08年B2B电子商务研究报告
作者：f6admin 来源：艾瑞网
市场规模：08年B2B电子商务交易规模近3万亿，未来2-3年增速放缓
根据艾瑞咨询统计和跟踪研究，2008年中国B2B电子商务市场交易规模达2.96万亿元，年同比增长39.4%，相比2006年的96.9%和2007年65.9%大幅减速。减缓增长的主要原因在于国外消费需求明显降低，对中国出口订单缩减，减缓了进出口贸易的增长。而此外，在中国经济处于下行空间时，国家有关部门在提高内需方面也同样面临较大困难，内需并未出现大幅增长，也使得内贸交易规模虽然增速平稳，但无法抵消外贸增速降低。
艾瑞咨询同时预测未来中国B2B电子商务交易规模走势认为，由于未来2-3年内世界经济都将处于地位运行，国外消费需求能处于低靡状态，因此以出口为导向的中国B2B电子商务市场还将保持减速增长态势，但到2010-2011年，随着国内刺激内需政策见效，以及世界经济逐步走出低谷，国内外消费能力和订单需求均会增加，中国B2B电子商务也将增速发展，到2012年交易规模将接近8.6万亿元。
竞争现状：B2B运营商竞争格局基本定型，运营商和客户企业抱团过冬
在2008年不利经济局面下，第三方B2B电子商务平台运营商纷纷调整经营策略，一方面下调会员费用扩大付费用户规模，另一方面加大与银行和高新科技企业合作，协助中小企业渡过融资难困境，并帮助中小企业尽早实现信息化和网络化。此外，部分运营商更为积极的扩大线下展会业务，通过会面方式加大国外采购方和国内出口供给商之间沟通，维系中小企业订单数量。艾瑞咨询认为运营商与客户企业的“抱团过冬”举措是值得肯定的，在维系客户发展的同时，也维系了自身营收目标的实现。
从运营商营收来看，2008年中国B2B电子商务运营商营收规模达56.72亿元，而阿里巴巴营收份额占52.6%的营收份额，较2007年的52.3%有所上升。环球资源占12.1%的市场份额，中国制造网占7.1%的市场份额，慧聪网占2.2%，中国化工网占1.4%。艾瑞咨询认为，中国B2B电子商务运营商竞争格局基本定型，阿里巴巴垄断了近半市场份额，而聚焦具体行业和领域的电子商务网站则在本行业内得到发展。
未来趋势：B2B电子商务增速放缓，抱团互助、拓展新增长点成行业必须
艾瑞咨询预测未来几年中国B2B电子商务发展趋势认为，由于世界经济近期内都会较为低靡，因此外向型的中国B2B电子商务也将减速发展，需要到2010-2011年之后才会显现增速发展之势。因此未来几年，中国B2B电子商务运营商和客户企业抱团互助，并拓展新增长点将成为生存必须。
艾瑞咨询认为B2B电子商务运营商在与客户企业互助方面，认证服务和贷款担保服务将成为最行之有效的互助举措。认证服务是对客户企业的生产资质、生产质量、生产条件的资格认证，在外贸订单减少时，外商企业将更为看重中国企业的生产质量，因此国际认证将成为中国生产型出口企业所必备的资质，B2B电子商务运营商将在认证服务方面提供更为有效服务，以帮助中国生产型企业过冬。此外，贷款担保服务将有助于生产条件和设备优良的企业获得银行自助，B2B电子商务运营商将依托其自身信誉为客户企业提供担保，最直接的帮助客户企业生存。
艾瑞咨询认为未来B2B电子商务的新增长点一方面有赖于国内贸易的加大，更有赖于于与其他新兴地区贸易的拓展，包括与中东地区、印度和拉美等地的外贸拓展，更包括依托海峡两岸的“大三通”良好氛围，挖掘大陆与台湾贸易的商机。此外，有效的进入新兴地区的内贸市场，为当地的生产型企业提供出口服务，也将是未来可尝试的方
08年网络购物市场研究报告
作者：f6admin 来源：艾瑞网
市场规模：网络购物市场规模高增长，接近1300亿
根据艾瑞咨询即将推出的《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》研究显示，中国网络购物已经进入了高速增长期。艾瑞结合08年各季度数据监测对全年初步预测，08年网络购物交易规模将突破千亿大关，较07年增长超过130%。
从各个季度网购的表现来看，地震、金融危机等突发性事件基本未影响网络购物的高增长。网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充，逐渐发展成为年轻一代主流的购物方式，同时网络渠道的价值也被越来越多的企业所认知。
艾瑞分析认为，多方面的原因共同促使网购市场步入快速上升期，包括但不限于：
·经济危机时期网购优势凸显，越来越多的人和企业目光均转向网购;
·越来越多的传统企业加大网络零售的重视程度和投入力度，进军网络零售市场;
·已有B2C企业经过多年的发展，已具备一定的规模，逐步走向即将盈利的阶段;新B2C平台处于市场开拓期，规模的迅速攀升直接拉动网购市场的高增长;
行业数据：网络购物占社会消费品零售总额比重突破1%
艾瑞研究认为，网络购物从本质上来讲属于零售业，是零售业和互联网相结合的产物。随着网络购物在越来越多人群中的渗透加大、同时在越来越多企业渠道战略中重要程度的提升，网络零售市场的发展将会加速。
艾瑞统计相关数据发现，网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重近年来始终保持稳定增长，08年比重首次突破1%，达到1.24%。艾瑞预计未来这个比重仍会持续上升，2012年有望超过4%。
用户规模：网络购物用户达8000万，渗透更多网民
艾瑞咨询根据CNNNIC统计的中国互联网用户数量并结合最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据研究发现，08年中国网络购物用户规模(在过去一年中有过至少一次网络购物的用户总数)预计将达到8000万，相比07年增长率45.5%，增速非常快。
艾瑞咨询同时根据CNNNIC统计的中国互联网用户数量，截止2008年底中国互联网用户人数接近3亿人，网络购物用户占互联网用户数量的比重增至26.7%。预计随着网络购物的快速增长，网购将在更多网民中普及，到2010年网购用户占互联网用户规模的比重有望达到40%以上。
艾瑞认为，网络购物以其价格及便捷性等诸多优势吸引了越来越多用户的关注，特别是在年底经济危机蔓延时期，网络购物的优势更加凸显，可以满足人们在消费理念趋于节俭情况下保证生活质量的需求，因此艾瑞预计网络购物将会覆盖更广的消费群体。
竞争现状：C2C格局维持稳定未来变化不大、B2C蓝海市场吸引更多企业加入
根据艾瑞咨询连续性监测数据显示，08年C2C市场格局维持稳定，淘宝稳占80%以上份额;易趣新平台整合效应也初步显现，市场份额出现03年以来的首次增长;拍拍网交易额增长迅速，份额稳步提升。08年C2C主要企业在业务拓展、平台诚信体系构建、资源整合等多方面都各有进展，平台的差异化特色也基本确立。
相比较而言，B2C市场可谓是一片蓝海。08年网购市场的发展从某种程度上讲就是B2C网络零售的快速发展。根据艾瑞数据显示，B2C市场目前仍处于分散竞争，市场中未出现寡头企业。与此同时，随着垂直B2C越来越受瞩目，在各个垂直行业已经出现了一些领先者。艾瑞将在即将发布的《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》中详细分析。
未来趋势：C2C、B2C走向融合、网络作为零售渠道的优势强化
艾瑞结合08年网购市场企业的发展走向发现，各种模式的融合、整合毫无疑问是市场的发展趋势。特别是2C类业务方面，C2C和B2C的融合趋势非常明显。艾瑞认为，网购用户当前的需求已经分流。经过十多年的市场培育，用户的网购需求正逐步从单纯追求低价，向商品品质保障的需求发展。少部分追求商品品质的用户更愿意到信誉保障高的平台购物。而B2C商城则提供了这样一个出口。
未来随着网络零售渠道的优势在更多行业、更多企业中强化，艾瑞认为各种形态的网络购物模式的整合趋势将更趋明显。网络零售从本质上讲就是B类商家面向C类用户的服务，至于B类商家的规模、大小、性质等，则是B类商家的分类问题。根本上来讲，网络只是零售的渠道之一。
从08年网购市场的整体发展看，网络作为企业零售渠道的重要性已经被越来越多企业认知。各类企业，无论是大型传统企业、还是中小企业，纷纷加大了网络零售渠道的投入力度。企业的重视加上用户习惯的培育，这些都成为拉动网络购物快速增长的动力。
网游玩家分析报告
作者：f6admin 来源：艾瑞网
在前面分析过月收入在1001-2000元玩家特征后，此次将就收入在5000元以上的高收入用户与这类用户作对比，以得出收入高低对网络游戏用户行为的影响。
注：以下用红色代表月收入在5000元以上的用户
用蓝色代表月收入在1001-2000元区间的用户
基本属性方面： 1.性别比例
男性83% 女性17%
男性66.8%，女性33.2% 2.年龄分布
用户分布集中，19-25岁用户最多，达到68.3%
年龄分布比较平均，19-25岁占27.8%，26-30岁占26.1% 3.受教育程度
高中（中专）占65%，其次为大专10.4%
学历较高，大专20.2%，本科25.5%，硕士以上24.7% 4.首次接触游戏至今时长
首次接触游戏7年以上用户高达58% （SQ注：以用户22岁左右计算，这部分用户在中学阶段就开始玩游戏，难怪整体学历偏低了） 7年以上29%，4-6年25.5% （SQ注：按年龄推算，收入在5000以上的用户接触游戏主要集中在高中和大学时代） 用户行为特征方面 1.每天游戏时长
8小时以上占57.7%（SQ注：都赶上上班时间了）
1-3小时21.8%，3-5小时23.6%，5-8小时20%，8小时以上21.3%。 2.上网时段
除常规的18:00-24:00点以外，在14:00-18:00时间段和24:00-2:00时间段也有超过50%的用户 上网主要时间段集中在20:00-22:00之间 3.喜欢的游戏类型
MMORPG占主导优势，占56.4%，其次是平台对战类游戏10.9% MMORPG用户占绝对优势，占95%，排名第二的平台对战类游戏占7.4% 4.喜欢的收费模式
最喜欢按时间收费的模式，占58.3%,
喜欢道具收费模式30.4%，其次是包月收费27.5% （SQ注：收入较低的喜欢可控的消费方式，而收入较高用户则消费金额的敏感度较低） 5.每月平均游戏消费
每月游戏消费在101-300元占57.9%，无消费的占7.7%
每月1000元以上的比例最高，占25.2%，无消费的用户占12.9% 6.游戏消费来源
通过游戏交易获取的占57%，个人收入供给占25.4% （SQ：以游戏养游戏，果然好办法）
个人收入供给占49%，其次是游戏交易17.9%
7.参加游戏内组织的情况（即参加工会、行会，家族等）
69%的用户有参加固定的游戏内玩家组织（SQ：真是些有组织有纪律的玩家） 46%的用户有参加固定的游戏内玩家组织，30.4%的用户曾经参加过玩家组织 8.持续玩一款游戏的时长
3-5年的占57.5%，1-3年17.4%（SQ：够专一） 1-3年30.1%，3-5年21.6%
2009年搜索引擎市场能否续写辉煌(图)
作者：f6admin 来源：中国BtoC研究中心
在中国经济增长速度减缓引起企业网络营销投入降低、百度等厂商取消医药行业客户竞价排名等因素的综合影响下，预计到2008年底，中国搜索引擎市场规模将达到50.3亿元人民币，增长率为71.7%。虽然与2007年相比，增长率下降了4.8个百分点，但依然保持了高速增长的势头。
图 2002-2008年中国搜索引擎市场规模及增长
行业发展：行业自律显著加强
搜索引擎行业在高速发展的同时也出现了操作不规范、竞价排名内容误导用户、点击欺诈等问题，中央电视台等媒体对这些问题的集中曝光促使各厂商开始严格审视自身存在的问题，以提高搜索服务质量，为用户提供更加公正、客观、准确的搜索结果。百度宣布推出的“阿拉丁计划”、凤巢(PheonixNest)广告系统系统将为用户提供更为全面、准确的搜索结果，同时解决用户被普通搜索和竞价排名搜索结果混淆的问题。谷歌在中国互联网协会主办的“搜索未来”论坛上宣布“谷歌不会人为干预搜索结果(除非有非法内容)，即使要付钱给谷歌，谷歌也不会删除搜索结果，以及增加搜索结果”。网易则表示“有道要做中立客观的搜索引擎”。腾讯、搜狗等厂商也通过多种形式推出加强行业自律、维护行业健康发展的举措。可以看出，随着社会各界对搜索引擎行业的日益重视，搜索引擎厂商也在通过自身的努力净化行业发展环境，以为用户提供更加良好的服务。
市场规模：继续保持快速增长
由于用户对搜索引擎认知度和接受度的进一步增长，搜索引擎厂商在提高用户使用体验、提高搜索引擎营销方式多样性和有效性方面的多种尝试，推动中国搜索引擎市场保持快速的增长。赛迪顾问研究数据表明：利用搜索引擎营销的企业数量和平均搜索引擎营销投入均保持了稳定的增长。搜索引擎的营销价值已经得到用户的认可，因而也推动中国搜索引擎市场保持快速的发展。
市场格局：寡头垄断市场格局进一步稳固
2007年，中国搜索引擎市场形成了以百度、谷歌、雅虎为第一梯队，中国搜索、有道等为第二梯队的竞争格局。2008年，这种竞争格局得到进一步稳定，第一梯队的市场份额继续增长。同时，在第一梯队中，厂商间开始分化，百度、谷歌的市场份额都有上升，二者整体的市场份额超过了90%，市场逐步形成了百度、谷歌双寡头垄断的格局。
产品特征：提高用户使用体验成为焦点
由于百度在中国搜索引擎市场的显著地位，使得其他搜索引擎厂商很难与其展开正面竞争。因此，通过提高用户使用体验来逐步发展客户成为厂商的重要策略。谷歌秉持一直以来对“搜索智能化”的追求，通过将音乐、视频、新闻焦点等信息同时编排在搜索结果中的方式提高用户获取信息的效率。搜搜在技术方面倚赖谷歌，不具备优势，但在搜索引擎服务内容方面提供包括直达区、社区搜索和垂直搜索等三大类产品。其中，直达区就是提高用户使用体验的一款产品：用户在搜搜的搜索框中搜索天气，在搜索结果页面就会直接显示用户所在地的天气预报。可“直达”的搜索关键词还包括“股票、电视剧、天气、星座、个税”等。有道在搜索首页提供“换肤”、“个性化首页”等服务，同时推出新闻及时性很强的包含文字、视频、博客等内容于一体的“热闻”，方便用户使用有道、提高获取信息的便利性和多媒体性。
服务趋势：多元化趋势明显
除了在搜索结果中整合多种产品以提高用户的使用体验，搜索引擎厂商也开始向其他领域渗透，这其中最为明显的是百度。2008年初，百度推出HI，进军即时通讯领域;Q3推出测试版的“有啊”、“百付通”，向电子商务、第三方支付领域进军;这些既是百度充分利用已有用户资源、提供多元化服务的应有举措，也是百度业务多元化以达到收入来源多元化、分散经营风险的重要措施。中搜则凭借其在搜索、网站建设等方面的技术优势，推出“行业中国”的服务，帮助中小企业进行网站建设、网络营销，并且行业中国已经成为中搜的发展重点。
随着前两年腾讯、网易等即时通讯、门户网站进军搜索引擎以来，其他行业、甚至具有传统新闻媒体背景的企业如新华网也在向搜索引擎行业渗透。2008年年底，新华网推出了多语种、多媒体、多站点的全方位新闻搜索系统——新华搜索，为用户提供以全球新闻资讯为主的综合查询平台，为海内外广大网民提供权威、便捷的多媒体、多语种新闻信息搜索服务。
可以看出，搜索引擎企业提供搜索以外的服务、向其他领域扩张，以及其他领域企业进军搜索引擎成为搜索引擎市场服务多元化趋势的显著特征。
细分市场：生活服务搜索发展迅速
生活服务搜索在2008年得到了快速的发展，雅虎口碑网、赶集、爱帮、58同城、百姓网等提供生活服务信息的厂商赢得了较好的市场反响和用户关注。困扰生活服务搜索发展最大问题的商业模式问题在2008年有了新的方向：页面广告、竞价排名、黄页服务、电子商务等都在探索中逐步完善。由于生活服务搜索具有较强的用户使用刚性，因此市场将保持较好的成长性。
展望2009：宏观经济影响市场增长
2009年，在全球经济危机的影响之下，中国GDP的增长速度将会放低，中国社会科学院发布的《经济蓝皮书》预测2009年GDP增长为9%左右。宏观经济形式的下滑使企业和用户对未来的预期影响较大，“节流”成为企业的重要考虑，将适度从紧其对搜索引擎营销的投放;与此同时，随着社会对搜索引擎服务“公正性、规范化”的进一步要求，搜索引擎服务商也会主动优化竞价排名等商业模式、同时加强对医药、卫生、电子设备(如窃听器)等领域广告主合法性的审核。赛迪顾问认为：在众多因素的影响下，2009年中国搜索市场规模将达到80.5亿元人民币，市场增长率约为55%。
