宿迁国际饭店诚信宣言
诚信是旅游饭店待客处事的准则,更是企业与员工、员工与宾客之间相互尊重、真心沟通的桥梁和纽带,诚信还是我们培育饭店市场综合竞争力的基石。诚信将给我们饭店带来员工的忠诚度、企业的知名度、市场的美誉度及社会的满意度,在这份庄严而又神圣的《诚信宣言》信守约定:
——“为了保障客人和旅游饭店的合法权益,维护旅游饭店业经营管理的正常秩序,促进中国旅游饭店业的健康发展”,我们再次倡导认真履行以诚信为基准的旅游饭店业的第一部规范《中国旅游饭店行业规范》,它是我国旅游饭店行业市场经营规范体系和饭店经营信誉的试金石,让我们承担起它所赋予的使命和责任。
——宣贯星级标准、履行行业规范、创建绿色饭店,它们谱写了21世纪中国旅游饭店业与时俱进的时代主旋律,诚信则伴随着这一主旋律,演绎出一部社会繁荣进步和谐的协奏曲。
——建立健全旅游饭店诚信管理制度,不断完善诚信自律机制;保障宾客人身和财产安全,为宾客创造绿色健康消费环境;恪守诚信原则,杜绝企业欺诈行为,自觉维护宾客合法权益;继续加快全国星级饭店建设步伐,提高星级饭店质量。
——我们履行诚信服务的基本原则是:依法守信,履行合同;诚实守信,明码标价;秉公守信,兑现承诺。
——我们履行诚信经营的基本目标是:带头遵守市场规则,开展有序竞争;提质增效,大力培育饭店品牌,引领市场消费潮流。
——倡导诚信,我们更要倡导职业道德;坚持诚信,我们唯有坚持]行业规范。
宿迁国际饭店
二〇〇八年六月
《诚信宣言.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档