长治学院学士学位论文
浅议我国旅游消费的异化及其改善对策
专业：旅游管理 姓名：赵金瑞 学号：06411352
指导教师：张伟兵
摘 要 目前，我国蓬勃发展的旅游消费中存在着种种不合理现象，主要表现为破坏性消费、炫耀性消费、攀比性消费、迷信性消费和恶习性消费，其结果是破坏了生态环境，降低了旅游体验。这些不合理现象统称为“旅游消费的异化现象”，其产生原因在于政府推行的旅游发展战略不当、旅游供应商的经营策略不合理、旅游消费者的畸形消费心理等等。笔者认为，应该从改进政府主导型发展战略、树立正确的旅游消费观和创造良好的旅游消费环境三方面入手，并积极响应国家建设“和谐社会”的号召，发展和谐旅游，抵制消费异化。
关键词 旅游消费 异化 消费异化
一、研究背景与问题：旅游消费中的异化现象
旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。改革开放以来中国经济的发展给旅游消费带来了机遇，我国无论是国内旅游还是国际旅游都获得了长足发展。国家旅游局统计资料显示，从2001年到2008年国内旅游总花费分别是3522.37亿元、3878.36亿元、3442.27亿元(非典影响)、4710.71亿元、5286.00亿元、6229.73亿元、7770.62亿元和8749.30亿元。［1］虽然在2003年由于SARS在我国部分地区肆虐，当年的旅游指标略有下降，但从总体上看，增长趋势一直没有改变。据国家旅游局预测，2020年中国国内旅游收入将达19000～27000亿元。国内旅游呈现一派繁荣之际，来我国旅游的国际游客人数亦呈迅速上升态势（表1显示）。目前，中国接待入境过夜旅游人数占世界总量的4.8%，旅游创汇占世界总量的3.8%，约为美国的1/5，西班牙的1/2，法国的3/5。［2］据国家旅游局预测，2020年中国将接待海外旅游者1.35～1.45亿人次，约占世界总量的8.4～9.0%；国际旅游创汇530～760亿美元，约占全世界总量的2.7～3.8%。世界旅游理事会(WTTC)也预测，2020年中国将接待入境旅游者超过1.37亿人次，成为世界第一大国际旅游目的地，约占世界总量的8.6%。［2］同时，中国还将成为第四大国际旅游输出国。作为新的经济增长点，旅游对扩大内需、活跃消费市场、促进经济增长发挥着越来越重要的作用，具有广阔的
长治学院学士学位论文
发展前景。但与世界发达国家相比，中国现代旅游起步比较晚，旅游产业还处于发展阶段，许多旅游者的旅游消费观念还不够成熟和理智，在旅游活动中还存在着种种不合理消费现象。例如，旅游者不尊重甚至侮辱导游员的人格尊严，更有甚者对异性导游员进行性骚扰等；在“食”方面，要求餐饮服务方提供褐马鸡、白鹤等国家保护动物的食物制品或与宗教禁忌相冲突的食物等；在“住”方面，追求宾馆的星级、设施的豪华考究，对水、电、纸张、日用品等进行过度消耗等；在“行”方面，追求交通工具的档次和内部座次的级别，追求交通工具的“身份和符号价值”而盲目进行“自驾车旅游”之类的炫耀性消费；在“游”方面，为追求旅游的“原生态性”，侵入自然保护区的核心区(旅游禁区)或宗教禁区，不正当地使用交通工具或制造异常声响，干扰动植物的生存环境或宗教活动的正常秩序，甚至奢望在景区、度假村提供赌博、色情等方面的服务，实现
［3］一时的低级庸俗享乐与放纵。本文将这些阻碍旅游业发展的不合理消费现象统称为“旅游消费的异化现象”，通过详细地分析其产生的原因，提出了应对旅游消费异化的若干政策性建议，以期推动我国旅游业沿着可持续的和谐消费之路健康发展。
表
1［1］
2001--2008年我国旅游收入统计表收入（亿元）10000.009000.008000.007000.006000.005000.004000.003000.002000.001000.000.0020012002200320042005200620072008年份国入国入际（内（旅亿旅亿游元游元收）收）
二、旅游消费异化的内涵及表现
（一）异化的来源及含义
资料来源：中国旅游统计年鉴2001－2008 马克思主义哲学认为，异化是人的生产及其产品反过来统治人的一种社会现象。其产生的主要根源是私有制，最终根源是社会分工固定化。在《1844年经济学哲学手稿》中，马克思明确提出了异化劳动的观点，并以此作为自己异化观的出发点。在《经济学
长治学院学士学位论文
手稿（1857一1858）》和《资本论》等著作中，马克思以分析资本主义生产关系为基础来阐明异化的本质。他认为异化才真正揭示了人们在资本主义制度下最一般的深刻的社会关系，其实质在于表明人所创造的整个世界都变成了异己的、与人对立的东西。马克思对异化劳动的内容作了深刻的概述。异化劳动包括四个基本特征：首先是工人同自己的劳动产品相异化。工人生产的产品，作为一种异化的存在物同劳动相对立。“工人生产的财富越多，他的产品的力量和数量越大，他就越贫穷。工人创造的商品越多，他就
［4］越变成廉价的商品。物的世界的增值同人的世界的贬值成正比。其次，工人同自己的生产活动相异化。工人的劳动不属于他自己，而属于别人。再次，人同自己的人类本质相异化。最后，人同人相异化。异化概念所反映的，是人们的生产活动及其产品反对人们自己的特殊性质和特殊关系。在异化活动中，人的能动性丧失了，遭到异己的物质力
［4］ 量或精神力量的奴役，从而使人的个性不能全面发展，只能片面发展，甚至畸形发展。
（二）旅游消费中的“异化”
异化是人的生产活动及其产品反对人们自己，甚至反过来统治人的一种社会现象。同理，异化表现在旅游消费里指的是旅游消费的目的、行为和方式背离了旅游活动的根本目标，即旅游是人类追求自身文明进步的一种生活方式。从本质上讲，旅游作为一种消费活动，是现代大众文化的一种休闲方式，它是以人为主体、消费为手段、休闲为形式、景观为对象、文化为内涵、身心的放逐与回归为目的的一种赏心悦目、增长见识、［5］自由自在的活动。现阶段我国旅游消费异化指的是旅游者在旅游过程中发生的，用以满足不健康的、非正常的、盲目追求高消费的种种畸形消费行为，其特征主要表现为物质消费的过度和意义消费的错位。他们把旅游中追求不正当消费当作是真正的满足，使本来是满足人类旅游需求的消费活动变成支配人的旅游行为，并进而损害了自然界和人类的共同利益——造成了物质的损耗浪费和旅游者身心的疲惫，以至于有的游客在旅游结束后说旅游就是“花钱买罪受”。［3］
（三）旅游消费异化的具体表现及危害
如前所述，我国旅游业正处于发展、完善阶段，旅游者的消费观念还不够成熟和理智，在旅游消费活动中出现了多种多样的异化现象，主要表现在如下方面：
1、破坏性旅游消费
（1）盲目开发造成旅游资源的浪费和景区环境的破坏。有些开发商以旅游开发为名，在景区大办宾馆、购物店，城市绿地被侵占，水面被填平。他们甚至对稀有树木和
长治学院学士学位论文
名贵花卉乱砍乱挖，损坏珍稀物种，破坏自然景观。有些旅游景点本来拥有珍贵的名胜古迹、历史文物，但在开发过程中，遇山开路、逢水架桥、大兴土木，不仅破坏了自然风光，而且破坏了人文景观，造成不可弥补的损失。
（2）忽视生态环境保护工作带来的环境负效应。首先，集中过度的旅游消费，超过了当地的旅游承载能力，造成对旅游资源和景区环境的严重破坏。旅游者成群结队地乘着汽车来到旅游区，造成拥挤、噪音、垃圾、废气排放等一系列问题。尤其是旅游旺季，大量人群带来的拥挤和混乱，众多交通工具带来的大气污染、噪音污染、视觉污染等，超过生态环境的净化能力，对旅游区环境造成不可逆转的破坏。其次，缺乏引导和规范的行为使旅游环境受到污染和破坏。游客人为地涂抹刻画、脚踏手摸等不良行为对历史古迹和文化遗址带来破坏，随意丢弃废弃物等不良生活习惯对景区自然环境带来破
［3］坏。这些由旅游发展带来的问题日益严重时，人类必然要为自己的过错付出代价。
2、炫耀性旅游消费
炫耀性旅游消费指人们在旅游过程中追求奢侈、豪华、消费过度攀高，其目的已不在于满足自身正常的物质和精神需要，而是把旅游消费当作一种标志与象征，炫耀自己的财富、身份与地位。有些旅游者一味地乘坐豪华游轮与豪华客机，住星级宾馆，吃山珍海味，在旅游地疯狂购物。在他们眼里，似乎只有在很多方面大大超出其他旅游者，
［6］才能心满意足，才能体验到旅游的快乐，甚至达到一种自我实现的“高峰经验”。这些人的旅游消费已经与其实际需求大大脱节，显然，他们的旅游消费已被异化了。旅游行为固然具有消费攀高的倾向，但一味过度攀高，甚至在旅游消费上展开竞争，就是非理性的、不正常的异化行为了。在我国，改革开放中首先富起来的人群，收入较高的白领阶层和特权阶层公费旅游人员构成出境旅游和高尔夫旅游等高端旅游消费的主体。国家旅游局统计资料显示，我国的出境旅游已进入世界花费最高的国家行列。旅游花费中购物占了极大比例，旅游活动变成了境外购物，异化为寻求旅游生活高消费的方式。通过这种旅游消费游客得到的不是休息放松，而是随着炫耀性消费之后生活压力的增大和心理上更严重的紧张。
3、攀比性旅游消费
部分旅游者缺乏明确的旅游目的，在选择旅游目的地、出游时间和方式时缺乏消费经验，盲目跟风、攀比。这种攀比性旅游消费主要表现为一般人向先富群体看齐，低收入者向高收入者看齐，他们往往不考虑自己的消费需要甚至消费感受，盲目追求流行时
长治学院学士学位论文
［3］尚去模仿别人的消费方式，与邻居、同事和朋友进行攀比，从而形成普遍消费动机。这就导致人们在旅游旺季盲目赶往旅游热点景区，超负荷的接待与经营无疑会加速旅游资源和环境的损耗与破坏，致使旅游体验质量降低。在旅游途中，往往团队中一个或几个购买某种旅游产品，大家的消费欲望就会立刻被调动起来。攀比性旅游消费突出表现为大众自费旅游者本着“求名”心态，不顾自己旅游实际感受和精神享受的求荣性跟风消费、攀比消费。这种以假期为主的短时段集中或超前消费，不但不能从根本上刺激和扩大消费总量，反而会造成奢侈、浪费等不合理消费风行。
4、迷信性旅游消费
这种旅游消费又称为愚昧型旅游消费，其最大的特点是在旅游过程中把大量钱财用于满足某种虚幻的精神寄托上。这些旅游者遇庙就拜、逢佛烧香、许愿还愿、寻仙讨药，把大把大把的钞票投入功德箱，甚至把佛像请回家中供奉。迷信是一种传统的病态文化，在文化层次较低的社会群体中尤为盛行，往往会造成社会资源的极大浪费。在经济利益驱动下，许多经营者抓住旅游者的迷信心理，打着旅游开发的幌子，四处建造“神庙”，频繁举办“庙会”、“鬼节”等，把迷信活动当作娱乐性旅游进行大肆宣传和经营，这无
［5］疑对迷信活动的泛滥起到了推波助澜的作用，其后果可想而知。
5、恶习性旅游消费
恶习性旅游消费是指旅游者在旅游过程中将钱财用于那些完全无益于身心健康的、
［5］直接产生社会公害的活动。这种消费最典型的表现就是“嫖”和“赌”。虽然旅游不是造成“嫖”、“赌”的根本原因，但旅游的暂时性与异地性，往往会诱发旅游者道德感的弱化，即责任约束松驰和占有意识外显，从而使其产生非份之想。有些人认为：现在生活好了，“饱暖思淫欲”乃人之常情，旅游就是要到没有熟人的异国他乡尽情放松，要摆脱日常生活中的清规戒律，奢侈一点、放荡一点才有情趣可言。这种心理一旦被不法经营者利用，其结果就是某些旅游者在异域的灯红酒绿中肆意地偷食人间禁果。这种恶习性消费行为既违背了社会道德，又亵渎了旅游原有的精神文化品位。
三、旅游消费异化的成因
（一）旅游发展战略不当：过分强调旅游的经济功能
改革开放初期，国际旅游接待因在赚取外汇、促进国内经济发展等方面具有显著的经济效益，首开我国发展旅游经济之路。随着我国社会经济的发展，国内旅游需求发育并蓬勃兴起，其刺激内需、回笼货币的经济优势使我国旅游业正式获得了产业地位。199
1长治学院学士学位论文
年，在我国制定的《关于国民经济和社会发展十年规划和第八个五年计划纲要》中，正式将旅游业的性质明确定位为产业，并将其列为第三产业的重点而加快发展；在1998年12月召开的中共中央经济工作会议上，旅游业被确认为应积极培育的国民经济新的［7］增长点。中央政府和国家政策对旅游经济的重视及旅游业自身具有的经济优势，普遍引起各省市区政府的高度重视。目前，全国已有超过24个省市区把旅游业作为地方经［8］济的支柱产业优先发展。国家和地方政府对旅游经济的重视和强调，使旅游活动最先因其经济效益而得以在我们这个发展中国家起步，并取得世界瞩目的发展地位。对于旅游活动经济功能的强调、追求、重视和企盼，促使各级政府纷纷投资，希望能在旅游经济的发展和带动下，获得巨大的经济回报。正是政府对旅游经济这种急功近利的心态，尤其是基层政府中“发展唯一，量化第一，经济至尊，效率至上”的唯经济主义观念，催生出一批人造景观、政府工程，其中有的有过短暂的繁荣，有的只以破坏资源收场。
［2］以上做法，不可避免地破坏了旅游环境、降低了旅游体验。
（二）旅游供应商的经营策略不合理
一般而言，旅游景区的资金投入越大，投资方就越追求利润回报，他们往往会利用一切手段刺激旅游需求和消费，片面追求游客数量，形成供给对消费的诱导。加上媒体、旅行社和导游等中介机构的宣传诱导，使旅游者追求个人自由的旅游需求异化为受供给方诱导形成的消费“欲求”。我国的旅游服务质量一直差强人意，特别是作为重要服务中介环节的导游服务，游客的评价和满意度都比较低。在旅游旺季、游人拥挤的景区，旅游各供应商常常无法按照旅游合同提供质量合格的旅游产品，更别说考虑游客的个性化需求和感受，提供优质的旅游产品和服务，为游客创造满意的旅游经历了。在经济利益的驱动下，旅游供应商之间往往会达成合作协议，千方百计诱导游客疯狂购物、大肆消费。随着旅游者的大规模涌入，外部世界的不良意识也悄然而至，打破了旅游目的地原有的相对“均衡”状态，加剧了一系列社会病态现象的出现，如赌博、卖淫、走私、贩毒、诈骗、偷窃、抢劫等，成为旅游地文化不正当地商品化和庸俗化的催化剂。不光当地的手工艺品脱离了传统风格和制作技艺而被成批生产，传统的民间习俗和庆典仪式也在经济利益的驱动下被“失真”地反复表演。为了索取小费，身穿民族服装的女服务员强拉客人与其举行“婚礼”，这类闹剧在某些民俗村愈演愈烈，有的甚至掺杂进色情［9］服务的成分。处于这样的环境之中，旅游消费想不异化都难。
（三）旅游消费者的畸形消费心理
长治学院学士学位论文
伴随着经济全球化时代的来临，发达国家不仅将消费产品推向世界各地，更将消费主义意识形态推向世界各地。在消费主义倡导的高档消费、过度消费、时尚消费、超前消费、一次性消费等观念的驱使下，人类对各种资源的掠夺和浪费呈现出一种非理性的疯狂和贪婪。受消费主义思潮的影响，目前我国大众在消费理念、消费选择上表现出浓厚的浮躁、虚荣、攀比和从众心理。他们往往不考虑自己的消费需要甚至消费感受，盲目追求流行时尚去模仿别人的消费方式，与邻居、同事和朋友进行攀比，以自己在旅游消费生活上的不输于人、高于人而获得心理的畸形满足。这些人认为旅游就是寻找刺激与快乐，就是放浪形骸，就是吃喝玩乐，而快乐的程度与花钱的多少与玩弄的花样成正比，只要花钱越多、旅游愉悦就越大。在他们眼中，旅游就是要潇酒走一回，玩出花样、玩出快感，于是“灯红酒绿”、“酒色财气”、“吃喝嫖赌”便理所当然地成了旅游消费中的一部分。此外，旅游消费中的挥霍性消费行为与深植于中国人潜意识里的贫困情结关系密切。长期以来，受贫困情结困扰的人们在走上富裕之路后，贫困情结不但没有随着富裕程度的增高而自行消失，反而以一种近乎疯狂的变式——挥霍性消费行为表现出来，他们挥金如土，似乎是要证明自己已经永远告别贫困，不再恐惧贫穷了。上述畸形消费心理表现在行为上就是疯狂购物、消费超高，以及在旅游活动过程中参与赌博、色情等典型的消费异化活动。
四、旅游业健康发展的改善对策
（一）改进政府主导型发展战略，提高政府的管理水平
根据党中央 “建设和谐社会”的新兴发展战略，并结合我国人民的心理实际，政府应适时调整旅游发展战略：积极倡导和谐旅游，抵制消费异化。本文所指的“和谐旅游”是追求社会、经济、环境三大效益全面协调发展的旅游，它除了强调人类旅游活动要与环境友好、与生态和谐之外，还注重人与人之间的公平问题及旅游消费与社会经济的持续发展问题。和谐旅游要求旅游者在其旅游消费活动过程中，应从保护人类共同的旅游资源及旅游消费环境出发，合理、科学地消费，以达到旅游资源的永续利用和旅游消费各子系统间的和谐统一。总之，和谐旅游是西方消费主义的死敌，它将有力地抵制旅游消费异化。我们应该从多个方面入手，积极开展和谐旅游。其实，自1995以来，国家旅游局以优化城市旅游环境、提升城市旅游功能、促进城市现代化和国际化为目标，在全国范围内积极倡导和推动创建“中国优秀旅游城市”的活动就是很好的例子。中国优秀旅游城市的评定和检查标准（表2）显示：“创优”重视和谐优美的生活环境建设，
长治学院学士学位论文
重视城市精神文化内涵的培育，而不再仅仅着眼于个别景点和旅游设施的开发。实践证明，“创优”活动能够使城市的旅游环境、旅游功能、旅游开发管理水平和旅游服务质量得到很大的改进和提高。［8］我们还可以通过开展农家乐旅游、红色旅游、生态旅游等提倡物质消费节约、生态环境保护和注重精神发展的活动，使旅游能够真正成为旅游者追求精神自由，并促进环境、生态、社会与经济和谐发展的文化活动。
表2
1 城市旅游经济发展水平2 城市旅游产业定位与规模3 城市旅游业投入和专项政策支持4 城市旅游业发展的主导机制5 城市旅游业的管理体系6 城市旅游行业精神文明建设7 城市的生态自然环境8 城市的现代旅游功能9 城市的旅游教育和培训10 城市的旅游交通11 城市的旅游区(点)开发与管理12 城市的旅游促销与产品开发13 城市的旅游住宿设施14 城市的旅游住宿设施15 城市的旅游餐饮16 城市的旅游购物17 城市的旅游文化娱乐18 城市的旅游厕所19 城市的旅游市场秩序20 城市的旅游安全与保险优秀旅游城市评定与检查标准120100最高得60分8040200项目分类1
资料来源 ：国家旅游局官方网站
（二）大力开展消费教育，树立正确的旅游消费观
当前，要扼制消费主义思潮的泛滥，摆脱消费本身的异化，就必须揭露“消费异化”对自然的破坏，让更多的公民（潜在的旅游者）认识消费异化的危害，形成全民性的消费忧患意识，引导旅游活动的参与者树立正确的消费观，进而培养大批理性而自立的旅游消费者。教育的内容应包括和谐旅游消费观的形成，旅游消费的知识、技能，旅游消费中矛盾和冲突的应对策略等。对旅游者的教育可以分为：“游前”教育、“游中”教育、“游后”教育。首先，“游前”教育是一种“未雨绸缪”式的预备教育，对此，学校、家庭、公民所在的单位、社区、大众媒体等责无旁贷。其次，“游中”教育主要是旅游服务提供方，包括旅行社、景区等对旅游者进行即时的、现场的教育，包括对其消费行为的指导、劝说和纠正。最后，“游后”教育主要是旅游组织者 (如导游员等)对旅游消费活动进行回顾和总结，对积极的消费行为进行表扬和鼓励，对消极的消费行为进行适［6］当的批评。同时，还应结合生态旅游、绿色旅游、红色旅游等伦理和精神色彩较为丰富的旅游活动，引导旅游者在旅游活动中注重物质消费的节约、情操的陶冶、精神的发
长治学院学士学位论文
展等，将“和谐旅游”贯穿到旅游活动的全过程。
（三）完善旅游立法、强化旅游管理，创造良好的消费环境
只有创造积极向上的旅游消费环境，提供有利于人们身心健康的旅游消费商品与旅游服务项目，才能使旅游者在旅游过程中真正享受到消费所带来的乐趣，并使旅游者的个性化消费有更多选择的余地。而良好旅游消费环境的营造，需要旅游活动参与者的共同努力。
1、旅游产品价格的政府监管化。为了保护旅游者的合法权益，政府相关部门应该联合起来对定点供应商的旅游商品进行分类、分等级,鉴定质地，并制定政府指导价格，加贴中国旅游局的标贴。切实做到旅游产品货真、价实。同时，还应强制定点供应商向行业主管部门交纳一定数量的质量保证金。
2、旅行社利润来源的渠道良性化。通过产业结构调整，对现有旅行社实施改造、分化、组合，实现大型旅行社集团化、中型旅行社专业化以及小型旅行社通过代理制形成网络化，建立科学合理的分工体系，使旅行社朝着有利于竞争与发展的方向转变。
3、导游员薪酬制度与激励机制的合理化。旅行社应建立一套既能使尽职的导游员获得其应有的回报，又能使导游员必须为其违规行为支付全部损失的激励机制。
4、导购佣金的合法化与公开化。定点单位提供佣金必须计入销售成本，旅行社则将其列入营业收入。旅行社合同可按约定从佣金中提出一定比例作为导游员收入的一部分。同时，严禁导游私自收受回扣。笔者认为，旅游全过程中的费用结算要由组团社的全陪直接支付或打入公司帐上，尽量不让地接社导游经手团款，地接社在团队的操作与服务过程中，只收取合理的的司导费和佣金。地接社导游只负责景区的引领和优质讲解，使客人的旅游真正实现“物超所值”。
5、加强旅游地的文化建设。旅游的异地性决定了旅游者势必要在特定的旅游环境（生人环境）中与旅游景观、旅游服务、风土人情等结成独具特色的关系，而一旦离开“熟人环境”，旅游者很容易产生道德弱化倾向。因此，我们必须大力加强旅游地的文化建设，积极营造良好的旅游消费环境，引导旅游消费活动沿着可持续的和谐消费之路健康发展。
参考文献：
[1] 中华人民共和国国家旅游局．中国旅游统计年鉴[ Z]．北京：旅游教育出版社，2008年
长治学院学士学位论文
[2]
孙克勤．中国旅游客源国概况[M ]．北京：旅游教育出版社，2010年，22－23 [3] 王镜，马耀峰．消费主义与我国旅游消费的异化[ J ]．生态经济，2007年第6期，74－77 [4] 马克思（Marx，K.）．马克思1844年经济学哲学手稿[M ]．人民出版社，2002年，216－228 [5] 马波.现代旅游文化学[M ]．青岛：青岛出版社，2003年，46—48
[6] 李菊霞，林翔．关于引导我国旅游者消费行为的思考[ J ]．商业研究，2001年第６期，76－78 [7] 李天元.旅游学概论[M]．天津：南开大学出版社，2006年，37－38 [8]
张俐俐，刘丹萍．旅游行政管理[M ]．高等教育出版社，2007年，21—155 [9] 保继刚，楚义芳．旅游地理学[M ]．高等教育出版社，2006年，219—223
A Research on the Alienation of Chinese Tourism Consumption and Its
improved measures
Name:Zhao Jinrui
Tutor:Zhang Weibing
Abstract： This paper described the unreasonable phenomena in Chinese vigorous tourism consumption, such as destructive consumption, swanky consumption, compared consumption, superstitious consumption and vicious consumption,which have caused the destruction of ecological environment and the reduction of tourists’ experience.These unreasonable phenomena were called “Alienation phenomena of tourism consumption”,which were attributed to the following causes:the inappropriate development strategy of tourism implemented by the government,the unreasonable policy of management adopted by tourism suppliers and the abnormal psychology of tourist,etc.The author put out that these measures should be adopted ,which were improving the development strategy directed by the government, establishing the correct concepts of tourism consumption, creating a good environment for the tourist.Besides, we should respond to the \"harmonious society\" positively to develop harmonious tourism resisting alienation of consumption.
Key Words： tourism consumption
alienation
alienation of consumption
