保洁员岗位职责
一、.严格遵守企业各项规章制度。
二、文明服务，礼貌待人，并注意保持个人仪容仪表。
三、.爱岗敬业，听从指挥，在规定时间按照工作标准完成分管区域内的保洁工作。
四、.遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不矿工离岗。工作时间不做与工作无关的事情。
五、清洁过程中若发现异常现象，如：跑、冒、漏水设施损坏的故障等。及时向上级领导申报。
六、拾金不昧，拾到物品后立即上交或送还失主。
七、认真完成上级领导交办的其它任务。
荣华食府人力资源办公室
2012年3月19日
保洁员现场奖惩制度
1—10条情况之一者，给予口头警告，并处罚金5-10元； 10—15条，给予书面警告，处罚金20-100元。情节严重者给予包括但不限除名的处处分。 1.上班时间使用客用电梯。
2.上班期间仪容仪表，着装不符合要求。 3.未经批准使用不可使用设施。
4.在工作区时间，大声喧哗，遭到客人投诉。 5.无故迟到，早退。
6.随地吐痰，乱扔纸屑或杂物。 7.上班时间做私事，睡觉，吃东西。 8.串岗，扎堆聊天。
9.上岗时间接待私人或亲戚探访。 10..三次违法警告条款之一者。
11.对上司或客人粗言秽语，不讲礼貌者。
12.不经上级批准，中止工作或早退者，早退两次以上者。 13.在工作区域内不遵守要求，不听管理或劝阻者。 14.无事生非，挑拨离间，影响员工团结者。 15.不服从上司正常安全检查，影响工作者。
荣华食府人力资源办公室
2012年3月19日
保洁领班岗位职责
一、接受公司和客户的保洁工作”指导，按照清洁工作程序负责带领属下员工完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录。
三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日保洁工作任务完成，并及时向公司汇报相关情况。
四、员工应爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效：
1、营业大厅保洁区域、办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、楼梯、通道，扶手、护栏及相关设施的清洁情况。
3、玻璃门、柜、大理石地、墙、台、楼梯、护栏，营业厅、办公室、桌椅、沙发、电脑、箱柜等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量，协助编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
七、顾全大局，努力维护公司形象，协助公司及时处理好员工、客户、顾客有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正、督导及评估属下员工的工作成绩。
