XX年司法局政务公开工作总结
XX年，XX县司法局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，紧紧围绕县委、政府发展思路，充分发挥法律保障、法律服务、法制宣传的职能作用，全面贯彻落实全县政法工作会议决策部署，为全面建设XX的小康社会创造和谐稳定的社会环境和公正高效的法制环境。
一、以贯彻落实政务公开为契机，创优司法行政事业发展环境，树立司法行政系统良好形象
司法局贯彻落实政务公开工作高度重视，明确提出，要以此为契机，从立党为公、执法为民的高度，着重解决影响事业发展的突出问题，优化司法行政事业发展环境，树立司法行政系统的良好形象。
(一)深化认识，统一思想。高度重视政务公开工作，及时成立政务公开机构，并多次召开会议，传达贯彻了县委、政府相关文件精神，动员部署制度的实施和政务公开工作。研究制定了《XX县司法局内设机构职责》、《XX县司法局岗位责任制度》《XX年党风廉政建设工作重点》、《关于加强干部队伍作风建设的意见》、《XX年理论学习安排意见》、《XX年宣传、思想政治工作重点》《关于开展“机关下基层、法律服务质量提升年、提高司法行政基层基础建设”三项主 题活动的实施方案》《关于贯彻落实效能政府四项制度的意见》、《关于机关行政效力提升制度实施工作方案》。按照局机关的统一部署，结合单位的工作实际，组织干部职工就开展政务公开工作进行了学习，通过学习，全系统干部职工认识到，贯彻落实“三项重点”工作是司法行政部门实践“三个代表”重要思想客观要求；是提高全县司法行政系统作风建设水平的迫切需要；是推动司法行政部门发挥职能作用、服务经济建设、营造良好社会环境的重要举措；是提高司法行政事业各项工作透明度，加强民主监督的有效形式和重要制度。
(二)加强领导，建立机构。为确保司法行政系统贯彻落实“三项重点”工作能够顺利开展，形成了一把手全面抓、分管领导重点抓、职能股室具体抓的责任制。为进一步加强对司法行政系统政务公开工作的监督检查力度，从有关科室抽调了经验丰富、责任心强的同志作为工作人员，专门负责日常事务工作，从而建立起了灵活高效的工作机构，为抓好贯彻落实做好了周密的组织准备。
(三)畅通言路，虚心纳谏。为进一步推动全系统的政务公开工作，让各行各业的群众和社会各界人士对司法行政工作提意见、建议，广泛征求社会各方面的意见和建议。一是开展征求意见咨询。向相关部门及机关股室、处、所、中心和群众代表发放征求意见表，征求意见建议。二是召开座谈 会，就活动反馈和查摆出来的问题、采取的方法等进行热烈的讨论和研究。三是邀请部分法律服务顾问单位和一些群众代表对工作参观评议。通过走出去、请进来等多种形式，广纳群言，使政务公开工作有重点、有目标、有措施、有实效。实行政务公开的主要内容有以下几个方面：
1、办事依据：包括法律法规，政策规定，决议、决定等。
2、办事职能：内部机构设置、各股、处、所的主要职能、办事人员及职责、联系电话等。
3、办事条件：办理法律援助、公证、法律服务手续及服务内容。
4、办事程序：法律援助、公证、法律服务等事项的程序、办理时限、办理结果和监督电话等。
5、收费标准及依据。
6、人民群众关心的其他问题。
7、对内公开的主要内容：①财务收支、各类专项资金的管理和使用情况。②招待费开支情况。③司法行政公务员录用、考评、任免、调动等人事工作情况。④规范化司法所建设、维修、设备购置等干部职工普遍关心的其他情况。
(四)强化宣传，营造氛围。为了增进社会各界对司法行政工作的了解，开辟了政务(所务、业务)公开栏一块，编发司法行政信息60期，及时宣传报道司法行政活动动态，树 立良好的行业风气。向社会公布了举报监督电话和电子邮箱。
二、改进工作为切入点，推进政务公开工作向纵深发展
贯彻落实“三项重点”工作，思想统一是前提，宣传发动是条件，广纳群言是基础，自查自纠是核心，而关键是要有可行的方法和措施，搞好整改。在自查和广泛征求意见的基础上，对各类意见进行了认真的梳理和归纳，通过分析研究，查找根源，区分责任，做到了主题鲜明，查找问题准确，整改内容明确，纠错措施有力，工作方法可行。主要是做到了四个结合：
(一) 政务公开工作与司法行政工作实际相结合。紧紧围绕司法行政工作实际，把政务公开工作贯彻落实方案内容细化到部门，大到工作的内容和要求是否落到了实处，小到是否做到了文明使用语言、是否做到衣着整洁、挂牌上岗、热情服务等。每一项业务工作都以贯彻落实“三项重点”工作严格要求。
(二)内部监督与外部监督相结合。在评议活动过程中，对内我们实行的是层级监督，政务领导小组就各项工作情况进行检查。对外采用走访群众、当事人回访、电话咨询等形式进行明查暗访，并采取“听汇报、看资料、查记录、开座谈会”形式，确保对每个部门日常的工作联系和督促检查。通过这双层督查，引起各部门和窗口服务部门的高度重视， 保证了政务公开工作的扎实推进和贯彻落实。
(三)整改与建章立制相结合。确保贯彻落实工作取得实效，逐步探索建立长效机制。一是首问负责制，规定对群众的咨询、办事、来访，第一位接待人员能够当场解决和答复的，要给予当场解决和答复，一律不准以任何理由推诿、扯皮；不属于自己份内事务或不属于本机关处理的，要热情引导群众到相关职能科室或具体讲清不予受理的理由和告知其应该去哪个部门解决。二是推行党务、政务公开。以党务、政务公开为突破口，不断改进工作作风，促进服务承诺。对涉及本部门，特别是窗口服务部门办理事项的条件、程序、办事期限、收费标准及依据等一律上墙公示，所有工作人员职务、职责一律公开。 “党务、政务、财务”三公开，提高了班子决策和资金使用透明度。三是限时办结。以制度规定各部门、股室、处、所、中心对办理具体事务的时限要求，全年未出现未参加会议、工作延误被通报等情况，各类文书材料均做到及时报送。四是进一步完善规章制度。按照“三项重点”工作的要求，对原有的各项规章制度进行了修订完善，建立健全了效能建设制度，对本部门的主要职责、工作制度、办事程序、服务承诺等内容进行了详细规定，并予以公示，制作了XX县司法干部工作桌签牌。将“机关八项工作承诺”等相关信息进行公示和张贴，使我局的各项工作更加规范化、制度化。
(四) 政务公开工作与“机关效能提升”、“创先争优”活动相结合。把学习模范、树立典型作为行风评议的一项主要内容，以典型示范、先进引路的方式，促进队伍整体素质提高。比如，铁燕飞先进事迹报告，不仅凝聚了人心，促进了工作，还涌现出一批先进集体和个人。
三、整治法律服务市场存在的突出问题为突破口，着力提高服务窗口的服务质量
按照“三项重点”工作的要求，我们对律师事务所、公证处、法律援助中心、基层法律服务所实行了综合目标量化管理，并签订了目标责任书，加强对法律服务市场整顿、诚信管理，紧紧围绕规范法律服务主体、法律服务行为、法律服务秩序、法律服务内部管理的工作重点，把贯彻落实政务公开工作的重点放在了法律服务窗口部门，有效地促进了全县法律服务工作的发展。
四、以服务基层为着力点，彰显司法行政维护稳定的职能作
用，贯彻落实“三项重点”工作中注，重面向基层，服务基层，
在创新机制、规范化建设、强化管理等各个方面都取得了新的进
展
(一)普法依法治县成效显著。我局以“法律六进”为载 体，扎实工作，加大法制宣传的覆盖面和实效性，努力提高全民法律素质。在实际工作中，我们急群众所急，想群众所想，千方百计为服务对象提供便利。比如农村法制宣传教育工作是普法工作的难点，考虑到农民群众的接受能力，《新农村建设法律知识读本》赠送给全县各村委会村组及农户，受到了农民群众的热烈欢迎。在今年举办的法制进校园活动中，考虑到学生学习比较紧张，法制副校长利用学生的课余时间，组织各个学校举办青少年法律维权、防止人身伤害的法制讲座，既不影响学生的学习，又给他们送去了切合实际的法律知识，反响很好。
(二)人民调解工作向深层次、宽领域发展。为进一步加强司法所、人民调解委员会的组织建设和基层人民调解工作，组织全县9个乡镇调解委员会成员，77个村级调委会2个社区调委会人民调解员培训会，邀请法律专业人士授课，内容涉及调解范围、程序、制度、文书制作和常用法律知识，加强调研及检查指导，切实解决基层调解文书填写内容简单、制作格式不规范导致调解文书质量不高的问题。特别是加大了厂矿企业、林改等热点难点矛盾纠纷排查化解工作力度，消除调解工作的死角盲点。有效防止了群体访、越级访的发生，及时调处和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，维护了基层的和谐稳定。
(三)开展社区矫正、安置帮教工作，最大限度化解不和 谐因素。对全县近几年来的刑释解教人员就业、是否有重新犯罪倾向等情况进行了排查，规范了基层安置帮教工作流程，开展了帮教工作。特别是对其中的“三无人员”和治安“五种人”进行了重点帮教， 做到了底数清、情况明、帮教措施到位。对生活困难回归人员，积极帮助他们就业进行安置。完善刑释解教人员回归后的衔接工作，接收的社区矫正对象、帮教对象，做到不脱管、不失控，帮教率达100％，有效减少重新犯罪。
五、坚定不移抓好党风廉政建设，促进司法行政队伍整体素质的提高，以服务人民、落实政务公开工作为目标，坚持不懈地抓好党风廉政建设，努力提升司法行政干部队伍素质
(一)多形式开展宣传教育活动，增强党员干部、职工廉洁自律意识。通过中心学习组、专题学习会、学习交流活动、开展党课、警示教育活动，廉政文化建设，创建廉政文化建设宣传栏等形式，党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、正确的政绩观，干部职工廉政意识明显增强。全年，司法行政系统干部无违纪违法行为，没有干部因违纪违规而受到责任追究，无上访投诉案件发生。
(二)严格执行党的政治制度和各项廉政规定，党员领导干部的从政行为不断规范。班子成员严格执行民主集中制、集体领导制度及议事规则，按时召开专题民主生活会，开展 批评和自我批评；对人事、专项资金使用、基层司法所建设等重大事项，均按规定集体讨论决定；严格廉政制度，实行廉洁自律承诺、廉洁自律公示、述职述廉制度，主动接受群众监督，从而提高了班子的向心力、凝聚力、战斗力。
(三)加强作风建设，塑造高效廉洁干部队伍形象。在贯彻落实政务公开工作中，班子成员带头转变工作作风，进一步促进了干部职工作风转变，优化了司法行政事业发展环境。全局上下形成了团结向上、争先创优的良好氛围。干部职工责任意识、服务意识和宗旨意识明显增强，各项工作顺利推进，从而塑造了高效廉洁队伍新形象。
六、XX年工作打算：
在县委、政府的正确领导和上级主管部门的指导下，在全体司法行政干部职工的共同努力下，司法行政系统的政务公开工作取得明显成效；但是我们也清醒地认识到，与新时期党和人民群众的要求和愿望相比，我们的工作还有差距，工作中也还存在一些问题和不足：一是普法依法治理工作机制、宣传治理形式有待进一步创新；二是司法行政基层基础工作有待加强；三是法律服务水平和质量有待提高；四是司法行政队伍整体素质有待强化。
进一步加强《政府信息公开条例》的学习宣传，提高对政务公开工作的认识，通过公开，提高依法办事水平。
进一步强化政务公开的规范完善。对公开的形式、内容、 时限、程序、监督和运行机制等进一步规范，健全完善政务公开工作制度，强化政务公开的规范运作，全面提升政务公开的档次和水平。
进一步加大政务公开的监督力度。加强对政务公开的监督检查，坚持把政务公开与党风廉政建设等工作结合起来，将政务公开工作不断深化，使之真正成为推动我局工作质量和水平提升的基础性工作。
进一步抓好政务公开的探索创新。积极适应新形势对政务公开工作的新要求，不断探索、丰富内容、创新形式，不断把我局政务公开工作推向深入。
二〇一〇年十月一日
