手机银行调研项目
甄别问题：
B1.您使用过手机银行的业务吗？
1.有2.没有（问卷回答结束，谢谢） B2.您最近三个月接手过关于手机银行的调研吗？
1.有2.没有
正式问题：
第一部分：银行业务使用现状
Q1.您使用频次最高的是那家银行的服务？
1.工商银行2.中国银行3.中国建设银行
5.中国交通银行6.邮政储蓄7.中信银行
9.招商银行10.民生银行11.地方银行
13.其它（请注明）________________
Q2.您办理银行业务的频率：
1.几乎每天2.每隔三两天3.每隔一周4.中国农业银行8.光大银行12.外资银行 4.十天或半月左右
《手机银行调研项目.doc》
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