重视企业文化建设 促进爱玛全面发展
前言：企业文化具有强大的力量，它是一种无形而潜在的生产力，是企业无形的资产和财富；优秀的企业文化更能对企业的长远发展起到极大的促进作用。而没有文化的企业是一个没有灵魂的机体，在激烈的市场竞争中将难以长久生存。因此，我们必须高度重视自身的企业文化建设，努力营造适合自己的优秀企业文化并充分发挥其作用，以求稳步而持续不断地发展壮大，并永久立于不败之地。
企业文化自二十世纪八十年代中期在我国兴起以来，企业文化建设已经成为企业管理的重要手段。优秀的企业文化已经成为现代企业的一个重要发展标志，企业文化建设已被越来越多的企业领导所重视，并孜孜以求地学习和探索企业文化建设与发展之道。
所谓企业文化是指一个企业在长期的经营管理过程中，所形成的并为全体成员自觉遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则，以及由此产生的独特的经营管理方式。它是一个企业或一个组织在自身发展过程中逐步形成的以价值为核心，为达到最佳管理，实现企业经营目标的一种独特的管理文化，也是企业的最高经营管理理念或管理哲学。
企业文化的表现形式多种多样，几乎包含了企业经营的各个方面，渗透到企业经营活动的全过程。这可以从三个层面去理解企业文化，外层是企业物质文化，包括企业的产品风格、技术与装备特色、厂容厂貌等，以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等；中层是企业制度文化，包括企业的规章、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等；内层是企业的精神文化，包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向，以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意识、共同情感等。在此三个层面中，物质文化是基础，制度文化是关键，精神文化是企业的核心和灵魂。
优秀的企业文化是企业永不枯竭的生命能源，它能使全体员工置身于一种良好的心理氛围和愉悦的人际环境之中，从而获得自我价值的认定，满足社交和尊重的需求，激发自我实现的欲望。优秀的企业文化还能极大地加强企业员工的凝聚力，给企业提供坚实的精神基础，赋予人们以共同的目标、理想与志向，使全体员工心往一处想，劲往一处使，成为具有共识、同感的经营团队。从而使员工得以充分发挥自己的聪明才智，不断地创新，进而促进企业不断地取得进步。企业文化建设的主要内容应包括：作为企业经营宗旨的价值文化；保证员工发挥作用的制度文化；促使企业人际交往的人际关系文化；体现企业经营作风的经营文化；表现企业形象的形象文化；旨在提高员工素质品位的素质文化。这六个方面构成了企业文化的主体，企业要想建立良好的文化氛围，就要从这六个方面加强企业文化建设。
企业文化的形成有二种过程：一种是自发的形成过程，一种是自觉的建设过程。自发形成的企业文化是不系统、不完整的，缺少企业领导层对其有计划的引导和培育；自觉建设的企业文化是由企业领导层及其全体成员根据企业发展的需要而自觉培育的，它系统、完整、优秀。因此，我们
要高度重视并自觉地建设和培育爱玛自己的企业文化，以体现我们爱玛的核心价值观：诚信廉洁、创新为本、关爱奉献、团队合作；以期有力地促进爱玛事业全面发展。
一、首先要不断地提高企业领导层自身的综合素质和文化品位：
一个企业的领导层是企业文化的倡导者和实践者，也是企业文化的重要体现者。这就要求企业的领导要树立高度的社会责任感，具有强烈的事业心；同时更要严于律己、廉洁奉公。唯此，才能培育出优秀的企业文化。
二、要充分发挥职能部门的中层领导在企业中的传承作用：
企业文化建设有一个从初始阶段到逐步完善提高的过程，在初始阶段就要由职能部门精心地组织实施，以使企业文化能有一个良好的开端；在向深层次发展时，逐步地进行总结、完善和提高，将企业文化建设不断地发扬广大。
三、要坚持“以人为本”的原则，充分发挥全体成员在企业文化建设中的作用：
现代企业的竞争就是人才的竞争，而确立富有进取的企业精神，建立“以人为本”的价值观，才是充分发挥人才作用的基础。人是企业发展的根本，常言道：“人智则国智，人强则国强，人雄于天下则国雄于天下”；无论对于一个国家，还是对于一个企业均是如此。因此，“以人为本”是企业文化的精髓。
四、要杜绝企业文化中的狭隘观念：
企业文化蕴含在企业里，表现在社会中；但只有与民族的优秀文化相结合，并符合社会的价值观念，才能得到民众的广泛认可。因此，我们要站在民族和社会的高度来构建企业文化，决不能贪图一时之利、片面之功而自毁形象。否则，企业难以在人们的心目中留下深刻而长久的美好形象。
五、要防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞：
企业往往存在着企业文化与企业制度互不相关或者互相抵触的现象，表现在脱离企业制度的要求，抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去构建企业文化，甚至空喊口号、名不副实；最后的结果即是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率，从而导致文化与制度发生内耗。
制度只有落实才具有客观实际的意义，只有在管理过程中持续改进和完善，企业才能取得不断的进步，最终形成独具特色的制度文化。
六、要认真研究市场、全面了解顾客，努力开发创新产品，全方位满足市场需求：
准确地把握市场的脉搏，真正地懂得顾客的心理需求并努力去满足，才能得到顾客的认同；进而不断地开拓创新，提高产品和服务品质，才能更深层次地融入市场，从而得到社会更为丰厚的回报。最终，使企业在激烈的市场竞争中获胜，并立于不败之地。
七、要建立和完善激励机制，做到公平、公正、公开：
要建立和完善绩效评价管理体系和“奖优罚劣、奖勤罚懒、奖罚分明、优胜劣汰”的奖罚激励机制，不但要注重物质奖励，同时也要重视精神鼓励。奖要奖的到位，罚要罚的合理，切实做到责、权、利三者的有机结合，充分体现“公平、公正、公开”三原则，使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发，真正地实现人尽其才，物尽其用。
八、要营造人才兼容环境，重视人才培养，建立统一的企业文化：
缺失了人才兼容环境，会造成人为的厚此薄彼，裙带关系，责任不明，执行不力，从而影响组织协调，危及企业全局。因此，我们要自觉营造人才兼容环境，注重人才结构合理，并做到“任人唯贤、量才录用；亲属回避、合理安排”，从品德、知识、能力、智力、心理、工作经验和工作业绩等方面考虑选拔和重用人才，努力营造人才培养与发展体系，激发人才自我实现的主动性，建立和谐统一的爱玛企业文化。
总之，成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化也可以毁灭一个企业。即有好的文化兴，无好的文化衰，任何组织均如此。常言道：好的环境能使坏人变好，坏的环境能使好人变坏，这里的环境指的就是文化。正所谓：文化如风如水如海流。如风，能风化百代；如水，能水润九州；如海流，既能泥沙俱下，又能荡涤万秽。企业文化绝不是装点门面的摆设，而是每个成功企业所必须具有的理念；企业文化是企业的核心竞争力，它能在市场经济的大潮中发挥着无可替代的重要作用。
杨志刚
2013.12.18.
