环球雅思岗前培训心得体会
------徐====
学管
今天是十一月十日，我怀着非常好奇与兴奋的心情去参加了环球雅思的岗前培训。虽然之前也做过家教、促销的工作，但都是兼职。而这一次我把它定义为我的第一份工作，全职的，而且要为之交付更多真心与热情的工作！所以我很珍惜这次培训的机会，当然心情也很复杂，因为担心自己的形象会不会“不过关”我对着镜子换了三件衣服。以下是我对今天的培训的心得体会。
一、时间观念很重要
之前面试的时候，我被通知要在今天上午九点参加岗前培训，于是我和同学便算好时间，刚好九点到达，可是此时教师已经坐满了人，培训老师和来参加培训的同学....当时我就意识到，所谓的“准时”其实就已经迟到了！“浪费别人的时间就等于谋财害命”即使别人没有等你，一个迟到人进入教室或是会议室也总会对大家造成一定的影响。所以即使培训还没开始，我已经获得了一个深刻的教训！时间观念很重要。守时是对别人的尊重，更是对自己的素养的基本要求。
二、做一个积极主动充满能量的年轻人
其实王老师本身站在给我们培训的姿态就给一种充满能量的感觉！说来还蛮可悲的，有时会去想很多事，经受很多的挫折、打击，我竟然经常忘了自己还很年轻！王老师提及了一个细节：有的人，宁愿走过去把签到表直接放到前台的桌子上，也懒得与别人说上一句话，问一下别人是否已签过...对于这一点，我觉得我们都要反思，既然走到一起，就算成不了同事，也可以交个朋友吧。掌握更多的主动权，主动去给别人打声招呼，每天充满活力，微笑对待身边的人，这才是年轻的状态。
三、敢于表现自己也是一种魅力
今天有一个女孩给我的印象很深刻，她的名字叫王雨晴。她不仅形象气质佳好，组织能力也不错，最重要的是她敢于表现自己。她组织我们做了一个小游戏，让我们这些陌生的人短时间内有了初步了解。它使用的方法虽然很常见，组织也比较普通，但是她敢于表现出来，这就是一种魅力！此处，我远不及她，所以经过反省，我决定以后要多多注意这方面的加强。
当然，敢于表现自己不代表盲目的积极。当自己准备的很充分后，当机会来临时就可以立刻去抓住它。那么倘若准备的不充分，也大可以认真听听别人是怎样想的，别人是如何安排的。看到别人的优点，汲取别人的优点，结合自己并加以整合，思考完整后再去表现自己也是不错的选择。
四、在实践中发现细节，注重细节，不要吝啬自己的夸赞
细节决定成败，这一句话恐怕连小学生都知道。可是细节有哪些？在真正的实践中我们又该如何发现这些细节？怎样去注意？这些问题的答案恐怕都是要到具体的实践中去寻找的吧。所以对于我们这些刚刚踏出校门的大学生，仍需要多学习社会经验，在实践中去感悟。
今天王老师发现的一个细节令我很震惊：大家总会对表现好的人给予比较热烈的掌声，而对于表现不太好的人则没有太热烈的掌声。当然，这也是人最基本的反应。可是我们却忽略了表现不好的人也是需要鼓励的。我们也忽略了我们的身份，作为教师不仅要引导学生学习知识，更要在心理上给予其鼓励，尤其是对于成绩不太好的学生。有时候老师几句不经意的夸赞会改变一个学生的未来，所以为什么要吝啬自己的夸赞呢？当然需要夸赞的不仅是学生，同事之间，甚至陌生人之间一句夸讲，一个点头，一个微笑都是对别人的肯定。
五、要明确自己的规划，展现一个成熟的自己
“机会是留给有准备的人的”。无论做什么工作，明确的规划都会提高工作的效率。尤其是短期目标的确定，就如同驾驶有了导航，方能平稳快速的到达目的地。其实我对自己的未来规划还是比较清晰的，我仔细分析了自己的性格特点和优劣势。所以我更觉得工作应该扬长避短。学管师是比较适合我的职业。
六、礼仪不仅是穿着打扮
下午的礼仪培训，其实我获取的信息与知识更多的是从给我们培训的老师身上，而非她的语言与课件。她穿着大方得体，讲话温柔里带有干练。最重要的一点是，PPT的播放不是自动的，而是专门有一位老师帮她翻页播放。几乎每播放一叶，她都会温柔的说声谢谢。这一点让我看到了礼仪的内涵。
以上是我今天的心得体会，很感谢给我们指导和培训的老师们，给了我在学校学不到的很多知识。我很期待接下来的培训。
