“服务之星”心得体会
本人有幸在中心举办的首届住户参与投票的“服务之星”评选中获得“工程类---服务之星”光荣称号，我个人感受到非常荣幸。在此，首先感谢公司领导的厚爱和信任，感谢班组同事对我工作的协助和支持；感谢住户对我工作的肯定。荣誉不只是我个人的，这次获得的荣誉，既是曦岸服务部领导的决策指导有方，更是每位员工共同努力铸就和大力支持的结果。以下是本人的一些感想和体会。
自从进入新世界这个大家庭，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有取得特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好本职工作，严格按照工作流程尽力尽快的去完成工作，多总结工作经验，于传、帮、带的方式与同事们和睦相处，共同进步。培养一专多能的团队服务业主。得到业主的肯定，服务之星的评选也再次向每位员工传达与说明了：只要有付出、只要用心做好本职工作，无论在哪个岗位上从事着多么平凡的工作，你都是优秀的，也必定会得到回报的。
“以客户为导向，用心地服务”，是物业服务工作的本质要求，被评为“服务之星”，既是对我工作成绩的肯定，也是对今后工作的更高要求。做好物业服务工作、取得客户的信任，良好的职业操守和过硬的专业技术是基础；细心、耐心、热心是关键。我也坚信，我们的团队在今后的工作一定会做得更好！公司的发展让我们成长，我们的努力让公司更加辉煌！
2014年9月12日
《服务之星心得.doc》
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