2013年度人事行政部工作规划
根据2011年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人事工作计划从六个方面开展2012年度的工作：
1.完成日常人事招聘与配置。
2.推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。
3.在现有绩效考核制度基础上，提炼关键绩效指标，实现绩效评价体系的完善与正常运行， 并保证与升薪挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
4.加强新员工的岗前培训，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加强中层管理者管理知识、方法及经验的交流和学习，加大内部人才开发力度。
5.弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
6.加强办公室团队建设，建立和谐向上、服务意识强、合作精神佳的团队。
7.做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
第一部分 人事招聘与配置
一、目标概述：
2012年人事行政部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作，按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。考虑到公司目前正处在快速发展阶段，人事招聘与配置工作我会做到三点：满足需求、保证储备。
二、具体实施方案：
1、招聘方式及渠道：以网络为主，如智联、前程无忧等；参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式；内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部优秀员工。（难点是我们没有注册，大型招聘会看看能不能用山西那边的照）
2、加强人员管理：办公室人事与各部门主管加强员工沟通和企业文化的灌输，控制员工离职率，降低人员流失所造成的人力成本浪费。
（1）控制新员工在试用期间离职（排除由公司单方提出终止试用的员工）。据2011年的数据统计，新员工离职率较高，不仅加大了人事工作的劳动量，且影响整体的工作安排。主要措施：A、把好人员招聘关，严格按照用人条件筛选，特别注意对应聘者的综合素质的考察；B、做好入职沟通，建立员工沟通记录、规划职业愿景，明确员工工作内容和计划；C、做好岗位培训工作。D、定期跟踪新员工工作情况，引导其快速适应岗位；D、员工转正时人事专员和部门领导进行转正谈话。
（2）控制入职1年半左右的老员工离职率。主要措施：A、部门领导及人事工作者定期与老员工谈心，了解其想法、困惑及对公司的建议，增强重视感和归属感。B、完善薪资结构，使优秀的老员工在职位上和待遇上有上升的空间。人事行政部经理跟踪！
三、实施目标注意事项：
1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；招聘会招聘人员的形象。并预定新年首场招聘会。
2、安排面试应注意：面试方法的选定；复试面试官的选定；面试表单的修改；面试官的形象；面试结果的相互反馈。
1、年前制定2012年度各部门用人编制和整体构架。确定2012年整体招聘计划。
2、权责划分：人事行政部和各用人部门全责划分，试用期内无故离职员工率计入人事行政部经理绩效考核，正式员工的留存率计入各部门主管绩效考核。直接与薪资挂钩。
第二部分 薪酬管理
一、目标概述：
根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬结构较为单一，将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。建议公司本着“按贡献取酬”的原则，尽快建立科学合理的薪酬管理体系。
二、具体实施方案：
1、2012年上半年对公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案，应包括公司员工薪资等级、薪资结构、薪资调整标准等方案。并报唐总审批。
2、2012年下半年开始试运行新的薪酬制度。
3、2012年年底，完善并确定新的《公司薪酬管理制度》。
三、实施目标注意事项：
1、薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点。特别是运营部门要做到有奖有罚，各部门星级标准有升有降，不能像今年一样只升不降！
2、由于我公司人事力量较单薄，完成此项工作。需要其他部门主管配合和唐总的支持。
《薪酬设计方案》和公司《薪酬管理制度》需经唐总审批通过方可生效。 第三部分 绩效管理
一、目标概述：
绩效考核是公司发展的必然道路，但须切合实际。2012年，人事行政部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
目前已经构思好新的关键绩效指标，主要针对运营部门进行KPI考核，尽量用数字表示所有绩效指标，减少人情分的出现。难点是在：运营部门制定的年度任务和月度目标的合理性（需要通过对2年内，公司财务部门提供的数据计算出自然增长率和同行业增长率对比，进行制作）
二、具体实施方案和注意事项：
1、结合其他服装品牌绩效指标和紫恒经贸实际情况制定新的KPI；
2、配合公司进行市场部及职能部门绩效考核制度的制订和实施；
3、每月绩效考核需提前进行准备工作，并按具体的实施方案进行；
4、连续3个月绩效低于75分降星，连续3个月绩效考核高于88分，升星无上限（即使全年达标也就升4级，况且很难达到）
四、实施目标需支持与配合的事项和部门：
1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和唐总共同审议；
第四部分 员工培训与开发
一、目标概述：
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而增强企业的综合竞争力。
二、具体实施方案：
1、新员工培训：新员工入职以后以5人为限，集中进行入职岗前培训，让新员工学习公司制度和了解吸收紫恒文化。
2、对于员工培训形式，可以采用分组讨论、分组答辩、情景演练等新的学习模式，提高员工知识运用的能力，加强员工的沟通技能，在员工中比较广泛的分享与家长良好沟通的经验。
3、管理人员和优秀员工的培训：加强创造性思维和有效的管理技能的培训，有规律持久地进行。
4、在2011年度培训中可考虑增加外部培训内容，主要的形式如下：
① 内部培训：由人事行政部经理带头，给公司员工主要做责任心和提高基本素质的培训。纳入当月临时绩效考核。
② 外部培训：联系相关优秀培训机构，选择符合公司发展需求的培训课题，组织公司管理层人员或优秀员工外派培训，接收更多更新的培训内容，能更好的运用到公司今后的管理。这个得跟运营部门商量
三、目标实施注意事项：
1、一个月做一次1个小时的培训，关于员工素质的和当时发现员工需求的培训
2、培训不可形式化，员工配合后要有提高，培训后要有感悟上交人事行政部。外派杭州培训必须要签合同。
3、行政人事部要和运营部协调好时间，避免与紧急工作时间冲突
第五部分 团队建设
一、目标概述：
加强团队建设，建立有责任心、实干型团队！
二、具体实施方案：
1、倡导自我学习和同事间互相学习，高调表扬，低调批评。树立标杆
2、组织参加一些户外活动，一方面增加团队的凝聚力，另一方面释放员工压力。
三、目标实施注意事项：
暂无
四、实施目标需支持与配合的事项和部门：
暂无
第六部分 员工关系
一、目标概述：
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、具体实施方案：
1、从招聘、入职培训、入职谈话、在职培训、转正谈话、不定期谈话沟通等环节了解员工需求，及时解决存在问题，降低人员流动率。
2、给部分员工缴纳医疗保险等，更好地为员工和公司服务。
三、目标实施注意事项：
1、加强与员工的沟通和交流，及时解决出现的问题。
四、实施目标需支持与配合的事项和部门：
1、部门领导发现员工思想问题时及时沟通和解决。
