销售管理：哪几种销售员最优秀？
什么类型的销售人员适合公司的销售，什么是优秀的销售人员，如果让我们从中只能选择一个，我们到底应当选择谁?如果让我们两个中淘汰一个销售人员，我们到底应当淘汰哪一个?这些都是对我们认识销售人员的一种考验，很多的企业之所以长时间没有形成一个坚强的销售队伍，与我们缺乏对销售人员的认识有密切的关系。很多我们看似正确的观念，如果让我们进行二选一的话，我们就会经常犯一些愚蠢的错误。
一、疯狗型--沉默型
企业普遍认为优秀销售人员一定能说，并且在能说的基础上要有狼性，即进攻性。这就是所谓的疯狗型销售。他的表现非常明显，假如有一个顾客提出对产品有置疑，或者是提出反对意见，这会直接刺激这类销售人员的神经，并使之处于极度亢奋的状态，他会对客户穷追不舍，并疯狂地向客户解释，直到客户最终表现出对产品或服务的认同为止，他们将说服客户并最终争得客户作为一种极大的享受。
这类销售人员是能够迅速出业绩的类型，他们比较适合被放在具有挑战型的市场上，从而发挥他们从不认输的性格，从而为销售队伍起到表率作用。
但是这类销售人员也有缺点，其中最为重要的是：这类销售人员普遍情绪不是很稳定，做事情绪化很严重，缺乏持久性与耐力，反映到销售成绩上也不是很稳定，忽高忽低，在顺的时候可能成为英雄，在不顺的时候可能会成为狗熊。因此，多数企业对这类销售的持续性、可控性伤透了脑筋。
与“疯狗型销售”相对应的是“沉默型销售”，所谓的沉默型，他的表现与疯狗型截然不同，只要销售人员足够的多，所谓足够的多，经统计大概20人以上，在这种规模下将会出现沉默型销售，沉默型的销售人员并不是很能说，有时候他们表现的甚至不太爱说话，但是不爱说并不代表不会说，这类销售人员在遇到客户的时候同样表现的非常兴奋，但普遍表现沉稳、具有韧性，极容易取得客户信任，虽然说的话不是很多，但是每句话都是用心说出来的，很能够打动客户，效率很高。
通常情况下，沉默型销售人员一般会位于销售的前三位，甚至是首位，是一种绝对的稀缺人才。他们比疯狗型的业绩表现更加稳定,并能够保持持续增长的态势。但是这类销售人员极容易被误解为：缺乏人际勇气、性格内向而遭到淘汰，因此鉴别起来比较困难。
综合比较疯狗型与销售型之间的差异可以看出，疯狗型是在用嘴销售，而沉默型实在用心销售。但不管怎样，两者都应当是优秀销售人员的典范。
二、专家型――关系型
大部分企业都希望自己的销售具有比较扎实的专业知识，特别是具有一定技术含量的产品销售更是如此，我们把热心于通过专业知识掌握而征服客户的销售人员叫做“顾问型”销售。顾问型销售之所以成为企业的中坚，主要是因为：客户普遍对掌握专业知识的销售人员有较强的信任感，客户不会将他们简单的看成是一个只会挣钱的销售人员，而是会将他们作为专
家的形式来看待。
比如：很多IT行业的售前工程师就是这种类型，在某种意义上看70%以上的工作就是销售，那为什么不直接称其为销售呢?原因就在于售前工程师更像个专家，容易被企业接受。在多数需要一定技术能力的企业中，专家型销售人员在市场上更加容易成功，而且普遍客户质量很好、信誉较高。
但是专家型销售有一个重大的弊端，就是这些人过分的关心技术，而忽略了与人的关系的建立，往往并不能够长久地维系客户，甚至有时过分的正规反而会疏远客户，不利于建立长久的个人感情。关系型销售人员与专家型正好相反，这类销售可能什么也不会，但是他们却有一项非常过人的本领，就是搞定人的关系，这些人似乎天生具有钻营的本事，并且可以在很短的时间内进入到客户的私人关系圈，从而取得客户的信任。这类销售人员在中国市场有着强大的生命力，特别是在同一个项目上，关系型销售与专家型撞到一起，如果产品质量没有太大区别的话，多半前者会赢，因为他们更能够取得客户的欢心与信任。
因此，这就告诉我们在培养销售人员的时候，知识非常重要，但如何与人打交道更重要，最好的类型是专家型与关系型的复合人才。值得警惕的是，单纯的关系型销售并不是企业鼓励的方向，他们有可能真的是一种歪门邪道。
三、猎户型――农夫型
这是销售中的另外两个典型的类型，猎户型的销售人员普遍非常聪明，他们非常善于把握机会，并且可以很快地闻到钱味，一旦让他们看到利益他们可以奋不顾身地扑上去，他们销售的特点就是等待并且不断地寻找机会。
这一点很像猎户，猎户是不耕做的，他们生存的方式就是每天拿着枪到森林里去打猎，如果今天的运气好他就能吃饱肚子，运气不好就只能饿几顿了。由于猎物不是自己养的，因此打起来格外的兴奋。
一旦养成习惯就很难改变，这样的销售人员很容易在初期的市场中生存，或者是在竞争对手的强势地区生存，但是在相对成熟的市场中就会成为企业的麻烦。因为这种销售人员更加强调投机与不劳而获，在需要精耕细作方面绝对不是他们的优势。
农夫型销售与猎户型正好相反，农夫型就是像农民一样种地，依靠自己的劳动获得可靠而稳定的报酬，应当说在人类的进化史上农夫比之猎户是一种进步，这是由投机型生存方式向生产型的重要转变，正是有了农业耕做，才使人们获得了稳定的收益，从而有更多的时间进行更为精细的工作。
同理，销售人员中的农夫型是市场成熟状态下最佳的销售类型，他们非常注重自己的领地，并充满信心的投入，从而不断的促进区域市场的成熟与稳定，曾强区域市场的精细化管理。
另外，农夫型可以很好的和睦相处，邻里间很少产生恶性竞争，从而最大化的保护了企业的利益。对于侵犯自有领地的敌人，农夫型销售人员更愿意不惜一切的捍卫，这一点也是猎户型无法比拟的。
通过对以上三大类型销售人员的分析，可以得出以下结论：
1.常有的销售人员的判定观念存在重大缺欠。
2.不同类型的销售人员，他们可能适应不同的竞争时期、状态。
3.没有任何一个类型永远是最好的。
4.混合型的销售队伍可能比单一的销售类型更有效率。
附件：
前2天看到 kings_pig 同学的关于销售员类型的分类，原帖：http://bbs.51job.com/topic.php?tid=192954&page=1#197827
2相信很多人都看过非你莫属吧，其中世纪佳缘的营销副总裁刘惠璞肯定给大家都留下了深刻的印象。我本人是河马哥的忠实粉丝，现在将他在微博上关于销售的分类跟大家分享一下：
销售大概分四类（题目没有错，详见下文）：关系型、疯狗型、专家型、沉默型。其中沉默型销售是最容易在面试时被误杀的销售。基本特点是话少，不合群。优点是专注，善于分析客户偏好，容易让客户产生安全感。四种销售类型中，关系型和沉默型是最出TopSales的。其他两种反而一般。
疯狗型销售又叫热血型。典型代表特征是话多，貌似爽快。优点是自来熟，敢说会说，会想尽一切办法接近客户，俗称扑客户。重点缺陷是：话多听少，分析能力弱，往往在没用的客户身上花心思，精力旺盛但可能用力过猛，短跑选手状态起伏大，业绩长年起伏不定。爱拍胸脯但难以兑现，让客户感觉不靠谱。
专家型销售又叫大师型。典型特征是话慢带眼睛 ，对产品细节，市场对比信息无比了解，说话时置地有声不容质疑，语速通常较慢。优点是靠谱，能够根据客户需求提供非常合理的方案。缺点是销售特质变弱，感性成分不足，客户关系停留在表面的咨询关系。这种人最适合做售前，做销售容易死钻牛角尖。
沉默型销售：最惨的销售。特点是表达并不出众，面试时很难看出销售特质，安静不合群，在销售团队中是“角落的一个”。优势：专注而用心，快速准确的把握痛点进行销售切入，敢报大方案大价钱，大单型销售。项目执行缜密用心，不轻易委托他人。缺点：慢热，对身边事关心甚少，团队关系一般难以激励。
最后一种是关系型。典型特征是招人喜欢，唱歌时大家都想召唤的人。优点是高情商，对客户好恶，企业内部关系极其清楚，短时间能够快速和客户建立亲密和信任关系，并将关系深入至私人而非公事层面。缺点亦明显：容易歪门邪道，钱权交易，和客户私交甚深对企业控制客户不利。是企业又爱又恨的销售类型。
至于我本人，是典型的第五种类型„„„„„„„„完美型销售，特点是脸皮厚，优点是无懈可击。缺点是过于稀缺。说完赶紧跑，跑慢了被板砖拍死
总结的很不错，我就是属于沉默型的，不喜欢纠结于小单子，对大项目有着很强的专注和分析，外部行为表现为非常冷静、低调，不太容易让人亲近，话比较少，不合群。但对于销售
有着强烈的热情和行动力。这类人其实以前都是性格比较内向型的，想去做销售也是想改变自己的性格，所以多数时候你会看到这样的人时而活跃、时而低调，捉摸不清。这类销售做事、说话都有很强的目的性，所以很少跟人拉家常（也不太善于，这就是为什么外界看来话很少的原因）。能够不能够成长为TOP-SALES不确定，但是这类人我觉得跟疯狗型的已经不是一个层次了，我觉得疯狗型的是这4种里最底层的。要把上述4种排个先后的话，我的理解，应该是关系型>沉默型>专家型>疯狗型。
感谢分享，其实我对销售不是特别了解。但我认为无论做什么，外表张扬都是不如内心强大的。
今天自己又找到了更完整版的，转帖出来跟大家分享。
