外侨办XX年政务公开工作总结
市政务公开办：
XX年，我办认真贯彻市政府政务公开工作部署，围绕市外侨办重点工作，健全政务公开机制，规范公开形式，完善公开内容，突出公开重点，不断提高政务公开服务水平，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。
一、主要工作
（一）认真抓好政府信息主动公开。XX年,我办认真抓好政务信息公开工作的落实，以公开促工作，以公开树形象。1.强化工作部署。我办高度重视政务公开工作，将其纳入年度重点工作内容，与单位中心工作同部署、同推进。制定了《市外侨办XX年政务公开工作要点》，明确工作任务，经常召开政务公开工作领导小组会议，总结布置政务公开工作。10月20日，市外侨办政务公开工作领导小组召开整改工作布置会，传达学习了全市政务公开第三方测评整改培训会精神，分析研究了我办政务公开工作存在的问题和不足，对照整改清单，有针对性进行了补缺补差。
2、加强平台建设。按照要求进一步完善了政府信息公开网、单位门户网站等信息公开平台及目录栏目，认真落实基础信息公开。单位领导、机关机构，人事信息，规划计划，工作报告等内容及时准确公布发布。
3、抓好主动公开。对各类政务信息，均在规定的期限内，按规定的程序主动予以公开，保证信息的真实性、完整性和时效性。XX年我办通过市外侨办门户网站、市外侨办政府信息公开网、安徽省外办网站、xx市协同办公平台等，整理、发布各类政务信息269条，其中在政府信息公开网上发布信息94条。同时，认真对待依申请公开，公布了申请流程、受理时限等，明确了受理场所和机构，截止XX年12月3日尚未接到依申请公开请求。注重抓好重点领域政务公开。根据要求，公开了市外侨办XX年预算情况说明、部门预算、“三公”经费开支等资金信息。积极抓好重大政策发布和解读工作。及时了解国家和省出台的有关外事侨务政策，我们第一时间在政策解读栏目中予以发布和解读。
（二）大力推进公共服务事项透明运行。根据市政府办及市编办、市法制办有关要求，依据市外侨办主要职能，进一步梳理了我办公共服务事项清单，编制完善了XX年外事侨务工作公共服务事项流程图。建立了权责清晰、程序严密、运行公开、制约有效的公共服务事项运行机制。注重外事侨务行政职权公示公开，对因公出国境审批、侨眷身份认定等行政职权在办公楼内和外事、侨务科室内进行了公示，并制作贴挂了行政权力运行流程和办理事项要求的图表，及时公布办理结果，更好地服务群众并接受监督。此外，还积极推进因公出国（境）事项办理等网上电子信息填报和电子监察平台建设，促进了行政权力公开透明运行。
（三）加大公众关注高的热点、难点问题的公开力度。办理出国（境）审批工作方面，我们及时将因公出国境团组的出访时间、目的地和任务要求在一定范围内予以公示，注重增强工作的主动性和预见性，切实提高自组团出访实效，同时，注重沟通和协调，对已计划但未能实现出访的团组和人员，在一定范围内做好解释工作。侨务工作方面，对侨证办理、开具侨眷子女上学加分证明、侨资捐赠的使用与管理等公众关注高的热点问题及时进行公开并接受监督。能及时公开政府采购计划、结果（中投标）等信息。
（四）多举措深化政务公开“标准化建设年”活动。通过开辟政务公开宣传专栏、制作展板、悬挂条幅、现场咨询及利用市外侨网站发布等多种形式，重点宣传了党中央、国务院关于加强政务公开工作的方针政策和《政府信息公开条例》，以及我市推进政务公开和政府信息公开的基本情况和成效，我办行政权力公开透明运行情况，社会热点、难点问题公开情况。
二、存在的问题
一是信息公开有时不及时。目前，我办机关只有一名兼职从事政务公开工作人员，由于人员少，工作量大，有时信息公开不够及时，有滞后感。二是信息公开意识有时不足。在实际工作中，有时还缺乏主动公开的意识，存在重实际工作，轻信息公开的思想。三是规范化水平有待提高。与先进单位相比还有一定差距。
三、下一步工作打算
一是加强学习培训。组织相关人员，积极参加各类政务公开培训和业务学习，不断提高业务技能和水平。二是规范工作机制。加大重大决策公开力度，积极做好人民群众普遍关心的重大问题、重点领域信息公开工作，提高公开针对性。三是强化监督考核。将政务公开工作纳入单位年度绩效考核范畴，加强监督、检查和考核工作，全面推进部门政务公开工作上新台阶。
