首先感谢各位领导给予这次表现的机会及一直以来对我的鼓励与赞赏 怎么说呢？其实我个人认为这段时间我的表现只能说是一个员工在一个公司 企业做的基本工作。只是我做的多一点，勤快一点 用心一点而已。我认为店里的每位员工肯定都能做到我这样，一定能做到。谢谢！
以下是我对店内服务部现状总结的一份方案，请各位领导给予指点。
夜场酒吧服务部模拟管理方案
我认为酒吧服务和餐厅服务既有相似之处也有不同的地方，因此，能服务好餐厅的人不一定能服务好酒吧， 两者综合一下，我觉得会管理混乱：制度不严、分工不明；（切记：责任到人，从上到下严格执行力度）
2、内部管理程序杂乱无章：（那就是企业在很多环节上存在统筹问题）；
3、部分干部找不到自己的位置：一是个别干部不够专业、二是根本不是这块料、三是上一级的问题。最怕第三种问题出现。
那么，管理者新接手一家酒吧，该如何着手，使酒吧管理快速走上正轨呢？
1、大到方针政策、小到一针一线的管理，完善企业内部，让企业内部管理无机可乘。
①主动去执行，自己主动做，安排到每个环节点上。②做好保姆，让一切井井有条。③观察下一级干部们的能力怎么样、有没有尽心尽责。④员工不怕笨，就怕较劲（像《士兵突击》里的许三多）⑤多鼓励员工，发现其优点和潜力，如：有个老服务员李*天生内向、胆小，营业中音乐声很大时他大声叫喊锻炼胆量，成为后来优秀的管理干部。
2、让程序管理一切、让制度约束一切，让计划发展一切，让执行做好一切。
3、凡事做到有章可循、有据可查、有人执行、有人监督、有所总结。 ①场子每天营业中发生的情况，每次开会，每个部门迅速把新出现的和存在的各种问题解决掉。②跟单到人、反对只说不做。
4、大问题按步骤筹备：从问题的确定、计划方案设定、进行评估、审批及沟通实施。小问题立刻解决。归根结底就是执行力度，执行的怎么样。
上述几点看似简单，寥寥几句，要一一落实到行动上却能让管理者忙的筋疲力尽，因此，一名优秀的酒吧内部管理工作者在工作中应该注意以下几点：
1、针对性：针对组织性质、个人特点开展工作。①你如何把你的部门形成一个拳头。拧成一股绳。②你如何把自己的部门不同性格、不同特长的人组织好，使他们每个人能够发挥出自己的长处。例如：电视剧亮剑中的投弹能手，狙击能手。
2、创造性：想别人想不到的、做别人做不到的，别具一格的特点。①例如：在游戏中享受培训。②凡是散客或熟客，记录电话，邀其加入公司QQ群。告知对方：我们有大型活动会发短信给他们。
3、艺术性：巧妙的运用领导艺术、业务能力，使人心服口服。每位领导要牢记：你在营业中没事做的时候，那么请你去为你的员工服务）。凡是工余时间能和员工玩在一起闹在一起的，大家基本都会很配合你的工作。
4、敏感性：执行者对任何项目的实施要有预测性，避免意外事情发生。例如①服务员：咖啡和参茶的故事：客人要的参茶服务员马上呈上来，但是此时客人却说他要的是咖啡，此时领导应毫不犹豫的及时帮客人更换成咖啡并赔礼道歉。②客人丢手机：你当然不想赔偿个手机给客人，不赔客人一定会闹，此时就要对客人真戏假作，当着客人的面大骂服务员：你怎么负责这里的服务的，明天不要上班了，工资全扣除赔偿客人。试想，客人真的会让一个服务员赔偿吗？看到领导赔礼道歉的态度那么诚恳，只有默认倒霉吧。
5、可操作性：管理者应使自己的管理有一个好的实施渠道、获得最高评价。随时和手下沟通，听取他们的意见。向上级回报沟通或大胆提出异议。任何一位领导都会喜欢私下单独给自己提意见的手下。
6、终极目标：使企业获得、达到最佳效益。完成磨合期，并形成团结奋进的团队。
酒吧高层干部都应该——是一位优秀的策划者，决策公司的发展方向、计划公司的经营战略规划及程序设计。你要具有有良好的个人领导形象、业务专长和取得最高经济效益的自信心，并有超前思想和危机意识。能根据公司的规模、设施等级和人员等因素，规划出最适合本公司的发展方向。
综上所述，要做好一个酒吧的内部管理工作，需要上至老板下至底层员工的用心和努力，齐心协力，才能做到最好！
1、投资方用心、用福利、用企业文化对待员工。以人为本； 用真心对待每一位员工，投资者是员工的老板；员工更是投资者的老板；
2、总经理：你是天枰、一碗水端平，忠心协助老板、真心呵护员工；
3、对各级干部的要求（早前公司干部口号）：团结一致、不搞帮派、关心下级、做好表率；
4、对基层员工的要求（早前公司口号）：微笑服务、减少投诉、尽心尽责、团结互助（注意区域补位）；
5、（公司口号）：同在“ ** ”一条心、全力以赴做更好。
6、永久的承诺：“今后”不会在外面招聘部长领班和经理以下人员。每位一线员工人人都有晋升机会。部门优秀员工都有增加工资的机会。
7、我的理念是，员工第一，客人第二；只有使员工满意，才能让客人满意。
8、财聚人散，财散人聚。要让员工赚到钱，投资者才有机会赚更多的钱。
