2010年度综合办公室培训计划
依据公司2010年培训计划要求，结合本部门工作重点，拟计划开展以下几方面的培训。
一、培训项目
（一）、新员工入职培训
培训目的：提高新员工素质，帮助新员工尽快熟悉企业情况、适应本岗工作 培训对象：新入职员工
培训要求：针对公司简介、规章制度、新岗位工作操作流程开展培训
培训时间：新员工入职一个月内
（二）、在职培训
1、质量管理
培训目的：通过培训，提高主管人员、内审员质量体系知识水平，熟悉文件指导工作。
培训对象：涉及质量管理工作的人员
培训要求：学习2008版质量体系文件，掌握新文件的要领。
培训频次：每年一次
2、人员管理
培训目的：理顺人员管理程序
培训对象：部门全体人员
培训要求：主要围绕人员招聘、入职管理、社会保险管理，及相关程序的衔接，开展学习和讨论。
培训频次：每年一次
3、档案管理
培训目的：学习公司档案管理制度，进一步的理清档案管理思路，简化档案管理工作程序，提高档案管理水平。
培训对象：部门全体人员
培训要求：主要围绕档案管理、文书、合同管理等知识开展培训。
培训频次：每年一次
4、法律法规知识
培训目的：学习新物业管理相关的法律法规知识
培训对象：全体员工
培训要求：围绕与物业管理相关的法律法规开展。
培训频次：应公司或实际工作需要开展，全年至少开展一次
5、其他公司要求的其他内容的培训
二、培训效果评估
鉴于本部门工作内容的特殊性，每人所负责的项目均属独立的学科，故本部门的培训工作多以讨论交流的形式开展，可以书面的试卷或讨论记录作为考评的依据，主要的培训目的是为了沟通，理顺，交流，以提高本部门的服务水平和工作质量。
拟定人：批准人：
年月日年月日
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《综合办公室培训计划.doc》
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