《中华人民共和国动物防疫法》和国务院《重大动物疫病应急条例》有关规定，有效控制、扑灭重大动物疫病，按照“政府包密度，业务部门包质量”的要求，做到早发现、早决策、早行动，快速反应，快速处理，防止疫病传入和传出，切实加强全乡各行政村对重大动物疫病的防治工作，明确责任，分工到人，包干到户，成立防疫应急预备队和重大动物疫病防治领导小组，建立政企技企责任制度，养殖大户责任到人。防疫密度、禽流感，所有存栏家畜免疫率达到100%；五号病、蓝耳病所有重大动物疫病免疫率达到100%（含散养家畜家禽）。防疫人员免疫时，认真填写好每户免疫证明和防疫登记薄，打挂耳标，大户要建立完整的免疫档案。上半年共完成禽类200000余只、猪1500余头、羊1200余只、牛165头等各类防疫。
党风廉政和党组织建设
深入开展党风廉政正建设和反腐败工作，大力推进和构建警示训诫防线工作。以加强党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设为重点，建设高素质的领导班子和干部队伍。严格实行民主集中制，增强党的团结统一。着力加强基层党组织建设，完善党内关怀机制，
发挥党员的先锋模范作用。以落实惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，坚决查处违法违纪案件，纠正损害群众利益的不正之风，以实际行动密切党同人民群众的血肉联系。上半年，乡纪委共受理各类信访件5件，信访件受理上级转来3件。查处违纪案件3起，处理违纪党员2人。
抓队伍，提高党员干部的素质。一是抓理论学习。组织党员干部学习新党章，学习十七大精神，各项农村政策法规。二是认真做好发展党员工作。按照“坚持标准，保证质量，改善结构、慎重发展”的方针，要求各党支部要做好党员“入口关”，争取将有能力有文化的年轻人吸收到党员队伍中来，新发展党员12人。同时认真做好党费收缴工作，上半年共缴纳党费8000余元。三是抓好村级党组织后备干部培养试点工作。四是继续加强对流动党员进行动态管理，确保流动党员能过上正常组织生活。
2008年底至2009年初，按照省、市、区委的统一部署，苗庵乡党委在全乡党员中开展了“兴起农村改革新热潮、谱写科学发展新篇章”的主题教育，全乡十二个村党总支部，1457名党员、干部（其中农民党员1347名）参加了学习教育活动，乡举办了为期2天的骨干培训班，每村组织全体党员学习不少于3天。在整个学习教育活动中，我们做到“规定动作”不走样，“自选动作”有特色，乡村干部共进村访户住户1800余户，设立意见箱13个。经汇总、梳理，
共收集各类意见和建议共6类34条，涉及党员的教育管理、村干部补贴、土地纠纷、安全稳定、基础设施建设、信息咨询等。为保证群众反映的问题能得到及时有效地解决，按照“谁家的孩子谁抱走”的原则，由各参学单位及领导班子结合工作分工，逐条落实整改单位和整改责任人，明确了具体的整改时限和整改具体责任人。
09年是中国共产党成立88周年，七一前夕，乡党委开展多项活动庆七一。两委成员分别到联系点调查走访、慰问生活困难党员和老党员、亲自给党员上党课、播放电教专题片对党员进行教育。7月1日上午召开了庆七一大会，表彰了5个先进基层党组织、71位优秀共产党员、8位优秀党务工作者，会上党委书记夏学乾同志作了热情洋溢的讲话，与会人员倍受鼓舞，表示要勇立潮头，不负乡党委政府和全乡人民的重托，心系全局，不辱使命，为苗庵的新农村建设贡献更大的力量。
村务公开民主管理逐步规范化，完善为民服务全程代理制。上半年，乡为民服务中心受理325件，完成306件。
教育
抓好“普九”教育，巩固提高“普九”成果。上半年，全乡适龄儿童学率100%，初中入学率100%，巩固率达98%，15周岁受初等教育率100%，逐步改善教师和学生的生活学习环境。加强教师队伍建设，培养高素质的教师队伍，大力实施素质教育，促进学生全面发展，重视学生个
性特长的培养和发展，乡每年5月份举行一次中小学生才艺大赛，“六一”文艺演出，评选乡级特长生。认真做好中小学校安全稳定工作，上半年召开安全专题会议8次，进行全面的安全隐患排查5次，各中小学校开展各类安全疏散演练30场次，举办安全知识讲座30场次，召开安全主题班会500班次，营造了安全稳定的教育发展环境。
卫生
抓好卫生工作，提高人民的健康水平。以防控春季传染为主要任务，坚持政府领导、部门联动、全民参与、综合整治，开展大规模乡村爱国卫生运动，广泛开展宣传教育，全面清理乡村环境卫生，重点解决乡村环境“脏、乱、差”问题，保证了春季没有发生传染病爆发和流行。通过各种形式宣传住院分娩好处，实行平产不收费，大大增加了住院率，降低孕产妇死亡率。今年上半年分别在宁刘村、李圩村、王集村、梨园村先后建设标准化村卫生室，为今后新农合进一步实施奠定基础，方便广大患者就医，解决病人就医难。切实做好了居民医保工作及农村新型合作医疗工作。有效进行了手足口病防控及狂犬病和H1N1流感的防控工作。积极发展卫生事业，公共卫生体系建设不断完善，服务能力明显增强，人民群众的健康水平进一步提高。
计划生育
我乡始终把计划生育工作作为全乡重中之重工作来抓落实，层层建立目标责任状，认真贯彻执行《计划生育法》，深入开展计划生育优质服务进村入户活动。上
半年，我乡共出生191人，政策内出生170人，政策符合率89.01%，出生率4.14‰，已婚育龄妇女占总人口比例21.02%，已婚育龄妇女节育率92.29%，四项手术完成451例，其中人流、引产76例，节扎69例，上环306例。
民政、武装
坚持群众利益无小事的理念，以高度负责的精神，认真做好扶困救危工作。经过认真的排查摸底、办证和审报，全乡共完成重度残疾救助101人，每人每月30元，上半年共发救助金18180元；农村低保上半年完成新增298人；殡葬改革上半年共完成火化80人；大病救助上半年救助42人，发放救助金102000元；发放救灾款5万元；新报批增加五保户125人；免费为白内障患者做手术2人。上半年，还完成了1420名基干民兵的集中训练、民兵整组和集中点验工作。
安全生产
抓好安全生产工作，落实生产安全责任制。根据区委、区政府有关生产安全的有关要求，乡已成立了安全生产专项整治领导小组，负责对全乡存在安全隐患问题进行整治，结合我乡实际，开展安全生产日大督查活动，特别是对违法销售汽油、烟花爆竹等易燃易爆的商店和学校等进行检查整顿，通过整治，全乡存在的安全隐患问题基本得到消除。上半年，共进行安全生产检查2次，发放停产整顿通知书15份，没有发生一起安全事故。
社会治安综合治理
半年来，我乡不断加强社会防控体系建设，围绕创建“平安苗庵”的总体目标要求，积极排查矛盾纠纷，大力开展治安整顿和校园周边治安秩序整治，在打击违法犯罪、服务群众和经济建设等方面取得了显著成效。上半年我乡共破刑事案件5起，治安案件查处32起，抓获犯罪嫌疑人13名，追捕网上逃犯4名，调解各类纠纷48起；受理各类民间纠纷2件，调处2件，调解率100%，成功率100%，达成调解协议书2件，排查重大不稳定隐患1件。
招商引资
上半年，全乡引进中石化李圩加油站、常熟佳润服饰、符离矿山开采等企业外资共2350万元，实际到位外资1889.3万元。同时，江苏沛县板材、连云港舜天饲料项目正在洽谈，苗庵街道开发项目已准备实施。全乡民营企业增加20多家，固定资产投入1700万元。较好地完成了年度过半、任务过半的要求。
劳务、就业 上半年，全乡累计外出务工人员10120人，乡政府利用职业介绍培训中心共培训剩余劳动力200余人，提高了他们的就业能力。认真做好农民工录入工作，全乡共录入农民工11796人，完成了区政府安排的工作任务。积极扶持返乡农民工创业，王集村佳阁服饰由王集村外出务工人员王兵怀投资365万元创办，共吸纳剩余劳动力近100人就业，被市劳动局评为返乡创业先进个人。认真做好城乡居民
医保，全乡共参保460余人，解决了他们就医难问题。积极做好下岗失业职工的再就业优惠年检和养老保险补贴工作，全乡共年检92人，为符合享受养老保险补贴的17人办理了养老保险补贴。
存在的问题
1、经济发展方面，虽然总体运行正常，但增长方式比较粗放，经济总量偏小，产业赢利能力脆弱，经济结构“低、小、散”的矛盾比较突出，规模企业偏少，产业层次偏低，竞争能力弱，品牌创新产品少。
2、城乡统筹方面，城乡的集聚、辐射和带动能力还不强，村乡管理、基础设施、环境建设仍待加强提升，与社会主义新农村要求和组团发展目标还有一定距离。
3、社会稳定方面，改革、发展中遇到的矛盾增多，土地征用等方面存在的矛盾仍然突出，制约发展的深层次问题还未得到根本解决。一些事业建设仍不能满足人民群众日益增长的需要，村集体经济薄弱，乡财政增收困难，社会保障压力越加增大。
4、政府建设方面，机关职能还需进一步转变，干部队伍建设亟待加强，部分干部的思想还不够解放，创新精神不够，工作方式陈旧手段落后，抓发展的能力有待进一步增强等。
5、个别农村党支部缺乏驾驭市场经济的能力，在带领群众调整产业结构，发展村级经济，增加收入方面办法不多，
能力不强，造成村集体发展经济的思路不清，路子不明。
下步工作思路 下半年，我乡将紧紧围绕年初提出的奋斗目标，在做好日常事务的同时抢抓机遇，不断创新，克难攻坚，全面完成2009年各项工作目标任务。
1、确保农民收入稳步增长。一是优化农业产业结构。重点是在确保粮食安全的基础上，扩大无公害蔬菜等高效经济作物种植面积，发展畜牧、水产等养殖业。二是提高农业生产效益。有效利用并不断争取各类农业生产基地项目，拓宽各类营销渠道，加快致富步伐。
2、招商引资有新突破。致力发展外向型经济，增强经济发展后劲。一是加大招商力度。抓住发展有利时机，精心挑选招商对象，力争在年底前再年引进落户项目。二是创新招商方式。根据苗庵的土地现状，因地制宜，盘活现有存量土地，利用有限的资源，发挥出最大的效益。三是提升招商质量。遵循可持续发展原则，着力引进科技含量高、经济效益好、资源能耗少的高质量项目，坚决摒弃高能耗、高污染、低水平项目。
3、健全保障体系。进一步完善社会保障体系建设，进一步强化农村最低生活保障动态管理。进一步关注贫困人口和弱势群体，做好医疗救助、临时救助等社会救济和优抚安置工作，促进社会福利事业发展。进一步抓好殡葬管理工作，进一步加强国防教育，完成冬季征兵任务。
4、维护社会稳定。以创建平安和谐苗庵活动为载体，进一步完善人民代表大会制度，认真办理人民代表的议案和建议，同时充分发挥工、青、妇等群团组织的桥梁纽带作用，保障全体公民对政府工作的知情权、参与权、监督权。进一步健全安全生产长效管理机制，高度重视安全生产，确保全乡安全生产无事故。进一步加强村级财务管理管理，不断完善村务、财务公开，增强透明度；进一步强化土地管理，严格依法管理土地。认真接待和办理群众来信来访。进一步加强社会治安综合治理，重视和发挥村民代表的作用，努力营造安定祥和的社会环境。
5、提升队伍素质。进一步加强领导班子建设，提高领导决策的科学性与民主性；进一步加强机关队伍建设，提高机关干部的整体合力和服务能力；进一步加强村级班子建设，扎实开展利村利民的有效工作；进一步加强乡直单位负责人队伍建设，为繁荣苗庵经济、文化等各项事业贡献力量。我们要铸造一支苦干、实干、同心干的苗庵建设生力军，共谱“心齐、气顺、劲足”的和谐音，齐奏苗庵快速发展的“交响曲”。
苗庵乡人民政府
二○○九年七月十日
第15篇：半年总结
特检所半年总结
年上半年特种设备检验所在市所和局党组的正确领导下，全所上下以科学发展观为指导，以确保特种设备安全运行为目的，以技术机构做大做强为契机，齐心协力，努力拼搏，积极开拓进取，全方位高质量的开展特种设备的检验检测工作，较好的完成了上半年的工作计划，达到了既定的各项工作目标。现将我所的工作情况总结如下:
一、抓制度建设，提高检验能力。
进一步建立健全各项规章制度，并在工作中严格执行，确保各项规章制度真正落到实处。我们结合分所工作实际制定详细的工作流程，把检验工作和日常工作制度化、规范化，真正做到了分工明确、相互协作、各司其职、各负其责。对人员上下班严格考勤，以提高工作效率，增强组织纪律性；对检验人员日常学习进行定期考核，利用正月学习月的时间，于日进行了技术比武，以促进检验人员综合素质的提高；结合内审工作要求对检验报告书进行考核，日常工作中按照质量保证体系进行运行，以促进检验工作改进和质量上的提高；对检验人员加强日常安全教育，以杜绝检验安全事故的发生。严格的内部管理和考核，使我所精神面貌明显改善。
二、狠抓定检率，确保特种设备的安全运行。
特种设备的安全运行，事关经济发展和人民群众生命财产安全的大局，为确保特种设备的安全运行，我们从提高定检率入手，
通过突重点、攻难点等方式，加大检验检测力度，把检验检测工作覆盖到每个特种设备使用单位，确保安全生产。
我们把人员密集区的电梯作为重点特种设备，把电厂、商场、学校、化工生产企业等使用单位作为重点监控目标，动态管理，确保在检验周期内及时检验，严把检验质量关。对检验中发现的设备隐患及时发检验意见通知书，督促其进行整改，对整改后仍不合格及不认真落实整改的特种设备使用单位及时报安全监察机构进行处理。我们把那些领导安全意识差、不认真落实检验工作、认为检验与不检验无所谓的特种设备使用单位作为工作的难点，提前催检，积极宣传特种设备监督与管理的法律法规，与特监科、稽查机构配合等方式，让使用单位真正认识到特种设备安全工作的重要性和必要性，使其认识到国家对特种设备监督与管理工作的重视及其严肃性。通过耐心细致的工作，绝大多数对检验工作有抵触情绪的使用单位落实了检验工作，确保了在用特种
设备的安全运行。
通过以上做法，收到了显著的效果。上半年我所共完成
电梯定期检验 台，起重机械检验 台，厂内机动车辆检验 辆， 半年实现业务收入万元。
三、下半年工作打算
（一）进一步完善内部管理制度，修订内部考核制度。
（二）根据所内的实际情况调整检验业务的分工。
（三）根据所内的检验需要计划派同志考取检验员资格
证书。
尽管我所在今年上半年的工作中取得了一些成绩，但离市所的要求还存有一定的差距，同兄弟特检机构相比还有不小差距，如检验人员数量不足，检验人员整体业务水平不高，规章制度还需要进一步完善。今后，我们将积极开拓进取，进一步规范检验工作行为，克服存在的不足，把特检工作推向一个新的台阶。
第16篇：半年总结
半年工作总结
转眼已经到了2012年8月份，我对自己上半年工作做出了评定和总结，并根据自身的实际情况，提出了需要改进的地方以及下一步工作打算。
一、岗位职责
作为公司高校事业部的一员，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、半年的工作情况
1、担任兼职教师
今年3月至5月，在现代信息工程职业技术学院担任兼职教师一职，主要授课内容为《计算机病毒分析与对抗》,共计32课时。
2、撰写各类方案
撰写解决方案5份, 编写海南大学2012年度实践育人资助项目申请书1份; 编写铁路职业技术学院计算机网络专业（信息安全方向）的人才培养计划和教学计划1份; 编写广东工程职业技术学院关于信息安全实训室论证报告的PPT1份；编写佛山市高级技校信息信息安全专业人才培养方案1份。编写珠海市高级技工学校项目教学的实施方案、课程开发文档、教学计划、调研报告1份。
3、负责院校实习生工作
安排实行生工作40人次。为了给学生提供更多的实习岗位，多次拜访电讯盈科，了解其代理的诺基亚、苹果客服项目情况，以及学生实习、就业岗位的需求，并排学生前往面试、实习。较好的完成了实习生安臵工作。
前往现代学院，给10级信息安全班的学生做“顶岗实习动员会”，使学生们较好的了解了实习的平台。
4、组织安全讲座
组织安全讲座2次。分别是康大职业技术学院安全讲座、广东省轻工学校安全讲座。
5、走访学校
走访学校5所。并就现代信息工程职业技术学院和白云工商技校，作为校企合作院校进行回访，并针对校方使用产品上出现的一些问题和建议进行了记录。
6、参加广东省计算机学会组织的“2012年综合布线、网络与安全技术研讨主会”，第一次站在台前做演讲。
三、存在问题和解决方法
1.兼职教师方面：在前期的知识积累上没有做好充足的准备，在临时通知授课的情况下，准备课程资料比较仓促。
解决办法：在日后的工作中，多积累信息安全各个方面的知识，充实自己。准备好课程资料，做到有备无患。
2.撰写方案方面：撰写各类方案存在经验不足的问题，思考不够全面，撰写不够细致。
解决办法：在今后，多参考一些优秀的方案，在撰写方案时多和技术人员进行交流，弥补缺陷。并针对不同的学校，方案撰写有侧重点。
3、实习生工作方面：实习生安臵方面一是没有和销售部门协调好，生源过多，无法安臵；二是经验不足，安臵途径少，不能满足实习生安臵需求。
解决办法：一是多和销售部门协调，合理接受实习生安臵数量；二是多走访一些公司，尽量全面的了解实习生需求，以期安臵更多的实习生。
3.走访院校方面： 通过与销售的同事一起拜访不同院校的客户，面对面的与客户交流，发现我们现在使用的方案几乎是千篇1律。我们售前今后整理方案时，要能够结合不同院校的特色和需求来完成方案。
四、下一步打算
1．合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，绝不打乱学习计划
2．给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的员工好的做法，有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理。
3．在培训和会议之后学会分析和总结，分析出自己目前的工作问题，总结经验教训，以便更好的执行和布臵工作。在实施之前做好充足的准备，制定详细的计划，实施起来就有条有理。 以上就是我对2012年上半年的工作总结，比较全面的剖析了自己在工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标的制定有很大的帮助。接下来我将认真完成下半年的工作，为目标而努力，为团队的进步和公司的成长贡献自己的力量！
第17篇：半年总结
2014年半年工作总结
转眼就跨入六月，马上步入2014年度下半年，行政部作为公司的一个职能管理部门，在公司领导的亲切关怀和正确指导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和自身素质，努力围绕中心任务开展工作，较好地完成了上半年度的各项工作。现对上半年的工作情况进行总结汇报。
一、思想建设
思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。在近几个月中，我们部门强化了员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，统一员工思想，强化员工“用心服务”的理念。
行政部作为协调部门，处在一个承上启下的位置，它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政部工作的复杂与困难，但是由于理顺了观念，统一了思想，我们能够凝聚起全部门的力量，发扬不怕吃苦的精神，做到工作不推诿，干活不含糊，吃苦不在乎，树立起我们部门的良好形象。
二、行政管理
1、制度制订
众所周知，在加强企业基础管理工作中，管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因公司处于起步阶段，各项行政管理制度并不健全，不够系统规范，所以我们对公司的文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建设。虽然目前并未形成完整系统的制度，但各方面工作已经初步规范，在实际工作中应用管理。
2、保洁工作
我们利用门卫的倒班制度，充分利用好员工的劳动价值，由门卫轮流负责车间卫生的清理保洁。而由专门的保洁人员负责办公区域、公共区域以及宿舍区域的卫生。由行政人事后勤的工作人员负责将各领导办公室进行打扫和维护，分工合作，保证了办公室环境卫生工作。
3、绿化环境
作为行政部门，我们有义务为公司的绿化建设而努力。为节约成本，在公司行政副总的指导与协助下，我们共同完成了公司的一二期绿化工程，我们会竭尽全力将公司后续的绿化工作以及基本建设工作做的更好。
4、后勤保障
对于公司的日常用品的管理，我们本着控制成本，服务大家的原则，做好办公用品以及日常用品的出入库及管理工作。 随着公司员工人数的增加及流动，我们合理安排，保障和管理好员工宿舍问题。
5、考勤统计
考勤是员工非常关心的问题，关系到员工的切身利益。为了公平公正的正确统计，我们在考勤方面严谨计算，再三核对。保证正确公平的统计每位员工的出勤天数。
6、车辆管理
公司业务量增多，车辆使用频繁，车辆费用也相应增高，所以我们及时保障车辆合理使用安排，同时也相应控制费用，并且每次出车都做好记录。
7、企业文化
企业文化是一个公司的灵魂，我们在公司初步建设中，大力协助公司领导建立我们自己公司的企业文化，体现公司的核心价值。
三、总结
虽然在过去的几个月中，我们取得了一定收获。但是我们仍然清醒地看到我们在工作中仍存在着许多不足。我们会在总结经验的基础上对存在的不足提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中步步提高。
四、未来展望
下半年，我们有信心做出更高质量的成绩，为公司员工提供更加满意，更加周到细致的服务，努力向公司交出一份满意的答卷。
第18篇：半年总结
2014年河南分公司上半年工作总结
尊敬的公司董事会、公司党委：
2014年上半年，河南分公司在公司董事会、公司党委的正确领导下，积极响应总公司“管理年”的号召，通过加强生产管理、人事管理、财务管理，增加公司效益，不断提高员工的工作能力和业务水平。发扬克服困难、团结奋斗、锐意进取、开拓创新的公司精神，各项工作都取得了良好的成绩，公司发展到了一个新的阶段。
简要汇报一下河南分公司上半年度工作完成情况，上半年河南分公司共计完成产值4500万元，利润500万元；完成钢制管件187件计1400吨；生产直径1.2米至直径1.6米不同规格PCCP管材共计1692条；直径1.8米至2米顶管1978条，由于订单和管芯口径偏小，上半年产值任务没有完成。
今年年初，总公司发出了在全公司开展“管理年”活动的号召，我们河南分公司积极响应，分公司领导立即在公司组织班组长及以上人员，学习贯彻落实会议精神，增强管理理念，在实际工作中，不断提高个人的工作能力和业务水平。
公司的发展。基层管理人员的培养和储备是公司发展的后续动力，随着总公司对分公司管理人员的调动，我们不断在一线职工中挖掘和培养有潜力的管理人员，给他们压任务挑担子，让他们在工作实践中尽快成长起来，打造一支过硬的管理队伍。
分公司财务科，在总公司财务部的指导下，积极配合总公司审计工作的同时，加强资金的合理调配使用，在保障生产的前提下，用好、用活资金，提高了资金的使用效率。
紧抓安全文明生产不放松，特别是加强设备的管理和使用。上半年，我们在每周组织一次安全生产管理现场检查的基础上，完善了各个工序的管理制度和工作记录。在施工现场的显著部位，张贴安全标识和宣传横幅，增强职工的安全生产意识；在工作现场，标识安全通道和工作区域，不断强化现场管理工作。今年3月份，分公司被新郑市政府授予“先进单位”荣誉称号。
产品质量是企业的生命，我们在狠抓原材料进厂和成品出厂检验的同时，配合驻厂监理，加强各道工序的技术工艺控制。针对生产中出现的质量问题，积极
开展技术攻关；年初在顶管生产过程中，曾出现浇注工序产品露石问题，分公司由技术部牵头，生产部门配合组织攻关，顺利解决了露石问题。
加强技术档案管理。去年，河南分公司承接的河南省南水北调工程标段比较多，所以有关资料会比较多。鉴于档案的整理和保存的重要性，我们购买了专用档案架，专门建立了一个技术档案室，用于存放南水北调工程的有关原始档案。
河南省南水北调工程已经进入尾期，公司开始处理相关产品的售后问题。我们发动有关部门，积极和业主沟通，及时派相关技术人员到现场解决产品售后的问题，受到了业主和监理的好评。
河南分公司的职工，有大约80%是来自山东淄博，在生活上可能会有不适应的地方。分公司后勤部门积极开展有关工作解决员工生活上和工作上的困难，让员工们有一个舒适的工作环境和生活环境。进入夏季以来，我们及时给员工提供防暑降温物品，认真做好夏季防暑降温工作。
回顾半年来的工作，河南分公司虽然取得了一定的成绩，但是也出现了一些不足之处。由于市场的原因，上半年的计划生产任务，完成的不理想。在下半年的工作中，按照总经理办公会的要求，积极贯彻全员跑市场，发现市场线索，通过多渠道和三年多的各种业务关系，积极配合市场部，发扬优点，克服不足，在总公司董事会、党委的正确领导下，抓机遇、战困难，争取提前完成全年工作目标和任务。
河南分公司
2014年7月19日
第19篇：半年总结
办公室半年工作总结
2011年上半年，办公室在常委会党组的正确领导下，在各委室同志们的支持下，按照“工作创一流，着力提高政务服务水平和后勤服务水平”的总体思路，充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用，紧紧围绕人大及其常委会中心工作，认真履行职责，扎实开展工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了上半年的各项工作任务。
一、工作基本情况
（一）重建设，办公室人员素质不断加强。一是大力加强理论学习。以创建“学习型机关”为目标，采取个人学习和集中学习相结合，通过外出参观考察、邀请专家讲座、撰写心得体会等形式，加强政治理论和法律知识的学习，提高理论修养和工作水平。二是大力加强作风假设。坚持用制度管理人，严格执行工作制度，严格规范工作程序，坚持用事业培养人，坚持用感情凝聚人，教育全体工作人员学习上要知短，政治上要知恩，工作上要知责，待遇上要知足。三是大力开展文化活动。在市人大机关和全市人大系统分别举行了庆祝建党90周年演讲比赛活动，强化了大家对党史了了解，坚定了大家跟党走的决心。组织机关干部到市烈士陵园敬献花篮，使大家接受了革命传统教育，激发了大家做好工作的热情和干劲。
（二）重谋划，参谋助手作用不断提高。办公室始终把
当好参谋助手放在突出位置，立足全局、超前谋划，力求参在点子上、谋在关键处。一是为常委会开展工作当好参谋。如在搞好“三会”服务、开展学习实践科学发展观、加强机关建设等工作，认真听取各方面的意见，积极提出意见建议，为常委会决策提供科学依据。二是围绕落实常委会及机关重要工作、重大活动，拟定方案、科学调度、精心实施，保证各项活动能够顺利开展并取得预期效果。三是加强协调。摆正位置，讲究方法，切实发挥了办公室承上启下、协调内外、联系左右的重要职能，保证了各项工作顺利开展。加强与省人大、市委、市府、市政协办公室和“两院”之间的联系协调，及时沟通情况，相互支持、相互协作地做好工作。搞好常委会领导同志之间的联系协调，日常工作中，向常委会领导勤请示、勤汇报，严格按领导指示办事。搞好机关各委室之间的联系，促进机关各项工作开展。四是加强督办落实。对常委会和主任会议部署的各项工作，积极进行跟踪了解，向常委会领导及时反馈进展情况、存在问题和注意事项，为常委会工作依法有序的开展提供有价值的信息。配合委室抓好人大及其常委会决议、决定、审议意见的督办落实，严格按照时限向常委会提交落实情况报告，使常委会各项工作有始有终。
（三）重精细，政务服务水平不断提高。办公室不断增强服务意识，强化大服务的观念，努力增强服务的自觉性、
主动性，不断提高服务保障的能力和水平。一是秘书档案保密工作规范高效。秘书科的同志们不断提高办文、办会、办事的服务水平，较好的完成了各项工作任务。认真落实领导交办事项，做到事事有回音、件件有着落。认真拟定“三会”及有关重要会议、活动的方案、汇总分发材料、通知落实人员与会、布置会议室等；做好机关上传下达、内外协调和工作日夜间、双休日值班工作；积极参加机关学习实践科学发展观活动的组织工作；逐步建立完善电子政务办公自动化系统，大大提高了工作效率。认真做好宣传工作，截止目前，共在中央、省、市新闻媒体发表稿件300余篇。档案管理和机要保密工作再上新台阶。及时高效完成文件传阅工作，半年来，共传阅各级文件500份左右。进一步完善和利用电子政务系统，加强对计算机和电子政务系统的检查和维护，确保安全有效运行。准确规范做好文档归档工作，做到规范管理，利用方便。二是人事老干部工作细致周到。人事科圆满完成相关工资调整、人员招考和培训等人事管理服务工作。组织机关全体人员进行体检，按时高效完成组织部、人社局交办事项。有效发挥工会职能作用，促进了机关各项工作的开展。老干部科认真做好老干部的服务工作。落实老干部的政治和生活待遇。组织老干部去泰安、莱芜参观学习一次。老干部支部六月份被市委老干部局评为：五好老干部支部。三是招商引资工作积极主动。协助武城和经济开发区引进北
京医药研究院新一代狂犬疫苗和人体血清白蛋白生物制药项目，一期投资4000万元。目前，北京项目方已多次来德州实地考察，评估，该项目正在积极推进中。
（四）重管理，后勤服务水平不断提高。一是物业管理工作扎实高效。上半年，我市争创国家卫生城市，我们积极响应市委市政府的号召，配合市创卫办的工作，认真完成分配的任务，受到市创卫办好评。二是行政接待工作质量再上新台阶。行政接待科精心做好每一次接待，坚持有利公务、节俭实在、杜绝浪费的原则，顺利完成了各项接待任务，今年上半年，共接待来宾600多人次。三是财务管理再上新水平。机关财务按照部门预算的要求，量化支出，严格执行年初预算。针对机关财务支出矛盾，一方面与财政部门积极联系，获得财政支持；一方面未雨绸缪，合理支配使用预算额度，确保机关正常运转。四是车队管理再创新佳绩。机关车队突出保证用车，注重安全，厉行节约三项重点，重学习提高素质，用制度规范行为，努力打造服务高效、团结和谐的机关车队。机关车队上半年年安全行车约 34万公里，没有发生重大交通事故和责任事故。
二、存在不足和下一步打算
上半年我们的工作取得了一些成绩，同时，也要清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以
及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方；二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识不强；三是还没有建立更加完善有效的工作机制，如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化，提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究；四是办公室整体功能还需进一步增强，各科室之间协调配合不够等等；这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。
下半年，我们要顺应时代、社会和环境的发展变化，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕“责任、服务、效能、合作”这一主线，强化“我们是市人大领导身边工作人员”的工作形象和标准，在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫，做到不断推陈出新，探索出新的境界，寻求新的突破，开创新的局面。
（一）加强制度建设，规范工作程序。综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运转，必须抓好制度建设。办公室全体人员要认真学习《德州市人大机关工作规则》，严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事。在全机关开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学习、检查、评比、考核活动。我们还要加强监督检查，建立工作岗位责任追究制，强化责任意识，提高办公室工作水平。
（二）抓好作风建设，营造服务氛围。要大力传承延续和弘扬市人大机关多年养成的优良传统作风，不断创新和提炼办公室文化和精神，塑造办公室新形象，把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观，使多样化、个性化的人形成共同的价值取向。这里要特别强调一下“服务”问题，服务是办公室的基本职责和第一要务，下半年我们要强化超前服务意识，实现由被动服务向力争主动服务转变，创造性地开展服务工作，做到能办大事，不忽略小事，会办难事，敢办新事，既要做好领导交办的各项工作，更要积极、主动地寻求工作的着力点；既要想领导之所想，更要想领导之未想，及早发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取做好工作的主动权，用现代、开放的理念做好各项服务工作。
（三）提高工作效率，做到快速反应。在做好日常工作的基础上，办公室必须提高工作效率，建立健全快速反应机制，坚持24小时值班制，建立办公室内部快速反应制度，坚持急事急办、特事特办，做到信息畅通，责任明确，反应迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。
（四）加强协调配合，发挥纽带作用。针对办公室各科室之间协调配合不够的问题，我们要大力弘扬团队精神，做到大事讲原则，小事讲风格，集思广益，顾全大局，互相支
持，互相协作，互相补台。在外部联系上，一是通过“走出去”和“请进来”的方式，做好与各级人大机关的沟通协调。坚决执行上级人大机关的决策部署，积极沟通联系，寻求工作指导；增进与同级兄弟机关的沟通了解，对下级人大办公室加强联系。二是加强与“一府两院”和其他有关部门的协调和对接，营造密切、融洽、和谐的工作关系和环境。
（五）抓好队伍建设，提升整体素质。人大办公室干部应该具备综合素质，抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。下半年要重点加强年轻干部的培养，不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，使他们达到一专多能，广闻博览，培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习，要适应我们的工作特点，采取灵活多变的形式，拓宽大家的视野，不断增强办公室工作人员的学习意识，使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。
总之，我们要紧紧围绕市人大即定工作目标开展工作，进一步落实责任，提高效能，服务大局，加强合作，努力开创办公室工作新局面！
第20篇：半年总结
半年工作总结
妇幼保健站
半年来，在区委、区政府、区卫生局及上级业务主管部门的正确领导和大力支持下，在全区妇幼卫生人员的共同努力下，全面落实科学发展观，以“三力”建设年活动为契机，以“三好一满意”的活动为载体，以“加强卫生行业文明建设、作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的突出问题，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，努力提升卫生行业的整体形象”为目标，努力拓展服务领域，提高服务能力和科学管理水平，使我区的妇幼卫生工作取得了一定的成绩，收到了很好的社会效益和经济效益。截至目前，全区共出生新生儿1721人，孕产妇系统化管理率达85％，高危妊娠管理率达98%以上，住院分娩达100％。
一、上半年工作总结
在“三力”建设年、“三好一满意”及全市卫生系统行风评议等活动的推动下，全站人员严格按照上级的部署和要求，紧密结合深化医药卫生体制改革、岚山区及我站建设发展、医疗服务工作实际，努力学习专业技术知识，以争创“优质服务、和谐医患”为主题，促进妇幼保健工作全面发展。
（一）积极落实重大公共卫生项目
为贯彻落实关于深化医药卫生体制改革的安排部署，进一步推进我省基本公共卫生服务逐步均等化，切实做好住院孕产妇分娩补助和“农村待孕和孕早期妇女增补叶酸预防神经管缺陷”重大公共卫生妇幼项目的实施，加强出生缺陷干预工作， 1
降低新生儿神经管缺陷发生率，提高我区出生人口素质。并结合2010年的工作情况，区重大公共卫生项目督导小组多次对项目的实施单位进行了专项检查，重点对孕保、儿保实施情况以及农村孕产妇叶酸发放情况、农村孕产妇住院分娩补助情况，发现问题及时解决，有效的保障了重大公共卫生项目扎实有效的开展。上半年共组织叶酸补助及农村孕产妇补助培训工作2次，对辖区内医疗机构平均督导7次，截止目前全区农村孕产妇共口服叶酸1061人次，农村孕产妇补助617人次。
（二）、强化三级妇幼保健站网络建设
在深化三级妇幼保健网络建设上，我们按照“强龙头、活枢纽、固网底”的工作思路，把开展技术培训、持证上岗、提高服务水平贯穿妇幼保健三级网络建设始终。在认真学习国内外经济形势、上级政策同时，加强了个人专业知识的学习，并定期不定期的进行专业知识培训及考试。各院、站领导都高度重视妇幼保健工作，加大对全区妇幼人员的培训，推广适宜技术，把妇幼工作新精神、新动向及时传达至基层，并采取以会代训的形式，使全区助产技术水平有明显提高。
（三）社会卫生工作开展情况
1、加大对《母婴保健法》的宣传力度及“爱婴医院”自查工作。我站始终围绕《母婴保健法》和妇幼卫生工作方针开展工作，通过各种渠道，加强对《母婴保健法》的宣传，利用双休日和节假日，在人口密集的区域设立宣传点，发放宣传单。并根据爱婴医院复核实施方案，认真梳理，执行落实爱婴医院各项标准和要求，成立领导组织，印发宣传“母乳喂养”资料5000份，全面加强爱婴医院动态管理，提高母乳喂养率，促进母婴健康。
2、积极做好妇女儿童保健工作。一是我站对全区的托幼机
构进行统一规范，严格幼儿入园前健康查体工作，共检查幼儿2642名。二是按照区卫生局、区妇联的统一部署，我站开展了全区区直机关妇女病的普查工作，共检查人数达1186人，查出各类疾病415人，患病率达35％。三是积极开展免费婚检工作，提高出生人口素质。截止目前，共987余新婚夫妇进行了免费婚检。
3、做好《出生医学证明》的管理发放及新生儿两病筛查工作。在《出生医学证明》的管理发放工作中，严格做到“三定”和“三统一”，做到严格履行手续，规范使用，使用率达100％。截止目前，共办理《出生医学证明》927份，“两病”筛查新生儿857人，听力筛查834名，覆盖率达100％。
（四）临床工作开展情况
1、我站在做好保健服务的同时，不断夯实临床基础，提高医疗质量，实现了保健与临床相互结合、相互促进、共同提高的目标。一是采取走出去、请进来的方法，引进人才，充实学科带头人，先后派出专业技术人员到市人民医院进修学习，为临床业务的开展奠定了基础。二是加强产科建设，强化产科医护人员的业务培训，提高了医务人员的业务水平。今年以来，我站共加入《孕产妇系统化管理》达618人，分娩人数392例，其中自然分娩193例，剖宫产199例。
2、强化 “三基三严”训练，提高技术水平。为进一步提高医护人员的技术水平，我们把“三基三严”训练作为重点工作来抓，各科室制定“三基三严”训练学习计划，以确保“三基三严”训练工作的顺利开展。每位医护人员把“三基三严”训练与工作实际紧密结合，学与考相结合，规范各项文书书写。同时我站还邀请上级专家开办培训班10次，实行一周一课、每月一考核的周课月考制度，并把考核成绩作为绩效考核的重要
依据，不仅有效的营造良好的学习氛围，而且全面提升了医护人员的理论和实践水平。
3、以增强医疗、服务质量为目的，全力打造服务品牌。一是强化“以人为本”的服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”的质量意识，为配合临床工作的开展，我站全体人员更新观念，全力打造服务品牌。实行承诺服务，实行首问责任制和首诊责任制，为行动不便和危重病人提高全程服务，简化就诊程序，减少就诊时间，使孕产妇享受一条龙、一站式和系统化、人性化服务。
（五）廉洁行医，提升整体素质
1、制定了廉洁行医规范，开展经常性的行风检查和测评。我站组织了对科室的行业作风、医疗质量、服务态度进行了检查，按综合目标责任制进行了考核。
2、加大专项治理力度，狠刹不正之风。采取有力措施，深入开展廉洁行医，廉洁服务活动，时时防范医疗卫生服务中的不规范行为，并对重点部门负责人明确责任，加强管理，避免了乱开检查、开大处方等现象的发生；实行药品等医疗用品统一招标采购供应，设立收费价格公示栏，严格按省物价规定收费，公开了药品、检查、收费项目和收费标准，让群众监督，规范了收费标准。
3、重视病人意见。在病人出院时，发放“征求意见表”，进行问卷测评，及时反馈医疗质量及服务态度等情况。开展随访制度，即病人出院后，入户进行一次随访，向病人询问服务态度及工作方面的问题。
4、加强来访来信接待工作，加大对违纪事件查处力度，对群众反映和举报的问题，我们都及时调查了解，做到查实一件，
处理一件，查处结果回复一件，绝不姑息迁就，塑造了“白衣天使”的美好形象。
5、建立和完善了社会监督制度，公布了《社会服务承诺》，设立了举报箱和意见箱，聘请由社会人士参加的行风监督员，不断征求他们的意见和建议，对病人提出的问题，包括问卷调查中反映的问题，及时地作出处理，充分发挥社会监督作用。
二、存在问题及下一步工作打算
（一）存在问题
1、理论学习、党建工作重视不够，理想、信念淡化，只注重专业知识的学习，世界观、人生观、价值观有待进一步提高；
2、管理工作不是很及时、到位，有待进一步加强；
3、住院环境有待进一步改善；
4、医疗技术水平有待进一步提高，没有学科带头人；
5、设备比较陈旧，有待进一步更新。
（二）下一步工作打算
针对存在的问题，我们要保持清醒的头脑，正确估价工作的成果，虚心接受社会各界的评议意见，一如既往地抓评议，抓整改，长期坚持，永不懈怠。今后我们要重点抓好以下工作：
1、积极稳妥的做好住院孕产妇分娩补助和“农村待孕和孕早期妇女增补叶酸预防神经管缺陷”重大公共卫生妇幼项目，加大宣传及监督、检查力度，保障项目的顺利开展。
2、继续加强党风廉政教育及行风评议工作。强化医护人员的依法执业意识，加强医疗和护理质量，坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病施治，确保医疗质量与安全。采取方便、高效、优质的办法，以改善服务态度，美化就医环境，完善服务设施，优化就医流程，提高服务效率。
3、继续加强医护人员的“三基三严”训练，规范各项文书书写，把“三基三严”与工作实际紧密结合，不断提高医护人员的基本技能和整体素质。
4、建立健全各项规章制度，以制度管事、管人；进一步抓好便民措施的落实，各科室要充分发挥主观能动性，抓好对便民措施的落实工作。
5、通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理病人投诉，简化就医流程，定期收集病人对我站服务中的意见，及时改进。严格落实医疗质量和与安全的责任制和责任追究制，严防医疗事故，减少医患纠纷。
半年时间过去了，我们相信，只要我们认真贯彻落实科学发展观，全面落实各级领导对妇幼卫生工作的各项要求，严格依法行医，保障医疗安全，切实提高医疗服务质量和水平，构建和谐医患关系，提供优质、安全、满意的医疗服务，为进一步促进我区妇幼卫生事业的发展做出积极的努力。
二〇一一年六月二十八日
