办公楼保洁工作职责及标准
一、工作职责
1.遵守《办公室日常行为规范》；
2.服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作；
3.工作期间，不得擅离岗位，保持所管区域内清洁；
4.每天所管区域（2楼拓燊总公司、员工活动室、公共走廊、洗手间、1楼黄金经营部）清扫不少于一次，保洁率99%以上；
5.每天对所管区域内的盆景花卉的浇水及清洁, 熟悉并了解各种花卉的养护知识，及时对生长不佳的植物提请处理或更换；
6.每周对所管区域消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭； 7.每周对所管区域公用部位门窗、门牌、招牌、消防栓柜、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、空调风口等公共设施循环保洁一次；
8.每周对所管区域的沙发、地毯进行吸尘清洁；对木地板进行擦拭和维护； 9.每周所管区域储物室、设备房等公用房间清扫一次； 10.11.每月对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡；
每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯饰、卷帘等处进行一次清扫、抹擦；
12.13.14.15.16.每月对所管区域的花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡； 每季度安排对所管区域的沙发套、窗帘、地毯等进行清洗；
不定期检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修； 保证清洁所需各种器具及用品的完备，做好预测和管理，每月固定申购； 领导交办的其他任务。
二、工作时间 工作时间:周一至周五 上午 8:00— 11:00 下午12:00—17:00
三、规范
1.在清洁过程中，适当避开客人和客人聚集的区域，客人离散后予以补做，要重点拖擦客人进出频繁和容易脏污的区域；
2.地面、楼梯洁净、无污渍、水渍、灰尘；
3.楼梯扶手护栏干净，用干净的纸巾擦拭后，纸巾无明显脏污； 4.大理石及瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印，有光泽。 5.玻璃及不锈钢
1) 工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。 2) 用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃外表，用刮窗器按45度从上到下、从左到右，及时将水刮下，最后用干抹布将四周及地下的水抹干。如玻璃较脏，则在第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻刮去表面污垢。不锈钢应用绒布及专用的不锈钢清洁剂清洁，并用不锈钢油定期上光。
3) 清洁频次，玻璃每月完全清洁1次，并在每日不时检查、擦拭，遇雨天，过后按规范对照及时擦拭。不锈钢每日清洁、上光1次，经常有人手触摸的玻璃门、不锈钢把手、不锈钢扶手每日擦抹数次。
4) 规范：玻璃目视干净、光亮，无灰尘、水迹、水印，不锈钢无灰尘、水迹、污迹、水印。 6.墙面、顶棚及灯具
1) 用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面、顶棚和灯具的灰尘。
2) 用干毛巾轻擦乳胶漆墙面的污迹，擦不掉的用细砂纸轻轻擦掉，顶棚可用擦玻璃工具清洁。
3) 频次：每月清洁1次。
4) 规范：坚持墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网，灯具完好，外表光亮、无破损、灰尘、污渍。
7.总经理室木地板
1) 每日拖地时需要用干拖把,空调及水机漏水要马上抹干。 2) 复合木地板的清洁保养：
a)平时可以用吸尘器或扫帚清扫表面灰尘，再用浸湿后拧干至不滴水的抹布或拖把擦拭地板表面。拖地后最好打开门窗，让空气流通，也可用电扇吹，尽快将地板吹干。此外，要避免复合木地板耐磨层受损，否则地板的防潮功能和光亮度将受影响。
b) 不能使用砂纸、打磨器、钢刷、强力去污粉或金属工具清理复合木地板。建议不要打蜡。
c) 特别注意：
绝不要使用水来洗涤地板; 不能用腐蚀性很强的清洁剂来清洗地板，耐磨层是三氧化二铝，它是两性氧化物，能和酸起反应，也能和碱起反应。
8．接待室、会议室、员工活动室 1) 按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手； 2) 依次清洁墙面、护墙板、踢脚线；
3) 擦拭茶几、桌子，皮桌椅清洁定期用皮革清洁剂保养、清洁； 4) 清洁地面或吸尘，喷洒适当的空气清香剂；
5) 频次：接待、会议、活动需要随时清洁，并于结束后立即打扫，注意避开客人或客人聚集的区域。 9.洗手间
1) 先用清洁剂清洗小便池，并及时更换避味球； 2) 按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面； 3) 用清洁剂清洁墙面，地面用拖把拖干； 4) 配备好卷筒纸、洗手液或香皂； 5) 检查烘手器是否完好，喷洒空气清香剂； 6) 频次：每日2次；每月一次完全清洁；
7) 规范：卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具坚持光亮，无浮灰、水迹、绣斑；卫生用品齐全、无破损，空气清新。
