注重金融培训过程协调发展
王顺
金融时报(2004年09月14日)
首先，要注重一次性培训与持续性、终身培训的协调发展。其次，要注重高层次人才培训与全员培训的协调发展。再次，要注重一般性培训与个性化培训的协调发展。第四，注重培训需求分析管理与培训实施过程管理的协调发展。第五，要注重继续教育与培训的协调发展。此外，还要注重培训与使用的协调发展。
当前金融培训虽然已进入了多层次、规模发展阶段，但是金融培训的效率和质量还没有达到理想目标，其中一个很重要的问题是需要注重金融培训过程的协调发展。首先，要注重一次性培训与持续性、终身培训的协调发展。从金融培训的实际情况看，绝大多数培训仍以一次性为主，对循环式、持续性培训关注不够。金融业是知识、信息含量较高的行业，在21世纪知识更新周期急剧缩短的情况下，金融从业人员靠一次或两次培训是不可能适应金融业持续发展要求的。美国的约翰·奈斯比特曾说：在只有变化是惟一不变的新信息社会，我们再也不能期望某种教育是万无一失的了。伦纳德赛利斯（LeonardSayles）也认为：高效率的管理者应把培训当作是一个不间断、连续的过程，而不是一个短期行为。因此，随着当今金融运行环境和条件的快速改变，必须思考和制定金融人才持续性、终身性培训战略，只有通过不断培训，保持金融人才可持续发展的条件下，才能保证金融业的持续发展。
其次，要注重高层次人才培训与全员培训的协调发展。金融业与其他行业比较，是知识密集程度更高的行业，不论金融宏观管理，还是金融微观运行操作管理，每个层次和环节都要求金融从业人员要有较高的素质和能力，只有金融从业人员整体素质提高了，才能保证金融业可持续发展，否则就不能保证金融有序、高效运行。因此，只关注金融高层管理人员培训是不够的，更多的金融培训注意力应放到全员培训上。进入20世纪以来，西方国家金融部门都十分重视全员培训，并且有非常细致、周密、可持续性的全员培训规划和方案，实践证明，实施效果良好。
再次，要注重一般性培训与个性化培训的协调发展。根据未来金融培训发展要求看，特别是随着现代金融业不同岗位专业细分程度的加深，以及每个金融从业人员素质和能力发展的不均衡性，应把金融培训重心由一般性、规模性培训，转移到个性化培训上来，由粗放型培训向集约型培训转化。今后个性化培训发展的一条重要途径，就是加快远程网络教育（E－Learning）的发展，根据金融专业岗位人员不同知识需求，通过开发设计若干门金融培训课程，供不同学习者选择。
第四，注重培训需求分析管理与培训实施过程管理的协调发展。当前金融培训组织
管理存在“头轻脚重”的现象，注重实施过程管理多，重视需求分析管理少，是影响金融培训效率和质量的一个重要因素。对需要参加金融培训人员的知识需求分析研究做得不够，往往先定培训项目，后选派培训对象，对参训人员的知识需求程度到底有多大了解的不够深入，即使是有一些需求分析，也只是停留在一般组织需求调研上，在没有完全摸清培训对象知识需求底数的情况下就组织培训，严重缺少主管和个人知识、理论和技能需求分析环节，结果是需要培训的人员和内容没有得到培训，不需要培训的人员参加了培训，不需要培训的内容占据了很多培训时间。实际上是金融培训组织管理依然没有摆脱凭经验、想当然的陈旧模式，这与发达国家培训管理理论和实践相比是一个最大的差距。因此，要想使金融培训更加卓有成效，必须实现培训组织管理重心由注重实施过程管理向重视需求分析管理转移。一要健全和规范需求分析管理层次，即组织、主管和个人三个层次需求分析，特别是要注重主管和个人的需求分析；二是科学运用需求分析方法，认真确定不同专业、不同岗位金融知识、理论和技能要求标准，然后测定每个金融从业人员履行职责能力素质的现状，最后进行标准与现状差异度比较和分析，根据需求分析的结果提出系统培训方案。只有加强了金融培训需求管理，才能真正提高金融培训的前瞻性、针对性和有效性。
第五，要注重继续教育与培训的协调发展。根据目前金融干部队伍现状，应“双管齐下”，在抓好培训的同时，重视学历继续教育。一要重视对已有金融专业学历人员的在岗知识更新和实际操作能力培训。二要重视对非金融学历人员的金融专业培训。三要重视没有学历金融从业人员的基础教育和专业教育培训。可考虑积极探索一种“学历继续教育与培训”相结合的新型教育培训形式，我认为把岗位任职资格培训与学历教育结合起来是一种很好的途径。
此外，还要注重培训与使用的协调发展。培训的目的在于使用，只有把两者紧密的结合，才能真正实现金融培训的目的。坚持在金融干部使用过程中产生和提出培训和培养需求，通过培训为金融干部使用提供可持续发展的能力和素质。（作者为经济学硕士、教授，中国人民银行北京培训学院院长）
