房地产中介行业 经理门店管理
一、角色认知:是经理而不是业务员,是管理而不是求帮助;
二、经理的角色
1、“做”经理:
要求
1、有较强的专业知识;
2、有解决实际问题的能力;
3、能获得下属的认同;
4、亲力亲为、身先事卒; 该阶段的要点:亲历亲为,赢得威信; 特点:多用腿;团队成员:以新人为主; 管理风格:军事型;
特点:执行力强;初期见效快;团队缺乏创造力,主动意识差,后劲乏力;
恩:宜由淡而浓;由浓而淡,人忘其惠;威宜由严而宽,由宽而严,人畏其酷; 经理周期:3-6个月;
该阶段的误区:A、什么都帮;B、只帮不教;C、敢帮不敢训
2、“坐”经理:
要求
1、具备管理知识和技能;
2、累计实际管理经验。
3、懂得授权;
4、能够激励员工;
5、重视培训、给下属发挥空间。 该阶段的要点:授权、培训; 特点:多用嘴;
团队成员构成:
1、
2、3 ;管理; 管理风格:民主型;
特点:容易派生小团体;前期业绩提升慢;团队气氛好,创造力强;后劲足; 经历周期:3-6个月;
3、“作“经理:
要求
1、使组织成员有安全感;
2、具备凝聚力;
3、严于律己,为人师表;
4、成为部门的精神支柱;
该阶段的要点:凝聚团队文化,成为企业灵魂; 特点:多用脑;
团队成员构成:
3、
2、1; 经历周期:3-6个月;
三、业务数据的管理
开门8件事:
1、跟新;
2、房源、
3、客源;
4、带看;
5、钥匙;
6、意向;
7、成交;
8、网络端口;
四、门店日常行政事务管理
1、分行卫生;
2、员工着装;
3、门店布置;
4、门店广告;
5、纪律要求;
6、化解危机;
2、
《房地产中介 门店经理管理.doc》
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