[参考全美最畅销的贸易书籍“BuildinganImport-ExportBusine”]以下5个方面是买家最关心的：供应商如何回复买家的邮件？
供应商网上的简介和/或目录是否做得专业？
当买家询问信息时，供应商是否完整答复所有问题？
供应商的信头是否写明了公司地址和传真号码？
供应商如何答
复买家提出的要求？
供应商多久做出答复？
供应商是否愿意对产品进行修改？
买家询问多个问题时，供应商是否答复所有的问题？
供应商的信用如何？
供应商的银行信用记录如何？
供应商银行帐户开立的年数？
大致的通常收支情况？
银行给供应商的贷款额度？
银行对供应商的帐户情况是否满意？
供应商贸易往来的信用如何？
合作者与该供应商的合作年数？
供应商可承受多大的定单？
交货是否及时？
是否能准确地完成定单？
供应商是否使用了标准质量管理认证体系？
比如ISO9000、ISO14,000(环境)、HazardAnalysisatCriticalPoints(适用于出口美国的海产品)
由此可见，您的商务信函写作能力直接影响到买家对您公司的评估。您给他的每一份信函、邮件或者传真，都代表着您公司的形象，显示您公司的水平和实力。同时，相信您也一定是用这种方式来评估和了解您的买家。所以，商务信函写作决定了您是否以专业的方式跟买家进行有效的沟通，再您的业务往来种占据着举足轻重的地位。
《商务信函的重要性.doc》
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