会议营销策划
一、操作形式
1、《以状元学习方法交流活动》、《***社区家庭教育知识讲座》等
2、可以整合青少年心理咨询教育专家，各初高中学校等资源联合举办
二、活动目的
开发新客、提升销量、提高产品知名度等
三、会议操作流程
第一部分：会前准备
一、人员分工
二、场地准备
三、物品准备
四、会场布置
第二部分：现场部分
一、现场工作流程
二、会前准备工作
三、顾客入场登记（发布促销信息及会议流程）
四、会议正式开始前（1人员与顾客的沟通
2、公司产品的宣传广告视频等）
五、开场白（见主持人串词）
六、专家演讲
七、老顾客发言等
九、休息，咨询
十、试听课
十一、优惠政策 十
二、现场压单
十三、结束（个别沟通）
第三部分：会后部分
一、顾客服务管理（新客、未购买者继续跟进服务）
二、会后总结
四、会销流程具体细节
一、会前部分
顾客在联谊会或活动现场上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此，会前部分是会销活动的重点部分，主要包括：
1、讲师（状元、名师、分享过顾客）的联络；提前预约、有效沟通协调。
2、会议时间地点的选取，综合考虑天气、方便等因素。
3、顾客的通知；新客与老客比例合适，提前短线通知，电话预约，电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务，保证到会人数和效果。
4、会场的布置。
5、奖品、宣传资料等物料的准备到位。
6、会前会，明确会议流程，明确人员分工，明确应急措施。
二、会中部分
1、检查所需准备物品准备情况:
1、电脑一台:制作好音乐，幻灯片，录像，并保存好相关培训资料。
2、数码相机一台：现场照像及录制。
3、登记表：为现场来的客户进行登记。
4、条幅：至少一条挂在联谊会会场。
5、胸卡：工作人员佩带，同意着桩。
6、展板和写笔：用于助教记录授课过程中要点。
7、小礼品：给现场客户发放。
二、会议程序：
1、8：00准时会务人员全部到会场播放会场音乐（好日子，萨克斯曲，同桌的你）注意：音量不要过大。
2、各部门自我检查，最后确认参会人员到达情况，物品准备情况，机器设备情况等（助教连接设备，检查教具准备是否完善，签到表，礼品是否到位）。
3、8：20分会前动员，着重对参会工作人员明确个人分工，讲完后大家相互击掌（以示激励）。
4、工作人员站在门口欢迎客户入场，一定要显的隆重； 1）迎宾、签到 （建议：招生主任，前台接待）
包括：规范迎宾（快步迎接，面带微笑，进行赞美，进行引领登记）登记顾客详细资料， 特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。 2）引导入场 （建议：招生主任，前台接待）
将顾客领到教室或是交接给教室负责人（助教，班主任）并进行交接（这位是**同学和他的家长）或引领到制定的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。
5、客户到来后，由助教或班主任负责，可先让早到的客户进行简单的学校或公司的简单的介绍的事项，最好让客户能参与进来，有互动，达到一个好的气氛，同时如有录像可放一些相关课程的录像资料。
6、1） 8:45分
主持人提醒注意：“各位来宾请注意，这位来宾请注意，活动还有十分钟就要开始了，在开始之前我宣布一下会场纪律，为了你别和他人的健康请你不要在会场内吸烟，为了您和其他人更好地听取讲座您的手机调到关机或震动状态。请有到卫生间的朋友抓紧时间，请工作人员给予配合，卫生间在*****”（连续说两次）
2）9:00整
主持人进行开场白并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间10分钟。
3）9:10--10:00专家（讲师）开始讲座或公开课并请老顾客（老学员）分享（顾客的发言要求简单，质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备
三、四个核心顾客为宜。）
4） 10:00--10:15 休息，咨询。 5）10:15——11:00试听课开始（助教或班主任利用白板记录关键性的知识点）
6）11:00—11:25主持人宣布好消息 之后连续唱单（恭喜，恭喜***同学成为我们的学员，祝他早日实现他的理想）
具体的好消息主要是现场的优惠政策。主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。由主持人宣布促销活动政策，并且还有小礼品相送，然后所有促销人员全部到达现场，按分工的内容开始与顾客沟通预定课程。 7）11:25--11:30主持人结束语。 8）11:30送客人（个别沟通）
三、会后的售后服务跟进
售后服务应具备的理念:
1、最为诚信的售后服务。
2、增加亲密服务，如试卷分析等
3、成交不是最终的目的，进一步的建立我们的客户关系网络。
4、失去的顾客也要关心。
5、特别优质的客户，按实际情况，可以加入家长俱乐部建立联系，最重要（的是让客户感受到我们给他们精神上带来的意义。）
6、当我们的准客户和我们工作人员熟了以后，要真诚的请他们为我们转交新客户，通过客户转介绍的方法往往是我们成功的最好办法。但一定要注意，每一定客户为我们转介绍成功了以后，要给老客户一定的实际好处，让客户在得到我们的亲情服务，真诚服务以后再得到相应的好处，客户会更有力度的帮助我们。
以上这几点将是我们编织巨大客户网的最好方法。每一点都是很重要的，真诚的希望我们的工作人员能全部的做到，做好。 会后总结
总结的内容包括：通报销量，到会人数，会议尽量简短，以先表扬，后建议、批评为好。
四、会销预算及人员分工附表
表
一、人员职责与分工表
联络组：XX负责通知顾客，确定名单X人，XX负责联络专家，场地等。 会场组：XX负责会场布置、会场清理。
物料组：XX负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。 促销组：XX负责现场促销XX元产品。
接待组：XX负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等。 售后服务组：XX负责新客跟进服务。 表
二、经费预算明细表
联络费：聘请专家、通讯交通费用XXX 场地费：租用宾馆费用XXX 物料费：宣传资料、奖品等费用XXX 合计：XXX
