学管
根据月报表做退费的数据分析 时间管理
作为学生，大多学生作业习惯不好，特别是小学、初中的学生会多一些，如果不会规划时间，对时间没有概念，写一会语文，写一会数学，在暑期，大多家长给孩子报辅导班，作业的托管，就是因为孩子大把的时间都用在了玩，或者说出去玩疯啦，后期怎么预防。 如何处理退费
首先了解退费的原因，上课时间，学生频繁请假，连续2次的时候，要有危机意识和概念，要去了解学生为什么要请假，以及当学生请假的时候，学管老师是怎样处理的，学生请假，老师，今天这个课我不能上啦，我们怎么去处理？为什么会提这个问题，目的是我们要对学生有一个管理意识，不是说学生请假，我们就要批是不是，要有管理意识，对特别紧急或者说身体状况原因要准假，并且要及时关注，带他去看医生或者叫家长来，如果非紧急情况呢？首先尊重学生，理解学生，比如放假啦，跟学生或者是朋友去聚，但是我可以让学生学会做时间的管理，重要紧急的事情，重要非紧急的事情，不重要，不紧急的事情。两个事情同事发生了，怎么去协调处理安排。对于初、高中的学生2.成绩不提高，请假多啦，意味着后期停课，可能退费，第二个应该说占到百分之八十。没有效果产生退费，这个效果呢，可能是短期的，或者是长期的，基础课时最少的几个课时或者31个课时，会出现要结果，30课时，先上一科，30次，如果2科，上课时间太少，影响成绩，没效果。比如初一学生，6年级，补英语，已上4年，学知识体系的概念，大图系的好处，不提高的情况下，问题发生啦，作为学管老师，先别着急，先找到原因，为什么没有提升，对前期的课时规划，是不是太短啦，如果说开始接到一个短单的话，学习成绩又很差，我们接单的时候呢要做铺垫性的沟通啦，就会为后期的服务，要有预设，要分析考试，考试之间的差异，考试成绩不理想是什么原因导致的，课时少、整个考试的难易度有差异。分析成绩，假设月考80分，这次考70分，但是他的整体排名是没有变化的，这个不叫没有提升，因为随着年级的提高，难度增大，综合性越来越强，所以不要只看成绩，要看排名。再有，他是有模块来看的，我们所教的内容不是学校所考的内容的差异的，在讲课过程当中呢，是按模块的。按照正常来说呢，应该是学校学什么内容，我们这一周同步，但是有好多学生，是有漏洞的，按这个进度，他接受不了，必须把拉下的不上，这导致错，所学非所考。这怎么去避免，通过前期的服务，同样，同理，以经验为先，要去反馈什么原因导致这个结果，学习情况是什么样的，要去做预设。
