2010年物业工作总结
按照省州文件精神，2010年全面推进物业管理工作，现将我县物业工作情况汇报如下：
1.我县积极落实《物业管理条例》，并根据物业相关法律法规，起草出台了《住宅专项维修资金管理办法》、《安图县物业管理实施细则》和《安图县物业维修资金暂行办法》等相关制度。
2.指导住宅小区成立业主委员会，业主委员会可以协调业主与物业管理企业的关系，更好地维护业主的合法权益，今年我们物业办协助并指导金地家园和二道永旭小区成立了业主委员会，工作人员经常对对小区工作进行检查指导，对业主反映的情况及时到现场解决处理，为群众排忧解难，给业主满意的答复。
3.为了进一步提高物业管理人员的管理水平和业务素质，组织各物业管理企业管理人员参加了上岗培训学习，取得了物业管理上岗证。
4.物业办按照建设部、财政部《公共部位共用设施维修资金暂行办法》和《安图县物业维修资金暂行办法》的规定严格物业专项维修资金征收标准及资金落实标准。截止现在收取住宅维修资金：12277719.45元，物业维修资金支出686794元，今年物业维修资金支出75000元，为二道永旭小区和明月镇内商业局住宅小区对屋顶进行了全部维修，在申请物业维修资金使用时，到实地勘察合理提出维修方案，真正解决了业主的实际问题。
5.对明月园小区和铁路小区屋顶漏水一事，业主多次上访要求解决，我们多次联系维修的施工队并到实地房顶进行勘察、查找漏水原因，并找到设计院的专业人员到现场实地查看，设计院队屋顶的维修提出了合理的维修方案，物业办又联系施工队和小区业主共同研究拯救方案，经协商施工队都对各自所维修的房屋进行了一次彻底维修。铁路楼的解决办法是把铁皮都重新铺设一次，加高屋架的高度，多加几个排气孔，在维修过程中多次到施工现场检查施工质量，得到了业主的好评; 明月园小区是小区内十一栋楼已经裂开和鼓胀的防水卷材进行了彻底的修补，解决了业主的实际问题。
6.对县内没有物业小区管理的单体楼、气管楼，采取扶持和帮扶的办法联系物业公司接管，或代管的办法逐步完善安图县物业管理的规范化，今年汇财物业公司接管了两栋单体楼，永胜物业公司接管了一栋单体楼，为改善居民生活环境起到的一定的作用。实在没有接管的单体楼，按照《安图县物业管理实施细则》规定，由社区负责管理。
