5+1细节要求
第一天：是指接到通知那一刻起到第一天课程结束的时间称为第一天
1、电话沟通：A、会场布置
B、礼品准备
C、参会人数（核心顾客、顾客来源、新老比例、经济收入）
D、员工情况
E、会前拜访数量
F、第几场会议
G、会议时间、场次
H、操作时间和产品
I、物料、投影仪、电脑、实验用品到位
J、交通方式、到达时间
K、顾客身体状况
2、到市场后：A、去会场现场
B、与员工经理沟通（电话内容落实）
C、培训：产品知识、四种成分、针对人群、针对疾病、员工分工{照顾顾客、员工做笔记、关注顾客、试服话术、课前引导（一定讲为什么开课）、引导讲师、空壳回收话术}
D、物料放回宾馆
E、询问销量、目标、树立信心
F、要求员工着正装
G、与经销商不卑不亢了解情况
H、员工少给顾客倒水
I、有专人负责会场秩序
J、要求员工与讲师配合
K、了解顾客座次安排
3、备课：
A、课件：依据情况调查
B、物料：体验装、登记表、报纸、纸杯、开水
C、电话询问明天到多少人
D、明天如何到会场（交通工具） 第一天讲课
1、客户情况
2、报纸体验装发放、检查会场设备、课前短片
3、讲课：强调坚持服用
4、带头试服
5、客户咨询（由主持人引导客户和讲师沟通，为第六天专家沟通做铺垫），体验装有秩序发放，引导夫妻朋友参会
第一天课后总结
1、总结不足
2、分析客户
3、安排下午工作（新顾客电话、老顾客拜访）
A、人数差距大，解决人数问题
B、电话、家访不要过多提及产品，易让顾客反感
4、培训“5+1”细节（也可以在饭前培训）
5、晚上咨询下午工作情况
6、准备第二天课件
第二天：第一天上午总结完到第二天讲完课
第一天讲完课后：14:00之前向总部计调和部门经理传日工作报表。市场团队情况一并上报
1、打电话给顾客：A、落实情况
B、邀约增人
2、晚会：A、预计人数，找出不来的原因
B、筛选到会人员
3、准备物料、课件（根据顾客疾病情况调查课件）
4、准备第二天实验用品
5、补充专业知识
6、下午了解顾客情况，分析顾客（五有一无顾客） 第二天开课前
1、重新安排座次（老、新、老）
2、会前提醒关怀、迎宾
3、进行顾客登记{核对信息（可利用奖品）}
4、准备产品、水、实验用品
5、检查会场、布置课件等
6、离上课10分钟开始放视频短片
7、安排员工站次，选出重点客户，并说明理由
8、主动和顾客沟通，为会后咨询工作做铺垫 第二天讲课时（讲师未上场）
1、主持人隆重介绍讲师
2、做游戏热场
3、宣布会场纪律、静场
4、有奖问答（内容回顾）
5、强调为什么搞本次试服活动 讲师讲课时（讲师上场）
1、引导有没有服用
2、热身做游戏
3、课中注意和顾客眼神交流
4、课中提问效果
5、强调服用方法、成分、作用
6、企业文化宗旨的输出
7、讲课时注意用词委婉
8、好转反应的输出
9、实验：A、建议让顾客参与
B、只让他们做，我们自己不做
10、带头试服
11、会后提醒
12、发放礼物（因市场而定），体验装 课后-----------会后总结（同一天课后）
第三天：从第二天总结结束开始到第三天总结完
1、总结：A、客户反应
B、确定讲课类型
2、根据客户要求点确定哪种疾病
3、传报表（2份）
4、继续和员工沟通，分析顾客，筛选客户（五有）
5、培训家访细节（半小时）：A、由头（送物料、偏方、玩）
B、流程（礼貌进门，破冰打开尴尬气氛，赞美兴趣爱好）
C、采访目的（吃的什么保健品、药、花了多少钱、谁买的？）
D、留下下次采访的由头（拿资料、老人的疑难问题下次解决）
6、备课（讲什么疾病）
7、对没来顾客打电话问缘由，力邀
8、电访（最佳时间根据市场）
9、实验准备
10、电访情况总结
11、明天工作安排（迎宾、登记等等） 第三天上午
1、员工各就各位（迎宾、登记、摆凳子等）
2、与客户沟通（保持适当高度）
3、讲课前试服产品（不试服不进门）
4、登记→试服→领位安排座次→放短片→主持人静场→互动→宣导讲师→讲师上场
5、讲好转反应
6、讲课：A、内容（根据客户病情调查）
B、强调注意事项
C、配合
D、有奖问答（与服用效果有力结合）
7、总结（到会人数、会议效果、下午工作安排） 第四天：从第三天总结完到第四天总结结束
1、家访（家访的细节）
目的：寻找顾客的需求（对症下药）
2、备课：A、根据顾客的需求和病症进行调整课件
B、补充知识
3、晚会：A、汇报家访情况，解决家访存在问题
B、开始分析顾客→筛选客户→通知顾客不要带朋友，可以带老伴
4、给员工培训好转反应
5、预计明天到会人数
6、实验用品准备
讲课前：
1、登记人员了解顾客好转反应
2、放课前短片（心脑血管短片）
3、员工课前与顾客沟通，增进感情交流
4、准备手纸，提醒厕所位置
5、提前准备发言顾客
会下总结：安排工作---------制定优惠政策 第五天: 从第四天总结完到第五天总结结束
1、总结：A、找意向顾客，总结到会顾客人数
B、家访效果（家访情况对到会顾客的影响）
C、会场情况总结
2、下午工作安排：
A、家访（a、找重点顾客，意向顾客的提前订单b、以包装专家的方式邀约到会c、讲解好转放应）
B、优惠政策制定
C、邀约上会
D、员工激励政策 晚会：
1、家访情况反馈
2、按照购买意向排列专家咨询号
3、会场布置，准备抽奖，员工岗位安排
4、准备老顾客发言、主持人
5、同专家沟通（顾客情况、课件内容、开课时间）
如何包装专家：A、疾病的由头
B、专家资历、专长
C、带病历
D、老师
E、名额有限
F、专家难请
