2010年个人述职报告
——残联：*** 各位领导、同志们：大家好！
我叫***，是**地区残联协管员，主要负责残疾人证办理、康复、文体及服务大厅残联窗口的日常接待工作，这半年来在地区工委、办事处的正确领导下、在区、乡残联领导的指导和关怀下，在各相关部门及残疾人朋友们的大力配合支持下,我始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真履行“代表、服务、管理”职能，经认真地回顾和总结，现将今年上半年的工作情况述职如下：
一、加强学习，努力提高为残疾人服务水平，思想上与党保持一致
作为一名为残疾人服务的协管员，工作中我不断加强个人修养，求真务实，埋头苦干，实践自己 “先做人、后做事”的人生原则，认真学习有关的法律法规，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德，维护残疾人合法权益，认真学习上级残联的有关文件，熟悉各种有关残疾人的优惠政策，从而提高为残疾人服务的能力和水平，更好地提高工作效率。
除了做好自己的本职工作外，在思想上、行动上、也要同党始终保持一致，工作中虚心地的向老党员学习，不断提高自己的思想水平，不断提高全心全意为残疾人服务的意识，始终以一名党员的标准严格要求自己，并及时与党组织交流思想，已经递交思想汇报3篇，积极参加地区组织的各种公益活动，努力向党组织靠拢。
二、全面掌握地区残疾人情况，做好残联基础性工作。近一年的时间里，我认真努力的工作，做到了对地区7个社区、4个村768名残疾人分类全面掌握，做到了“底数清，情况明”，其中上半年新办残疾人证24个，截止到7月底地区肢体残疾人428人、视力残疾59人、听力残疾23人、言语残疾1人、精神残疾81人，多重残疾46人，经过统计我地区残疾人农民337人，居民431人，初中以下学历占79.6%，高中、中专学历占15%，大专以上5.4%，60岁以上残疾人占21.4%，60以下占78.6%，综上所述我地区的残疾人受教育情况普遍偏低，并且年龄越来越年轻化。
残疾人建档情况，去年年底到今年年初为了实现“人人享有康复服务”工作，我还协助残联专干建立健全基础性档案约38盒，其中由我整理的会议记录及组织建设档案被区残联康复部选为标准，供其他街乡学习。在今年的康复档案验收工作中，我地区的康复档案工作取得了全区第一的好成绩，得到了区残联领导们的充分肯定。
三、加强信息宣传、做好日常接待工作
1、认真做好宣传工作，利用信息、平房周报等工具宣传残疾人事业，通过全方位、多角度、多层次的宣传报道，反映我地区残疾人事业取得的成绩，营造良好的社会氛围。今年我共向朝阳政务投稿2篇，平房百姓周刊投稿10余篇，区残联办公室投稿13篇。
2、做好残联窗口的日常接待工作是展现残联工作的最直接途径，在日常的接待中，我秉承 “真诚、热情、周到”服务理念，处理各类残疾人来电、来访工作，半年来共接待残疾人来电、来访约1000余人次，每一次接待我都会耐心听取残疾人的诉求，认真回答每一项政策，在自己最大职权范围内解决残疾人的困难，在接待过程中没有出现一次上访、投诉事件发生，为此雅成里社区残疾人韩雅超还特意送来锦旗表示感谢。
四、全面落实残疾人惠民政策
紧紧围绕“人人享有康复服务”目标，全面落实残疾人惠民政策，今年年初我协助社区精防医生按照国家精神残疾人免费服药每人每年500元标准进行筛查，共确定服药报销对象37人，住院补贴4人；并为4名生活困难的白内障患者申请白内障复明手术。为3名精神残疾人办理免费入住康复机构手续，为40人申请500元康复训练卡，为一名残疾儿童申请辅助器具，一名智力残疾儿童申请免费入住康复机构，申报安装可视门铃残疾人家庭39户，统计整理27户有家庭无障碍改造需求残疾人家庭申报材料等。
五、完成了残联的其他工作任务。
为了提高自己的工作业务水平，我多次参加了残疾人业务知识培训，经常协助乡残联领导，组织残疾人开展各种有益的活动，充分利用，“爱耳日、爱眼日”全国助残等节日，开展各类宣传活动，以开展活动为契机，加大残疾人参与社区活动的机会，丰富残疾人的精神文化生活。比如我们利用助残日组织残疾人参加乒乓球、羽毛球、象棋比赛，使他们体验到比赛的乐趣，丰富他们的业余生活，并带领8名智力、精神残疾人及其家属到平谷桃园和世界公园进行游览。
在今年整顿非法机动轮椅车期间，我还协助专干为辖区内83名有残摩车的残疾人发放统一标识和致残摩车主一封信，有力的配合了这次整顿工作。
除此之外，我还负责残联纪检工作总结上报工作，通过每一次的总结，把残联的廉政风险降到最低点，保证了残联工作廉洁、稳定的运转。
六、今后的打算
通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；
二、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；
三、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
这半年来的工作历练，使我深深体会到关爱残疾人关心残疾人做好残疾人事业，是我义不容辞的职责。今后，我决心在区、乡残联的领导下，牢固树立全心全意为残疾人服务的思想，不断提高政策水准，认真履行职责和义务，勤奋工作，为地区残疾人事业做出新的贡献。
以上报告，请领导、同志们批评指正 谢谢！
二〇一〇年八月十二日
