关于对县政协 届 会议第46号提案的答复
赵建强委员：
您提出的《汽车服务业品牌化、标准化》已收悉。现答复如下：
首先感谢您们对汽车服务业的关心。您在提案中所提的汽车服务业发展建议，对于我们进一步做好工作很有启发和帮助。我县相关部门正在采取有力措施，进一步抓好汽车服务市场管理工作，全面提高汽车服务质量和水平。
一、关于“完善执行相应的法律法规”的建议 国家对于发展汽车服务市场非常重视，在《汽车产业调整和振兴规划》中明确提出，要“发展现代汽车服务业”，并在销售、维修环节发布实施了汽车售后服务“三包”规定、汽车维修标准等规范性文件。但是，目前国家还没有出台系统、完备的管理制度和实施细则，各维修网点、4S店执行的都是企业的内部规章制度。因此，我们只能先从汽车销售、维修环节入手，落实国家的法律法规，加强对违法行为的检查监督和查处力度。同时，在无法将企业规范统一为行业规范的情况下，我们通过督促企业建立完善内部管理规章制度，健全企业内部控制，落实主体责任提高工作效率和行业安全意识，逐步达到行业规范、市场发达、厂家盈利、车主受益、人民群众生命财产安全得到保障的效果。
二、关于“主管部门应鼓励提倡成立汽车服务协会，便于从业者自律、规范，同时也方便管理”的建议。
我县对汽车服务企业间的联合非常重视，想方设法协调相关企业，争取成立行业行会性质的自律组织。同时，也鼓励各企业自主成立行业联盟性质的团体，互通有无，共享信息，相关部门将提供最大限度的支持。
三、关于“突出品牌优势”的建议
汽车服务的品牌化是行业发展的趋势。我们一是加强对二手车评估、交易、报废等相关环节的管理，严格监管程序。二是鼓励汽车服务企业实行连锁经营，创建企业品牌。三是鼓励企业提供保养、洗车、维修、保险等一体化服务，壮大服务企业实力。四是将充分发挥行业协会的作用，努力打造全县的汽车服务品牌。
四、关于“继续注重各类技术人才的培养、培训”的建议
目前以三种方式进行培训：一是我县滨州职业专修学院已经开设了“汽车维修”专业，向社会提供专业技术人才。二是与滨州市交通局协调，实行人员轮训，该轮训将涵盖县域内所有汽车服务企业。三是各汽车服务企业内部培训，主要是按照上级店的培训科目，定期开展技术业务培训和考核。通过政府、院校、企业三位一体的培训计划，全县汽车服务从业人员质量将逐步优化，素质将逐年提升。 发展汽车服务市场是一项系统工程。 我们将不断强化宏观协调管理，为汽车服务业发展营造良好的外部环境，督促汽车服务企业加强内部管理，优化资源配置，实现经营规范，推进汽车服务市场健康、有序发展。 您对以上答复是否满意，请回信。
