小企业管理期末考试答案

发布时间：2020-03-02 21:07:00 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

一、单项选择题

1．下列不可用作小企业界定标准的是（ C）。

A．资产总额

B．员工人数

C．生产产品的类型

D．销售额

2．不完全市场是指（ D）。

A．完全竞争市场

B．寡头市场

C．完全垄断市场

D．垄断竞争市场

3．《中华人民共和国中小企业促进法》是在（ C）通过的。

A．2000年

B．2001年

C．2002年

D．2003年

4．我国目前在工商局注册登记的中小企业占全部注册企业总数的（A ）以上。

A．90％

B．93％

C．95％

D．99％

5．日本经营学家认为在现代市场中，永远存在市场的盲点。由此提出了（C ）。

A．经济进化论

B．不完全市场理论

C．市场缝隙理论

D．规模经济理论

6．我国界定小型企业的标准是采用（ C）方法。

A．定量

B．定性

C．定量和定性相结合

D．以上三种都不是

7．企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是（ A）。

A．经济进化论

B．不完全市场理论

C．规模经济理论

D．产业分工理论

8.对中小企业的划分没有（ D）的限制。

A．行业

B．规模

C．人数

D．所有制

9．“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（B ）特征。

A．消逝性

B．偶然性

C．普遍性

D．灵活性

10．捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（ C）。

A．寻找合伙人

B．资料整理

C．市场调研

D．数据分析

11．由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是（ A）。

A．风险

B．危机

C．灾害

D．效果

12．以下关于风险特征的描述，不准确的选项是（ D ）。

A．风险是可测量的

B．风险是相对的和变化的

C．风险是无法回避的

D．风险与收益成反比例变动

13．私营企业申请开办获准后，应该在获准后的（D ）日内提出开业申请。

A．15

B．20

C．7

D．30 14．经调查研究表明，小企业创立的最主要和最直接的动力是（ A）。

A．争取更高的利润

B．争取更大的自由

C．获得个人成功的满足感

D．按照个人意愿做事

15．( D)是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。

A．企业法人登记

B．营业登记

C．开业申请

D．企业登记注册

16．企业营业执照的颁发部门是( B)。

A．人民法院

B．工商行政管理部门

C．街道办事处

D．税务部门

17．小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用( B)的形式创业。

A．购买一家现存企业

B．创建一家新企业

C．购买特许经营权

D．加盟连锁店

18．购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，(D )项不属于审查范围。

A．财务状况

B．市场状况

C．出售原因

D．员工知识结构

19．选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是(B )。

A．可以无偿使用特许经营企业的品牌和商标

B．可以得到特许经营企业系统的管理培训和指导

C．可以独立自主地行使经营管理权力

D．以上说法都不对

20．以该公司未来的盈利水平为基础对预售小企业进行的价值评估称为(C )。

A．市场价值评估法

B．资产价值评估法

C．盈利能力评估法

D．现金流量折现技术 21．家族企业最显著的特征是( D)。

A．创业成本较低

B．创始人是企业主要决策者

C．心理契约成本较低

D．家庭与企业在目标和利益上的一致性 22．下列不属于特许方为被特许方提供的资源是(C )。

A．管理模式

B．技术设备

C．经营自主权

D．商标

23．小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（B ）。

A．替代性

B．互补性

C．交叉性

D．独立性

24．一个企业家在创业的实质性阶段首先要面对的问题是（ C）。

A．在市场中求生存

B．提出明确的目标和方向

C．选择企业的所有制形式

D．建立部门的工作分派和劳动分工

25．以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是( B)。

A．合伙企业

B．公司制企业

C．集体企业

D．个人独资企业

26．公司制企业的所有权归股东所有，决策权最终由（ B）共同控制。

A．股东大会

B．股东

C．董事会

D．监事会

27．个人独资企业最显著的特点是（A ）。

A．组建和终止快捷

B．创建成本低

C．税后利润归个人所有

D．决策权集中

28．当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式是（ B）。

A．战略联盟

B．特许经营

C．虚拟企业

D．合资企业

29．帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B ）。

A．制定一份完美的工作计划

B．制定一份完美的商业计划

C．制定一份完美的发展计划

D．制定一份完美的战略计划

30．编制（C ）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。

A．战略计划

B．战术计划

C．商业计划

D．长期计划

31．商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（B），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。

A．封面

B．扉页

C．目录

D．内容

32．英文的商业计划一般以30—50页为宜，中文的商业计划以（ D）为宜。

A．10-20

B．30-60

C．20-60

D．20-35 33．在商业计划书的写作中，凡是涉及到数字的地方一定要提供必要的（ C）分析。

A．定性

B．预测

C．定量

D．回归

34．整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（ A）。

A．摘要

B．行业、公司及产品或服务

C．市场调研和分析

D．商业的经济性

35．根据自身发展的客观要求, 通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位, 弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略 (A )。

A．联合竞争型经营战略

B．依附型经营战略

C．产业结构导向型经营战略

D．“夹缝”发展型经营战略识

36．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式 (B )。

A．专业化经营

B．垄断式经营

C．利基经营

D．特许经营

37．下列经营者类型中属于“创业家型”的有（D ）。

A．“技术专家型”经营者

B．“鼓动家型”经营者

C．“战略家型”经营者

D．独立型经营者

38．小企业的经营理念是（B ）的。

A．一成不变

B．不断发展变化

C．跳跃性发展

D．不断退化

39．小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展，是小企业的（ B）。

A．专业化经营

B．利基经营

C．差异化经营

D．联合经营

40．小企业经营战略开发的第一步是（ A）。

A．确立经营哲学

B．环境分析

C．形成备择方案

D．确定经营战略

41．下列指标中，（C ）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。

A．资产负债率

B．产权比率

C．速动比率

D．利息周转倍数

42．我国资产负债表的格式是（ C）。

A．报告式

B．多步式

C．账户式

D．单步式

43．下列不是利润表组成要素是（A ）。

A．资产

B．收入

C．费用

D．利润

44．我国会计制度规定的利润表采用（C ）结构。

A．账户式

B．报告式

C．多步式

D．并列式

45．在编制财务报表时，最后编制的一个报表是（D ）。

A．资产负债表

B．利润表

C．损益表

D．现金流量表

46．根据小企业的经验，速动比率在（A ）是最佳的。

A．１

B．２

C．0.5

D．３

47．小企业在负债筹资或权益筹资之间进行选择时，有些因素必须考虑除了（C ）。

A．潜在获利能力

B．筹资风险

C．合适的银行

D．表决控制权

48．用于对小企业的长期偿债能力进行分析的工具是（A ）。

A．负债比率

B．利润比率

C．速动比率

D．投资报酬率

49．下列营销组合因素中, 能够直接产生收入的途径是（ D）。

A．分销渠道

B．广告

C．销售促进

D．定价

50．美国学者（ C）将企业可以控制的主要营销管理手段分为产品、价格、促销、地点。

A．波特

B．菲利浦 · 克特勒

C．麦卡锡

D．艾迪斯

51．消费者购买决策过程的第一个阶段是（ C）。

A．问题认识

B．信息收集

C．购买决策

D．方案评估

52．产品组合中某一产品线内的产品品目数就是（C ）。

A．宽度

B．长度

C．深度

D．关联度

53．信用销售对于卖方来说的最大好处是（A ）。

A．增加销售量

B．获得短缺的资金

C．增加利润

D．利于资金周转

54．供应链设计应以 (B )为起点。

A．核算利润

B．顾客需求

C．降低物流成本

D．缩短运输时向

55．ERP 指以下哪种电子商务活动（B ）。

A．客户关系管理

B．企业资源计划

C．供应链管理

D．企业网络营销

56．ERP 发展的第一个阶段是（A ）。

A．早期 MRP 阶段

B．闭环 MRP 阶段

C．MRP Ⅱ阶段

D．CRM 阶段

57．员工参与管理属于人本管理的（B ）层次。

A．情感沟通

B．决策沟通

C．自主管理

D．人才开发

6 58．小企业选聘人才时最常使用的一种工具是 ( C)。

A．能力测试

B．工作情景模拟

C．面试

D．品行鉴定

59．根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（A ）。

A．在职培训

B．新招聘员工上岗前培训

C．对老员工的培训

D．轮岗培训

60．小企业选聘人才的首要原则是（C ）。

A．内部优先

B．知人善任、择岗定人

C．德才兼备

D．不拘一格，能力至上 61．竞争优势就是（D ）。

A．一种绝对优势

B．成本领先

C．标新立异

D．相对竞争对手而言的

62．通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（ C）。

A．PETS法

B．BCG法

C．SWOT法

D．麦肯锡法

63．小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中，（ D）是最好的方法。

A．同样的质量，较低的价格

B．同样的质量，同样的价格

C．同样的质量，更好的价格

D．更好的质量，较低的价格

64．一家小企业利用锯屑、木片等为原料开发出一种可以替代普通木料的“压缩木料”，并取得同样的效果，但成本却只有普通木料的一半。这种降低成本并取得竞争优势的战略是（ B）。

A．简化产品战略

B．改进设计战略

C．节约原材料战略

D．降低管理费用战略

65．通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于（ B）小企业。

A．劳动密集型

B．资本密集型

C．生产型

D．贸易型

66．小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求，专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动，这就是小企业的（ A）。

A．专门化战略

B．市场细分战略

C．目标市场战略

D．地区化战略

67．小企业在创业阶段更为适用的战略是（C ）。

A．不细分战略

B．多方位细分战略

C．单一细分战略

D．组合细分战略

68．小企业处于导入阶段，可以采取的技术创新战略有（A ）。

A．新市场战略

B．市场渗透战略

C．市场竞争战略

D．产品或服务开发战略

69．整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（ C）。

A．核心层

B．形式层

C．延伸层

D．无形层

70．产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B

A．模仿型

B．改进型

C．换代型

D．全新型

71．对于小企业而言，创新难度大，需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D ）产品创新。

A．模仿型

B．改进型

C．换代型

D．全新型

72．当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（C

A．自主开发型

B．紧跟型

C．引进消化型

D．差异化

73．美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（D

A．服务质量创新法

B．无形服务和有形展示相结合法

C．服务内容加减法

D．个性化服务法

74．爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B ）。

A．宏观环境制约型危机

B．供应危机

C．品牌危机

D．产品质量危机

75．通常，小企业创立期面临的最主要危机是（A ）。

A．资金短缺

B．人才危机

C．资源危机

D．战略危机

76．由于息税前资金利润率和贷款利息率的差额波动具有一定的不确定性，所带来的风险是（D ）。

A．利率风险

B．价格风险

C．投资风险

D．财务风险

。。。））） 77．市场退出有广义和狭义之分。广义的退出是指企业的一种收缩行为，包括修剪、规模收缩和范围收缩。其中（ C）是公司的一种业务重组。

A．修剪

B．规模收缩

C．范围收缩

D．市场收缩

78．通常，小企业成长期面临的最主要危机是（ C）。

A．资金短缺

B．体制危机

C．财务危机

D．市场危机

79．下列各选项中，（A）最有利于节税。

A．企业间拆借和社会筹资

B．向金融机构贷款

C．争取财政拨款和补贴

D．企业内部入股改造股票

80．企业伦理与企业法规的关系体现在（B ）。

A．法律、道德体现了强制性和外在性

B．道德与法律在内容上相互渗透

C．道德可以作为维护法律的威慑力量

D．法律对不道德行为予以追究

81．企业内部专门从事法律事务的工作人员是（D ）。

A．副总经理

B．总会计师

C．总经济师

D．法律顾问

82．纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的，在纳税决策中所作的决策称为（C ）。

A．税收

B．避税

C．节税

D．逃说

83．在税率不变的情况下，如果物价持续上涨，采用（ B）可以使企业期末存货的成本降低，本期销货成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的。

A．先进先出法

B．后进选出法

C．加权平均法

D．移动平均法

二、多项选择题

1．根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ ABDE）。

A．服务性产业

B．手工制品业

C．大型机械制造业

D．原料来源分散的行业

E．生产地区性产品的产业

2.根据熊彼特的分析，属于创新活动的情况是（ABCDE ）。

A．生产新产品

B．使用新技术

C．开辟新市场

D．采用新的组织形式

E．发现和控制原材料的新来源

3．交易费用是指一系列制度成本，包括（ABCDE ）。

A．谈判成本

B．实施契约的成本

C．监督管理成本

D．信息成本

E．界定和控制产权的成本

4.划分中小企业的一个重要原则就是相对性原则，即从企业所处的（ ADE）上来进行观察。

A．地域

B．规模

C．产值

D．行业

E．时间

5．小型企业是指（ BDE）在企业中集中程度较低的企业。

A．劳动强度

B．劳动力

C．劳动资料

D．劳动对象

E．劳动手段

6．大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（ABCDE ）。

A．数量多、分布广

B．体制灵活、组织精干

C．管理水平相对较低

D．产出规模小、竞争力弱

E．“家族”色彩浓

7．小企业存在与发展的基本理论包括（ABCD ）。

A．经济进化论

B．不完全市场理论

C．规模经济理论

D．产业分工理论

E．竞争优势理论

8．目前我国小企业面临的主要机遇有（ ABCE）。

A．国民待遇与产品准入

B．资本市场与金融服务

C．市场开放与出口环境

D．内外企业之竞争

E．关税降低与生产成本

9．创业机会对小企业成功经营具有独特的价值。表现在以下几个方面：（ABD ）。

A．它是企业的稀有资源

B．它有利于企业产品的开发

C．它具有一定的偶然性

D．它有利于企业快速占领市场

E．它是普遍存在着的

10．下列选项中，（CD ）属于研究创业机会。

A．制定创业计划

B．环境分析

C．市场调研

D．案头分析

E．行业分析

11．创建小企业必须具备的主要资源条件有（ABDE ）等。

A．资金

B．技术

C．专利权

D．人才

E．管理能力

12．企业家创业的劣势包括(ACDE )。

A．工作压力大、负担重

B．利润率较低

C．工作时间长

D．管理工作繁杂

E．经营风险大 13．管理风险包括( ABC)。

A．组织风险

B．决策风险

C．意识风险

D．资金风险

E．市场风险

14．货币结算是指企事业单位之间以及个人与个人之间因( ACD)等经济活动所引起的货币收付行为。

A．商品交易

B．市场分配

C．劳务供应

D．资金调拨

E．扩大生产

15．企业抵御和化解风险的途径包括（ ABCDE）。

A．投资主体分散化

B．提高企业管理水平

C．合作研究策略

D．增强企业实力

E．减少风险投资规模

16．企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括（BE ）。

A．费用登记

B．营业登记

C．注册资金登记

D．经营项目登记

E．企业法人登记 17．创业风险来源于（ ABD）。

A．资金风险

B．市场风险

C．技术风险

D．管理风险

E．产品风险

18．创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括(BCD )。

A．产品质量

B．市场状况

C．财务状况

D．出售原因

E．企业历史

19．资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值，具体方法有 (ACD )。

A．调整账面价值法

B．市场价值法

C．重置价值法

D．清算价值法

E．盈利能力评估法 20．家族企业的特征有( ABD)。

A．人文色彩浓厚

B．以创始人为核心组成企业决策中心

C．难以有较大规模的发展

D．家庭与企业的长远目标和利益的一致性

E．管理经营比较规范

21．评估现存企业的方法主要有(ACDE )。

A．市场价值评估法

B．经验评估法

C．盈利能力评估法

D．现金流量折现法

E．资产价值评估法

22．按照特许经营权的内容进行划分，可以将特许经营分为(AE )。

A．产品商标型特许

B．区域开发特许

C．单体特许

D．代理特许

E．经营模式特许

23．家族企业的管理特征有(CDE )。

A．人情味十足

B．管理决策过程透明化

C．集权式的组织模式

D．“家长”的示范作用

E．恩威并用的管理方法

24．小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（ABD ）。

A．人才要具有一定的专业知识或基本素质

B．公司的整体策略

C．外部专家的支持

D．整体的协调一致

E．同相关企业的合作关系

25．小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源。包括（ ABCDE）。

A．与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系

B．聘用兼职专业技术或管理人员

C．聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导

D．与有关大中型企业联合开发

E．聘请离退休人员

26．导致创业团队分裂的主要矛盾有（ABCD ）。

A．有些成员的能力不适应企业的发展

B．团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致

C．团队成员的性格、个性、兴趣不合

D．创立初期缺乏一个明确的利润分配方案

E．企业经营失败

27．个人独资企业的优点体现为（ ABCDE）。

A．组建和终止容易

B．创建成本低

C．税后利润归个人所有

D．决策权完全集中于企业主

E．没有信息披露的限制

28．合伙企业的缺点主要有（ ABCDE）。

A．普通合伙人的无限连带责任

B．合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高

C．潜在的个性和权利冲突

D．产权流动、企业规模和融资能力受限制

E．企业寿命不会太久企业寿命不会太久 29．实行双重纳税的组织形式为（CD ）。

A．单一业主制

B．合伙企业

C．有限责任公司

D．股份有限公司

E．合资企业

30．根据我国公司法规定，公司具有如下特征（ ABCDE）。

A．是依法设立的社会经济组织

B．是企业法人

C．所有权归股东所有

D．决策权最终由股东共同控制

E．以营利为目的的法人团体 31．虚拟企业的运作模式有( ABDE)。

A．虚拟生产

B．人员虚拟

C．特许经营

D．功能虚拟

E．策略联盟

32．商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的（ ABCDE）等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。

A．人员

B．制度

C．管理

D．企业的产品

E．营销和市场

33．商业计划的外部使用者包括（CDE ）。

A．管理团队

B．雇员

C．顾客

D．供应商

E．投资者

34．摘要是商业计划的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括（ACDE ）。

A．报价

B．企业的组织结构

C．商机和战略

D．竞争优势和盈利能力

E．企业理念和特征的描述

35．商业计划书的附录包括一些必要的相关信息，譬如（ABDE ）等。

A．产品说明书或照片

B．关键组件的供应商

C．关键管理者的岗位职责

D．特定地点因素

E．许可的复印件

36．一份好的商业计划应具备的特点有（ABCDE ）。

A．有一套完整的格式

B．有明确的针对性

C．长度适宜

D．写作风格恰当，言简意赅，内容丰富

E．严密的逻辑性和严谨的科学证据

37．一个好的审阅者可以对商业计划书提供一种外部的客观评价，这种外部审阅者主要指（BCDE ）。

A．管理团队

B．律师

C．生产技术专家

D．会计师事务所

E．市场营销专家

38．一份精彩的商业计划需要企业投入一定的人力、物力和时间，因而企业应为准备该计划设计一张总日程表，并列出（项。

A．必须完成的任务

B．优先度

C．负责人

D．任务开始时间

E．任务完成时间

39．根据日本学者太田一郎的观点，下列适合小企业生存发展的分散型部门是 (CD )。

A．石化

B．钢铁

C．纺织品

D．副食品

E．汽车制造业

40．根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分为（ABD ）。

A．“技术专家型”经营者

B．“鼓动家型”经营者

C．“继承者型”经营者

D．“战略家型”经营者

E．依附型经营者

41．与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为（ABCD ）。

A．自主性

B．灵活性

C．冒险性

D．集团性

E．稳妥性

42．小企业常用的经营方式主要有（CDE ）。

ABCDE）等事

A．规模化经营

B．集团化经营

C．利基经营

D．差异化经营

E．特许经营

43．对小企业行业选择进行分析的代表人物有（ABCE ）。

A．施太莱

B．官俊荣

C．莫斯

D．张伯伦

E．太田一郎

44．小企业经营战略是一个完整的体系，通常可以划分为（ AC）两个层次。

A．企业战略

B．增长战略

C．职能战略

D．人力资源战略

E．研发战略

45．下列战略中属于小企业职能战略的有（ACE ）。

A．市场营销战略

B．增长战略

C．研发战略

D．维持战略

E．人力资源战略

46．资产负债表的三大要素是（ABC ）。

A．资产

B．负债

C．所有者权益

D．利润

47．现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（ ABCD）。

A．库存现金

B．银行存款

C．其它货币基金

D．现金等价物

48．影响小企业获利水平的因素包括（AB ）。

A．经营费用

B．主营业务收入

C．固定资产

D．现金流量

49．小企业的内部财务分析包括（AB ）。

A．小企业获利能力分析

B．小企业短期偿债能力分析

C．小企业资产管理能力分析

D．小企业长期偿债能力分析

50．小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有（ABD ）。

A．企业的潜在获利能力

B．筹资的风险

C．资本的可获得性

D．表决控制权

15 51．小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（ ABCD）。

A．应付账款

B．应交税金

C．商业票据

D．预收账款

52．以下属于利润表主要项目的有（ ABCDE）。

A．主营业务收入

B．主营业务成本

C．营业利润

D．利润总额

E．净利润

53．按照企业经营业务发生的性质，通常把企业一定期间内产生的现金流量划分为（ABC ）。

A．经营活动产生的现金流量

B．投资活动产生的现金流量

C．筹资活动产生的现金流量

D．生产活动产生的现金流量

E．服务活动产生的现金流量

54．在小企业的长期偿债能力分析中，（ABC ）越低，说明企业的长期偿债能力越强。

A．资产负债率

B．产权比率

C．有形净值负债率

D．利息周转倍数

E．利息保障倍数

55．对于我国小企业来说，适用的融资渠道有（ABCD ）。

A．银行贷款

B．商业信用

C．政府资助

D．个人资金

E．股票融资

56.广告目标的类型有（ACD ）。

A．通知型广告目标

B．展露型广告目标

C．说服型广告目标

D．提醒型广告目标

E．智能型广告目标

57.促成顾客初次购买的营销策略主要有（ ACE）。

A．营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值

B．提高为顾客提供的总价值和总成本的各个部分的真实性和可靠性

C．充分利用人员价值和形象价值的促销作用

D．为顾客提供有效的售后服务

E．根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值 58．影响消费者购买行为的个人因素主要包括（ABDE ）。

A．年龄

B．生命周期阶段

C．家庭角色

D．生活方式

E、职业

59．在成熟期企业可以采取的营销策略有（BCD ）。

A．适时降价

B．产品改进

C．营销组合改进

D．市场改进

Ｅ．进入新的细分市场 60.信用的 5C 原则是指（ ABCDE）。

A．性格

B．资金

C．环境

D．能力

E．抵押品

61．ERP 的主要功能模块包括 ( ABCE)。

A．生产控制管理模块

B．物流管理模块

C．财务管理模块

D．营销管理模块

E．人力资源管理模块

62．下列属于广义电子商务基本功能模块的是（ABCDE ）。

A．企业资源计划

B．客户关系管理

C．初级网络营销

D．电子商务基础

E．供应链管理

63．网络渠道的主要功能有（ ACD）。

A．订货功能

B．宣传功能

C．结算功能

D．配送功能

E．验货功能

64．供应链中流动的资源有（ ABE）。

A．物流

B．信息流

C．需求流

D．客户流

E．资金流

65．下列可以成为企业外部人力资源的是（ＡＢＤＥ）。

A．科研部门及大专院校

B．离退休人员

C．咨询机构

D．兼职工作人员

E．“闲置人才”

66．小企业人才引进应遵循如下原则（ＡＣＤ）。

A．适用原则

B．高素质原则

C．按劳分配原则

D．超前性原则

E．大量引进人才原则

67．小企业选聘人才常用的渠道有（ＡＢＣＤ）。

A．就业服务机构

B．广告招聘

C．内部选拔

D．个人推荐

E．咨询机构

68．职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用于多个方面，如（ABCD ）。

A．员工招聘

B．绩效考评

C．薪酬设计

D．员工培训

E．能力测试

69．小企业内部的人才可以划分为（ABDE ）。

A．实干家

B．创新者

C．工匠

D．多面手

E．缜密型人才

70．波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式：（AC

A．成本领先

B．人力资源

C．标新立异

D．企业文化

E．企业文化

71．对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（BCE ）。

A．模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的

B．小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争

C．对于小企业而言，好的商业机会已经消失了

D．小企业应选择适合自身发展的企业

E．小企业应选择成长迅速的行业

72．影响和制约小企业发展的外部宏观环境因素包括（ABCDE ）。

A．国家政治形势

B．国民经济形势

C．科技发展水平

D．人口结构及收入水平

E．社会文化环境

73．与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有（ABDE ）。

A．现有企业间的竞争

B．购买者的讨价还价能力

C．联盟者的加盟

D．替代产品的威胁

E．潜在进入者的威胁

74．小企业可以通过许多方法获取低成本优势，比如：（ ACD）等。

A．简化产品

B．规模经营

C．改进设计

D．降低管理费用

E．一元化经营

75．小企业采取差异化战略时，应注意的事项：（ADE ）。

。）

A．处理好产品的差异化与成本之间的关系

B．在各方面都要进行差异化

C．成本费用不会影响差异化的进行

D．运用专利权保护自己

E．处理好服务的差异化与成本之间的关系

76．请顺序排列出，小企业采取目标市场营销的STP战略步骤：（ ACD）。

A．市场细分

B．促销

C．市场定位

D．目标市场选择

E．产品定价

77．一个好的利基市场应该具备以下特点：（ABCDE ）。

A．市场需求足够大

B．市场有潜力

C．市场是空白的

D．小企业可以获利

E．小企业掌握足够的资源

78．小企业进入成长阶段后，可以采取的技术创新战略有（BCE ）。

A．市场领先战略

B．市场渗透战略

C．市场竞争战略

D．企业扩张战略

E．产品或服务开发战略

79．小企业进入衰退阶段的技术创新战略选择有（ABD ）。

A．紧缩性战略

B．稳定性战略

C．新产品战略

D．转移战略

E．产业化发展战略

80．产品创新是指企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新产品的过程。技术上的改变是指（BCE ）。

A．价格的变动

B．性能的提高

C．外观的改变

D．生产工艺的改造

E．产品质量的改善 ABC 81．服务商品与实物商品相比，具有如下特点（BCD ）。

A．有形性

B．不可分离性

C．差异性

D．缺乏所有权

E．可贮存性

82．可以用来评价小企业发展的指标是（ABCD ）等。

A．员工数量

B．资产规模

C．销售额

D．竞争能力

E．固定资产投资额

83．按危机来源划分小企业遇到的危机类型包括（ABC ）。

A．供应危机

B．财务危机

C．品牌危机

D．战略危机

E．组织危机

84．小企业在市场中必须承担的风险有（ACD ）。

A．经营风险

B．突发性风险

C．财务风险

D．投资风险

E．反垄断风险

85．面对企业成长期的主要危机，小企业通常采取的策略有（ACE ）。

A．全面降低成本

B．借鉴泰罗的科学管理方法

C．调整企业战略

D．改革管理体制

E．引进人才

86．下列选项中，属于小企业退出障碍的是（BDE ）。

A．组织障碍

B．心理障碍

C．管理障碍

D．物质障碍

E．制度障碍

87．在企业的道德规范建设中应主要考虑（ACE ）。

A．领导的性质

B．法律环境

C．对员工的引导

D．社会环境

E．企业文化的基本价值取向

88．关于逃税、避税、节税的区别，以下说法准确的是（ AC）。

A．逃税是违法的，避税是不道德的，节税是政策予以鼓励的

B．避税是违法的，节税是不违法的

C．逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力

D．对于逃税和避税者，税务机关应予以严惩

E．逃税是不道德的，避税是政策予以鼓励的

89．一般情况下，按有利于节税的顺序，排列下面的筹资方式：（ＡＢＣＤＥ

A．自我积累

B．发行股票

C．企业间拆借

D．社会筹资

E．金融机构贷款

三、判断题

1．在发达国家6％到15％的劳动人口是在大型企业里。（错） 2．目前在我国注册登记的(中)小企业已经超过1000万户。（对） 3．所谓相对性就是从企业的所有制结构上来进行观察。（错）

4.从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。（对） 5．小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的。（错）

。） 6．从时间上的相对性来看，小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。（对） 7．创业者在创业初期，必须制定一个企业规划，即长期的远景规划。(错) 8．风险和收益成反比，即风险越大，收益越小。（错） 9．市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的。（错）

10．创业者在年龄方面有严格的限制，年纪大的人不应该创业。（错）

11．企业法人登记注册的主要事项包括：企业名称、住所、经营场所、法定代表人、经济性质、经营范围、经营方式、注册资金、从业人数等等内容。（对）

12．风险是指企业对外部环境因素估计不足或无法适应，或对技术创新过程难以有效控制而造成的技术创新活动失败的可能性，所以风险不可度量和预测。（错）

13．最大限度地实现自身的价值，获得成功的满足感是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。（错） 14．创业的过程包括捕捉创业机会-研究创业机会-制定创业计划三个步骤。（对）

15．创业者要想获得成功，客观上需要了解社会环境因素，并能够从中找到突破口；主观上也应该具有一定的能力。（对） 16．“机不可失，时不再来”这句话形容创业机会具有风险性。（错）

17．转账结算是指不直接使用现金收付，而使用信用支付工具，通过银行把款项从付款人账户转移到收款人账户的一种货币收付行为。（对） 18．企业抵御风险的最根本途径就是增强自身实力，实现企业经营的规模化，但是只有大企业才能从规模化经营中受益。（错） 19．特许经营是一种致富捷径，不存在风险（错）

20．我们日常所说的特许经营指的是产品商标特许经营方式（错）

21．家族企业难以吸纳外来优秀人才，人事安排也常常因人而设，所以家族企业很难发展成为国际领先的跨国企业。（错） 22．创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金，三个条件必须全部具备才有可能创业成功。（错） 23．创建新企业融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。（对）

24．加盟特许经营的总部提供的一整套运作模式是特许经营的标准，应该完全照搬。（错）

25．核心主导的创业团队是先有创业团队后有创业点子，而群体性创业团队则是先有创业点子再有创业团队。（错） 26．群体性的创业团队比有核心主导的创业团队稳定。（错） 27．创业团队是任何一个公司人力资源的核心。（对）

28．企业主计划预计实现的企业规模和盈利水平与企业的组织形式无关。（错）

29．伴随着企业的发展，其组织形式也自然会发生变化，由小到大，由简单向复杂、由低级向高级发展，组织形式越高级越复杂就越好。（错）

30．法人企业的出资人一般对企业债务负连带责任。（错）

31．商业计划和项目可行性报告既有区别又有相同之处，商业计划主要侧重于项目本身技术方面的分析，同时也针对项目实施所带来的经济小进行评估。（错）

32．书面的商业计划对于确保系统覆盖新企业的重要特征是必不可少的。（对）

33．商业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会，仅仅有一项计划意味着企业会自动获得成功（错） 34．投资者宁愿选择一流的设备加二流的管理人才也不愿选择一流的管理者加二流的设备。（错） 35．商业计划是一部关于企业的过去、现在的完整描述。（错）

36．商业计划的内容涵盖一个健康的企业所包含的各个方面，而且是一份准确的定性分析。（错） 37．与“继承者型”经营者相比，“创业家型”经营者具有更强的创业精神。（对） 38．小企业的经营理念一经确定，就一成不变。（错）

39．横向联合经营是指大企业将产品的部分零部件、工艺或服务，层层转包给小企业的一种生产方式。（错） 40．小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能。（对）

41．按照日本学者太田一郎的分析，适合小企业的部门是集中型部门。（错） 42．小企业可以获得的商业信用主要有应付账款、商业票据和预收账款。（对）

43．潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的几方面问题。（对） 44．小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用市场价值评估法。（错）

45．在采用销售百分比预测新办小企业的资产需求时，资产同销售收入的比率关系在所有企业都是相同的。（错） 46．在采用销售百分比预测新办小企业的资产需求时，资产同销售收入的比率关系在同一行业是相对稳定的。（对） 47．在进行筹资决策时，只要资产收益率比利率高，借款越多，则净资产收益率越低。（错） 48．市场营销的基本原理和营销策略对大企业和小企业都是相同的。（错） 49．定价时价格弹性低的产品应采取降价策略。（错）

21 50．选择信用策略时，对于同样的信用条件，老年顾客比中青年顾客风险小。（错） 51．密集分销时严格限制在分销系统某一层级上的中间商数目。（错） 52．电子商务就是网络营销。（错）

53．电子商务是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等，使企业在创造和提供顾客价值上，获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销。（错）

54．网络营销的定价应比传统营销高 15% 左右，采取高价策略。（错） 55．人力资源是取之不尽，用之不竭的资源。（错） 56．“闲置人才”是指多余人才。（错）

57．人力资源专指脑力劳动者，不包括体力劳动者。（错） 58．人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。（对） 59．小企业引进人才时数量越多越好。（错）

60．小企业激励员工时应遵循“平均激励”的原则。（错） 61．小企业的竞争优势是一种比较优势。（对）

62．对小企业最具吸引力的行业，必定是成长最迅速的行业。（错） 63．SWOT分析法是对企业现状的一种动态概述。（对）

64．低成本战略只对大公司有效，因为大公司可以追求规模经济，降低成本。（错） 65．降低工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业。（错）

66．细分市场有吸引力，如果小企业自身的资源条件达不到要求，则要尽力创造条件进入该市场。（错） 67．注重实效的一个突出表现是，中小企业技术创新比大企业具有更高的效率。（对） 68．全新型产品创新是改进型产品创新的极限。（错）

69．产品创新分为两个阶段，即技术化阶段和产品化阶段。（错）

70．一个企业不断调整其产品组合的宽度 .深度和关联程度，可以大大提高企业的市场竞争力。（对）

71．引进消化型产品创新策略是指当市场上一出现新产品，企业就立即寻找新产品的缺点和不足而加以改进创新，以生产出更优秀的产品。（错）

72．管理创新是企业创新的基础，技术创新是企业创新的保证。（错）