河北天喜餐饮管理集团
运营部
岗位职责
运营部主要负责客户签约之后在店面运营方面的支持工作,主要职责如下:
1、制定并完善公司各项目品类的产品促销手册、市场运营文案包、项目海报模板、员工岗位培训手册等有关店铺运营专业知识的制式化文件。
2、针对客户的项目品类发放公司的相关运营文件,和客户沟通相关问题并负责反馈。
3、按公司既定的物流管理规定为客户发货,制定客户的订货总表,并定期分析物流情况,发现异常订货问题。
4、提供店面装修方案等装修装饰扶持。
5、店铺筹备阶段客户常见问题的解答与反馈。
6、定期电话回访客户,做好服务的同时寻找二次消费契机,并反馈至营销中心。
7、天喜集团官网运营部内容的跟新与制定,并反馈至相关上传部门。
8、负责责任区域内的客户订货、发货工作。
9、与财务部、销售部做好沟通衔接工作。
10、以周为单位,向总经理以工作周结的形式汇报工作。
《运营部岗位职责初稿.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档