第一节 企业文化的内涵及作用
一、企业文化的内涵
企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的愿景、使命、价值观、经营准则、经营作风、企业精神、发展目标的总和。
企业文化由理念层、制度层和物质层组成。其中，理念层是企业文化的核心，反映企业的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。制度层是企业文化的中间层次，是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。物质层是企业文化的外在表现，它通过制度文化规范下的行为模式、标识特征等将理念形态文化展现出来。
二、企业文化的作用
1、导向作用。播种观念，培育行为，解决人们在观念、感情、情绪、态度方面的问题。
2、凝聚作用。凝聚人心，增强员工的归属感。拆除部门壁垒，降低协作成本，把企业整合为一个统一协调的整体。
3、规范作用。企业文化作为一种心理约束，规范行为，并能替代部分的正规约束。
4、激励作用。通过文化这部精神发动机，可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。
5、社会影响。企业文化建设有助于企业成为社区的优秀成员，对社会乃至环境都有积极的影响作用。
三、文化管理的背景和内涵
1、新时期文化管理的背景
文化管理是20世纪80年代兴起的一种崭新的管理思想、管理学说和管理模式，是继经验管理、科学管理之后企业管理发展的一个新阶段。当代企业管理已经进入了将文化和价值因素融入管理的多维管理时代。文化管理，是企业响应新形势下市场要求、实现跨越式发展的重要管理变革，是企业和产品进入成熟期后与发展模式转变相适应的管理方式，是现代组织结构多元化、扁平化、虚拟化对企业管理的新要求，是全球化进程中企业实现可持续发展的重要途径。
2、文化管理的内涵
文化管理是科学管理的创新和发展，是更高层次的核心管理和系统管理。所谓文化管理，就是从文化的高度管理企业，在企业的计划、控制、领导、协调、组织等环节都渗入文化的因素，用“文化”这个工具对企业管理的各个方面进行重新塑造，以文化贯通企业管理全过程，通过文化软实力提升企业竞争优势。
