“思想大解放、作风大转变、工作大落实”
学习体会
全院开展了“思想大解放、作风大转变、工作大落实”主题教育，通过学习，我们深刻认识到，从事医院基层基础工作必须坚持工作不忘学习，学习必须与工作密切结合，才能行之有效， 创造性地开展好自己的工作。
一、勤于学习，增长才干 首先要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实 做到学以致用；最后要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。要深入学习党的路线方针政策，时时关注国家新的政策方针，刻苦钻研自己的业务知识，全面提高自身素质。在学习中要向领导学，还要虚心向身边的同志学、科室学；在实践中学习。通过不断的学习，提高思想认识，更新工作观念，掌握工作方法，工作技巧，从而创新工作思路，以更好地适应新时期工作的需要。
二、善于思考，提高应变能力 要根据掌握的第一手患者资料，按照正确的方法进行处理。在工作中面对着医患群众，一定要注意沟通方式和方法，要开动脑筋，想他们所想。充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面。
三、勇于实践，开拓创新 树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要创新发展。作为医院的窗口科室，积极主动为群众排忧解难，在群众遇到生活等方面的困难时，积极为其协调，努力减少不必要的负担。要敢于转变。我们在工作的过程中，会接触到各种各样的人，面临着各种考验，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变为服务对象服务不主动、不热情，工作方法简单粗暴的工作作风。解决作风拖拉疲沓，不按承诺时限和标准办事，不按规定时限落实各项卫生政策法规以及工作部署、工作任务的问题。提高自己的职业道德和职业素养。我们在为人民服务的过程中，既要灵活多变，又要把握好原则性，做到廉洁自律，自觉抵制住各种诱惑。 从自身做起，认真履行职责，努力做好服务。作为医院的窗口，面对新的形势，要不断的更新观念，改进工作方法；要勇于创新，努力做到思想更加解放，工作更加努力，学习更加主动，使我们的思想和工作达到更高的境界。坚持与时俱进，弘扬创新精神，就需要我们从现在做起，立足本职岗位，爱岗敬业，认真做好各项工作，为医院的发展贡献自己的力量。
收费室
二〇一三年一月十六日
