某医疗器械公司新员工的培训
李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司，李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。
李娜：李勇，我想和你谈谈，希望你能改变你的主意； 李勇：我不这样认为。
李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？
李勇：不是，实际上我还没有其他工作。
李娜：你没有新工作就提出辞职？
李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。 李娜：能够告诉我为什么吗？
李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，让我去公关部帮忙一周；第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原问题，课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。
李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。
1．你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？
2，针对此案例结合相关知识，就如何避免上述问题提出你的建议。
参考答案：
1．这家公司的培训工作没有做好。新员工上岗培训工作管理混乱，没有计划性。培训方式不科学，培训内容不完善，应包括企业文化，公司管理制度，相关政策，员工行为守则等内容。
2．设立相应的员工培训部门或培训专员，负责员工的培训工作。制定科学的新员工上岗培训方案，内容全面：包括产品介绍，公司相关政策，企业文化，公司管理制度，员工行为守则：产品推销要点，行业与竞争对手情况，销售技巧，人际关系技巧，自我激励等。
3．培训方式要科学合理。采用分散与集中相结合，课堂学习与在职实践相结合。可以采用报告，研讨，授课，在岗实习，集训等方式对员工进行上岗培训，特别是销售技巧，重点应该是对行为的反复练习；销售培训的内容应包括公司企业文化，公司产品与设备及生产流程，销售政策，产品推销要，行业与竞争对早情况，销售技巧，人际关系技巧，自我激励等。培训结束后，由受训员工的上司督促受训员工固化他们在培训中学到的技巧，是销售培训成败的关键。采取角色模拟，考试，竞赛等手段抓好培训质最，对培训效果进行评估，培训过程进行改进。
