学习的步骤
1， 初步的了解
2， 重复为学习之母
3， 开始使用
4， 融会贯通
5， 再一次加强
推销的步骤
1， 准备
1、我们必须复习产品的优点。任何人的成功就是重复的他次数比较多。
2、复习竞争对手的缺点。
2， 是自己情绪达到巅峰状态
3， 建立信赖感
1、要透过第三者
2、倾听（100%记录，看着对方眼睛，要重复对方所讲的内容是否跟
笔记的一样）
3、模仿
4， 了解顾客的需求和渴望
要透过
N、E、A、D、S
F、O、R、M
一定要寻找到关键按钮
5， 提出解决方案并塑造产品的价值
让他感到不买产品多么痛苦和损失，用了产品之后多么的开心快乐。不买现在和未来都痛苦，买现在和未来都开心快乐。这就叫塑造产品价值。 6， 分析竞争对手
我们在做产品介绍的时候，永远要从我们的公司U、S、P开始做介绍。
U、独特的、唯一的。
S、销售、卖。
P、卖点独特的、唯一的卖点
7， 解除反对意见
预先框式法
处理反对意见有以下步骤要注意：太贵了是顾客的口头禅。
1、当你遇到任何抗拒点，顾客说：太贵了。第一个步骤就是不用
理他。
2、听他说。
3、顾客说太贵了，你说太贵了吗？把反对意见丢给他。
同意并认同他，不要讲但是，讲同时，再讲产品的好处
8， 成交
你希望立刻“拥有”这个产品吗？不要讲“购买”要讲“拥有”，每个人都喜欢“拥有”。
绝对不要讲“价格”这两个字，讲“投资”，这代表有“回收”。不要讲“签合约”，“签字”，你可以说：你可不可以在这张纸上“确认”一下你的名字，要讲“确认”，不要讲“签字”，
9， 转介绍
当面要求转介绍，不要超过三个名字，要和顾客是同等级的。 了解顾客的背景，作什么工作的？确认顾客对价值的确定。
征求顾客当场打电话给他的朋友。
在听转介绍的顾客讲话的时候，肯定他。比如说他的学习生活工作等等。 约定时间见面谈。
不买的顾客同时要求他做转介绍
10，售后服务
做售后服务不如做售前服务，顶尖的销售人员都做售前服务。
1、感谢信或贺卡，
2、做差异化服务。
对于视觉型的顾客说：
对于听觉型的顾客说：
对于触觉型的顾客说：
你看这部车颜色多好看，你看这部车款式多好。 你听车子的发动机声音多小，别的顾客都说这部车子好。 你摸摸车子的方向盘，你摸摸车子的座椅感觉非常舒服。
