技工院校朋辈心理互助新模式探析
摘 要：朋辈心理咨询是目前技工院校开展心理健康教育的新途径，是借鉴外国朋辈心理辅导的经验，在技工院校进行大胆的本土化尝试和探索的一种新模式。本文对这种模式进行了详细的探析。
关键词：朋辈心理 咨询模式 问题改进
一、技工院校朋辈心理互助兴起背景
朋辈心理辅导是一种积极的人际互动过程，也是非常适合技工院校的一种特殊心理健康教育形式，指由受训或督导过的非专业人员给同龄人提供具有心理辅导功能的帮助过程，相对专业心理咨询而言，被称为“准心理咨询”（Paracounseling）或“非专业心理咨询”（Paraprofeional Counseling）。
朋辈心理咨询首先兴起于20世纪60年代的美国，由于当时美国普遍存在学校心理专业人员缺乏的情况，而需要心理援助的青少年日益增加，因此一些接受过专业训练的人员逐渐受到重视。技工院校朋辈心理互助的兴起同样是因为专业心理辅导师资力量的欠缺。
随着国家关于技工院校农村户籍学生免学费政策的实施，技校生在校生人数与专职心理咨询老师的比例明显不合理，远远不能满足学生咨询的需求。另外，从技工院校心理咨询的实际情况来看，各个学校的心理咨询工作具有很大的局限性。因为学生需要的心理咨询更多的是发展性的心理咨询，对心理咨询的专业性要求相对于社会上的治疗性心理咨询没有那么高，因此，很多的心理教师从学校挖掘可利用的心理资源，利用一些对心理知识悟性较高。人格基础好的同学进行专业培训，培养他们成为同辈心理咨询员，在学校大量开展朋辈心理互助。与专业心理辅导相比，非专业的朋辈辅导具有亲情性、友谊性以及简单方便操作等优点，由身边的同龄人担任小小心理辅导员，相近的价值观。类似的生活方式和经验等可以轻易地帮助学生们解决一些简单心理问题。朋辈心理辅导既不同于一般性质的聊天，又不及心理辅导的专业性，往往能产生专业心理辅导所不及的效果，从而打破了现有咨询覆盖面这个学校心理咨询的传统局限，开创了学校心理工作的新局面。
二、基本模式和具体形式
适合技工院校朋辈心理互助的基本模式可分为个体咨询、团体咨询和日常咨询，其中这三种基本模式下有一些相对应的具体形式。
1.个体咨询
通常是以一对一的形式出现，一个来访者对一个朋辈辅导员来进行心理咨询，地点可能在学校专门的心理咨询室，或者在操场、学生宿舍等让来访者觉得能够敞开心扉畅谈心事的安全放松场所。在咨询形式上可为面谈、书信、网络、电话等。
2.团体咨询
一般由学校的朋辈组织进行策划，构建同辈咨询主题团体，通过团体的交互交流沟通活动，并在活动穿插专业心理训练，以达到主题活动的目的。形式上可表现为班级心理主题班会课、团体辅导活动课以及校园心理健康教育活动等。
3.日常咨询
朋辈咨询员来自学生群体，与学生共同生活，通过组建配对朋辈咨询对子，对于学生中遇到的一些日常紧急问题，可以不定时地直接得到朋辈咨询员的帮助。在形式上可以表现为调解、伴读等。
三、选拔与培训
学校的心理健康教育常规工作中应该包含对同辈心理互助模式的宣传。心理咨询中心的老师可以在日常的讲座或者心理培训中，对朋辈心理互助这种模式进行解说，在心理协会及其他社团中安排联系人物色和培养每一届的朋辈心理辅导人员，利用班主任的力量，重点在学生干部中进行强有力的宣传，为之后专门的招募工作打基础作铺垫。等招募开展时，就会吸引大批高素质学生前来报名参加。
老师要这些热情报名前来参加同辈辅导员的学生进行科学的筛选，一般以SCL90测量其心理健康程度，以艾森克人格问卷了解其人格基本特点，选取一些具有宽容、真诚、友善、乐观积极性格特征并有较强亲和力、善于倾听、表达清晰、具备建立良好人际关系能力的学生作为朋辈心理辅导员。
对新招募的朋辈心理辅导员进行全方位的培训，为其开展工作提供专业的心理知识储备。培训的内容主要包括学校朋辈心理工作的基本制度，心理咨询的基本知识，朋辈心理辅导的主要技术：倾听、无条件积极关注、共情、情感反射、自我表落、解释、总结等。培训的形式可以是讲座、交流、主体性团体辅导活动等。
预备心理辅导员进行见习和实习。心理咨询中心老师在做辅导时候，遇到一些不太涉及隐私但属于学生共性心理问题的咨询个案，在征求来访者同意的前提下让部分心理辅导员进行实地见习，感受心理咨询的基本过程，知道在实际心理咨询过程中作为咨询员的合适反应。培训见习完成后就可以接一些个案，或者结成朋辈心理辅导的对子进行实习，心理老师进行督导，有问题及时进行指导。
监督管理，严格工作基本原则和纪律，杜绝一些学生利用朋辈心理辅导的名头做一些不合适的事情。考察朋辈心理辅导员在实际工作中的表现，是否具备感受他人、理解他人的能力，有无掌握心理辅导的基本技能，能否为学生提供简单的心理辅导，化解学生的心理困惑。还有，定期接受心理老师的指导，积极清理和理清自身面临的无法解决的心理问题，整合自身资源进行自我修复和调整。
四、常见问题及改进策略
1.朋辈心理辅导员的构成混乱导致定位不清
兼职心理教师在做心理工作时会造成角色混乱，定位不清晰，导致心理咨询失败。朋辈心理辅导员大部分是学生干部，可能同时是几个社团机构的负责人和管理者，所以在进行同辈辅导的时候，容易角色定位不清晰导致咨询不专业或者失败。针对这一问题，我们在挑选朋辈辅导员的时候要注意选择一些职位单
一、热心做朋辈心理辅导工作的同学。
2.同辈心理辅导实际工作中咨询员容易出现偏差
由于同辈咨询员都是经过一些基本的心理咨询常识培训之后就上阵进行辅导服务的，所以容易出现咨询员缺乏自信或者自信过度、太过封闭或者暴露太多、本身对咨询有较高期望感导致的挫折感、咨访关系处理不当等问题。这些问题的解决应该在出现的第一时间就由专业心理教师进行到位的指导，加强培训，及时消除偏差。
3.同辈心理辅导有名无实
由于技工院校心理教师师资力量非常匮乏，心理教师应付日常的心理咨询都是非常困难的事情，还要花费大量的精力来组织系统的朋辈心理咨询员的培训和实际工作中的督导，所以很多学校的朋辈心理工作事实上是有名无实，表面上看学校是设立了朋辈心理辅导机构和建立了相关制度，但是其实没有实际的开展工作。针对这一问题，学校的领导要给予高度的重视，尽量不要占用心理老师的精力，让他们能够真正去做一些有效果有益于学生的事情。
4.朋辈心理工作缺乏统一的实施标准。
由于朋辈心理咨询传入我国不过十几年的时间，很多学校是在本学校的实际工作中进行简单的模仿或者尝试，国家缺乏在这一方面的统一制定标准和具体的实施细则。美国在1984年就成立了全美国的朋辈互助协会组织，致力于对朋辈心理咨询的标准和制度的制定，对学校的朋辈心理辅导工作进行规范和科学的指导，而我国却还在探索中，且每个学校的工作差异还很多。唯有通过加强沟通合作，期望在全国范围内成立统一组织，统一章程制度，这样才可以形成统一的实施标准。
参考文献：
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[4]陈国海，刘勇.心理倾诉――朋辈心理咨询[M].广州： 暨南大学出版社，2001.
（作者单位：广东省城市建设高级技工学校）
