2013年实务解题技巧
案例分析题
第一种类型： 较容易
服务对象主要面临的困境（问题）是什么？针对这种困境社工应该采用什么样的介
入策略？
服务对象： 个人、家庭、群体、组织、社区。
个人方面：生理、心理、社会化；（生存权是首位的）
家庭方面：经济、成员之间的关系、社会支持网络（主要包括亲属、朋友等； 社会环境方面：社区（村委会、居委会有关政府职能部门）、单位（如学校）、相关
组织（工会、共青团、妇联、残联等）、社会政策（法律规定的公民的权利与义务） 第二种类型：较难
请运用（通用过程模式、通用过程、社会生态系统理论、人在环境中理论、家庭结
构生态图、社会性别理论、家庭思维。。。）分析服务对象主要面临的困境（问题）是什么？针对这种困境社工应该采用什么样的介入策略？
方案设计题
第一种类型：较容易
为解决服务对象主要面临的问题，拟定一份服务方案？
第二种类型： 较容易
为解决服务对象主要面临的问题，请从（个案社会工作、小组社会工作、社区社会
工作）的角度，拟定一份（个案、小组、社区）服务方案？
非明确视角的服务方案
（一）问题陈述及分析
（二）方案设计：
1、方案目标：总目标；具体目标
2、方案实施策略：根据目标综合运用个案、小组、社区以及符合服务对象特殊需要
的方法。
3、方案执行：
4、方案评估:
小组服务方案：
问题陈述及分析
方案设计：
1、小组名称：感恩的心—告诉苍天我不认输
2、小组性质：教育与成长性小组
3、小组目标：总目标；具体目标
4、小组成员：也叫实施阶段，根据计划提供服务
5、小组成员招募方式：海报与推荐
6、小组计划纲要：
7、方案执行
8、方案评估
四、社区服务方案：
（一）问题陈述及分析
（二）方案设计：
方案目标
方案实施策略方案执行：方案评估
要想的高分还需要掌握服务对象领域的理论知识
