质量保证体系
一、质量目标
交工验收的质量评定：合格。竣工验收的质量评定：优良。 合同履约率100%；工程竣工一次交验合格率100%。 单位工程合格率100%，优良率95%以上。
分部工程、分项工程合格率100%，优良率95%以上，其中重点部位及重点检查项目优良率必须达到100%。
二、质量责任制
建立质量责任制，就是把有关质量管理的具体要求落实到每个部门和每个工作岗位，把有关的各项工作都组织起来，形成一个严密的质量管理工作体系。具体见附一
质量责任与权限：明确规定施工项目领导、各级管理人员和质量活动人员的质量责任与权限，使之能按要求的效率达到预期的质量目标；规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施。
组织机构：建立与质量体系相适应的组织机构，并规定各机构的隶属关系和联系接口与方法；成立质量管理领导小组。
工作程序：项目班子应制订质量体系各项活动的程序并贯彻实施，以协调和控制各项影响施工质量的因素，并对质量活动的各项目标和工作质量作出规定
项目经理是施工质量的第一责任者，应对施工质量方针及目标的制订和实施负责。
质量管理职能部负责施工项目的目标分解，对主要分部分项工程、功能性施工项目性、关键与特殊工序、现场主要管理工作等明确其基本要求和质量目标、工作控制要点，并要求责任部门和单位制订保证目标实现的具体措施。
三、质量保证措施
（一）保证措施
1.建立质量管理体系和质量责任制
1）.建立以项目总工为首的质量管理体制
2）.建立质量责任制，项目经理、总工对工程质量负责。在满足业主要求的质量标准前提下,争创部优，保证工程安全无事故，按工期完成。 2.质量控制机构和创优规划
质量管理领导小组是整个工程质量管理的最高领导机构：由项目经理、总工程师、副经理、质量技术部长、工程计划部长组成、制定，整个合同段质量创优规划、方针、措施；各施工队分别设质量管理现场领导组，有施工工长、质检部长、工程部长、主任工程师组成。制订所负责合同段创优措施，质量实施计划、并在现场落实。施工队所属各施工班组根据自己的创优任务，拟订项目工程具体的分项实施计划，责任到人，严格要求，全员全过程质量控制，并且自上而下建立工程监理组织管理系统和工程质量保证系统。 3.施工秩序管理
1）．本工程开工前应根据施工承包合同的要求，编制实施性施工组织设计，经驻地监理工程师审阅同意后报业主批准，在工程开工后认真组织施工。
2）.工程实行开工报告制度，项目开工前，提交开工报告，经驻地监理工程师批准，报业主备案，各分部工程开工前应向驻地监理工程师提出申请，并得到其批准，分项工程开工实行内部审核制度，并通知监理方可开工。
3）.施工期间必须实行计划管理，按计划组织施工，对施工计划应全方位进行控制，有专职人员随时统计计划完成情况，并与计划进行对比分析，发现问题及时进行调整，加强薄弱环节，实行计划调度制度，使施工生产活动计划、有序地进行。
4）.认真实行隐蔽工程检查签证制度，自检合格后，经驻地监理工程师检查签证，未经检验签证同意，或自检不合格的隐蔽工程，均不得擅自隐蔽不报，隐蔽工程不得先施工后补签，一旦发现补签被视为不合格工程。 (二)、质量制度、
1.建立施工组织设计审批制度
1）.施工组织设计必须有项目经理、项目总工程师、监理工程师等签字。 2）.施工组织设计必须在工程实施前由工程部主任工程师审核后报总工程师审批。
3）.施工组织设计必须经各级审批并最后由监理工程师审批后，并且按审批意见进行修改完善，方可进行施工。 2.技术复核、隐蔽工程验收制度
a.技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划，明确复核内容、部位、复核人员及复核方法。
b.技术复核结果应填写《分部分项工程技术复核记录》，作为施工技术资料归档。
c.凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收。隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》，并实行新规范的三部验收备案。 3．技术、质量交底制度
技术、质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体可分为以下几方面：
1）.项目经理必须组织项目经理部全体人员对图纸进行认真学习和掌握。 2）.本着谁负责施工谁负责质量、安全工作的原则，各分管单位分项工程负责人在安排施工任务同时，必须对施工班组进行书面技术质量、安全交底，必须做到交底不明确不上岗，不签证不上岗。 4.二级验收分部分项质量评定制度
1）.分项工程施工过程中，各分管单位负责人必须督促班组作好自检工作，确保当天问题当天整改完毕。
2）.各施工单位分项工程施工完毕后，各分管负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交施工队长确认，最终评定由项目经理部的质检部专职质量员检定。
3）.质检部对每个项目进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式发出限期整改指令单，项目施工队负责在指定期限内将整改情况以书面形式反馈到质检部。
5．现场材料质量管理
1）.严格控制外加工、采购材料的质量。
各种地方材料、外购材料到现场后必须由监理部门进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。
2）.搞好原材料二次复试取样、送样工作。
水泥必须取样进行物理试验；钢筋原材料必须取样进行物理试验，有效期超过三个月的水泥必须重新取样进行物理试验，合格后方可使用。 6.计量器具管理
1）.质量技术部和中心试验室负责所有计量器材的鉴定、督促及管理工作。 2）.现场计量管理器具必须确定专人保管、专人使用。他人不得随意动用，以免造成人为的损坏。 3）.损坏的计量器具必须及时申报修理调换，否则不得再使用其进行计量。 4）.计量器具要定期进行校对、鉴定；严禁使用未经核对过的量具。且核对完成后要有记录。 7.质量通病及预防
加强质量通病的研究和预控是一项重要的任务。必须重视质量通病的研究和治理，对高填土下沉、软土地基超限沉陷、沥青路面早期破损、路面不平、小型结构物表面粗糙等质量通病必须制定预控措施。
1）.防护工程和结构物表面粗糙
(1).模板面要清理干净。(2)尽量采用刚度好的大模板，浇注混凝土前应用清水将模板湿洗干净，不留积水，模板缝应拼严，控制跑模，防止漏浆。(3)钢模隔离剂涂刷均匀，不得漏刷。(4)加强混凝土配合比设计和生产过程中的质量管理，重视外掺剂的使用研究。(5)混凝土振捣要密实，应不漏振不过振。
2）.高填土下沉
深填、高填、半填半挖、桥头引道高填土，往往会在通车一段时间后下沉，究其原因，一方面在于施工因素，如压实控制不好、分层过厚等，另一方面在于材料因素，如最大干容重及最佳含水量有误、材料压缩系数过大、采用高塑性指数的粘性土等，均会出现此问题，它会使路面变形、开裂或下陷。 本工程采取一下措施予以控制：
(1).按路面平行线分层控制填土标高，按试验路路基填土厚度的90%来控制规模施工时的填土厚度。(2).在新旧填土的衔接处，严格控制填土接茬台阶的最小长度，以避免接茬处超厚，压实不足。(3).防止漏夯或夯实不足，严禁超厚填土。(4).在机械难于压实的地方，用适当的小型机具进行补充夯实。(5).回填几种土时，按填土的不同类别，做相应土的若干组击实试验，取值应符合相应规定。
3）.软土地基超限沉陷
(1).采用换填渗水性良好的土，对基底进行加固。(2).设置白灰粗砂桩，此法适用于粉砂土质、含水量大的软土地基。软土地基成孔后，筛选生石灰块加水泥、粗砂拌匀后填充，用木棍捣实，当生石灰块遇地下水消解后，填充料体积膨胀，起到挤压土基作用，提高了路基承载力。(3).石灰、水泥稳定碎石法：适用于苇塘、稻田、藕池的沼泽地区路基的处理。排水、清淤、清除草根植被后，将石灰和水泥混合，再将碎石与混合料拌和均匀，然后摊铺压实养护。(4).对路基采取强夯、预压等措施或使用土工织物。 8.分部分项工作检查控制
1）．各工序施工前须报监理工程师批准后方可施工，上一道工序经监理工程师验收合格后，才可进行下一道工序施工，工序之间的质量检查；严格按技术规范实行，对进场的原材料、半成品、成品的检查，验收需严格按技术规范要求进行；不合格的不准进场。 2）．建立质量事故申报制度 3）、建立重点部位质量签认制度 9.试验室建设
本项目设置一个临时试验室，主要进行工地常用试验检测项目的现场检测，做到及时发现质量问题及时解决。 1）.试验室质量管理体系及岗位职责
建立完善的施工质量管理网络，严格按照ISO-9002质量管理体系的程序要求进行项目质量管理，明确岗位职责，做到人尽其责。 2）.质量管理内容 (1) .在工程用材料的选择上以质量第一为宗旨，并经过取样复试、现场抽检、施工过程中检测、成品检测第一系列检测手段进行材料的质量控制。 (2) .每道工序开工前，首先向监理工程师提供详细的施工方案、施工计划、人、机、材的配置计划及该道工序中所用材料的试验、配合比报告，经监理工程师批复后方可施工。
(3) .在施工过程中，以项目经理和项目总工为总负责人，质量主管、测量主管、材料主管、施工主管各负其职，对各自岗位的工作严格把关，每道工序至每个工作细节都以优良标准来衡量，不符合要求的部位或工序认真整改。 (4) .路面结构层施工中，必须先经过试验段施工，并上报监理工程师完整的试验段施工总结，确实从试验段施工总结出能够指导大面积施工数据。 (5) .在内业管理工作中，严格按照ISO-9000量标准来执行，严肃记录施工中的每项检测内容，并按照建设单位和监理单位的要求做好工程竣工工作，实事求是地评出工程中从各个检测项目、分项工作、分部工作到单位工程的具体得分。配合建设单位与接管单位搞好竣工验收和接管工作。
四、质量体系文件 4.1 质量体系文件包括：
①政策纲领性文件
a．质量方针目标及其管理规定；
b．以质量求效益，以质量求速度，贯彻质量否决权的施工项目质量管理政策性措施；
C．质量保证文本。
②管理性文件
a．施工项目质量方针目标展开分解图及说明； b．组织机构图及质量职责（包括责任和权限的分配）；
C．质量计划，包括工序质量控制计划，新工艺质量计划，原材料油配件质量控制计划，质量检验计划，分部分项工程一次交验合格计划等； d．施工项目质量管理点明细表、流程图及管理点管理制度； e．试验、检验规程和管理规定；
f．新材料、新工艺的施工方法、作业指导和管理规定； g．质量审核大纲；
h．施工项目质量文件管理规定及修改对充管理办法。 ③执行性文件 a．检验、试验记录； b．工程变更洽商记录；
C．质量事故调查、鉴别、处理记录； d．质量审核、复审、评定记录； e．各种统计、分析图表。
