公司内务管理制度第一章总则
一、目的：本规定旨在树立员工的纪律意识，形成良好的企业文化氛围，提升企业凝聚力，提高每位员工的工作效率。
二、范围：市场部全体人员。第二章出勤规定
一、考勤
1、时间：8：00AM-12:00PM,2:30PM-5:30PM,以公司时钟为准。
2、外出办事前，填写《外出登记表》，当月末日交人力资源部
3、出差前填写《出差申请表》，当月最末日交人力资源部。
4、迟到、早退、旷工：按照公司《刷卡管理规定》予以处罚。
二、事、病假申请
1、病假须出示医院证明，报办公室内备案，请假时间超过医院许可天数，见事假申请及公司相关规定。
2、婚、丧假按公司规定执行，超过公司规定天数，见事假申请及公司相关规定.3、事假至少需提前24小时向直接领导提出书面申请（见《请假单》），一天及一天以内由直接领导审批，超过一天须经市场部经理审批，办公室凭《请假单》记考勤，月末交人力资源部。
三、办公室负责对考勤管理的巡查，对违反本规定的情况，按照公司考勤制度予以处罚。
四、相关记录
1、《考勤表》
2、《请假单》
3、《外出登记表》第三章卫生规定
一、标准
1、地面做到干净、无积垢，线路整齐；
2、桌子桌上只能摆放电脑显示屏、打印机、传真机、文件架、办公用品；保持桌面整洁无垢；桌下物品整齐摆放；
3、椅子各办公区内必须统一椅类；摆放整齐有序，离开办公区必须将椅子摆放在桌子正下方；
4、柜子统一摆放位置；有条不紊柜内所有文件；面保持清洁柜无污；柜顶不能摆放其他杂物；
5、白板字体书写工整，字迹清晰；板书得体；
6、门窗玻璃清洁明亮；下班前按时关好门窗；
7、电脑各办公区统一角度摆放；经常性擦拭，确保清洁；定期或不定期检查电脑病毒情况，及时向网络部反映护理；
8、空调严格按公司空调管理制度的要求认真执行；顶上不能放其他物品；
9、沙发、茶几文件、杂志摆放有序；保持沙发、茶几清洁；
10、隔段经常性清扫，保持无污垢；
二、监督与执行
1、市场部办公室负责对本规定实施监督；
2、由各部门指定责任人负责本区办公环境达到以上标准；
3、每日上班前对本部门卫生进行维护，市场部办公室对未达到标准的部门责任人下达限期整改通知，如未能在期限内达标，每项每次罚款10元；
4、每周五大扫除由市场部办公室统一安排，不得无故缺席，由市场部办公室负责验收。第四章行为管理
一、按时、按质、按量完成经理室安排的各项工作；
二、工作按程序操作，规范作业，如因工作失误造成的损失由责任人承担；
三、着装按公司着装管理规定执行，男装统一系公司领带；
四、员工自备通讯工具。手机开机时间：8：0023：00；
五、下班时检查所负责的办公区域电源、门窗是否已关好；
六、办公室及厂区严禁吸烟，并做好客户解释工作；
七、上班时间禁止喧哗或闲谈；
八、员工禁止使用公司一次性纸杯；
九、做好与客户的通话记录，办公室负责电话记录及事件跟踪记录的检查；
十、每周一填写周例会表交办公室，由办公室检查每周工作执行情况；十
一、办公室负责监督对以上各项的实施，如有违反，每项每次罚款20元。第五章会议制度
一、所有与会人员必须准时参加，不得无故缺席，如因故不能参加必须提前向办公室请假；
二、作好开会前准备，提前整理会议所需文件、发言稿；
三、会议期间，与会人员必须将各种通讯设备关闭或调至无声；
四、会议期间，与会人员工得任意离开会议室，如有紧急事件须向会议主持人请假；
五、由办公室负责各项会议的组织、记录工作，重大会议办公室须在会后两天内整理出会议纪要，发至与会人员；第六章值班制度
一、每月由各部门负责人安排值班人员，25号交办公室，办公室汇总制表后，发至公司相关部门；
二、节假日值班考勤时间：8：30AM12：00PM2：30PM5：00PM；
三、如遇轮值当天出差等情况，提前自行与其他同事调换，并到办公室备案，不得空岗；
四、值班人员应详细做好值班记录，如果断处理紧急情况，应及时向上级汇报，不能解决的事项及时通知相关人员；
五、值班时间严守各项工作制度，办公室将对以上细则随机考核。
六、相关记录：《值班记录》第七章出差制度
一、营销人员出差必须事先填写《出差申请表》经市场部经理审批；
二、出差人员每天不少于一次向市场部经理汇报工作情况；
三、出差人员手机随时保持开机状态，因特殊情况关机必须事先通知办公室并留下有效的联系方式；
四、出差人员必须每天做好出差记录，内容包括：当地市场信息和文件处理备忘;
五、妥善保管出差必备的文件、资料，不得遗失或泄露公司机密，否则公司将追究因此遭受的损失而应承担的责任；
六、出差人员必须维护公司利益和公司形象，应注重仪表、言行举止、不准主动或暗示要求客户请吃、请喝；不准让客户承担应由出差人员负担的住宿及交通费；严禁中午饮酒；不准接受客户的馈赠；不准借出差之机旅游；严禁虚报费用；
七、违反以上出差制度任意一条，公司将作下岗处理；
八、出差回公司七天内整理好《费用报销单》连同《出差报告》交办公室登记后办理费用报销手续。
九、相关记录：《出差申请表》第八章接待应酬制度
一、仪表端庄大方，对来访者一视同仁，不凭个人好恶和情绪办事；
二、客人来访应起身相迎，请对方入座以茶水招待，并问明来意；
三、对前来公司洽谈业务的客户，由招商部负责接待，在洽谈过程中若双方意向成熟，由招商部引见给市场部经理；
四、对需要了解有关产品信息、进行新闻报导或其它与公司机密、形象有关的来客，必须出示证件或相关文件，请示领导后，引见给有关部门；
五、对顾客的所有意见和留言作好备忘录，并及时有效的处理；
六、来访客户的住宿安排及标准：1．住宿：公司指定宾馆，省内客户住宿费不由公司承担；省外客户不超过5间房/月；2．用餐：80元/人/餐（午晚餐）：如因特殊情况超标，必须事先向市场部经理申报，否则发生费用不予报帐。第九章通知的发放
一、所有通知由办公室统一发放；
二、方式：1．邮件：市场部人员收到通知邮件后发回执到办公室并签收；2．电话：办公室以电话形式通知出差人员后，在文件签收表上注明电话通知。
