陕西省职业技能鉴定所(站)质量管理示范评估流程
一、评估方法
评估组采取听、查、看、问、评议等方法,依据《陕西省示范职业技能鉴定所(站)质量管理评估表(试行)》分工负责对七项评估内容49条评分细则逐一进行量化考核评估。
二、评估流程及重点
(一)评估组首先听取鉴定所(站)汇报,汇报内容为:
1、职业技能鉴定所(站)开展质量管理评估以来所做的工作,特别是创建示范所(站)以来在体系建设和构建质量管理长效机制等方面所做的工作;
2、按照示范评估表七项内容自查情况:如自查的方式、方法、组织措施、自查结果等。时间要求10-20分钟。
(二)评估组向鉴定所(站)负责人及相关工作人员提问。
1、了解所(站)长及工作人员对各自职责的认识程度;
2、所(站)在鉴定实施过程中对鉴定质量的控制办法等情况。主要指标有:履行职责、质量管理体系建设、加强质量建设、重点示范建设的工作措施等。
(三)评估小组检查鉴定所(站)工作环境、鉴定考评场地和设备。主要查两个方面:
1、硬件建设。办公场地和设备设施,信息化建设、鉴定场地和设备设施,鉴定标识建设等;
2、软件建设。鉴定规章制度、标准化工作流程、精细化管理内容等。
(四)跟踪查看一个完整的理论及技能考核鉴定实施过程(直接组织鉴定或组织模拟鉴定均可)。查看该批次鉴定计划、考生报名表、试卷申请单、理论试卷和技能试卷、理论考试考场、实操考评的过程,突出鉴定实际过程的评价。
(五)由评估组根据听、问、看、查、议等情况进行量化打分评估。
(六)评估组进行小结。
(七)反馈评估意见。
三、鉴定所(站)应提供的资料
鉴定所(站)按照资料目录需要提供以下资料:
(一)组织机构的批复文件;
(二)所(站)工作人员岗位职责及聘用文件;
(三)创建示范所(站)的汇报材料(含电子版)一式六份;
(四)合格评估阶段和示范评估阶段自查评分表一式六份;
(五)开展质量认证的所(站)提供质量体系文件;
(六)考评人员资料(申报表、名单、证书花名册);
(七)设施设备管理资料(可从网上下载);
(八)考试场地、设备的资料(可从网上下载);
(九)开展评估工作以来所(站)投入资金情况表一式三份。
四、被评估单位参加人员:
(一)所(站)长及全体工作人员(包括兼职人员);
(二)考评人员代表3名。