旅游景区管理复习思考题（21题）
与教材上的复习思考题互相参照使用（21题）
1、旅游景区的定义。P2从旅游景区的构成要素概念入手，举例说明旅游景点与旅游景区的联系与区别
2、旅游景区管理的定义 P28旅游景区管理包括哪些内容 P33
3、详述旅游景区管理的主要方法；P40除此之外，你认为还有那些方法？
4、分析旅游景区人力资源管理的特点 P45
5、什么是旅游景区项目 ？分析旅游景区项目特点
6、什么是旅游景区项目管理 ？P89分析旅游景区项目管理特点 P93
7、论述项目经理在旅游景区项目管理中的关键作用 P136
8、旅游景区形象传播策略有哪些？ P147
9、旅游景区营销管理任务有哪些？ P152
10、旅游景区市场营销的趋势有哪些？请逐一简要陈述 P183
11、旅游景区游客安全行为管理的技巧有哪些 如出现游客安全事故，应如何处理？ P207
12、详述吴必虎教授关于游客行为管理的方法
13、阐述旅游景区经营管理的目标与原则 P212
14、旅游景区设施设备管理的内容有哪些
15、阐述旅游景区环境管理的原则和内容 P265
16、分析影响旅游景区环境的主要因素 P263
17、论述旅游景区与社区的关系 P295
18、简述社区参与旅游发展的原则P300和途径 P302
19、简述旅游景区服务质量管理的内容与原则 P324
20、旅游景区服务质量管理方法和控制的方法 有哪些？P332—334
21、分析我国旅游景区法制建设的特点 P36
3三 1.建立明确的行政主体，切实加强统一管理
旅游景区的管理机构必须实行政企分开的改革，还原明确的行政主体，建立行政意义上的管理机构。旅游景区至少存在着这样两个层面的产权关系，第一层面是国有资源性资产的所有权和经营权的产权关系，第二层面是经营性资产所有权和经营权的产权关系。对资源性资产可以交付企业进行非完全产权关系下的企业化经营，对经营性资产则可以转让给企业实行完全产权关系下的企业化经营。旅游景区经营权和所有权的分离，可以解决旅游开发及保护过程中的政企不分问题及资金不足问题，从而促进资源开发与保护的良性互动。
2.运用多种行政手段，强化行政监督和处罚力度
旅游景区管理机构在管理中应当充分运用多种具体的行政手段，如行政许可、行政征收、行政监督、行政处罚、行政强制和行政给付等，有效的发挥自身行政的职能。尤其要依据相关法规和具体实际，制定适用于行政所辖范围内的行政监督和处罚规章，有针对性的强化行政监督和处罚力度。同时还要充分发挥新闻媒体和社会各界的舆论监督作用，不断提高行政能力，以强化景区管理建设。
3.提高景区管理人员素质、加强管理干部的培训
开展管理人员和干部的岗位培训，特别是要加强景区保护知识与专业技术教育。提高管理人员的综合素质，重要的或业务性强的岗位，应实行持证上岗制度。按科学发展观的要求，建立景区领导干部任职资格制度和保护景区的目标考核责任制，推进管理干部培训工作的开展和景区管理水平的提高。只有景区管理部门自身队伍素质的改善和提高，才能更加有效地开展景区的管理工作，使景区更加完善的发展。 一，旅游景点。旅游景点是指那些由某一组织或企业对其行使管理，有明确的界限同外界相隔并有固定的出入口，对游人的出入行使有效控制的游览点或参观点。旅游景区面积较大，是一个为旅游者提供游览等各项设施和服务的综合体。如丽江玉龙雪山景区 香格里拉普达措国家公园景区旅游景点是独立的单位、专门的场所，是以一个特色为主，划分明确，面积不大的区域。如玉龙雪山景区里面有景点：蓝月谷 牦牛坪 冰川公园等，普达措景区里有景点：属都湖 碧塔海等
