电子商务B2B模式交易心得
首先，感谢欧阳老师对我们孜孜不倦的讲授电子商务课程，同时也感谢学校为我们提供了这样好的一个平台让我们能够完成实验。现在就谈谈我的实验心得。
B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业可以指代任何组织，包括私人的或者公共的、盈利性的或非营利性的。
B2B模式中包括三个角色：企业、货场和商城管理员。在这个交易模式中课分为两个流程：正常流程和缺货流程。
现在我就对这两个流程进行简单的介绍：
1、正常流程：首先，B企业注册、登录、浏览、购买商品并等待签收合同。接着，A企业在EDI中根据订单号开、发送合同。然后，B企业签收合同。跟着货场处理新订单，并向B企业发送催款单。B企业收单催款单据则付款，A企业在EDI中根据单据开发票，货场则可发货。B企业查看发票回执并收货，然后再进行信息反馈，次此操作及完成。在这项交易中，B2B管理员对商城基本信息管理、供求信息管理、用户反馈信息管理、商城公告管理、财务收支管理等。
2、缺货流程：首先，B企业登录、浏览、购买商品并等待签收合同。A企业根据B企业的购买意愿在EDI中凭借订单号开、发送合同。接着，B企业签收合同。货场根据合同和库存情况生成缺货订单。A企业则立马处理该缺货订单，货场紧随着处理新订单，生成正常订单并向B企业催款。B企业立即付款，A企业在EDI中根据订单开具发票，货场发货，B企业查看发票回执并收货。次此交易及完成。
与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
通过对B2B模式的学习让我明白：传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价，签单和交货，最后到客户服务，B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业的经营成本。网络的便利及延伸使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。
