交流的重要性
口语交流是听话、说话能力在实际交往中的应用。听话、说话是口语交流的重要组成部分。日常生活中说话的场合和对象千差万别，说话容易，但要把话说得好的确不容易。古语云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。其实何止“学问”、“文章”。“口语”也是如此，要提高口语水平，就要狠下功夫，做到“世事洞明”，“人情练达”。
那么，会说话究竟有多重要呢？现代著名散文家朱自清说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。”从这句话中，我们不难看出，说话和行动一样重要。这与古人所讲的“谨言慎行”也是一脉相承的。俗话说：“一句话可以说得人笑，一句话可以说得人跳。”话说得好，能于逆境中峰回路转；话说得不好，也能一失言成千古恨，小则可以招怨，大则可能丧身。故《论语》有言:“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”太多的事实告诉我们，说话不仅是一种技能，更是一门精深的艺术。
在这个注重合作的社会中，一个人的奋斗不足以让我们走向成功。一个总是敏于事而讷于言的人，不可能适应日常交流的要求。故《论语》有言:“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”不能赢得友谊和扶助，成功也就无从谈起。因此我们需要用恰当的语言来表达真实的自己，更需要凭借准确、得体、有效地沟通来得到他人的支持。
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