长沙分公司办公室工作总结
在2010年的工作中，办公室作为分公司的综合职能部门，在分公司领导的关心和指导下，积极转变思想，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕服务分公司发展为中心开展工作，较好的发挥了职能作用，为分公司发展做出了应有的贡献，现将近一年的工作情况汇报如下。
（一）制度建设工作
分公司刚刚成立，各项管理制度还不健全，为推进长沙分公司制度建设，办公室积极与各部门进行沟通协调，根据分公司发展要求参与完善和修订了相关的管理制度。截止十一月底，综合办公室共制定出《长沙分公司印章使用管理办法》、《长沙分公司办公用品管理制度》、《长沙分公司办公室日常行为规范》、《长沙分公司薪酬管理办法》、《长沙分公司员工教育培训管理制度》等共计15项管理制度。
（二）行政文书工作
1.为保证分公司重要文件及集团公司指示精神的贯彻落实，办公室积极做好分公司公文处理、公文流转和电子文档的管理工作，全年共协助机关各部门下发45项分公司重要文件和通知。对于下发的重要文件，办公室及时做好登记并做好文件发放台账，将分公司重要文件落实到每个项目部。
2.办公室每个月定期对机关办公所需物品进行统一采购，为规范办公用品采购，办公室统一下发了办公用品管理制度，通过市场调查，制订了办公用品市场指导价格价目表，对办公用品的采购实行统一招
标采购。办公室一方面严格执行办公用品领导审批制度，另一方面对于采购的办公用品做好发放登记台账。在低值易耗品管理方面，办公室认真做好发放登记；在分公司固定资产管理方面，办公室及时做好固定资产台账并督促各项目部统一进行固定资产汇总，防止固定资产流失。
3.印章管理方面，办公室严格规范印章使用审批手续，做好印章使用登记台账，确保印章规范化使用。
4.此外，办公室积极对机关车辆进行管理，做好机关用车登记台账，保障机关车辆的正常加油、停车续费。在对外接待方面，办公室及时做好会议及重要活动准备，对公司的重大活动、重点工程建设进行宣传报道，前后向集团公司投稿13篇，相继刊登在门户网站和中铁建设报上。
（三）考勤工作
为规范分公司考勤纪律，办公室每月对员工考勤进行汇总，将考勤结果如实反映在机关工资中，并张贴在宣传栏上，及时将考勤信息公布给机关每一名员工，此外办公室还每天组织机关人员早上签到，让每一名员工都紧绷神经，提高工作意识。
（四）人力资源工作
1.做好分公司公司人力资源统计工作，截止今年十一月底，长沙分公司共计194人，其中机关员工20人，恒大名都46人，服务人员4人，恒大城29人，国际城37人，恒达雅苑38人，山语城4人，遵义恒大城16人，贵州4人。为更好开展人事工作，办公室于9月
份对各个项目的员工信息进行了一次系统性汇总，确保了人事系统信息与各项目部员工信息一致，并将员工信息及时汇编花名册，
2.办公室严格执行分公司的人事招聘制度，杜绝了各项目部自主招人的情况。同时督促各项目执行分公司的人事调动命令。对于新入职的员工，及时将人事信息资料输入到人事管理系统，汇总给集团公司，同时督促各项目部将分公司外聘员工的资料及时上交，签订了外聘员工的用工合同，并增加了一批固定期限合同成员，为分公司创造一个良好的用工环境。
3.办公室做好分公司员工薪酬和福利发放工作，每月中旬收集各项目部的考勤记录和员工工资标准并配合财务部及时发放员工工资。
（五）团委、工会工作
办公室积极按照集团公司团委要求，动员广大团员青年，大力开展“我为灾区献爱心”捐款活动。今年五月份，为响应中央企业团工委和股份公司团委的号召，组织开展了以“心手相牵——情系家乡孩童”为主题的关爱农民工子女志愿服务行动。给15名农民工子女寄去信件及百元奖励开展了“百元奖励、万分牵挂”活动。为扎实推进分公司团委工作的开展，在分公司党委的支持下，召开了第一届团委选举大会，选举刘延云为长沙分公司第一任团委书记，极大的推进了分公司的团委建设。
此外，办公室分还积极配合分公司工会组织工作，开展工会人员信息采集，传达工会文件指示精神，为分公司工会发展贡献自己的一份力量。
（六）后勤保障工作
办公室认真做好分公司领导交给的各项任务，做好机关办公用水、用电以及各项办公费用报销。在机关食堂管理方面不断规范流程，自今年八月份以来。机关食堂用餐费用总花费为13633元（8月9日-11月29日），机关平均每天用餐花费170元，每天用餐人数平均在11人左右，用餐次数平均为18人次，员工每餐标准为大约为9.5元。为规范食堂报销，现食堂费用已全部实行发票报销，在以后的管理工作中，办公室将进行进一步细化统计，每月对米，油，蛋类，青菜，肉食进行分类费用统计。与此同时，办公室将向员工征求意见，完善菜谱，丰富用餐种类，尽可能满足不同地域、习俗的口味。
在看到工作取得成绩的同时，我们也清醒的认识到当前办公室工作中存在的问题和面临的压力。
1.机关办公室人员较年轻，在工作经验上还比较缺乏，很多事情都是摸着石头过河，开展工作的进度较缓慢。加之办公室人员较少，各项工作量的大小不固定，一般都是根据个人时间来安排工作，很难做到职能划分，由于办公室事情比较纷杂，职能划分不明显往往会造成两个人都遗漏某项工作，造成一定的被动。
2.长沙分公司还处在起步发展阶段，办公室现行制度与分公司管理方式还有待磨合，特别是在员工培训、绩效考核等人事管理制度上还需要不断地补充和完善。
3.分公司成立之初，各项目为配齐队伍，大都是临时自行招聘，很多员工因离家工作或者证件丢失无法配齐相应证件，给办公室人事
工作造成了很大的难度，员工因证件不齐无法办理员工保险，导致办公室社会保险缴纳工作比较滞后。
4.分公司成立不久，办公室在开展企业文化宣传和组织员工活动方面还没有真正落实到位，前期的工作中，办公室工作侧重于后勤和人事工作，没有固定的人员去项目上了解项目动态，项目上一些重大事件也没有进行相关报道。对于集团公司要求的稿件只是临时从分公司机关部室最近的一些动态上进行截取，稿件内容缺乏真实性和多样性，宣传工作比较被动。
摆正位置，认真分析，在接下来这个充满期待的2011年里，办公室将吸取以前的工作教训，借鉴其他部门或分公司较好的工作经验，在以下方面扎实开展办公室工作。
1.办公室将尽快完善适应分公司发展要求的各项规章管理制度，同时对机关各部门制度进行统一汇总、整编，为分公司发展打下良好的制度基础。
2.在人员较少，职能划分不明显的情况下，办公室人员将积极协调配合，对工作进行及时的梳理，避免出现工作的遗漏。同时为了提高办公室人员自身业务水平，办公室人员将加强自身学习，向其他部门或其他分公司办公室学习优秀的管理经验和方法，从而不断提高自身管理水平，提高部门工作效率。
3.当前分公司在人员培训方面还比较缺乏，由于分公司年轻员工较多，在工作经验方面还比较缺乏，员工培训显得尤为重要，在以后的工作中，办公室将积极开展员工培训工作，一方面完善员工培训制
度，建立员工培训档案，定期对培训员工进行考核。另一方面积极与各部门进行沟通协调，针对各部门需要全面开展员工培训工作。
4.办公室将尽快完善员工人事信息系统，做到随时更新，同时督促各项目部交齐员工相关证件和资料，办理员工社会保险。
5.为加强分公司文化宣传，办公室将尽可能抽调时间深入项目了解项目动态，对机关及各项目重大事件进行专人跟踪调查，踊跃向集团公司供稿。办公室将汇总材料，定期发行长沙分公司宣传报纸。同时办公室将积极配合分公司党委、团委、工会工作，多方开展员工活动，提高员工工作积极性。
“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”在分公司快速发展的日子里，办公室人员将扑下身子从身边小事做起，有目的，有计划做好本职工作，服务分公司发展大局，为长沙分公司长效发展贡献应有的力量。
