换位思考 创新思维
——西南财大培训期间主题发言
今天的发言主要通过讲述一个故事，以及做一个调查来实现。首先讲述故事：
一个聋哑人到五金商店买钉子，先用左手捏着两只手指作持钉状，然后右手做捶打状，售货员以为他要买锤子，便递过一把锤子，聋哑人摇摇头，指了指自己“持钉状”的两只手指（意思是想买钉子）, 售货员终于醒悟过来，递上钉子，聋哑人高高兴兴地买到了自己想买的东西。
这时，又来了一位盲人顾客，他想买剪刀……大家能否想象一下，盲人如何用最简单的方法买到剪刀？
请大家思考后发言…… 做一个调查：
我们班81个同学，通过目前各位同学的工作单位和工作岗位，初步统计从事办公室工作的同学有16位。那曾经从事办公室以及正在从事办公室的工作的同学请举手……
目测统计40-50名同学……
第一个故事是讲思维，其实，盲人只要开口说一声就行了，因为盲人并非聋哑人，自己能说话。盲人如果用手指模仿剪刀剪东西，自己反倒看不见。因此，再聪明的人，一旦陷入思维的误区，钻进牛角尖，智力就在常人之下。思维不对，再有智慧也是徒劳，这时候脑筋转得越快，往往死得越快，而好的思
1 维，是生命历程上的一盏明灯，引导我们正确地走向成功的彼岸。
第二调查是讲为什么从事过办公室工作的同学具体较强的工作能力或者说思维能力。从近300人中选拔了81人， 81人中就有办公室经历的40-50人能脱颖而出，这是为什么？办公室是一个单位、一个部门综合枢纽，工作需要承上启下，这就要求办公室人员要有换位思考的能力，即要站在领导者的角度，综合考虑全局性的工作，又要站在下属单位的角度，考虑具体各项工作。
各位同学都有近十多年的工作经历，我们的办事方法、思考方式都已经形成一定的思维模式，即思维定式，就是我们日常工作学习生活中习惯使用的一系列工具和程序的集合，具有很大的惯性，一旦定型后就极难改变。在我们处理日常事务和一般性问题时，能够驾轻就熟、得心应手，圆满解决问题，但是当我们面临新情况、新问题而需要开拓创新的时候，这些思维定势就会像枷锁，阻碍我们对新生事物的接收，阻碍新观念、新点子的构想，导致我们工作停滞不前。
这两个事例告诉我们，在平时的工作学习生活中，遇到新情况、新问题的时候，需要我们打破思维定式，站在不同的角度，用不同的思维去思考去寻找解决问题的办法，最后综合评价哪个办法最优而采用，从而提出解决困难和问题的方法，长期培养将逐步提升我们的管理能力和领导能力。
