商品住宅使用说明书
尊敬的客户：
感谢您购买并入住我公司开发的欧景苑五期！
为了使您更好地了解使用住房及室内设施，我们根据有关规定，制定了本《商品住宅使用说明书》。请您细心阅读，并正确使用室内设施，以减少故障，延长使用寿命。真诚地欢迎您对我们的工作，包括您对住房的使用情况提出宝贵意见，以便我们改进工作。
一、概况
本工程严格按国家及相关规范、规程及技术标准建造。
同任何产品一样，建筑物既有使用上的要求，又有自身的特点，因此，在使用前须仔细阅读本说明书，这将给您的家居生活带来更大的使得和保障。
二、建筑说明
为了保证住宅的使用安全，请不要改变您住宅的居住功能，切勿将住宅变成物资仓库及有碍于公共利益的其他功能用房。
从功能上划分，每房住宅由入口、客厅、厨房、餐厅、卫生间、卧室等组成。厨房、卫生间的各种管理位置已固定，因此，您在布置厨具、洁具时应注意管道接口位置。
住宅的楼板为非防水构件，使用或装修时未经防水处理，切不可用水冲洗地面，以免影响下一层住户的正常使用，给您带来不必要的麻烦。
在客厅、卧室等房间有穿墙孔，空调凝结水须排至外墙面上的空调专用排水管内，若不使用空调，可将空调穿墙孔封死，但不得影响外立面效果。空调室外机请装在空调架内（应安排统一装机位），装机时请注意安全，空调架不能保证可承担一个人的重量。
厨房内设有排烟接口，请将抽油烟机的排烟管接入该接口，使用时注意不要破坏烟道。
三、结构说明
本工程为框架结构，装修时须事先咨询有关单位，不得随意敲打。楼板、梁、柱、屋面板、楼梯、构造柱、圈梁、过梁等为混凝土现浇构件，这有利于提高房屋的整体性，同时由于单纯凝土收缩、各材料温度膨胀系数不一样，轻微的不均
匀沉降等原因，可能会造成部分构件出现细小裂缝，但这并不影响建筑整体性和安全性。本工程所有房屋均通过了验收。楼板、梁及柱均为受力构件（卫生间和厨房还有防水要求），装修和使用时请不要破坏楼板、梁、柱及外墙）
本工程结构类型为全框架结构，抗震设防基本强度为6级，符合国家规定。 本工程住宅活荷载为2.0KN/M2进行设计，装修及使用时请注意荷载不得超过此限值。您在使用和装修时，不可随意在楼板上砌筑砖墙，更不可将水泥、砂、石子、瓷砖等装修材料集中堆放在某一部位，以免发生局部超载而损坏结构。后装隔墙应选用轻质墙体材料，并应砌筑在梁的轴线上。
本工程钢雨蓬、汽车坡道上顶采用钢化夹胶玻璃，严格踩踏上人。
四、给排水说明
1、自来水
本工程室外自来水管线由自来水公司负责施工，日后供水也由自来水公司负责。装修时注意上、下水管位置，给水立管不得拆改或移位，阀门处不应封闭，以利日后检修。使用时密切注意水质变化情况，必要时可向有关部门反映。
2、废水、污水排放
不得随意拆改及移位废污水排放管，检查口处不得封闭，以便日后检查用。使用时请不查将垃圾等丢入排水管，以免堵塞。
3、选择洁具时请注意与给排水设施配套，雨水管排放，以利使用方便。
4、寸水管的布设已经过严格的计算，不得随意拆改。严禁在下水管道内排放废污水。
5、空调凝结水
有专门的排放管道，不应将空调凝结水随意排放，而应排至空调凝结水管内（已留出接口），以免影响邻居和外墙美观。
6、公共用水设施（如消防栓等）请注意保护。
五、电气说明
本工程供电由负责。室内生活用电设施采用一户一表制，室内安装一灯一插。请注意您只有权布设您的房屋里的配电箱以内的线，公共部位不要私拉、私设。住户如需申请峰谷用电，请到电力局营业厅办理。
六、燃气说明
本工程天燃气由负责，目前天燃气已通，所使用气源请咨询燃气公
司。厨房内有红、黄警告标志的即为煤气管，请注意不要私自拆改，以免发生事故。
七、门窗说明
1、本项目入户门均统一安装了钢质进户门。
2、室内门只留门洞，请依您使用爱好自理。安装时请不要损坏结构体系。
3、本项目的铝合金门窗不得私自更换。因为这将改变建筑物外装门面效果并可能造成屋面漏水而影响您的生活。
4、在擦洗窗户时请注意安全，移动窗扇与窗框的连接不足以承受一个人的重量。
5、在使用中若发现门窗开启不灵，可同物管公司反映。若进不去入户门，请不要试图翻越窗户入室，这将是极其危险的，而应请有关部门协助开门。
八、安防系统、电讯、有线电视等说明
1、安防系统
本项目入户门旁均有对讲机与单元门相连，访客或家人在楼下按门铃后，请确认来访者身份，按下开锁按钮即可。
2、电讯
本项目电信工程由指定单位施工，已将线路引至每入户门旁的电话分线盒内。这基本能满足大多数居民的通讯及上宽带网等要求，您只需到电信局申请开通即可。日后电话线路的增减、电话故障的排除均由电信局负责。
3、有线电视
本项目有线电视工程由指定单位施工，目前已接至每户的电视分支箱内。项需要到营业厅开通即可。
九、注意事项
1、不得擅自改培育、拆除房屋原有附属设施。若有改动，必须向有关管理部门报批后，方可改动。用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。
2、不得在公共部位、公用走廊等部位违法搭建及堆放杂物。室内外严禁存放易燃易爆等危险品。受护室外公共绿地及花木，遵守武汉市绿化管理条例。
3、自房屋交付使用之日起，由开发商负责各住户所购房屋及内部配套设施、设备的保修事宜。具体保修范围、项目及保修期限说见《住宅质量保证书》。
十、其它说明
1、房屋质量保证
详见由建设委员会统一监制的《住宅质量保证书》。正常的保修和维修，本公司已委托物管公司处理。因住户使用不当或擅自改动结构、设施、设备、管线的位置和不发装修而造成房屋质量问题，邻里纠纷及损失，开发商不承担保修责任。
2、若本《住宅使用说明书》内容与您购房合同中的约定有出入时，以购房合同为准。
3、在住宅使用过程中，请务必参照本《商品住宅使用说明书》进行规范操作，本书内提示性条款的编制意义即为禁止性条款，若因违反条款规定，不规范操作造成房屋质量受损或其他用户受损，由责任人承担相应责任；用户对设备、设施的正常运行应在验收时签字认可。
4、本使用说明书如有与国家规定、规范及小区实际情况不符之处，以国家规定、规范以及小区实际情况为准。
房 屋 质 量 保 证 书
尊敬的客户：
感谢您购买并入住我公司开发的欧景苑五期！
为了维护您的合法权益，确保您的生活质量，我们郑重地向您提出房屋质量保证，希望得到您的合作和监督。
一、质量验收：
1、建设单位：，已组织开发、设计、施工、监理、勘察五方竣工验收。
2、承建单位：，已签字验收并承担质量保证责任。
3、监理单位：，已签字验收。
4、武汉市建筑工程质量监督站对工程质量进行了监督，并复检，本工程质量合格。
5、武汉市城市综合开发管理办公室对本项目进行验收合格，并颁发《武汉市商品房项目竣工交付使用备案证》。
二、保修责任
在承诺的期限内承担合理的保修责任。
三、保修内容及保修期：
根据《中华人民共和国建设工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下，建设工程保修期限为：
1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程：为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
3、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年;
4、墙面、顶棚抹灰层脱落1年。
5、地面空鼓开裂、大面积起砂1年。
6、门窗翘裂、五金件损坏1年。
7、管道堵塞2个月。
四：保修期计算：
从奥山世纪房地产开发有限公司签发的《入伙通知书》中规定的入伙截止日期第二天起开始计算。（是否工程竣工备案证发放之日起计算）
五、保修责任认定 ：
1、经鉴定认为是设计原因引起；
2、经鉴定认为是施工原因引起；
3、其它与住户约定的建设单位之责任。
六、保修责任免除
1、经鉴定为装修及使用不当造成的问题。如住户装修改造供电、供水线路，打凿梁、板、柱、外墙、因装修造成管道堵塞等原因、更改及拆下过采暖设施及管路，装修对原防水层有破坏（包括墙面）、装修对电路的破坏、装修用大锤敲墙造成其它墙面开裂、装修将下水立管包死无法见到检修口或无法看见漏点等原因。
2、由不可抗力造成的损坏。如地震、火灾、台风、战争和其它非开发建设单位原因引起的房屋质量破坏。
3、凡超过保修期后造成的损坏
七、保修程序
1、房屋出现质量问题时，请业主应及时通知物业管理公司。联系电话：
2、确认属于保修责任之内的保修项目，由物业管理处责成建设单位或建筑单位限期维修。对于保修工作，按合理工序和工艺要求应保证必要的时间，请住户对此予以理解。
3、业主应对物业公司及保修工作予以配合，否则保修单位不承担责任。
4、维修工作完成后，业主配合验收，并在《维修单》上签署业主意见。
八、监督与投诉：
凡有关工作人员对维修工作推脱、拖拉、不负责任等，客户可向物业公司直至本公司客服部投诉，投诉电话为：
物业管理公司：武汉福赛德物业管理有限公司
开发公司：奥山世纪房地产开发有限公司
