2012市场部工作计划书
一、总则
二、工作思路
三、团队管理
四、市场分析
五、品牌推广
六、工作进度
七、费用预算
一、总则
2012年公司将市场商务部分开单独运营，这是公司探索新管理模式的重大变革。对于公司来说，是一个全新的部门，如何有效的管理好市场部，如何深入的开发各区域市场，如何有效的维护好已有的市场，如何有效的控制市场运营成本，为了使公司的各方面的工作顺利进行，特作出2012年工作计划
二、工作思路
1、明确工作内容
明确市场部各部门工作职责，制定市场部工作职责，区域负责人工作职责，市场专员以及客户经理工作职责，根据部门人员的不同，合理有效地制定各项工作，用制度管理团队。
2.团队与培训
市场队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对公司的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；
3、营销思路
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；
b、搜集竞争对手在当地城市的信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出适合各区
域市场的产品；
c、指导各区域市场做好连锁网络建设，推动市场健康稳定发展；
d、根据各区域市场状况的不同针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，及时汇总并与一线人员沟通讲解，提升一线人员的战斗力； f、在市场实践中搜集整理各区域成功案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给各区域市场复制；
3、与营销部门强强联合，成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开营销部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营销部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由营销部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由营销部负责调整；对于会议讨论通过的方案，交市场部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了营销部能否与市场部实现共融和共荣。
三、团队管理
1、在所有市场销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为完成2012年度年度销售额。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和市场部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各区域做好服务工作。
5、制定客户经理的工作职责，提高客户经理的综合素质，合理有计划的安排客户经理的工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业价格，质量等问题，在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
公司在江苏，安徽，山东，江西是长拥有强大的生产基地，这样在物流这一块是其它企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，市场部将以公司的发展战略为核心，从产品定位、市场网络建设、市场推广等三个方面系统规划品牌推广策略。
1、产品定位
根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加市场竞争力
2、区域市场连锁建设
市场是企业的无形资产，多年的市场运作、连锁的初步形成，连锁建设仍将作为公司未来发展的重点工作，加强各区域各市县级市场网络的建设，在维护现有市场客户的同时，积极发展新的客户（图文广告公司及终端客户），使销售网络更趋稳定。进一步开发重点区域市场和终端客户开发，扩大市场范围。
3、市场推广
利用多种形式开展促销活动，促进产品销量。
六、工作进度
第一季度：
制定全年工作计划，根据各区域现有市场的份额，人员配比情况，根据公司全年销售计划任务，合理有效的分解任务总额（见任务分解表）
第二季度：
1、市场部下达各区域本季度目标任务，落实各区域各项工作计划。
2、制定各区域本季度营销方案
3、各区域应收款得落实完成情况
4、各区域市场费用的控制情况汇总，分析
5、季度分析完成任务目标情况汇总，分析，做好季度总结，根据实际情况在下个季度工
作中作出适当的调整
第三季度：
1、市场部下达各区域本季度目标任务，落实各区域各项工作计划。
2、制定各区域本季度营销方案
3、各区域应收款得落实完成情况
4、各区域市场费用的控制情况汇总，分析
5、季度分析完成任务目标情况汇总，分析，做好季度总结，根据实际情况在下个季度工
作中作出适当的调整
第四季度：
1、市场部下达各区域本季度目标任务，落实各区域各项工作计划。
2、制定各区域本季度营销方案
3、各区域应收款得落实完成情况
4、各区域市场费用的控制情况汇总，分析
5、季度分析完成任务目标情况汇总，分析，做好季度总结
6、跟踪各区域年度目标的完成情况。
7、做好全年工作的总结。
七、市场费用预算
整个市场费用控制率为9%；
费用控制率高出9%的部分按10%抵扣绩效奖金（费用控制率高于11%者，不计算绩效薪资）；低于9%的部分拿出30%奖励给管理团队。
根据各区域销售任务总额，和完成率控制各区域整体市场费用。
