《新员工心态培训》
我们怎么开展新员工培训呢?
我们可以从新员工对企业的第一感觉开始 , 当新员工进入公司就会有以下感觉:
1、都是陌生的脸孔;
2、对新工作是否有能力做好而感到不安;
3、对于新工作的存在的问题感到胆怯;
4、对新工作有力不从心的感觉 ;
5、不熟悉公司法令规章;
6、对新工作环境陌生;
7、不知道所遇的上司属哪一类型 。
新员工在公司的第一天就会产生一个个人职业心态,这就来源于我们的入职培训。心态是指人们对待事物的心理态度,他包含:意识、观念、动机、情感。 培训结果产生:
1、积极心态,
2、消极心态。
积极心态具体表现为:积极的自我意识,明确的目标,良好的自我状态 消极心态具体表现为: 消极的自我意识,模糊的目标,萎糜的自我状态这两种心态在工作中的特征:
面对难题:积极心态-认真思考,作出选择;消极心态-不动脑筋,安于现状
面对挑战:积极心态-从实际出发,求变创新;消极心态-逃避、退缩这给了我们以下启示:积极心态的人:有目标、敢于承担责任、独立自主。 消极心态的人:无目标、逃避责任、依赖性强。
在工作中我们可以看到: 心态+积极=成功;心态+消极=失败。
那么我们在新员工入职的第一天,如何做好培训就应该提到一个战略的高度了。培训中的新员工培训,始终是管理层最重视的培训之一
新员工培训中,培养一个积极的心态,我们应该知道他的重要性,怎么培养呢?
我们可以从4个方面着手
1.转变思维,多角度的看待问题
2.采用积极的思维反应模式
3.确定最佳的注意力范围
4.培养坚定的信念
我们可以教会大家用不同的眼光看待世界
遇到棘手的问题我们可以这样引导:不是没有方法,只是暂时没找到而已,相信不久就会看到。尽量让大家知道一个问题是有多种解决方法的。激发大家的自我意识、想象力、良知、独立意识。
告诉大家一些富有哲理的理念
如:与其说是别人让你痛苦,不如说自己的修养不够、你永远要感谢给你逆境的众生、当你快乐时,你要想,这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的、每一种创伤,都是一种成熟。等等
采用积极的思维反应模式就会为他们今后的工作带来以下变化
例:我已无能为力--试试看有没有其他可能性
他使我怒不可遏--我可以控制自己的情绪
他们不会接受的--我可以想出有效的表达方式
我被迫--我能选择恰当的回应
我不能--我选择
我必须--我情愿
还有很多的不同有待大家发现
将我不得不做变成:我选择做,所以我愿意。会是什么样的结果?
确定最佳的注意力范围
消极的人往往会注意:别人做得不好的地方,总是将注意力放在自己不能解决的范围,总是希望别人先改变,自己才改变
积极心态的人:总是注意自己做得不好的地方,并想办法改进,总是将注意力放在自己能想办法解决的范围,总是先寻求自己的改变,从而带动别人改变。
培养坚定的信念要从确定\"我一定能\"着手,我想,我能。我想,我一定能!我们可以这样培训:
第一步: 请写下你的愿望。
第二步:将你的愿望由\"我想。。。\"改为\"我一定能。。。\"
第三步:减少借口。
第四步:消除思想垃圾。
第五步:使用积极的提示语言,比如:如果相信自己能做到,你就能做到。 我心里怎样思考,就会怎样去做。在我生活的每一方面,都会变得更好而又更好。 现在就做,就能把异想天开的事变成事实。不论我以前是什么人,或者现在是什么人,倘若我凭积极的心态去做,我都能变成我想做的人。
《新员工意识培训》
第一,角色的转换
不管以前在做什么,现在一切重新开始,意识到: 过去并不等于未来,关键是认清现在,调整心态。
我们在新员工身上可以看到:
1.问题意识
2.新人意识
3.场所意识
1.问题意识:问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题,或对现在的做法感到欠缺、不足的地方,甚至对现在感到不安。
有问题意识才会让你做更缜密的思考,督促你采取预先防备的步骤,能避免使你限于措手不及的困境。
2.新人意识:
(1)企业人的自觉
我自己是企业组织的一份子,我有责任与使命朝企业提供的独特价值,贡献自己的力量。
我是企业组织的一份子,我要尽快地了解公司提供给客户的商品,我要了解公司的经营理念。
身为组织内的新员工,我要做好下列事项配合公司的运转:
提供有用的情报供上级及同事参考。遵从组织的命令系统。命令决定前坦诚表达自己的意见,命令决定后依命令行事。遵照公司的规章、标准进行工作。
进行的工作不要疏于向上级报告。指示的工作一定按时彻底完成。不要隐藏错误,坦率、及时向上级报告。积极主动地与同事协调合作。不断学习、改善、提升对组织的贡献。
(2)企业是一个竞争的场所
竞争是进步的动力,竞争能激发你的潜力,化不可能为可能,身为企业组织人的你必须有竞争的自觉。
你知道你的竞争者是谁?公司和竞争者比较有哪些特征?你知道竞争者有哪些长处及弱点?你知道公司在业界的市场占有率是多少?排名第几?
(3)团队的一分子
独立独行,凸出的个人表现,固然令人欣赏,但企业是一个通过组织达成目标的群体,因此你必须觉察自己是企业团队的一份子,唯有透过同事间不断的密切合作,你在未来的职业生涯中才能赢得稳固、长久的优势。
3.场所意识
(1)学习的场所
工作场所的学习,你必须主动学习,平时工作就必须抱着问题意识,主动发觉问题,主动寻求解决问题的途径,增长自己的能力。
学校的学习,你可等到老师教授再学习;工作场所要靠你\"自我启发\",需要秉持着每天从工作中学习的心态。
(2)个性、能力发挥的场所
工作场所面对的是一个多元化、多样化的社会,正是让你展开身手,尽情发挥的场所。你能从工作中大胆地证明自己、实现自我。
(3)获得生活费用的场所
工作场所是你凭自己的力量获取生活费用的场所。当你花钱买一件物品时,你希望好用;当你买票观看一场演唱会时,你希望它能值回票价。同样地,你拿到薪水时,是否也能让雇主们感到值得、很高兴?
(4)人际关系的场所
在企业内要相处的对象不限于同年龄层的同事,你相处的对象有不同的年龄、不同的性别、不同的个性、不同的人格特质、不同的喜好、不同的目的、不同的动机,因此公司是你学习、体验、锻炼你人际关系的最佳场所 。
(5)生活的重要场所
一般成人的生活形态,概括性地分为家庭生活、职业生活及社团生活,其中职业生活占了人生的重要部分,而且职业生活会带给你的家庭生活及社团生活极大的影响。
若你在公司内能发挥所长、受人倚重,这种积极向上的心态,也会让你的家庭生活充满开朗及希望,你将会有更大的意愿加入各种社团,实现你自己的理想。相反地,你在企业内若颓丧、消沉,必定也会带给家庭、社团不安及阻碍。
(6)竞争的场所
企业是一个竞争的场所,你必须做出比竞争者更能满足消费者的产品。每天投入点点滴滴的改善,就是不断地向昨日的自己挑战。