如何更好地发挥好办公管理部门的作用？
目前整个商业正处在一个大改革、大开放、大发展重组改制上市后新体制、新要求，以及当前集团实施的市场化运作、规范化管理、集约化经营的重大决策和部署都给我们各项工作提出了更大的考验和挑战。面对新的形势，办公室如何发挥好参谋部、保障部的作用是当前各级办公室面临的一大课题。
1． 为领导决策提供服务
企业生产经营困难，战略决策具有更大的挑战性、风险性和灵活性
利用信息网络功能准确领会领导意图，提出预案供领导参考。
要在调查研究上
要在信息开发上
要在监督检查落实上
2.确保工作质量和效率
要有全局观念——保证各项会议和活动顺利进行
要有公文意识——提出和规范行政性公文质量
要建立完善各项管理制度和办事程序——办公自动化步伐、办公室信息网络
3.树立为基层服务理念
改革进入稳定面临新的考验，各种热点、焦点和难点问题交织在一起已成为企业发展的一个因素
发挥三项职能：① 信息职能 ② 协调职能 ③ 督察职能
上情下达、下情上达，及时把基层和群众的呼声反映给领导。
在职责范围内主动协调，落实领导认定事项及群众基层关心的事上报告。
4.提升办公管理人员素质
加强思想建设：勤奋敬业、谦虚谨慎
加强业务建设：理论结合法规，提升依法办事能力
加强作风建设：高标准严要求，培养实事求是的作风
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