手机违规业务调查报告
目前市场上的手机违规业务主要有一卡多号、手机窃听器、回拨卡、主叫号码任意显、短（彩）信猫、GSM自动拨号器等，下面逐项从业务实现原理、业务特点、应对策略等方面加以分析。
一、一卡多号
一卡多号也叫手机卡复制器、手机智能卡、手机魔术卡,主要由台湾和国内生产。目前一卡多号产品有一卡6号、一卡12号、一卡16号三种,它可以同时把几个GSM手机卡(不限地区和运营商,包括移动和联通卡)复制到一张智能卡上,将这张智能卡装到手机上,通过手机“SIM卡应用”菜单进行号码切换,就可以随心所欲地使用不同号码了。不用换手机,也不用关机换卡,更无需带两个手机,而原来的手机卡依然能够照常使用。
下面是经销商介绍的一卡多号的优点: ★节省资费
可以自由组合不同资费标准的手机卡,充分享用各种优惠套餐,彻底脱离单一电信营运商的束缚。自由切换外地号码,免开昂贵的漫游费! ★免停话
一个手机号码突然没话费时,马上切换到另一个手机号码,多个手机号码随时都可打通,不会错失重要电话。 ★换号免关机
可以在线快速快速切换号码,不用拆机换手机卡,更不必携带多部手机。 ★隐私保密
MagicSIM,多个号码,不同对象用不同号码,让您在处理公、私事务之间轻松从容,保护您的私人空间不被打扰,在某些特殊事务、纠纷中应付自如。同时可以使用一个不对外公开的手机号码,隐身拨打电话,为亲密爱人和知心好友保留绿色信道。
★一号多人共用
如果你有包月卡、ip商务卡,或者你的手机费用可以报销,可以用手机卡复制器复制成几个,和家人朋友一起使用,平时各自使用自己的号码待机,如果谁想打电话时就切换到这张卡上打电话,打完后再切换到各自的手机上,超级节省话费! ★上网通话两不误
现在很多人使用gprs包月上网卡,可以将其复制出来,放在另外的手机或者用数据线连接电脑上网,而原来的卡可以照常打电话。反之,如果你有一张上网卡和一张用来通话的也可以复制合并在一张卡上面,省得手工换卡。 ★一号多机
奔驰或其它高级进口车上如果要用车载手机装置,需要先拆下随身手机的手机卡,放在车载手机里,下车后又要取出重新装回,很不方便。用了手机魔卡后,您可以把原来的手机卡放在车载手机里,把复制出来的手机魔卡放入您的随身手机,轻松实现一号双机,而且双机都可以照常使用,节费又方便,可谓一举多得。 ★扩充容量
增加您的电话储存量:普通手机由于原来SIM卡容量的限制,大多只能储存100个电话号码,装上手机魔卡后,您就可以最多储存500个电话号码,80组短信。 ★资料备份
对于商务人士,手机中的电话号码簿资料往往比手机更重要,使用了MagicSIM的手机魔卡,即使不慎遗失了手机,在原来的手机卡上还保留了相应的电话号码簿,免除您的后顾之忧。
制作一卡多号的主要步骤是通过SIM卡读卡器对原SIM卡的KI进行解码，目前中国移动和中国联通的所有版本SIM卡均可以破解，平均解码时间约30分钟，KI解密完成后保存到电脑上，然后将一卡多号卡放入读卡器，将解密出来的KI信息及手机号码等信息写入到该卡上，这样就完成了一卡多号的制作。按照以上步骤可以最多复制16张不同的卡到同一张一卡多号卡上，每个号码的读写时间不超过1小时即可完成。
一卡多号业务的特点:
1、一卡多号在实际使用中是以一号多卡和一卡多号两种形式共同存在的；
2、同一号码的不同卡都开机时，只有一张卡可以做被叫（包括语音被叫和短信被叫），即最后开机的卡或最新进行位置更新的卡才能做被叫。HLR中存储的VLR地址只有一个，若同一号码的不同卡登记在不同的MSC下时，最后开机的卡将其所在的VLR地址更新到HLR中，此时只有该卡才能做被叫，若其他的卡进行跨MSC的位置更新时，此时也会将新的VLR地址更新到HLR中，更新完成后也能做被叫；若同一号码的不同卡登记在同一MSC下时，只有最后进行位置更新（重新开机、做主叫、发送短信、周期性位置更新等）的卡才能做被叫，因为做位置更新时将分配新的TMSI，而TMSI又是用户做被叫时MSC进行寻呼（paging）的主要参数（TMSI+LAC+CI）之一；
3、登记在同一MSC下的同一号码的不同卡是不能同时做主叫的。当同一号码的不同卡登记在同一MSC下时，先建立的呼叫（该号码做主叫）会被另外一张卡随后的主叫清除掉；
4、登记在不同MSC下的同一号码的不同卡是可以同时做主叫的。此时每个MSC均产生同一号码的不同话单；
5、若同一号码的不同卡均登记在同一台MSC下，则此时一旦该号码出现欠费停机，则所有的卡均不可用，此时HLR在对该号码进行停机的同时会向该号码所在的MSC/VLR发送perge消息，将该号码的所有数据从该MSC/VLR中删除，此时该号码的所有卡都将没有网络信号，由于HLR中该号码已停机，重新开机是无法登记网络的，因此这种情况不会造成用户恶意欠费；
6、若同一号码的不同卡登记在不同的MSC下，则此时即使该号码出现欠费停机，则只有最后开机的卡或最新进行跨MSC位置更新的卡才会出现不可用，该号码的其他卡只会出现不能做被叫，做主叫是没有问题的。此时容易造成恶意欠费，及时BOSS系统对用户进行停机，该号码的其他卡仍源源不断的产生话单。
一卡多号业务案例分析：
2008年7月30日信阳移动市场部计费中心在检查中发现部分数据业务卡出现大量语音呼叫话单，但是由于是数据业务卡无语音功能造成BOSS中无法对用户的语音呼叫进行计费，经检查是由于前期部分代销商开办的普通用户卡，然后利用网上营业厅进行品牌迁移，由于网上营业厅的漏洞，造成网络侧用户语音功能没有被关闭，用户发现此漏洞后不断的使用该卡进行语音呼叫，并且部分用户漫游到外地使用，为杜绝此类用户的恶意呼叫，市场部关闭了BOSS中890张数据卡的语音呼叫功能（网上营业厅的品牌迁移功能已在08年4月份关闭）。8月1日信阳移动市场部计费中心发现已关闭语音呼叫功能的部分号码仍在源源不断的产生话单，网络部检查产生话单的用户数据均已关闭语音呼叫功能，并且测试也无语音呼叫功能，后来在HLR中停机或删除该用户数据，计费中心观察发现仍有大量话单产生，网络部在七号信令监测平台上查询发现同一号码在同一时间分别在不同的交换机下产生呼叫记录。在网管中心话务室的帮助下，怀疑可能是部分用户卡被复制，造成同一号码复制的多张卡在不同交换机下登记并进行呼叫，后来网管中心话务室在全省端局进行过滤，将分公司计费中心提供的15个可疑号码在全省各端局进行清除，经观察8月2日没有再产生话单。后来经过分析得出结论：在HLR中删除用户数据复制卡后仍产生话单，主要是由于只删除了用户的业务数据，没有删除用户的KI数据，目前HLR每次给每个用户号码产生4组鉴权参数，用户号码在每次位置更新、语音主叫、短信主叫均需要一次鉴权，鉴权参数用完后需要重新向HLR申请鉴权参数，但由于HLR在分配用户鉴权参数时并不检查用户业务数据以及是否停机，只检查用户KI数据，因此造成删除用户业务数据后HLR仍能正常的分配鉴权参数，因此可以获得鉴权参数的复制卡仍能正常做主叫，产生大量话单。8月2日中午信阳网络部对计费中心提交的剩余的875张数据卡（数据卡开放有语音功能）进行了Ki删除操作，删除后没有再产生计费话单。
一卡多号业务的应对策略：
一卡多号成本低廉，制作简单，对我公司的主要影响为部分用户通过复制卡的上述特点，将同一号码的不同卡登记到不同地区的交换机下，然后用复制卡不断的拨打国内外SP的语音呼叫平台，通过与SP互相勾结获得话费分成，对我公司造成高额话费损失。
应对一卡多号业务的关键是用户号码欠费后能够及时地将可疑号码对应的所有复制卡全部停机，阻止其继续产生高额欠费。经过网络测试、方案论证和支撑手段建设，09年10月省公司已通过开发新的应用程序以应对复制卡业务造成高额欠费。该程序的主要原理是当计费系统检测到用户欠费停机后仍产生话单时，提取新产生话单中包含的复制卡用户登记的MSC/VLR地址，然后通过BOSS对用户进行开机，将提取的MSC/VLR地址添加到HLR中，然后再对该用户进行停机，这样就可以将该MSC/VLR下对应的该复制卡用户数据删除，以此类推可以将话单中包含的所有复制卡用户从不同的MSC/VLR中删除，达到避免高额欠费的问题，目前该处理机制已在省业务支援中心上线。但这种处理机制较为滞后，是在用户出现欠费后才开始逐个复制卡进行处理，虽然避免了高额欠费，但仍然会产生一部分恶意欠费。若能在复制卡向HLR申请新的鉴权参数时首先检查用户是否停机，然后才验证KI数据分配鉴权参数，则可彻底避免用户欠费后继续呼叫产生话单，该方法是否可实现还依赖于厂家软件是否能提供该功能。
二、手机窃听器
目前市场上的手机窃听器主要分为硬件版和软件版，软件版的功能强于硬件版，售价也有较大差异。 硬件版窃听器其实就等同于一部具有自动接听功能的没有听筒的微型手机，看上去只有火柴盒大小，可插入一张SIM卡，将电源开关打开后即可实现环境监听功能，随时拨打该窃听器里的手机号码，自动接听后即可听到窃听器周围5-6m内的声音。
软件版窃听器是在智能手机中安装一款窃听软件，目前市面上的窃听软件以泰国研发的X-vodi软件为主，该软件分为普通版、专业版、增强版，仅仅是使用功能和售价上的差异，窃听目标手机上安装该软件后将监控端手机号码设置到软件配置参数里，即可实现环境监听、通话内容监听、短信拦截、GPS定位、通话记录查询等功能（增强版）。环境监听功能的原理是监控端手机拨打目标手机，目标手机将不会振铃，屏幕也不会有任何反应，而且自动接听，因此在被窃听对象毫无察觉的情况下即可实现对其周围环境声音的监听。通话内容监听功能实现的前提是目标手机号码开通多方通话功能，目标手机拨打或接听电话时其手机将主动发送一条短信给监控端手机，此时可用手机直接拨打目标手机号码，然后目标手机自动接听，目标手机表面看不会有任何反应，被窃听对象也是毫无察觉，此时就是三方通话，监控端如果有声音，对方也是可以听到的。短信拦截和通话记录查询功能实现的前提是目标手机号码必须开通GPRS业务，该功能的原理主要是装载在目标手机中的卧底软件配置有事件（接打电话、收发短信均是一次事件）触发参数，一旦达到该参数值软件将控制手机通过GPRS向卧底软件公司服务器上报用户通话和短信记录以及短信内容，监控者可通过登陆服务器网站查询通话、短信记录及短信内容。GPS定位功能需要目标手机支持GPS定位功能，通过GPRS上报到服务器，通过服务器网站查询位置记录。
手机窃听器的特点：
1、硬件版窃听器功能较为简单，仅能实现环境监听功能，且只能固定放置于一个地方，因受制于电池容量问题只能进行短期监听，但价格较为低廉，不需拿到对方的手机，不易被对方察觉；
2、软件窃听器功能较强，尤其是可以实现环境监听、通话监听和短信拦截，对被窃听人的一言一行了如指掌，但由于需要安装软件，必须拿到目标手机，要求目标手机必须是智能手机，且局限于诺基亚、三星、多普达、LG、摩托罗拉、联想等品牌的二百余款智能手机，因通话监听和环境监听均需要拨打目标手机，因此在目标手机的话单上存在呼叫记录，容易被目标人发现。通话监听、短信拦截等功能依赖于多方通话、GPRS等业务的开通；
3、软件窃听器功能的实现依赖于目标手机号码开通的业务。通话监听功能要求目标手机必须开通多方通话功能，短信拦截、通话记录查询、GPS定位等功能要求目标手机必须开通GPRS业务；
4、软件窃听器在窃听过程中会留下监听痕迹。环境监听、通话监听功能会在用户的通话清单中存在记录，短信拦截、通话记录查询、GPS定位等功能会使用户产生GPRS费用，但由于GPRS业务不提供使用详单，用户不大容易查出来，通话监听功能使用过程中监控端的声音也可以被监控目标用户听到，因此监听过程中不能产生任何声音，否则就会被发现；
5、软件窃听器可以通过短信指令远程控制窃听目标手机。监控端手机可以通过编辑短信指令远程控制目标手机，实现重新开机、修改监控端号码、修改事件上报频次、是否继续监控等设置，目标手机接收到该短信指令后屏幕会亮两秒钟左右，但是短信收件箱并不会有信息接收记录；
6、目标手机关机情况下是不可以被窃听的。目前网上和市面上流传的即使用户关机也可以窃听的说法是没有根据的，据网上介绍用户关机情况下窃听的原理是通过远程指令打开手机话筒，从而实现窃听，但窃听的数据如何传送出来，按照窃听的原理要么通过GPRS传送，要么通过语音通话功能传送，此时仅仅打开话筒怎么可能将数据传送出去呢，如果远程打开手机则很容易被发现，网上宣称可以实现关机窃听的软件叫GSM阻截器，目前网上只有武汉天勤网络技术有限公司和武汉菲亚高科有限公司售卖GSM阻截器，但都是以货到付款的方式，也不允许试用，网站对GSM阻截器的介绍如下：“GSM阻截器是一种网络信号屏蔽工具。利用GSM阻截器技术窃听别人通话信息。即通过在手机安装GSM阻截器，只要知道对方电话号码，发出窃听程序信号，即对方手机关机，也会自动执行程序，将带手机者的谈话发射至监听装备。”“客户通过我公司开发的GSM阻截客户端,安装在电脑后通过互联网连接到我公司的阻截设备,利用软件拨号到阻截器,由我公司的阻截器截获对方信号,再中转到客户端,达到监听效果”，我们分析除非对手机硬件进行改造，否则单纯通过软件甚至目标手机连软件都不用装来达到窃听目的是不可能的，网上不少用户受骗的例子比比皆是，骗子都是打着“关机也能窃听”的幌子一步一步将用户引入提前设置的陷阱里。“关机也能窃听”的说法源自广东省委保密委组织的一个“广东省现代办公设备泄密窃密技术巡回演示”，这个演示的目的主要是面向“深圳市党政机关的相关涉密人员”，提醒他们加强保密意识用的。虽然演示会上也展示了手机关机状态下可以窃听，但是窃听的原理是什么并没有解释，据我们分析很可能是在手机里面附加安装了一个窃听硬件，该硬件可以受遥控命令指挥，演示人员只不过是用手机向改装的目标手机里的窃听器发送了一个监听的指令而已，并不是通过手机实现的窃听；
7、网上叫卖的智能手机卡窃听是不可能实现的。“智能手机一卡通：不是一般您通常使用的SIM卡，它是以GPRS和SIM卡相兼容所制，此卡是一种超大容量(2G)的芯片，里面装有一个快速解码及破译的软件程序和超大容量的内存空间。将此卡插进手机里面输入对方的号码，在5－8分钟内就可将对方的密码和PIN码破译出来，破译出来的密码和PIN码将会自动储存在里面。然后对方在通话的过程中·无论是他打给对方还是对方打给她，您都可以听到他们谈话的内容和短信拦截，GPRS 卫星导向系统。在您不方便接听的情况下还可以自动录音，任意播放。使用SIM卡还可以拨打市话·国际·国内长途电话。此卡的特点就是：将这些所有程序可以利用自己的手机来完成。而且携带方便，安全性好。”从以上的介绍中看到骗子连GPS和GPRS的区别都搞不清，窃听原理更是破绽百出，而且都是款到发货，不允许试用；
手机窃听器的应对策略：
手机是否被窃听主要取决于用户，但如果用户（尤其是重点客户）对窃听的原理不清楚，则很容易产生对我公司的不信任，认为是因为我们的安全保障措施不够造成自己个人隐私的泄露，今年在个别县区已出现重点客户因担心自己个人隐私泄露而造成的种种疑惑和担忧，甚至尽量避免使用手机。
客服人员要向用户解释清楚窃听的原理，提醒用户如何防范，让用户明白并不是因为我公司的安全措施不到位造成用户被窃听。但目前我公司各部门人员尤其是面对客户的客服经理、营业员等关键人员对手机窃听的原理还不清楚，用户问及此事时，不能清楚明白的解释清楚，造成用户的不信任。建议公司对重点岗位人员加强此类违规业务原理的培训，提高用户对我公司的信任。
窃听设备的滥用本身是不合法的，窃听设备的肃清最终还要靠国家相关部门的严查严打，目前相关产品主要靠网上销售的方式，监管较为薄弱，因此也要让用户明白我们也在积极推动国家相关部门对这些手机违规业务的监管，尽量避免用户隐私的泄露。
1.对于硬件版窃听器，完全与用户手机无关，只是窃听周围环境声音，对用户的短信、通话记录等无法获取，而且这种窃听不可能是持续性的，因为电池容量有限。针对这种窃听器，用户要加强自己周围环境的检查，办公室、车里、家里等区域一般是放置该窃听装置的重点，所以要加强上述区域的管理，避免被放置窃听装置； 2.对于软件版窃听器，最重要的是只要保管好自己的手机就不会被窃听，因为要安装窃听软件就必须拿到手机，而且要求目标手机必须是智能手机，如果不是智能手机也不用担心，相关功能的实现要依赖于用户开通的业务，如用户没有开通多方通话业务，就不会被监听，更主要的是用户可以通过查询自己的通话详单了解是否有陌生的手机频繁拨打自己的手机，并且自己不知情，通过GPRS费用是否异常也可以看出是否存在短信、通话记录的监控；
三、回拨卡
“回拨卡”又称＂预约回拨卡\"，主要功能就是把主叫方变为接听状态，这样对于单向收费的手机就没有付出基本的通话费,而只需支付回拔卡运营商的话费。首先话务发起方（以下称用户）拨打回呼平台的接入号，听到预约成功的提示后挂机，在设定时间内回呼平台回拨到原主叫用户的手机上,用户摘机后第一条通话链路建立，系统播放提示语音，用户拨打被叫号码（用户真正要打的电话），回拨平台收全被叫号后发起第二次呼叫，同时给用户播放相应的提示音，若被叫摘机则第二条链路建立，同时回拨平台把两条链路搭通，主被叫通话建立。通话完毕，系统记录下这两条链路产生的话单并按照相应费率，在用户的回呼卡账户上扣除。
早期的回拨卡系统主要采用七号信令的方式将被叫号码等信息传送到回拨平台，回拨平台一般与其他固网运营商相连，但由于我方可以通过对A口和网间信令进行监控，发现符合回拨卡的特征时则通过关口局的强制拆线功能将呼叫强制拆线，以达到对回拨卡的拦截。
早期的回拨卡系统大多以固话号码作为接入号，但随着GSM猫（也叫GSM无线接入固定台，类似于商务公话，将无线信号转变为有线，然后连接到电脑上，通过电脑接入互联网），手机号作为接入号码的回拨卡系统大量出现，而且该回拨卡系统一般都采用VOIP方式，通过回拨平台服务器直接通过互联网接入到相关电信运营商，实现与各运营商的互通，回拨示意图如下
上述回拨系统仅需要安装一台高性能的电脑（服务器，一般有部分厂家专门出租该服务器，多个小的回拨卡经销商共享该服务器）、一个GSM猫（GSM无线接入固定台），一台安装有回拨号码采集提交软件的普通电脑即可，投资非常小。GSM猫里面要有一张SIM卡，与一台安装了回拨号码采集提交软件的计算机相连，该计算机与回拨系统服务器通过互联网相连。当用户拨打GSM猫里面的手机号码时，计算机里面的控制软件就能捕捉到用户来电号码，然后经过互联网发送到回拨系统服务器上，同时挂断用户的呼叫，服务器收到了用户号码后回拨，用户在收到回拨后根据语音提示输入被叫号码，然后回拨平台呼叫被叫号码进行呼叫接续。
为了解决用户使用回拨卡记号码和输号码比较麻烦的问题，目前市场上又出现了\"手机IP拨号器”，它是针对目前市场上的IP卡、直拨卡、回拨卡业务推出的，这些业务都需连续拨号或二次拨号，拨打方式繁琐。这使得很多用户不愿使用IP服务。而手机IP拨号器，通过简单安装和设置后，就可以轻松实现从电话本直接拨打。真正做到不改变用户拨打方式，像拨打普通电话号码一样享受IP服务。具有以下特点： 1.直接拨打，不改变用户使用习惯
2.解决了手机电话本功能，从此省去了烦杂的记号码、输号码操作 3.提高了拨号速度，让用户确切的体会到沟通的乐趣 4.安装使用非常方便
5.不改变原有手机的所有功能、不影响手机的正常使用
当然也有部分手机已经集成了回拨卡的功能可以实现直拨，郑州豫王科技信息有限公司的回拨手机质量已经达到和普通手机直拨电话相同的效果。
随着新技术的发展，目前的回拨卡系统采用互联网、短信、GPRS等方式将被叫号码传送至回拨平台，回拨平台根据主被叫号码信息发起呼叫，这种回拨方式更加隐蔽，目前监控手段较为匮乏。目前该项业务运营厂商较多，省内主要由郑州大象通信信息技术有限公司推广运营。
回拨卡的特点：
1.利用手机接听电话不收费的特点，将用户的主叫通话转变为被叫通话，与运营商抢夺用户通信费用，如果该呼叫通过网间接续到移动，则我公司还需支付网间结算费用；
2.回拨系统越来越隐蔽，尤其是随着VOIP技术的发展，回拨服务器、GSM无线接入台等回拨设备已不再象传统的回拨系统那样，全部都在一个地方，这样就规避了打击，及时捣毁一个，也完全不影响其他的回拨平台的使用；
3.回拨系统的成本越来越低，随着回拨服务器的出租，只需要购买一台电脑、一个GSM无线接入台、一张SIM卡即可，硬件投资非常小，剩余费用就是租用服务器、购买回拨号码采集与发送软件、向运营商申请一个固定IP地址以实现与服务器的互通即可；
4.销售渠道集中在网上。随着互联网的发展，所有的交易都可以在网上完成，用户只需向指定账户转账或汇款，回拨卡平台给他分配一个帐号密码即可使用；
5.回拨手段更加隐蔽。原来通过A口信令方式输入被叫号码的回拨系统基本都已淘汰，目前的回拨系统被叫号码的发送都是通过互联网、短信、GPRS等方式，在监管手段上目前比较欠缺；
6.随着VOIP技术的发展，回拨服务器从互联网接入，那么它就可以通过改号软件随意对主叫号码进行修改，造成主叫号码显示的异常。
回拨卡的应对策略：
回拨卡业务会造成我公司业务收入的减少，同时有可能增加网间结算费用，因此该业务可能对我公司经营业绩造成一定的冲击，必须予以严厉打击：
1、加强网间业务监管。通过网间信令监测平台对网间呼叫记录进行分析，查找出可以呼叫，及时协调相关运营商解决；
2、加快技术创新，开发针对新的回拨系统的监控手段。对于通过短信、互联网、GPRS等手段传送被叫号码等信息的回拨平台，尽快开发出相关的监控手段；
3、加强网内监管，通过各端局呼叫拆线码以及具体呼叫记录分析是否存在移动手机作为回拨平台接入号的情况发现后积极通过相关手段予以查处；
4、重点关注学校等业务热点区域。通过客服经理及时了解各大中专院校使用回拨业务的情况，发现回拨业务后顺藤摸瓜，及时通过相关手段进行查处；
四、主叫号码任意显
目前市面上的主叫号码任意显业务主要采用回拨平台的原理，在回拨平台上用户可以随意设置显示的主叫号码，然后进行正常的回拨呼叫，由回拨平台将用户指定显示的主叫号码发送给被叫用户，从而实现主叫号码显示的修改。
网上所谓的手机改号软件实际上就是通过互联网将主叫用户号码进行修改，然后发送至被叫用户的，“手机改号软件”有电脑版、手机普通版和手机高级版三种，电脑版需上网才能用，利用电脑打电话；手机普通版利用手机打电话，但需与电脑连接才能用；手机高级版不需使用电脑，可在手机上直接改号。 主叫号码任意显业务特点：
1．为了避免打击，回拨平台运营商规定用户不允许设置特殊号码。只允许显示正常的普通真实的国内号码，号码里只可以有一个4位连号，不可以显示和被叫号码相同，不可以显示特殊短号码（110，119，114，120），不可以显示银行客服电话电信移动联通的客服电话；
2．该业务主要被犯罪分子利用进行诈骗活动。犯罪分子主要利用主叫号码任意显将主叫号码修改为受害人家人、亲戚、同事、朋友的电话进行诈骗； 3．部分使用主叫号码随意显的用户为炫耀将自己的号码修改为与被叫号码相同，以向对方进行炫耀，造成用户对移动业务的怀疑，尤其造成用户担心别人盗用自己手机的话费；
4．主叫号码任意显业务可能造成我公司网间结算费用的增加。若回拨服务器接入在移动互联网内，联通或电信用户将主叫号码显示为移动号码，从我方关口局送至其他运营商，这样将造成网间结算费用的增加；
主叫号码任意显业务的应对策略：
主要号码任意显业务是被犯罪分子利用较多的业务，近几年来关于手机改号的各类电信诈骗案件层出不穷，在社会上产生了较坏的影响，部分用户由于对该业务的原理不理解，从而认为责任在我公司，产生对移动手机的不信任，影响了用户感知。
1.首先要加强对回拨系统的打击，通过网内网间监测平台及时发现可疑的呼叫，尤其是主被叫号码相同、主叫号码超短超长、主叫号码为空等情况的呼叫进行查处； 2.加大网间协调力度，提高处理及时率。该类业务一般通过互联网接入，更多的是接入到外省的其他运营商，因此出现该问题协调难度较大，问题解决率较低，只有加大协调力度，该问题才能够得到及时的查处；
3.推动相关监管部门联合打击。该业务的打击还要靠国家相关监管部门加大打击力度，各家运营商齐心协力，做好主叫号码核查与监管，消灭犯罪分子作案的基本条件；
五、短（彩）信猫
短（彩）信猫的核心模块实际上就是手机的核心模块。因此，当短（彩）信猫接通电源以后，短（彩）信猫的内置软件就开始工作，如果插入了某个移动运营商的SIM卡，短（彩）信猫便完全就和手机一样接入到移动通信网中去了。同时，计算机可以通过串口连接短（彩）信猫，比如通过超级终端，就可以连接到短（彩）信猫的用户界面，通过一套AT指令，便可以操作短（彩）信猫，可以收发短彩信，其实也可以拨打电话、收发传真等等。
因此短（彩）信猫与手机的最大区别在于手机自带屏幕、键盘、应用软件，而短（彩）信猫相当于一个处于黑箱操作的手机，需要计算机去驱动和控制。
按照与计算机的不同接口，短（彩）信猫可分为串口短（彩）信猫、USB接口短（彩）信猫、PCI接口短（彩）信猫、网口短（彩）信猫等。
按照模块数的多少，短（彩）信猫可分为单口短（彩）信猫和短（彩）信猫池两种。短（彩）信猫池其实就是将多个模块集成到一起通过多串口或者网口与计算机形成多串口通讯，从而实现多个模块并发的设备。
短（彩）信猫的特点
1.集群发送：可同时自动向大量目标发送同一信息。
2.分布广：支持发送号码清单导入，发送方便，号码分布范围广；
3.准确无遗漏：发出的信息能准确及时地到达目标。信息的发送工作由电脑系统完成，大大减轻了人工劳动，同时避免信息发布的人为遗漏。
4.省时高效：同一信息可同时向多个目标发送；且可以利用多台收发终端并行处理，从而节省大量的时间。
正是鉴于以上特点，目前短（彩）信猫被犯罪分子利用，大量用于垃圾短信和诈骗信息的发送，在社会上造成了恶劣的影响。
短（彩）信猫的应对策略：
1.最重要的解决办法是加强此类违规设备的打击力度，尤其是网上交易，避免此类设备随便流入犯罪分子手中；
2.在短（彩）信中心加强监管，加强监控手段建设，通过对同一号码短（彩）信发送频次和发送内容的过滤，筛选出可疑号码，进行人工甄别，确定为垃圾短信号码后进行短（彩）信拦截；
3.通过垃圾短（彩）信举报机制，让普通用户都加入到打击垃圾短（彩）信的战斗中来；
4.加强本地无线网的指标监控，发现无线信令负荷异常增加时，积极查找问题原因，建立相关监控手段提取可疑号码，及时协调相关部门进行打击；
六、GSM自动拨号器
GSM自动拨号器，也成为“打死你”，主要原理是对手机进行硬件改装，添加一个可编程芯片，实现对输入的手机号码按照设置的固定时间间隔连续拨打，只要提前设置好就不需要人工干预。该设备可在手机上直接通过指令进行设置，也可连接到电脑上进行参数设置，目前主要用于犯罪分子进行电信诈骗活动，通过设置好的手机逐个拨打同一号段的不同号码，拨打后立即挂断（即响一声电话），被拨打的用户回拨该号码，由于该号码已设置无条件呼叫转移，转移到一部可以自动播放中奖等语音提示的电话上，语音提示中会告诉用户另外一部客服电话，用户若再继续拨打客服电话就进入了骗子的圈套中，对方会让用户缴纳所得税或转账费等费用，或者通知用户身份信息被冒用，账户已经不安全，让用户进行转账等操作。
近几年此类案件发案数量直线上升，犯罪分子就是通过这种非常简单的诈骗伎俩屡屡得逞。而且同一区域大量使用GSM自动拨号器会造成网络指标的急剧恶化，造成网络拥塞，对普通用户的正常通信造成较大影响。 GSM自动拨号器的特点
1.被叫号码每次可设置一个号段进行逐个拨打； 2.可自主设置每次拨打电话的间隔时间(0—9999分钟)； 3.由于通话没有接通，所以并不会产生话费； 4.设置完成后，单独工作，无须电脑连接； 5.费用低廉，只需几十块钱一部；
GSM自动拨号器的应对策略：
1.加强无线网运行情况监控，发现某一区域出现大量频发呼叫时主动查询，从端局上提取呼叫异常的通话记录，从中筛选出异常号码，进行定位跟踪，通过公安部门进行打击； 2.推动国家相关部门加大对电信诈骗活动的打击力度，公安部门加强舆论宣传，让用户不要轻信中奖、信息泄露等消息，对响一声电话提高警惕，避免落入犯罪分子的圈套；
上述几种业务就是目前市场上流行的主要违规业务，由于各类违规业务和设备较为隐蔽，可能仍存在一些目前没有掌握的违规业务和设备，我们会在今后的工作中继续加强相关违规业务的了解和研究，确保我公司网络的正常运行不会受到相关违规业务的影响，业务收入不会被违规业务分流，尽量避免用户受到违规业务的影响而造成损失。
