精神与心态
——《方法总比问题多》读后感
每天为琐事所累，为世俗所困，很少能有机会静下心来读一本书。所以，非常感谢工会组织开展的这次读书活动，给了我们一个良好的学习机会和提高的空间，让我们在忙碌之余可以去感悟工作、体会人生。从小我就喜欢看书，我成长的每一步都离不开书。上学时我读书，为的是求知和成才；工作后我读书，为的是掌握技能和提高效率。这次公司组织的“读书励志，岗位成才”主题读书活动，给我最大的收获的却是思考，就是人的一生应该以怎样的精神与心态来面对遇到的问题？
我所读的书是吴甘霖先生著的《方法总比问题多》，这本书的架构比较简单，语言通俗易懂，一个个小故事穿插构成的章节言简意赅，平凡的文字中蕴含着大道理。作者是享誉海内外的方法学家、国际职业培训师，在本书中，他一步步教我们怎样克服对于问题的恐惧，在遇到问题时怎样运用一些思维技巧，比如找准“标靶”、类比思考、巧妙转移问题等，不仅从心理上藐视问题，以方法克敌制胜，而且还能最终将问题和挑战转变为机遇。这些不但对于工作，而且对于任何遭遇挑战，寻找人生发展突破的情况都有很好的指导作用。在本书的第一章“只为成功找方法，不为失败找借口”中，作者通过一个个案例让我们明白了方法和借口孰
重孰轻，明白了解决问题最根本的要求其实是你有解决问题的精神。第二章“心理制胜：战胜对问题的畏惧”中，作者从多个角度阐述了面对问题的思考角度是什么，也就是说解决问题应该具备怎样的心态。第三章“方法为王：让问题迎刃而解”中，详细罗列了解决问题的具体方法和技巧，其实当我们具备了面对问题时正确的精神与心态，问题得到解决是顺理成章的事了。第四章讲的是“把问题变成机会”，教育我们怎样从问题的解决过程中找到提高自己的机会，除了事情本身的处理，更多的还是自己从解决问题的过程中学到了什么。
其实，本书所讲的道理我们都很明白，甚至可以说很多方面打小老师就教过。但读完之后，掩卷反思，却别有一番感悟，本书更多的是在表述一种精神和一种心态。
方法总比问题多，是一种精神，就是敢于直面问题和困境，不屈不挠永远向上的精神。人的一生总会面临许多问题，上学、找工作、成家立业、生老病死，……每时每刻，这些或大或小的问题，总会困扰我们每一个人。面对这些问题，有人夸大其辞，怨天尤人；有人乐观向上，积极应对。人一生下来就注定要同困难打交道，也注定要不断地解决问题，或是困难吞没懦夫，或是强者征服困难。一个人如果不想虚度此生，活得充实、活得有意义，面对困难就需要勇敢理智，主动解决。方法总比困难多，只要我们不屈不挠永远向上，
解决问题达到成功便更大程度地掌握在我们手中。然而，在争取成功的过程中，我们不断征服困难，不断超越自我，不断尝试，不断创新，在这个过程中，我们会体会到很多东西，学习到很多经验，观察到很多世界，更重要的，是我们能够真真切切地体验到一种精神。我们每天的工作都是处理具体的事情，有点会很棘手，有的会很顺利。我不惧怕问题，越是棘手的事情，越能考验我解决问题的能力，越能促进我提高和进步。我想要的就是这种精神，相信靠自己双手能撑起一片天的精神。
方法总比问题多，是一种心态，就是为了目的付出百分百努力的心态，也是一种谦恭的心态，平和的心态，舍得下放得开的心态。在我们遇到问题的时候，需要我们抛开顾虑、放下姿态、静下心来去思考问题的本身，就像是不要主动去解决问题，而是靠思考和分析让问题自己解决。本书罗列了十余种解决问题的思考方式，虽然我们遇到的问题是千变万化的，但只要抱着这种淡定的心态来面对、用书中的方法去解决，相信足以解决工作中的任何问题了。更进一步地说，我所追求的也是这样一种心态，在具体问题上投入百分百的努力，但对结果报以谦虚谨慎之心，对获得报以感恩，对失去报以豁达。因为付出与回报并非对等，问题的解决并非都是完美。我们常说，机会面前人人平等，但真的面对机会，人和人是不会绝对平等的。年龄不同，学历不同，能力不同，
甚至性格不同，相貌不同，身高不同，都会多多少少产生影响。今天的社会，分工越来越细，更新越来越快，竞争越来越激烈，机会面前人人平等只是理想，远非现实。更多的时候，不是你选择机会，而是机会选择你我。反观自己，参加工作五年多来，虽然力求尽善尽美完成本职工作，保持一颗从容、淡定的心态，现在静下心来想想，工作中肯定还有许多不尽如人意的地方，还有很多东西需要自己去学习去努力，始终萦绕在心头的是感谢领导和同事们一直以来的关心和厚爱。
《方法总比问题多》带给我的思考归结为精神和心态，也让我想起之前公司培训时的一句话“高调做事，低调做人”。之所以方法会比问题多，是因为我们高调做事；之所以方法会比问题多，是因为我们低调做人。
面对问题时，做事要高调，需要保持向上的激情。我们需要激情，需要开拓，让我们从现在做起，兢兢业业，开拓创新，扎扎实实做好本职工作，在平凡的工作中燃烧激情。面对问题时，做事要高调，需要有自信。信心对于做事成功者具有重要意义，成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。人一旦有了这种欲望，并经由自我暗示和潜意识的激发后形成一种自信心，这种信心就会转化成一种“积极的感情”，它能帮助人们释放出无穷的热情、智慧和精力，进而帮助人们获得财富与事业上的巨大成就。面对问题时，做事要高调，
需要不找借口。不让借口“吃掉”自己的希望，无论什么时候，都不要为自己寻找借口，只有尽职尽责，勇往直前，不找借口，才能实现理想，创造辉煌人生。面对问题时，做事要高调，需要用心做事，尽职尽责。工作中没有小事，只有细节，注重细节，将工作做细，就能点石成金，滴水成河。
面对问题时，做人要低调，需要姿态上的低调。修身养性，即是姿态低调的表现，这对一个人能力的培养至关重要。面对问题时，做人要低调，需要心态上的低调。当取得成绩时，做人不恃才傲物，要感谢他人、与人分享、为人谦卑；当遇到困难时，做人要不耻下问，要善于吸取别人的长处，借鉴别人的经验来解决问题。面对问题时，做人要低调，需要行为上的低调。每个人日常的行为举止既显示了他的素质，也反映出其能力，眼高手低的教训比比皆是，不能让自己的行为给事情的解决带来负面影响。面对问题时，做人要低调，需要言辞上的低调。同样的话语，不同的语气阐述效果会不同，同样的解决方案，不同的沟通方式结果也会有差异。
在%%，我的主要工作是病历审核，面对的问题主要是病历本身和与医院的沟通。审核病历扣费是与医院的利益相冲突的，矛盾也难免，这就需要我们在处理矛盾和问题的时候注重方法。一方面，严格按照三个目录和医保政策审核病历，对明确的违规费用向医院进行说明；另一方面，在处理医院
的反馈时要注意方式方法，不扩大问题和激化矛盾。在公司，我会负责部门工作，面对的问题是与各部门的沟通和协调。这需要我在处理问题时多从对方和其他部门角度考虑，既维护公司整体利益，也不损害其他部门利益，既为大家服务，也为公司服务。这与高调做事，低调做人的要求也是相符的。
光阴似箭，转眼之间，已近而立。在工作和生活中，我们需要这种精神，向上的精神，高调做事的精神，我们更需要这种心态，向下的心态，低调做人的心态。哪怕做一件小事，我们也要时刻牢记方法总比问题多，从大处着想，从长远着眼，抛开那些小小的恩怨，小小的得失，用向上的精神支撑信念，用向下的心态感悟生活，珍惜时间，抓紧赶路，把自己本职工作做得更好，相信总会有属于你自己的收获。
