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柜员营销保险

发布时间:2020-03-02 11:32:08 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

去年的5.12我在中国建设银行办理了一张支付宝龙卡通。

去年的5.12许多同胞用血泪和性命让我们认识了地震发生源-----汶川。 以前的我对保险是很反感的,觉得就是骗人的。但现实不得不让我们看清保险在生活中是何等的重要。很多人一定和我有一样的想法,反感保险。这可能和保险在中国的影响不好,有些业务员只管卖保险,不管理赔。但现在我看到的保险业务员都是一群积极向上有责任心的年轻人,希望能够颠覆在国人心中对保险的印象。在日本,结婚的新郎都会为他的新娘买一份保险,是对婚姻的负责也是对她的一份爱。

那么,为什么要购买银行保险?什么样的人适合购买银行保险呢?

首先,银行网点多,银保产品全,客户购买起来很方便,办理起来也很快捷。 其次,银保风险低,起存金额小,门槛低了能够买足更多客户的理财愿望。 再次,银保保本,增值,还附带保障。

我们的客户大多是办理存取款的储户,一些客户把钱存在活期里,一些客户则存定期一年,到期了把利息取出来再接着存一年。作为银行柜员,首先我们要把我们的银保产品告知客户,怎么存,存多久,收益是多少,是个什么性质的产品。有些客户完全不知道银行有这样的产品,只有说了,客户才考虑要不要买,买多少。好多次客户跟我说,“你们有这么好的产品怎么不早点跟我说,早点说我早买了。”不要怕客户拒绝,有些客户确实是没有理财意识,帮客户理财,是我们因该做的。

消除客户对保险的不信任,保险是为自己和家人买一份保障,要知道现实生活中风险是无处不在的,不要等到灾难来临才想到原来有一种东西叫保险。

很多人乐忠于购买基金、股票。不是说买这些不好,我自己也有作基金定投。虽然收益高,但高收益伴随着高风险,您可以试着分散理财,将小部分的购买这种低风险,或者说零风险,保本增值的银行保险。虽然是一种中长期的投资,但最终受益的还是您啊。

现在的年轻人都是月光光,吃好的,穿好的。但是如果他们能为自己存点钱,日积月累那也是不小的数目啊。首先银保就是一种强制性储蓄,而且存进去了就取不出来。取出来的话可能会有损失,只有这样强制性的存钱,年轻人才能存下来。不妨给自己订个目标,自己买车买房不是梦想。

身边很多结婚的同事天天抱怨钱不够用,我想那是因为孩子是个很大的开销。所以一定要从孩子刚出生就为孩子购买一份银行保险,也因为银行保险存期长,可以为孩子做一份教育储蓄,等到孩子上学了就不会为学费发愁了。

说了那么多,银行柜员因该如何营销银行保险呢?

柜员营销是有局限性的,最主要的是办理好业务,但是如果发现了潜在客户,如果等待客户很多,可以招呼大堂经理或者是保险公司客户经理把客户带到理财室进行营销。

营销的时候一定要大声,那么其他等待的客户也能听到到底是怎样的一款产品,如果客户有意向自己会向你咨询。而且声音大也是很有感染力的。

针对不同的客户要用不同的营销话术。20岁的让他们为自己存钱,让他们拥有买好的未来。30岁的让他们为孩子存教育储蓄。40岁的可以购买银保为自己以后做一份养老保障。50岁以上的一般情况都是平时不怎么用钱的,他们也喜欢在银行存钱,可以试着推荐一些趸交银保产品。另外一些没有工作的要强调改银保产品的保障功能。

保险的细节和条款一定要跟客户说清楚,不可避重就轻,含糊其辞。维护银行信誉,一定不能诱导客户。

一定要对产品了解,要把产品的优势,亮点充分展现在客户的面前,除了对产品有充分的信心外,对自己有充分的自信也是至关重要的。要让客户感觉到你的专业。对你有信任感,那样他们就非常乐意在你手上购买产品。

据我的经验,不同的客户,我用不同的开场白:

1:客户活期存折上有很多长期不用资金:“您看你这存款经常不用,放在活期上又没有什么利息,非常不划算,我们这有款产品非常适合你„„.

2:客户存定期:“你有没有想到过分散理财,一部分存定期,另一部分可以购买一个非常好的理财产品„.3:带小孩的客户:“从小孩作为切入点,这是你的孩子啊?多大啊?有没有给孩子准备教育储蓄之类的寒暄。此类客户非常容易促成。

4:女士前来办业务:可以从她的发型,皮肤,着装入手。比如可有以下寒暄:头发在哪里做的,皮肤真好,脸在哪里做的,如果说没做过,就更可顺势夸奖:浑然天成。女士在听到赞美后,心情会很好。这时再介绍产品,效果会更好! 5:年青人:可以直接问:你有存定期的习惯吗?我们这里有款非常适合当代年亲人的理财产品。现在年青人都非常爱消费。基本上都是月光族。毫无理财观念。钱放在口袋里都控制不住,花了也就花了。如果存了这个产品,你的理财理念会得到提升。责任感也会提升。平时少买几件衣服,少抽几包烟,少玩几次。这个钱积累下来,你就有属于自己的金库!还享受保障!

我们常常会遇到这样的情况:客户会说再回家考虑考虑。针对这个问题我总结了一下几种解决方法,用来探寻准主顾的真实思想意图(以太平黄金十年为例):

1,这么好的产品,你还考虑什么?是对收益不满意,还是对分红不清楚啊?„„这样就再次留住客户,并且可以再次对产品细节进行讲解。强势促成。

2,为孩子存:不会吧!为孩子存钱你家人难道会不同意?我们这个黄金十年是专门针对0—18岁孩子设计的教育储蓄产品,不仅为孩子提供了一笔教育金,还让孩子拥有了常达15年的健康保障。一份1010元,相当于一个月为孩子存80多元,可以根据你的情况多存,不像教育储蓄有限制。

3:当然啦,考虑考虑是应该的。说明你是个严谨和负责任的人,不过,您可以先办上,回去与家人再商量商量,觉得不好,十天之内随时打我们所里的电话就可以转成普通定存,带身份证了吗,再这儿签个字就行了。

大家一起努力,多营销,多拿绩效。最后两句话:方法不对,事倍功半!掌握诀窍,事半功倍

一, 要理清银行保险产品的特点。与银行产品的不同,与保险产品的不同。是介于银行和保险之间的一个产品,但其重点还是向保险。两者有相似点,如相似的两面设计,相似的固定利率和收益,相同的期限。但更多的不同点,如不同的管理机构,适合不同的法律法规,不同的功能满足人们不同的需求。了解这些之后,帮助客户进行充分的比较,相同的期限,差不多的收益,这样就更突出了银行保险产品的三倍保障的优势。

二,要分清那些客户有可能购买银行保险产品。一是理财客户,平衡产品风险、重视保险收益的客户;二是存款超过20万以上的客户,已经有能力接受这种产品;三是要求存三年以上定期存款的客户,在比较的两者收益后可能购买;四是有一些存款超过几百万的客户,他们购买银行保险产品有自己的具体原因产生的需求。

三, 要弄清什么是最有效的语言。柜面营销,客户能不能购买,就在一分钟之内决定了。在这么短的时间内,你说什么能使客户决定购买,在语言的选择上特别重要,语言要有“短平快”的特点,成败就在“前三句话”:第一句是关键,第二句是再努力,第三句就是碰运气了。多说无益,使客户反感,又耽误后面排队的客户办业务。

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