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餐厅调研报告PPT

发布时间:2020-03-03 12:37:35 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

题 目: 院(系) : 专业班级: 学 号: 姓 名:

餐饮业市场调查报告

现代港口与物流管理系

市场营销1212 120303351207 胡云云 2013年 6 月 1 日

餐饮业市场调查报告

一. 前言 1.调查背景

通过此次调查来发现餐饮行业经营情况的因素,通过总结和分析调查的情况来发现餐饮业的商机,也借此为自己创造一个与外界交流的机会,锻炼自己与人交流的能力,了解餐饮业的经营状况,为自己以后的职业生涯做一些铺垫。

本次市场调查所选取的样本数为200 个,其中用于统计的有效答卷为172份。由于样本的覆盖面有限,故调查结果难免会存在着一定的局限性。 2.调查目的 (1)了解太仓餐饮企业的市场营销策略及企业发展战略

(2)了解太仓餐饮业的市场容量及潜在市场份额,为潜在市场开发做准备 3.调查对象 以太仓消费者为总体样本,从中随机抽取200名顾客作为调查具

体对象 ,探究消费者的消费能力和就餐习惯。 4.调查方法 (1)文案调查法 (2)文献资料筛选 (3)实地调查法 (4)现场调查法 5.调查问卷

依据调查的目的设置问卷项目,主要分为收入水平,消费支出,就餐偏好和消费频率四个方面。问卷简洁,内容明确,具有一定逻辑性,便于数据处理。 6.收集和整理资料 (1) 原始资料收集

通过5位学生在主要居民活动区或商业点进行现场问卷提问的方法获得原始资料。选择这种方法的目的在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析,能提高问卷的回收率和信息的采集质量。 (2) 样本选择

调查中的样本以市区人口为主。样本容量为200个。问卷调查采用完全随机抽样方法。( 3)数据处理

将收集到的数据分类整理,然后运用计算机工具进行数据分析处理,为调研结果提供数据支撑。

二.太仓餐饮业市场分析 1.需求规模

餐饮业的市场,需求的规模在其中一定要占上一个相当大的比重,需求的多少在一定程度上直接关乎着餐饮市场经营的好坏与发展的良好。我们调查小组通过多天的实地调查,搜集了足够的资料,并且又精心的分析了太仓餐饮业市场在需求规模上的具体实况,通过分析我们得知,在太仓这个经济并不算太发达的城市中,居民的平均收入水平维持在中等水平的家庭在餐饮市场上的消费占据了一个相当大的比重,也就是说大多数的中等家庭成为了餐饮市场的主要需求对象。并且我们还得出,在餐饮消费的类型中,很多人都是在家庭聚会和生意应酬上花费的金钱和时间居于一个主要部分,这也就充分反映出了城市居民生活的真实情况。其次在调查中我们还总结出了,约超过半数的居民都是凭借着主观的想法去就餐,体现了不受约束的生活情形,而且他们还都是每次就餐的消费金额都在几百元左右,从而我们不难发现,太仓的餐饮业市场规模正在不断的发展起来,同时人们的需求状况也在不断的发生着改变。

图 调查人群的收入分类 图 消费动机

在样本中2000-4000元之间的人数大约占百分之五十,可见太仓居民的收入水平处于全国中等水平,2000元以上的人数占百分之六十五,可见太仓餐饮的消费市场相比来说比较大,但是在太仓大的消费水平下居民的消费显得不那么紧张。就消费动机而言,生意应酬占

这就表明长期稳定因此太仓餐饮业应注重同时可以

图 消费频率 300—500元为主,占被调28%。由数据分析可得26%份额的小额消费市场。 样本数据中过半数的被调查者选择“视情况而定”,消费行为比较不规律,随意性很大,也就意味着餐饮经营的风险性与不确定性增大;篇二:餐厅调研报告

君再来餐馆调研报告

—2013.12.23

一、概况

随着经济的发展,人们鉴赏水平的提高,顾客对其就餐环境的要求也越来越高,同时对于卫生要求也越来越高这也使得在某些餐馆了不解之缘,为了更好的学习,抓住整体走势,我对餐馆进行了深入的调查。

二、调研目的

1、了解消费者的实际消费情况和需求

2、了解经营商的经营方式和餐馆的现状

3、综合分析消费者和经营商的实际情况,给出适当的建议,以创造良好的经营环境

4、通过调研来锻炼自己,培养各方面的能力,找出自己的不足之处,为将来的学习指明方向

三、调查内容和调查对象 (一)、调查对象

1、选择校园周边的餐馆

2、校园内外的广大消费者(包括学生、老师、居民等) (二)、调查内容

1、赴实地进行考察,选择学校附近君再来餐馆,深入餐馆,开展实地调查活动

2、依靠所学知识,进行信息的收集、提炼、分析,

3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合

4、经营商的餐馆规模、客源、服务环境、利润等

5、消费者的消费态度、爱好、对餐馆各方面的满意度、对餐馆的建议等(请查阅附件)

四、调研起止时间: 2013.12.23—2013.12.26

五、调查采用方法

1、实地考察法,资料查询法

2、调查方式:问卷调查

3、数据收集:随机调查

4、数据整理

六、数据分析

是与餐馆的地理位置有很大的关系,所以对于学校的周边的餐馆来说最主要的还是学生

分析:调查结果显示、8以下的消费者占有44.5%、8—12元的消费者占有30.4%,

从中可以看出来在12元以下对于消费者来说是最多的,这也是跟消费者有关的,消费者只要来源于学生,因为学生没有收入,生活开支都是来自于家里,相对来说消费水平就低点,这也是可以给经营商对菜价有提供的方向了

3、消费者的消费态度(如图表下) 分析:调查结果显示,大多数消费者对于餐馆都有很好的态度,经营商抓住回头客就成为增加利润的主要的方向啦

4、选择餐馆的因素(如图表下) 分析:调查结果显示,食物的味道和菜价是消费者最为在乎的因素,“好吃便宜就是硬道理”这个也是吸引顾客的最好的招牌

分析:调查结果显示,消防支队餐馆卫生的满意还不是很高,这也是影响消费者的食欲的,所以经营商要在卫生方面提高

6、客流时间(如图表下)

分析:调查结果显示,中午的客流量最大的,占有46.7%,这也是中午有充实的时间有关系的,

运行,经营商必须根据自己的餐馆的客流情况增减人手,

7、调研总结和建议

(一)、调研总结 通过调查发现,消费者大多不分对在餐馆用餐,但对餐馆的各个方面的卫生要求比较高,食物味道和服务质量也是消费者很关心的方面,以为理想中的餐馆应该具有味道鲜美,干净卫生,服务热情,价格实惠,方面就餐的特点,由于餐馆数量多,所以竞争比较激烈,而餐馆大多数存在环境比较差,人手不足,菜色单调的特点,这些不利餐馆增加营业额的因素

(二)、建议

为了给顾客提供优质的服务,吸引更多的顾客,经营商必须根据餐馆的缺点和消费者的要求和建议,对餐馆进行改善和合理安排,如人手的增减,菜色的丰富,环境卫生的改善等等,作为消费者来说,可以根据自己不同喜好和需要来选择餐馆,也可以根据餐馆的营业情况来安排自己的用餐时间。

8、调研体会

在这次为期的几天的餐馆市场调查中,我深深体会到了工作的辛苦,但是我明白这是一个必须经历的过程,同时在过程中我加深对学习的重要性,

9、个人心得

付出总会有回报,努力终有收获

10、附录

附录1:消费者调查问卷篇三:餐厅设计调研报告

餐厅设计调研报告

一、背景概况

近数十年现代室内设计作为一门新兴的学科,在我国迅速兴起,它是指人们有意识地对自己生活、生产活动的室内进行安排布置,甚至美化装饰,赋予室内环境以所祈使的气氛.随着经济的发展,人们鉴赏水平的提高,餐饮业对其就餐环境的要求也越来越高,这也使得室内设计与餐饮业有了不解之缘,也由此衍生出了中餐厅,西餐厅,快餐厅,自助餐厅等.为了更好的学习餐厅设计,抓住市场的整体走势,我组对烟台个类餐厅进行了深入的调查,具体情况如下:

二、调研目的及内容

(一)调研目的

1、了解餐厅的种类,以及环境特色。

2、掌握设计各类餐厅的基本手法,以求对就餐环境的营造有一个初步的了解。

(二)调研内容

1、赴实地进行考察,精心选择典型餐厅,深入餐厅,开展实地调查活动。

2、依靠所学专业知识,进行

息的收集、

提炼、分析,为所学专业提供数据与资料支持。

3、查看与此相关书籍,搜索资料,将所看、所听、所想与实践相结合。

(三)调研起止时间: 2010.3.1—2010.3.6

(四)调研主要人员:唐正声,于安亮,张哓风,温茜

(五)调查采用方法

实地考察法,资料查询法

三、调研的基本情况

(一)餐厅的概念及分类

餐厅就是指在一定的场所,公开地对一般大众提供食品、饮料等餐饮的设施或公共餐饮屋。 随着时代的进步餐厅呈现出多样化的局面,按菜肴特色可分为;中餐厅、西餐厅。按就餐

对象可分为:外宾餐厅、贵宾、内部职工餐厅等。按服务方式可分为;零点餐厅、自助餐厅、快餐厅等。

不同种类的餐厅具有不同的功能。

1、中餐厅:以供应中式餐点为主的餐厅。

2、西餐厅:以供应美式、法式或俄式餐为主的餐厅。

3、外宾餐厅:主要是用来接待外国来宾。

4、零点餐厅。为散客提供适合个人口味随意性点菜或小吃的餐厅。

5、。食品分类放置,客人凭券入厅后可自由选食;也有客人入厅后自由 选食,然后按价付款的自助餐厅。食品不得带出餐厅。

6、快餐厅、食街:主要经营传统地方小吃,点心,风味特色小菜或中抵挡次的方便

快捷的经济饭菜,适应简单,经济,方便快捷的用餐需要。

7、多功能餐厅。餐厅中最大,设备设施最齐全的大型厅堂。既可作大型餐宴、

酒宴、茶会的场所,又可用作大型国际会议、大型展销会、节日活动的场所。

8、风味餐厅。为客人提供不同的特色菜肴、海鲜、及等的餐厅。

9、、歌舞餐厅。既供应中西餐、酒水、小食品,又提供音乐欣赏、伴唱、跳舞活

动的场所。

(二)餐厅的大小及功能布局

小型餐厅:一般指100平方米以内的餐饮空间,这类空间简单,注重气氛

中型餐厅:100平方米到500平方米,餐饮空间,功能空间较复杂,注重气氛,功能划分,流线组织以及围合处理。 大型餐厅:500平方米以上,这类空间功能复杂,应特别注重功能分区和流线组织。由于经营管理的需要,这类室内一般还需设可灵活分隔的隔扇、屏风、折叠门等,以提高其使用率。

布置类型是指餐饮空间的形制是独立还是附属。一般包括以下几类:

1、独立式的单层空间。一般小型餐馆、茶室等常采用这种类型。

2、独立式的多层空间。一般中型餐馆多采用这种类型,也可以为大型的食府或美食城等。

3、附建于多层或高层建筑。大多数的办公餐厅或食堂常属于这种类型。

4、附属于高层建筑的裙房部分。宾馆、综合楼的餐饮部或餐厅、宴会厅等大中型餐饮空间属于此类。

餐饮空间一般分为三大区域:餐饮功能区、制作功能区、内部管理区。

餐饮功能区包括:如门面和顾客进出口功能区、接待和候餐功能区、用餐功能区、配套功能区、服务功能区等。

制作功能区包括:消毒间、清洗间、制作区、血餐间、活鲜区、点心房等。 内部管理区:办公区,接待区,更衣区。

1、餐饮功能区:

(1)门面和出入功能区:包括:外立面、招牌广告、出入口大门、通道等。

(2)接待区和候餐功能区:主要是迎接顾客到来和供客人等候、休息、候餐 的区域。

(3)用餐功能区:用餐功能区是餐饮空间的主要重点功能区。

(4)配套功能区:配套功能区一般是指餐厅服务的配套设施。 (5)服务功能区:服务功能区也是餐饮空间的主要功能区。主要是为顾客提供 用餐服务和经营管理的功能。

门面出入口功能区是餐厅的第一形象,也称“脸面”,最引入注目,容易给人留下深刻的印象。

接待区和候餐功能区是承担迎接顾客、休息等候用餐的“过渡”区功能。一般设在用餐功能区的前面或者附近,面积不适过大,但要精致,设计时要适而其分,不要过于烦杂,以营造成一个放松、安静、休闲、情趣、观赏、文化的候餐环境。 用餐功能区是餐饮空间的经营主体区,也是顾客到店的目的功能区,是设计的重点,包括餐厅的室内空间的尺度,分布规划的流畅,功能的布置使用,家具的尺寸和环境的舒适等等。

配套功能区是主题餐饮空间的服务区域,也是主题餐厅的档次的象征。主题餐厅的配套设施设计是不应忽视的。

服务功能区是主题餐饮空间的主要功能区,主要为顾客提供用餐服务和营业各显神通理服务的功能。

厨房的工作空间非常重要,一般的餐厅制作功能区的面积与营业面积比为3:7左右为佳。

2、制作功能区:

制作功能区是餐饮空间的主要重点功能区,又是整个餐厅食物出品制作的心脏。主要设备有消毒柜、菜板台、冰柜、点心机、抽油烟机、库房货架、开水器、炉具、餐车、餐具等。

2、厨房应设单独的对外出人口,在规模较大时,还需设货物和工作人员两个出人口。

3、厨房各加工间的地面均应采用耐磨、不渗水、耐腐蚀,防滑和易清洁的材料,并

应处理好地面排水问题,同时墙面、工作台、水池等设施的表面,均应采用无毒、光滑和易清洁的材料。

1、入口门厅

这是独立式餐厅的交通枢纽,是顾客从室外进入餐厅就餐的过渡空间。门厅装饰一般较为华丽,视觉主立面设店名和店标。根据门厅的大小,一般可选择设置迎宾台、顾客休息区、餐厅特色简介等。还可结合楼梯设置灯光喷泉水池或装饰小景。

2、休息等候区

是从公共交通部分通向餐厅的过渡空间。休息厅与餐厅可以用门、玻璃隔断、绿化池或屏风来加以分隔和限定。

1.卫生间的设置分顾客卫生间和工作人员卫生间。 2.顾客卫生间的位置应隐蔽,其前室的人口不应靠近餐厅或与餐厅相对。 3.顾客卫生间可用少量艺术品或古玩点缀,以提高卫生间的环境质量。 4.顾客卫生间设置标识。

5.工作人员卫生间的前室不应朝向各加工间。 6.工作人员卫生间设置标识。

(三)餐厅设计中材料的使用及各餐饮空间的陈设家具的选择

餐厅中的软装饰,如桌布、餐巾及窗帘等,应尽量选用较薄的化纤类材料,因厚实的棉纺类织物,极易吸附食物气味且不易散去,不利于餐厅环境卫生;花卉能起到调节心理、美化环境的作用,但切忌花花绿绿,使人烦燥而影响食欲。在暗淡灯光的下晚宴,若采用红、蓝、紧等深色花瓶,会令人感到稳重。同样这些花,若用子午宴时,会显得热烈奔放。白色、粉色等淡色花用于晚宴,则会显得明亮耀眼,使人兴奋。瓶花与餐桌的形式亦要和谐,长方形的餐桌,瓶花的插置宜构成三角形,而圆形餐桌,瓶花的插置以构成圆形为好。

餐厅中主要是品尝佳肴,故不可用浓香的品种,以免干扰食品的韵味。餐厅的空间也宜用垂直绿化形式,在竖向空间上,以垂吊或挂碳等形式点缀以绿色植物。灯具造型不要太繁琐,以方便实用的上下拉动式灯具为

有时也运用

发光孔,通过柔和光线,既限定空间,又可获得亲切的光感。在隐蔽的角落,安排音箱,就餐时,适时播放轻柔美妙的背景乐曲,在医学上认为可促进人体内消化酶的分泌,促进胃的蠕动,有利于食物消化。其他的软装饰品,如字画、瓷盘、壁挂等,可根据餐厅的具体情况灵活安排,用以点缀环境。

一般小面积的餐厅利用低矮和水平方向的家具使空间显得宽敞、舒展;大面积、净空较高的空间则用高靠背和色彩活跃的家具来减弱空旷感。 1) 玻璃餐桌对应 现代风格、简约风格。 2) 深色木餐桌对应 中式风格、简约风格。 3) 浅色木餐桌对应 自然风格、北欧风格。 4) 金属雕花餐桌对应 传统欧式(西欧)。 5) 简炼金属餐桌对应 现代风格、简约风格、金属主义风格

中餐厅空间的陈设

“中餐厅”环境陈设设计以中国传统风格为基调,结合中国传统建筑构件,斗拱、红漆柱、雕梁画栋、沥粉彩画,经过提炼塑造出庄严、典雅、敦厚方正的陈设效果,同时也通过题字、书法、绘画、器物,借景摆放,呈现出高雅脱俗的性灵境界。此外巧用中式百宝阁、大红灯笼以及传统风景古香缎的妙用,都能孕育出浓郁的中国传统风格。

装饰品与装饰图案

一个完美的中式餐厅,只有中式风格的设计与装修是远远不够的。缺少了视觉中心的设计是不能给顾客留下深刻印象的。因此,在空间和交通的视觉焦点,以及一些墙面的留白部分,常常以一些带有中国特色的艺术品和工艺品来进行点缀,以求丰富空间感受,烘托传统气氛。在中式餐厅中,常用到以下装饰品和装饰图案:篇四:餐饮业市场调查报告

餐饮业市场调查报告

安徽机电职业技术学院零售学实训

指导老师:李新剑

设计者:唐琳琳

2013年1月

餐饮业市场调查

一、前言 2012年1月4日我们餐饮业进行市场调查与访谈。近年来,我国的餐饮业发展非常迅速,据有关方面的统计,餐饮业的增长率要比其它行业高出十个百分点以上。可以说我国正迎来一个餐 饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔。但从另一个方面来看,餐饮需求又是复杂多变的,其消费口味和消费心理,都可能随 着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求,看清餐饮市场的发展趋势,选择适当的营销方法,才有可能在 激烈的市场竞争中获得成功。所以我们可以通过市场调查来了解这一情况,并根据调查显示制订相关对策。不断更新自己的管理理念 餐饮从业人员必须明确餐饮服务与管理的目标与要求,这是搞好餐饮服务与管理的基础。

餐饮业的战略发展就是要求餐饮企业的发展要有一个明确的发展方向和前景目标。餐饮企业要根据市场所反映的现状,结合客观环境的变化来制定一个明确的发展目标和前景。有计划,有组织,有目的的发展自己的企业,确定自己的发展模式,减少企业在发展过程中的失误和过失,保持餐饮企业稳定可持续发展,避免盲目发展,过度发展和无计划发展给企业造成直接经济损失,市场中已经有许多的企业盲目扩张一夜间企业倒闭的不在少数,所以餐饮企业要切实做好企业的战略规划,和经营策略,做到长期规划与短期经营策略相结合,精心规划餐饮企的未来发展模式,充分利用好企业的内外资源和国家的产业政策,保持餐饮企业的稳定发展和可持续增长。 本项目的调查有利于我们了解餐饮业市场的发展变化,餐饮业的发展需要顾客的支持与青睐,所以从顾客当中所得到的咨询是餐饮业发展的方向标。

二、调查概况

1、调查目的

本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。主要还是为完成零售学作业。

2、调查内容概要

本次项目调查,主要通过访谈——积极向在芜高职大学生了解他们的餐饮选择与需求消费,加以归类分析;问卷调查——在就业一条街、校内、及大型超市派发问卷调查表,并及时回收,分析论证、统计相关数据;上网查找相关资料——将资料汇总制作ppt向同学汇报相关工作

3、调查时间

2013年1月4日——1月7日

4、调查对象

各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)

(1) 同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调

查,部分负责就业一条街的调查、还有前往大型超市(欧尚)进行调查、其余同学负责上网查找相关资料并进行汇总。

(2) 在回收调查问卷,统计所得结论与数据

(3) 在现场对调查人群进行有关餐饮业的专题访谈

5、调查方法

(1)问卷调查法

(2)访谈

(3)数据统计软件(如excel、ppt、word)辅助等方法。

6、调查目标

(1)了解餐饮业目前市场现状

(2)从调查中学习餐饮管理知识

(3)了解消费者对餐饮业方面有哪些需求,帮助投资者更好的完善自己的投资方案

(4)完成零售学作业

7、具体实施步骤

(1)小组讨论确定调查对象

(2)编制餐饮业调查问卷

(3)小组队员分工协作,分配各自任务完成

(4)前往安徽机电职业技术学院、就业一条街、欧尚这些产所进行问卷调查调查

(5)对调查对象进行现场有关餐饮业的主题访谈

(6)上网查找相关资料与数据进行汇总

(7)问卷回收,整理数据与消费者对餐饮业发展所提出的要求,将数据汇总制成表格 (8)向同学老师口述本次调查的基本情况

(9)分析问卷,并得出结果,制作ppt对本次工作进行汇报

(10)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议

9、负责调查人员

陈仙波、曹婷婷、笪香云、何丽红、齐瑾瑾、孙想想、唐琳琳、赵荣荣(排名无先后)

三、数据分析

本次共调发放24份,实际回收24份,合格问卷为20份,其中男13人,女11人,具体数据如下:

1.您一般选择的快餐类型?

由上表可以得出:顾客对快餐相对更加注重产品的质量,对这一方面的要求比较均衡。所以快餐业的发展需更加重视这些方面的管理

2、当你选择餐店时你会看重哪些属性?

由上表可以得出:消费者在餐饮店选择的优惠方式当中更加青睐于打折,对其赠送的礼品优惠方式则不是非常喜欢

4、最吸引您的餐饮店广告方式是什么?篇五:餐馆市场调查报告

南华大学周边餐饮市场需求与经营状况 调查报告

组员:洪 卫 郝兴超 严顺利

李海生 李 玲 金 旭 戴安娜

南华大学周边餐饮市场需求状况调查提纲

一、问卷调查部分 主要针对南华大学在校学生。(主要内容见调查问卷) 1.对南华大学学生基本情况的了解 2 .被调查人对校外餐馆的了解 3 .调查人对校外餐馆的意见

二、现场观察及访谈部分

主要是本组人员通过对不同的餐馆进行观察,选择具有代表性的餐馆进行访谈,从而得出结论,主要内容包括: 1.卫生环境 2.就餐人数 3.特色 4.服务 5.距离远近

三、综合分析

通过问卷的发放和回收以及观察和访谈得出的数据,进行分析得出结论,整理出调查报告。

南华大学周边餐饮市场需求和经营状况调查报告

一、调查背景

随着南华大学教育事业的发展,在校学生的持续增加。在学校周边形成了一系列以学生为主要消费群体的服务行业,比如服装店,杂货店,精品店及小规模超市等,并呈现分布地点集中化、经营类型多样化的趋势,而餐饮市场需求最能体现学生这一群体的基本消费行为。南华大学学生基数大,人口密集,不断追求餐饮消费的合理化、健康化、品位化,健康饮食的需求不断增加,对众多的餐饮店提出了新的要求,如何把握学生的消费趋势、满足学生的消费需求,增加餐饮店盈利利润、保持竞争力,成为南华大学周边餐饮行业急需解决的一大关键问题。为了更好的满足消费者的需求,促进南华大学周边餐饮行业的发展,我们组织这次市场调查,以便为大家校外就餐提供宝贵的建议,同时将各项意见反馈给餐饮行业,促使他们进行整改和完善,实现南华大学周边餐饮业的健康、协调与持续发展。

二、报告摘要

此次市场调查一共发放160份问卷,回收有效问卷146份。由于时间限制,我组成员仅在校内对我院学生进行问卷发放与回收,以此了解南华大学周边餐饮市场的需求问题。一共访问男生80人,女生80人。年龄层基本在19-23岁,其中以20--21岁居多。调查报告是在收集调查数据的基础上,进行统计分析而完成的,调查报告的主要内容如下: 1 初步了解南华大学及周边的餐饮业环境。 2 所属范围内餐馆众多,除极个别的初具规模和影响力外,其他的均为小规模或无规模可言的小餐馆。 3 学校师生对就餐环境的认知和选择,在被调查人中,所有人都选择过在校外就餐,有人是经常性的,而有一部分人则是偶尔性的。 4 学校被访者中只有6.4%的人认为此地区现有的总体就餐环境是好的,有48.4% 的人认为一般,有19.4%的人认为较差,甚至有高达22.6%的人认为很差。从数据中可以看出此地区总体就餐环境不被人认可。 5 学院外被访者中有高达22.6%的人认为此地区的整体餐饮服务差,如要在此增开快餐店提升其服务标准是必须的。

三、问卷调查结果分析 1据统计,51.4%的男生一周在外就餐数为三至八餐,而就餐次数达到八餐以上的人数占有28.6%。女生当中,仅有24.44%的同学每周在外用餐三餐以下,而用餐三餐以上的高达75.56%。

2 调查发现,众多学生偏好校外餐馆,餐饮市场需求量大,主要是因为学生认为校外餐馆的口感佳,且价格低廉,这也是吸引他们外出吃饭的主要因素之一。此外,也有大部分同学表示对校内食堂不满意,这是导致男女生前往校外餐馆用餐的主要原因。 35302520151050 不满意学校食堂校外品种多,选择性大校外餐馆口感佳,价格低其它 3 学生选择校外餐馆就餐,会考虑到每次用餐的费用。女生中,有一半人多数会选择7元以下的价位。而在男生中,有52.78%的人选择8-10元的价位,超过了半数。调查还发现,10元以上的价位很少有同学考虑,男女生中所选比例仅有5.55%、4.55%。 4学生在选择校外餐馆时,最注重的是餐馆的卫生条件,调查发现,有48.31%的学生选择“卫生”,可见在饮食行业,用餐的健康性受到了广大关注。 尤其在女生当中,将近一半的学生表示会首先选择卫生条件好的餐馆进行就餐。此外,餐馆食物的口感是学生们选择餐馆的第二条件。 4035302520151050 卫生

口感

价格

服务 5 众所周知,学生的就餐费用是日常生活费的重头戏。据调查,我校学生在外用餐花费的整体趋势大都集中在100-300元。其中,58.82%的女生在校外用餐的月消费集中在100-300。而在男生的校外用餐花费中,费用较为均衡,整体花费略高于女生,100元以下、100-300元及300元以上的比例依次为32.35%、35.30%、32.35%。 6 南华大学周边的餐饮店较多,种类齐全,同学们的选择性大。

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