公务接待礼仪讲座总结
为了配合学生日常礼仪工作的开展而进行的培训活动。我部会定期就礼仪方面的知识给学生们进行培训，增进学生们的礼仪风范。
与于2011年12月5号下午三点在艺术楼105，我部举办了公务接待礼仪讲座。主要正针对礼仪队人员进行培训，比如应该怎样端茶倒水、怎样以礼待人、怎样站怎样坐以及各方面的礼貌用语等一系列的礼仪知识。
为了把此次讲座举办的更加成功，我们特地请来了上届礼仪队队长聂余娟同学来为大家讲课。
从开始到结束时间很短，大约一小时不到，但同学们听的非常认真。
起初同学们先自我介绍并且说明自己到礼仪队来的目的和决心。再由聂余娟同学对大家的说的发进行分析和总结，在给大家讲些礼仪方面的知识。
活动举办时，本来邀请主席团成员参加，但由于主席团成员有事，所以也没能来。女生部负责倒水以及接待工作，宣传部负责场内布置和拍照等。
活动举办的比较成功，但还是有些不足之处，比如说开始的时候，我们工作人员去的比较迟，由于门卫不在，所以很长时间没有把门打开，直到快开始的时候才把门打开。
我们会多总结经验，把以后的活动办的更好。
《公务接待礼仪讲座总结.doc》
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